多年前的夏天，偶然的情况下，我看到了美女同事手腕上的浅浅的一道道的疤痕，从手腕一直延伸到小臂——那位美女同事夏天一直没有穿过短袖衬衫，那天是偶情况下，衬衫袖口没有扣扣子，往柜子里放文件，正好袖子滑落，让路过的我看到了那一道道的疤痕。当时我是不知道的，也装作没有看到，余光美女同事认真看了看我，我也故意忽略了她的眼光，电光火石之间，只觉得很奇怪，多年之后，我俩已经天各一方，而我也已经用业余时间学了心理学，并取得了心理咨询师二级证书，学了之后，才知道——那些疤痕应该是同事之前自残留下的。

       看了宁波银行员工跳楼身亡的新闻，也上网看了一下新闻背景，公安鉴定符合抑郁自杀特征，该员工曾经服用药物进行抑郁治疗，我不知道这位员工确诊抑郁症之后是如何处理的，其实正常的情况下，员工得了抑郁症第一时间要通知的就是自己公司的顶头上司和人力资源部，因为抑郁症如果弄不好，真的可以要命。

接下来，我跟大家举一个我们公司前同事的真实案例，跟大家说一下，如果工作中遇到抑郁症患者该怎么对待与关怀。

        众所周知，金融行业是一个压力非常大的行业，从分析师到投资总监同时跟几个项目是正常的，而我自认为自己在公司身为HRD有的时候扮演的就是一个大号“垃圾桶”的角色，而有一天，这个定位被一个案例改变了。

        说来还是2018年底的某一天，我们公司的某位同事找到了我，跟我说她好几个月已经严重失眠了，而且项目的压力非常大，她现在一想到开会、见投资人就觉得很痛苦，认为项目出了问题，她会负很大的责任，项目如果不成功，她更是会成为“罪人”，重重压力让她惶惶不可终日，每天早晨面对“上不上班”这个大家都不会考虑的问题会纠结很久。她想休一段时间的年假，我当即意识到她已经不是简单的工作压力导致的压力了，而是出了心理问题——心理生病了，很可能是抑郁症，但是我毕竟不是专业的医生，就对她（下称A）说：“亲，感谢你对公司的付出，休假的事情可能需要延后。”
         A：“怎么？不同意我休年假？”

         我：“不是，现在不是休不休年假的问题，我给你病假，你先预约北医六院专家号，你去北医六院找专家看看，看看是不是抑郁症，虽然我学过心理学，但是我毕竟不是医生，不过你现在的症状很可能是抑郁症——亲，我们的心理也会生病的，就跟正常人会头疼脑热一样，心理也会感冒的，不过，这个通过药物治疗会逐渐好转的，不过，你也不必太担心，我就一初步的判断，去医院检查一下，确诊之后咱们再说。”

        A的脸色很诧异：“我怎么会有心理问题呢？”

        我：“这都是很正常的，现在的工作压力大，心理问题出现的比较多，我还得过产后抑郁症呢。”

        A:“啊？没听你说起过。”

       我：“嗯，当时我应该比你严重，都不想活了呢。”

       A:“啊？！这么严重？那你怎么好的？”

       我：“我呀，是自愈的。”

       A:”快给我说说。”

       我：“当时我产后抑郁，记得应该是刚出月子，那时候可能因为抑郁就不想活了，手机、钱包都没带，就出门了，到了小区的花园，我犹豫了，想到如果我死了，自己的父母和刚刚出世的孩子就‘掉地下’了，当然我先生可以再娶，但是孩子没了亲妈，年迈的父母没有了女儿，白发人送黑发人，这太不幸了 ，一念至此，我就不药而愈了，以后的日子里我再也没有想过自杀——遇到什么困难，都咬牙挺过去，没啥大不了的。当时把我们全家人都吓坏了，幸好我回去了，他们差一点报警呢。现在说出来，也没什么，抑郁就是趁你意志力不强的时候，乘虚而入——事后看看，那些让我产生产后抑郁的事情都是些许小事，但是那个时候带着孩子，剖腹产刀口愈合的痛、睡不好、激素水平不稳定，真的是不想活啊，不过，幸好我挺过来了。你也去医院看看，即使确诊，也没什么，大不了药物治疗，先活下来，这个病真的是要命的。”

       A预约好医生很快去医院看专家了，确诊后第一时间告诉了我，她的结果是“中度抑郁”，需要服药治疗，医嘱按时服药不会影响正常工作，知道这个结果之后，我长舒一口气，跟A说：“幸好不是重度抑郁，现在遵医嘱按时服药就好，一定要配合治疗，这样，你回去第一时间告诉你的主管合伙人和大老板，我也会跟两位领导汇报的，以后在工作安排的时候要适当给你减轻工作量。”A表示知道了。

        我先跟A的主管合伙人沟通，主管合伙人很想不通：“项目成败与否，我负主要责任，再有什么问题，我都在团队上面顶着，她不会有什么压力的，怎么能得这种病？”

        我：“她得这个病和您没关系，跟您汇报呢，就是让您知道在以后的工作中工作量适度，您回去也跟她谈谈，就像您跟我说的一样，别想太多，天塌下来，有您这个大个子顶着呢。”

        我接着跟老板也汇报了情况，在今后的工作中适当考虑工作的安排，老板表示知道，在A治疗期间，也会控制工作量，尽量不让她多让她做一些配合、支持类压力小的工作。

        主管合伙人回去跟A推心置腹的好好谈了一下，主管合伙人和大老板在今后的工作中也对A的工作安排予以考量。

        A的案例没有往继续严重发展，得益于我知道一些心理学的知识，也知道抑郁症的严重过性，抑郁症到重度最可怕的就在于厌世——强烈的自杀倾向。

        我不知道宁波案例中的当事银行员工在自己罹患抑郁症之后，是否第一时间告知了自己的顶头上司？

如果宁波案例中的银行员工在自己确诊罹患抑郁症之后，把结果告知了自己的顶头上司之后，顶头上司还这样安排过量的工作给该员工的话，那就真的恶意很大了！如果宁波案例中的银行员工在自己确诊罹患抑郁之后，没有把结果告知自己的顶头上司，那很可能顶头上司的工作过量的工作安排就是无心之失。

我不习惯对人性有太多的“恶意”揣测，但是在宁波自杀银行已经考入总行的前提下，据相关新闻报道，当事人宏毅“已经通过内部考核即将调任宁波银行总行，出任总行二级业务部门负责人。”自己的支行行长在这样的情况下，安排过量的工作是否有其他的意思，这个只有“天知道”！

        以下是出事之后，当事人妻子的泣血微博截图：

        以下是“一位名为’DualitySaSa’的微博用户在#宁波银行江北支行员工跳楼#的话题下称其了解到该员工跳楼的原因是“直属上司（江北支行行长）进行轰炸”。该微博用户还称该员工本硕就读于厦门大学，通过管培生项目进入宁波银行。他有位从大一相爱至今的温柔妻子和一个未断奶的孩子，而目前宁波银行都没有给出一个明确的说法。”

        孰是孰非，相信时间会给出答案。

        但是，生命对每个人而言，只有一次，不管我们是不是做HR的，对于心理学常识应该了解一下，关键时刻，真的可以救命！

         抑郁症只是“神经症”的一种，“神经症”分为神经衰弱、焦虑神经症、恐惧神经症、强迫神经症、疑病神经症、抑郁神经症、人格解体神经症、其他类型和无法分型的神经症，大家初步了解即可。关键是知道如何辨明“神经症”、与心理不健康、其他常见精神障碍的？

         首先，弄清楚心理冲突的性质是神经症与正常心理冲突的关键，心理冲突的有常形与变形之分。

心理冲突的常形有两个特点：一是它是与现实处境直接联系，涉及大家公认的重要生活事件，比如，夫妻一方出轨，被背叛一方当事人想离婚又不想离婚，十分的纠结与苦恼；二是有明显的道德性，不论你持什么观点，都可以将一方视为道德的，另一方视为不道德的，上面的例子就是如此。

         心理冲突的变形也有两个特点：一是它与现实处境没有什么关系，或者它涉及的是生活中的很小的事情，普通人一般都认为不值得去为这种事情操心或者认为这种事情不必考虑，比如A面对工作日是否上班这件小事，普通人就会认为这根本不必考虑，上班就是正常选项，而A则会在出门上班之前纠结很久；二是心理冲突的变形不带有明显的道德色彩，你不能说上班就道德，不上班就不道德。

        心理冲突的变形就是神经症的，而心理冲突的常规性就是普通的心理冲突，大家都遇到过或者说有经验。

        在确认了心理冲突是变形之后，接下来还要看时间长短。

        其次，病程至少要考虑三个月以上的心理冲突变形情况，太短的时间，是不太容易判定是否为神经症的。

        第三，还要看当事人的痛苦程度，如果当事人可以轻易摆脱，就可视为轻症；当事人五无法自行摆脱，需要借助他人的帮助才可以摆脱，痛苦程度为中度；当事人几乎完全无法摆脱，即使有别人的帮助也于事无补，这个痛苦程度就可以视为重度了。

        最后，要看是否影响了当事人的正常的工作学习和人际交往。如果只有轻微影响，那说明是轻度，如果工作学习或者人际交往明显下降，不得不减轻工作或者改变工作内容，或者某些社交活动尽量避免，这就属于中度；工作学习完全不能正常进行，当事人不得不休学或者休病假，必要的社会人际交往完全回避，这就是重症。

       总结起来简单四句话：一要看心理冲突是否属于变形；二要看病程至少三个月；三要看痛苦程度；四要看社会功能受损程度。当你身边的人出现严重心理冲突属于变形的且时间长度为三个月以上的，且当事人的比较痛苦且社会功能受损，就要建议当事人专科医院确诊，看是否为“神经症”。

       Tips1：在压力倍增的今天，不管我们是不是从事HR工作，其实每个人都应该知道一些心理学的常识，因为关键的时候这些常识可能救的是你自己！

      Tips2：在A的案例之后，我知道了自己的角色定位不仅是“垃圾桶”，更是“安全阀”。

      Tips3：得了“神经症”不可怕，配合治疗，公司给予适当的关怀和安排，那个正常的员工总有一天会回来的，毕竟只是“精神上的感冒”而已。
      Tips4：当你自己的意志力很强的时候，心理问题也不会找上你，跟肌体的免疫力有点类似，江湖多险阻，觉得活不下去的时候，不是生活艰难，可能真的是你有病，那快去看看专业医生，真的可以救命。再说回来，世上除死生之外无大事，既然没有人可以活着离开，那还有什么好担心的，好好活着，就是最大的勇敢！

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在职场不要总是心太软，不要对自己太狠

话外音：当生活不再美好，生命就唱起了悲歌。

        记得一首歌里这样唱的：“你总是心太软，心太软，把所有问题都自己抗”。那时还在成都求学。有同学说这首歌肯定能红。后来真的红了。

        而现在生活中有许许多多的人都自觉不自觉的将压力放在了一个人的身上。而不堪重负，终让自己逃避压力，让生命唱起悲歌。

        记得那天听老娘说起老家的某个老辈子因患癌症而从医院的大楼上跳下。几年前的老乡因妻傻儿女多还小不堪赡养压力而服药自杀。当听到有学生不堪学习而跳下高楼。当年年都有从九曲河南里捞起自杀的人时。

        其实我的思想就已经有点麻木。

        从多年前的富士康连跳开始，近几年，听得的各种不堪负重前行而自寻短见的人其实已经太多，甚至已经不再那么想追究其背后的原因。就如去年有一副总说压力太大，甚至有想不开想逃避的想法时，都觉得无言相对。

        生活，真的就不那么美好？

        可阳光下依然有蚂蚁在搬家，树荫里还是有蝉还在鸣叫。马路上同样是车来车往。

        其实生活依然阳光，快乐需要自己寻找。

回话题：在职场压力都是可以放下的，毕竟就算回到解放前又如何？

        一直以来我就在倡导得过且过，也在前段时间的众多分享中有说过人生本就几十年，你能跑赢身边的人，其实你就已经走在了前面。

        而快乐来源于比较，因为人就是将快乐建立在别人的失意身上的。而痛苦也一样的来源于比较，过渡的欲望总是会让你身体与心理不堪重负。

        因此，用好现在的资源，用好自己现有的能力，做好自己，其实就够了。毕竟，其他的一切都是空。就如大难来时夫妻亦要各自飞，短短岁月后雏鹰也有独自飞翔。

        谁又管得了谁的太多？

        一、搞明白压力的产生，换个角度，将压力进行推卸

        1、做任命也要评估岗压与承压的匹配度。

        前段时间在“HR如何正确理解和运用压力面试？”话题我在《招聘之58——同样问到底，何谓压力面试？》曾说过如何营造压力来进行面试的问题。

        而招聘面试要看承压力的情况，除了为完成工作任务能负重外，还为了避免在职场中的一些悲剧的产生。

        而如本话题中的宁波银行的项目经理，显然在进行赞选拔其为项目经理时并没有对其进行压力测试。当然估计也是银行本就没有对该项目所具有的压力值进行过评估。这就导致了岗位责任的实际压力与岗位人员的承压能力失去平衡，才有了悲剧的诞生。

        因此，在做岗位胜任能力评估时，应该增加一项岗位责任压力标准的评估内容。这也许尚待开发？

        虽然这样的评估也许还不好做，但至少先要有这个想法，才能提前做出预防。

        2、正确认识心理压力，换个看法，将压力搞成虚无。

        每当因为我们天黑看不清路，摸不清环境的时候，就会有害怕的感觉。其实这就是因为自己对环境认识不清，摸不透底所带来的压力。

        因为对可能来临的事件我们没有把握应对，怕自己承受可能的责任，所以未战先怯，从而压力诞生。

        事实上是否天黑对某些来人说毫无关系，因为就算与鬼聊天也是一件快乐事不是。

        所以，你认为是压力，但在某些人眼里，可能就不足挂齿。其实这些都来自于自己的要求过多，对自己要求过严。因为追求自己认为的价值，所以就将小事放大，将不是自己的事也做成了自己的事。

        就如银行员工一样，其实项目完成不了是自己的事吗？不是，那是银行的事。损失的也是银行而已。自己顶多被说能力不行，克扣绩效，解除合同而已。但想来其家里还是能吃得起饭穿得起衣的。

        毕竟再苦再难，现在的五保户每个月都有几百块不是。更何况现在的王保户大都是以前的懒二流子。

        所以压力，换个看法，就在自己身上消失了。变成了单位的压力。自己尽力做好自己的工作就够了。

        毕竟自己完成不了，怪自己了？怪提拔项目经理的人没有将项目需求能力与承压力与员工本人的情况匹配得当。

        二、在职场要认识工作的本身，工作并不是一切

        一直以来我们都在说管理，而我时常给大家说的就是管理，管的是人心，理的是事情，而激励靠的是人性。

        而换个看法，当前的工作本身就只是一件暂时的事情而已。不关我们自己的心，更不是自己的全部。只是人生的一朵浪花。

        在需求理论上说得很明白。

        人类只有在生存的需求时，才应该真正的进行生物链的拼杀到肉。到生存的需求已经不再是刚需，那么，其他的一切，其实就算放弃又算得了什么？

        未来，不是还没有来吗？

        所以，一直以来我都不太在乎那些贩卖先进的理论，未来的需求产品等的行为。毕竟我们要做好的首先应该是当前，而不是在VUCA中看到的未来。

        毕竟都VUCA了，他们还真的看得到那么远吗？就算是看到了那么远，你有那么长的生命线吗？

        很多时候，我们将次要的需求当成了刚需，即将次要的欲望当成必须实现的理想。其实这就是本末倒置，是我们没有找到自己真实的需求。

        而我们来工作的真实目的是什么？

        大多数人并不清楚，甚至也没有多少人讨论。自然就把工作放在了刚需的身上。其实当生存不是刚需的时候，工作的本质就成了劳动，也就是马恩资本论上说的：人们对劳动的需求。因此，才会需要工作。

        所以，学会换个角度，我们就知道生活不只是工作。工作压力的载体不只是员工，更应该是企业。

        因此，在工作与生活中，我们必须明白一个观点：工作只是生活中的一小部分，要真正为其负责的是企业。而自己要负责的是自己的其他一大块生活。

        三、学会给自己快乐，在生活寻找到压力的替代品

        虽然话都会说，但人就是人，区别于其他的生命就在于人太会思考。所以才会由地球生命中的弱小者而成为地球生命中的主宰者。

        也因此应了那句能力越大，责任越大；责任越大，压力就越大的理论。

        本就脆弱的我们，如果一直将工作的压力带在身上，带来的不只是自己心理的脆弱，还有身体的负荷。

        毕竟再好的材质也经住水磨石穿。压力也同样会让人疯狂。

        因此，我们必须要学会认识后果，从而寻求改变。

        1、不会释压的后果很严重。

        现在很流行的描述压力结果的词有很多：抑郁、强迫、恐惧、焦虑等等。

        而这些都是作用于我们的心理。并不是物理的压力存在。当有这些词在社会层面都频繁出现成为流行的时候，其实社会就已经在变样。

        而我们就应该需要警惕自己的心理问题。所以心理咨询也许是以后的一个大热门。

        事实上不少身理疾病都又由心理原因产生。毕竟情绪影响身体。所以就有了心身医学的研究方向。

        因此，要学会将压力进行转换和释放，才能让自己少病痛。

        2、最好的释压就是遗忘，让遗忘时间来自行调节。

        去年说过很多次副业的问题，有老师说副业成了刚需。其实在我内心里来说是太赞同的。

        毕竟，如果副业都是刚需了，那什么才不是刚需呢？

        毕竟，刚需的都往往代表着艰辛和苦难。刚需一般不会有太多的快乐存在。

        就如解放前，为了生存，所以国家和社会和平就成了刚需，所以有了太多的血和泪。

        而在温饱都成问题影响生存的时候，挣钱就成了马上必须的刚需。所以挣钱的急迫就代表了压力，没有人说压力下能很快乐很享受的。说享受，只是对压力过后的收获的期待而已。

        因此，我一直认为副业是沿着自己的兴趣和爱好的。做副业，是能带给自己愉悦的感受的。

        而能享受愉悦的事情还有很多。但真正能体会愉悦的感觉的时候一定是忘记了痛苦与压力的时候。

        所以，前两天在分享电话邀约面试看法的时候，我在《招聘之59—面试邀约成功靠的是通话的愉悦》一文里说要选择在娱乐时间以外打电话。

        当你一个电话，可能就会将别人从快乐中带入职场的压力或者不好的回忆。谁会喜欢你啊？

        因此，找一个能让自己投入做的事情，来转移自己的压力感受，来选择性的遗忘压力事件。自己的心理，自己的身体，就会做自我的调节。你的生命线就会得到延长。

        小结：

        在职场压力处处都有，但一定要学会真正的辨识工作压力应该的承载者是谁。就算应该是自己，也一定要找一个承载来转换，毕竟自己的第一需求不是这份工作。而是自己的生活。

        有时，阿Q一点，幸福就会多一点。

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　　为什么有俗话说：可悲可怜之人，必有可恨之处。开篇就来这么一句，希望大家不要极早骂我，说我没有同情心。且看我细细分析如下：

1、记住“你好，我也好”

　　本案妻子说“其夫生前遭到直属上司项目轰炸，工作压力太大，还曾服用药物进行抑郁治疗”。我们姑且认为其妻所言属实，没有丝毫夸大和说谎，如果认真思考一下，是不是可以原来有以下一些来避免“悲剧”发生措施：

1）其夫硬撑。
　　工作压力太大，甚至用药物治疗抑郁。作为当事人的自己，没有找上司聊聊？没有反抗？硬撑不了时，没有选择离职？治疗拿药物时没有认真咨询医生或没有严格按医生的建议执行？有那么多的选项，可惜君都没有选，为何啊。

2）其妻作为少。
　　听说那句曾经流行的广告语没有“你好，我也好”，老公都服用药物来治疗抑郁了，作为妻子，难道不该有所作为：为什么那么大压力？是上司有意安排难度较大的工作？还是上司与其他同事不给予任何协助？还是老公自身能力和工作方法有问题？劝老公找上司沟通一下没有？沟通不好时，可不可以以家属身份找去说明严重性？退一步讲，是不是这份工作非要不可？如果勉强服药工作，不但工作效果打折扣，老公健康无疑也会受影响，家庭基本生活都难以得到保障，稍微有点长远的思考，就不会任受丈夫的现状持续下去，你说呢？

　　只是说了夫妻两人，其实，事情发展到悲剧都出现了，绝对不是偶然的，而是有一个相对持续较长的时间，也就是说，夫妻两人的其他家人，比如各自父母、兄弟姐妹甚至同事朋友等，都一定发现过或多或少的异常情况，作为家人或朋友，也应当适当了解和关照，并提出自己的一些建议。

　　只要人多了，都劝劝，说不定他们会早些采取措施，失去这么一人亲人或朋友，作为他们来讲，也一定是不情愿看见和后悔的。

2、上司关心不够

　　作为该员工的上司，安排合理的工作是自己的职责，下属理当保质保量完成，但是，我们是不是要思考一下：

1）下属能力。
　　下属的业务能力、心理承受能力、沟通交流能力、处理突发事件的能力等，是否与所承担工作相匹配，是否需要提供其他协助或培训等。

2）过程跟踪。
　　工作不是安排给下属就等时间一到就向下属要结果的，也不是发现下属哪里做得不好就破口大骂的，而是应当了解其原因、有什么困难，要给予耐心的解释说明、培养教育，即使多次仍不会做的，也应当按照相应规定，给予调岗或劝退等。

3）其他关心。
　　如果上司只管向下属要业绩和结果，而从来不关心下属的心理、健康和家庭等情况，那么，下属的业绩是不太可能一直按照上司的理想去前进的，毕竟任何人都有自己的爱人、朋友，任何人的健康、心理都可能在不特定的时间出状况。如果上司及时了解、观察到该员工的某些表现、表情，甚至服药等情况，可以适当调整相关工作安排，该员工的压力就会适当变轻。而不是一如既往的按照原来的工作安排前进，而且相当然的认为该员工“不会出事，心理承受能力大”等，直到悲剧发生了，才来后悔，有什么用啊。

3、HR难免背锅

　　任何员工出了事，HR也难以全身而退。作为本案银行的HR，以下一些方面是否应加强：

1）员工教育。
　　培训不是仅对业务知识、技巧进行，不能只盯着与银行业绩直接有关的方面，是不是还应考虑员工健康，包括身体和心理两大方面。工作压力大，生活、社交压力同样非常大。

2）员工关怀。
　　管理制度非常健全的银行系统，每月甚至每周都应当有类似员工代表座谈会的活动吧，如果不是走过场，总可能会发现该员工出现了某些异常吧。曾经发生的富士康十三连跳，是不是应当象今年新冠一样永远让我们铭记住某些东西，特别是那些能力与工作任务出现较大反差、员工有重大压力时，一定要及时发现和介入，同时也要适时抽查询问员工，以督促管理人员是否将某些制度落实到位。

3）提出建议。
　　同行之间竞争激烈，银行员工顶着高收入，必然是高强度的工作压力，那么，HR是不是根据平时对员工和有关管理层的调查了解实情，提出自己的管理建议呢？比如：加大频次对员工关怀、深入基层关心员工、定期进行家访、倾听员工声音的会议、认真审查工作安排合理性、鼓励员工投诉管理人员等。总之，只要深入到员工中去，就能发现不少问题，只要发挥头脑风暴，就能找到适当的处理或解决办法。

　　说难听点，员工跳了，虽然时间、地点、事件等都与单位关系不大，更不可能算上工伤，如果投了这方面的保险，可能还有一些报销。但是，如果家属拿着“职场暴力”说事儿，单位恐怕也会拿钱消灾，至少安慰费肯定是不少了的。

　　前些年，我老婆的一个侄子也是因为与单位人资部的闹了点不开心，请假看病时在医院跳楼走的，但最后找单位说事儿，单位还是给付了十万元。

4、你跳，我救

　　跳，总的来看，分两种，这也是导致最终生或死的不同。

　　一种是想死的跳。也就是经过精心设计或脑袋猛发热，不计后果，认为这个砍儿肯定是过不去了，反正人都要死，不如一死了之，就解脱了。这种跳，旁人、家人、外人等很难发现和看到，根本就没有准备救援的时间，悲剧就发生了。你想想啊，不管是跳楼、跳桥，即使百十来米的高度，想想第一空间自由落体的九米八每秒的加速度，悲剧简直就是一眨眼的功夫，哪有时间报警、铺床垫的时间啊；如果是跳河跳海，只要不遇到激流大浪，如果落水时后悔了还扑腾一段时间，如果幸运被他人发现而施救，还可能有生还的可能；如果自绑巨石下水，那就没办法了。

　　第二种是不想死的跳。也就是爬到高处，做出许多欲跳而未跳的危险动作，比如：在白天，爬上去大哭大闹、伸出手脚、来回在危险地方走动、坐在河海边大哭、迟缓走向水中间等。这分明就是不想死，只是想通过这种危险方式让更多的人来关注自己，想让自己的苦痛、难解决的事情，因为别人的关心、相关部门的介入而得到较快的处理和解决。

　　只要是发现了以上这些危险人士，有良心的人们，都会第一时间施以援助，如果自己能力有限，也会报警，毕竟都应当敬重生命。

　　记得上心理课时，老师都会讲到他于何年何月何日何时，通过什么生动的语言和肢体动作，救过不少轻生的少男少女，想想都伟大，同时也为年轻冲动而捏一把汗。

　　是的，心理医生、护士、其他大夫、消防人员、民间许多救援队等一切有能力施救的人员，都是好样儿的，都是我们这个时代的活雷锋，他们充分发挥了“你跳我救”的白求恩精神，但是，跳是突然的，如果悲剧已然发生，不光是他们，就是神仙也没有办法了。

5、该员工太自私

　　虽然该员工已经到了另一个世界，但我还是要批评他，还是不能原谅他，还是认为他太自私了。且看看以下两个方面：

1）生命不是你一个人的。
　　你的生命是父母给的；成家后，就有妻子儿女的一份；甚至还与单位、社会、国家密切分不开的。想想看，如果你不在了，他们这些人会多痛苦，甚至会多无助。这与那句“老婆与别人睡、儿女被别人打”有多大的区别。你结束了，走完了你自己的人生，那他们呢，难道也象你一样接着跳？如果都象你这样，还有这个社会吗？社会、家庭、单位等不都乱套了吗？

2）你的压力全世界最大。
　　工作压力随着职位的升高而增加，这是普遍的规律，还有一个共识的现象，也就是与收入基本成正比，当然这与行业、单位也略有区别。要工作、有业绩、要养家、要生活小康，没有压力是不可能的，幸福毕竟是奋斗才可能拥有的。在压力面前，你变成动力了吗，是想办法解决困难、寻求协助援助了吗。压力不可怕，可怕是不想克服、翻越它。想想看，世界上，比你压力更大的人有太多太多了，那些企业家、政治家、癌症患者、欠债亿万人士等，如果都象你这样怕压力，他们恐怕连跳十次二十次都不为过了。

6、关键还是自己

　　上司要安排给你工作，只要不是特别不合理的，恐怕你都得接受着、想办法去好好完成，即使投诉到上司的上司那里，他也不好深层的干预，如果因此惹得上司不开心了，后果吃苦果的日子会更多，毕竟官大一级压死人这个道理谁都明白的。

　　面对这些压力，当事人应该怎么办？讲讲我的一些看法：

1）努力去做。
　　不管什么工作，哪怕你一点都不会不懂，总可以找同事、上级请教吧，即使被批评、白眼也不怕，只要习惯，把事情做完成，自己的能力、心理都得到提升，自己有收获、有工资拿，两相比较，那些相伴而来的杂碎儿又怎么会全部挂在心上。

2）多与人说。
　　不要认为自己的工作、闹心的事儿，作为男人，不能婆婆嘴，不能唠叨、不能伤到痛处不能哭，其实啊，多与别人说，特别是家人、信得过的朋友以及上司等，尽情的说了，压力就轻许多、心情就好很多，还可能获得他们帮你出主意想办法。一定要打破“男人不能哭泣不能唠叨”的旧观念。

3）学会减压。
　　压力谁都有，如果不及时减压，会越垒越累，直到压跨你。压力有来自工作、健康、人际关系、收入等各方面。减压需要结合自己的性格、爱好、兴趣等，比如：倾诉、运动、换个环境、沟通交流、大声吼叫、摔砸东西等。最最怕是闷罐子、不说不闹不打不骂类型的了。

4）会些心理。
　　作为现代人，恐怕都得掌握一些心理知识和技巧，因为一般人出了点心理问题又不愿意求医，那就通过这些知识或方法“自我疗伤”吧，因为真正的医生只有自己，而且还十分经济便宜、有效。

5）办法更多。
天灾人祸、疾病瘟疫、战争等任何人难以控制，但是人类还是发挥着聪明才智，积极顽强的向前发展着，相对于这些，我们个人的工作、生活压力算得上什么啊，只要不独自作战、学会借力打力，许多事情其实没有想象的那么难、那么有压力，办法始终比困难更多。

　　愿该君今世想不通、来世想明白！

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1．职场压力的表现与感触

“压力（Pressure）”一词，最早在物理科学领域，经历了“被证明的客观存在—→定义—→研究—→控制—→利用”的过程，正是人类对于压力规律的研究和合理利用，产生了蒸汽机的发明，进入了人类工业文明的发展时期，极大地促进了社会和经济的快速发展。

而当心理学最早引入“压力（Stress）”时，将心理压力首先赋予了“紧张、应激、压力—抵抗、衰竭” 等一系列负面的可怕的预想之中，而实际上是这样吗？心理学范畴研究表明：压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程；是对某件事做出的应激反应；压力的负面效应会影响人们的身心健康。基于物理科学的启发，我们尝试用科学方法的智慧去“发现—→定义—→研究—→控制—→利用”心理压力，掌握压力管理这门科学。

2．心理压力是可控的

我们首先调整对心理压力长久以来负面的认知和感觉，突破以往的对于压力总想着如何去避免的方式，学会理性认知压力是客观的、中立的，明确压力反应不同取决于个体的差异，学会测试工作压力、掌握定位压力源、分析是客观还是主观原因产生的，通过个人和组织（公司）的努力，运用压力管理的科学，合理得利用压力对工作的积极作用，化解压力对工作的消极影响，实现个人的身心健康和公司绩效的顺利实现。当我们学会用科学的方法去识别和疏导工作中的压力，焦虑抑郁就永远是别人的事了。

压力是心理压力源和生理压力反应共同构成的一种认知和行为体验工程。工作压力是员工在工作环境中，由于某种或某些压力源而导致的生理和心理的一种紧张状态。

3．不同个性的人面对压力会产生不同的行为

比如运用A型人和B型人的个性两分法可以作详尽分析。

具有A型行为（Type A behavior）的个人表现出一种强烈的时间紧迫感和高度的竞争推动力。他们性情急切，总想尽快地做完每件事，对于闲暇时间不知如何打发为好。

B型行为（Type B behavior）的个人则正好相反：懒散、容易相处、不具有竞争性。A型人具有中、高程度的心理压力，他们比B型人更容易患心脏病。

从管理者的角度来看，即便在组织的和个人的压力源都很小的情况下，A型人也很可能出现压力。

4．对于压力认知个体间存在不同

这个研究在追踪美国三万名成人的压力感，研究者首先询问，最近你感到了多大压力，同时问他们，你相信压力有损害健康吗？之后研究者以公开的死亡数据找出其中参与研究的人。那些承受巨大压力并且相信压力有碍健康的人死亡风险增加了43%，但是有着巨大压力但是不认为压力大对身体有害的人的死亡风险就不会升高，甚至比承受压力小的人死亡概率还要低。

研究人员花了8年的时间追踪死亡案例，18.2万的美国人过早离世，原因并不是压力本身，而是认为压力有害这个想法。相信压力有害成为美国的第15大死因，致死率更胜于皮肤病，艾滋病和谋杀。

5．对待压力的态度不同，个人的身体反应就会不同

通常我们感觉压力时会神经紧张，呼吸急促，甚至满头大汗。但如果把这个现象看作是身体活力的象征，呼吸急促是为了让大脑获得更多的氧气，心跳加速是蓄势待发，这一系列现象都是身体活力的象征，表示身体已经准备好迎接挑战。你这样看待它，你的身体反应就会越发积极，你的压力反应就越健康了。

6．行动——针对压力源对症下药

企业HR联合心理咨询师在对员工进行压力疏导时，应根据不同类型的压力问题针对性地采取相应的方法，如下表列出的员工常见的压力问题及其相应的疏导方法。

7．压力管理的策略和结果——道法自然

可以避免的压力：针对压力源的有确定的方法，使消极压力完全不会产生。

可能避免的压力：有预先防范的方案，一旦消极压力产生，迅速的采取措施消除压力负面效应。

不可避免的压力：改变能改变的，接受不可改变的，所有尝试过后，顺其自然。

采取事件中心策略：当经过一定的努力可以找到解决压力问题的方案时，即通过改变个体支持性的行为或改变环境条件来对抗压力源。我们能意识到什么造成了自己或团队的压力，于是我们努力的改变这件事情。比如上季度团队准备半个月时间的某次投标尽管价格最优但却失败，原因是投标书制作不规范被废标，业绩下滑团队压力很大，那么团队可以通过培训、学习如何制作规范标书，不断提高业务水平来消除团队压力。

采取情绪中心策略：即使努力也不一定能解决问题，或者问题很难在短时间内解决，事情无法改变，只能接受，需要采取情绪调节性应对。我们所做的一切都是为了让自己感受好一些，以自己的情绪为中心，所以叫做情绪中心策略。这种方法对一些无法逆转的事情有很好的减压效果，自己感觉压力大的时候主动找朋友帮忙解压，可以一起去吃喝玩乐；也可以找到心理咨询师学习放松技术。

无策略：该努力的都努力过后仍然无法找到方法解决，那就试着接受吧！明天的太阳会照常升起！

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哈罗大家好，我是人狠话也多，已成职场“中老年”的HR石榴姐。有万达女高管跳楼，当我看到宁波银行某员工跳楼身亡的时候，我瞬间想到了去年我们南京的万达女高管跳楼事件，仅仅也是因为老大在会议上骂了她一顿，职场导致的抑郁，似乎正在悄悄地蔓延？

相信大家一定看过这张图吧

地铁上，一个上班族小哥，一边大口啃着面包，一边强忍着委屈，眼泪似乎要夺眶而出。

生活不容易，工作上有太多无奈。毕竟成年人的生活里就没有容易二字。

今天我们讨论宁波银行跳楼的员工，事情曝光后他妻子发布的那些信息，也倒尽了他生前工作上的不容易。尽管这个事件大家的炮火主力对准的是宁波银行，但也有不少声音在质疑此员工的行为：为什么不离职，死都不怕还怕重新找工作吗？

其实在宁波银行长期PUA式的职场氛围中，这名员工从焦虑到自我怀疑，再到自我否定，严重低估了自己的工作能力，误以为自己的能力不足以胜任现在的工作，甚至离开公司都不能找到像样的工作。

关于宁波银行某员工跳楼事件的前因后果以及谁是谁非的问题我在这里就不过多去分析了。不过在我们身边也有一些人，害怕离职，害怕失业。他们倒不是低估自己的工作能力，他们是真的能力不足。那今天我们来聊聊工作能力和职场选择权的问题。

不知道你们发现没有，每个公司都有这么几个老员工，他们在公司待了很多年，还在最基础的工作岗位上，做着打杂的工作，身边的同事换了一批又一批，他们就是不考虑换工作。那他们是因为真正爱公司吗？其实不是的。如果有一家薪资待遇高、发展前景好的公司发offer给他们，他们一定会毫不留情地离开。但他们之所以不换工作，就是知道自己的能力有限，在职场没有太多选择权。

HR要想进阶需要具备怎样的工作能力呢？

不同的岗位，对工作能力有不同的要求。

• 专员和主管，要求的就是执行力，即能把领导下达的任务做完做好；
• 对经理的要求就是系统思考能力，公司下达任务后，知道按什么思路去分配去做；
• 对总监的要求则是战略思维能力，需要站在公司层面，知道按什么策略去做，为什么做以及用什么思维去做。

任何人在你所处的位置上，工作能力越突出，在职场的选择权越大。

要想提升自己，我建议按照请永远不要满足现状，要按你想要晋升的通道去要求自己，下意识地锻炼自己上一级的思维。例如：你只是个专员或主管，就站在经理的角度去系统思考，为什么这么安排，这么安排的好处是什么，他想要达到什么样的效果；如果你是经理，就要尝试站在总监的角度去考虑，为什么要做这项决策，做这项决策对公司有什么好处；如果你是总监，就需要按照老板的想法去考虑。

有意识地将你的思维训练得上升一个台阶，对你的工作更有指导性。可能在尝试这种方法的初期，你会发现自己的知识储备跟不上，这时候就需要配合学习去提升自己的专项能力。思维+能力都提升了，工作能力变强了，还怕没有市场竞争力，还怕不升职加薪吗？

我讲的这个方法可能比较困难，因为要求HR不断地突破自己。但是我相信，大多数的HR宁愿选择安逸。举一个例子，我在一个HR群里，经常看到有HR在群里要表格的模板、薪酬绩效方案等资料。当一个HR习惯了套模板这种“高效”的工作方式，就懒得去思考模板背后需要的专业依据。他们想着反正都能解决眼前的问题，为什么还要花时间和精力去学习？久而久之，就丧失了学习的热情和动力。

但他们不知道的是，HR真正值钱的是根据实际情况制定方案的能力，而不是套用模板的能力。你套用模板只是形式上做了工作，却不能将工作做好。就拿绩效来说，在别人公司用得好的绩效方案，拿到你的公司很可能就“水土不服”。因为公司行业背景、绩效管理的氛围和环境、管理层是否理解、公司行业最适合用什么绩效指标......都会影响绩效实施的结果，只有真正根据这些做出的绩效方案才能算做好。

当年跟我同一批的HR，除了一部分做到HRM和HRD的岗位，其他的大多都转行了。据我所知，大部分是转业务岗，有的是辞职做点小生意，还有的是直接在家当全职太太。我记得有个已经转岗的同行曾经跟我说过：去公司面试专员岗位，竞争太大了。同岗位面试的都是一些小姑娘，我30多岁，做的事情跟他们差不多，公司还担心我把主要精力放在家庭上，真的很难拿到offer啊。

其实大多数被迫逃离HR岗位的人都面临这么一个问题：在职业发展的过程中，能力匹配不上年龄。三十多还是专员，有什么竞争力？还谈什么职场选择权？如果同样三十多岁，做到HRD，各个公司都抢着要，他掌握了职场选择权，还会被迫转行吗？

越专业越不会担心失业，就像我，因为我永远给自己准备了满满的知识库存。提升自己从来不会太早，但可能会太晚！所以不要因为自己年轻就对自己的学习计划一推再推。不要想着以后还有大把时间，虽然有些鸡汤，还是我还是想说，不要等到危机来临的时候你却还没有应对方案。就像这次疫情，谁也没想到疫情结束之后会迎来一波降薪裁员潮，那些工作能力不行、平时表现不好的员工直接失业，而且短期还找不到满意的工作。

用一句比较鸡汤的话说就是“行业抛弃你的时候，不会说一句再见”。

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银行职员跳楼了，他结束了自己的生命，也结束了自己的职场生命，留下来的，是自己的妻儿老小，留下来是银行要面对的麻烦。

我想这个时候，他的上司肯定是后悔万分，可能是因为是他的行为，导致下属的失去了生机，可能接下来轮到这个领导开始抑郁啦。

事情已经发生了，后悔药没有的卖，如果有的话，可能再贵都有人愿意购买。

前事不提，我们来亡羊补牢。

除了极端的方式表达我们对职场的不满，对公司的不满，我们就没有别的办法吗？如何让我们在职场上走的更顺畅？

2017年我开始做带训，陆陆续续，学生很多，尤其是19年到现在，学生更加的多，我发现我的这些学生，在进入成长助力营之前，都有各个各样的不自信，每天抱怨公司这样不好，那样不对，但是就是没有勇气出去换一份新的工作。

后期相互了解了，大家的心敞开了，也就说出了原因，因为什么，因为对外面其他工作的不确定，因为害怕自己不适应新的环境，害怕自己试用期通不过，现在还能苟且的工作，有一份勉强的收入，如果真的失业了，那就麻烦了，因为孩子要上学，老人会生病，自己还有房贷等等。

而这些学员安慰自己的话语出奇的一致：哪个山上的老虎不吃人啊，哪个公司不黑暗啊，能忍就忍吧，还有就是，我们这个行业圈子很小，我今天出去找工作，可能晚上就有领导找自己谈话了，甚至连简历都不干挂在人才网站上。

因为这些的不确定性，所以只能选择隐忍，就像这位跳楼的银行职员一般。

抱怨的话，对现实不满的话，太多太多，说多了，改变的只是自己，只能让你的锐气慢慢的消磨掉，慢慢的忍受着职场的冷暴力，慢慢的让这些人成为企业的工具。

想要改变，想要成长，想要在职场走的更顺畅，能不能呢，答案是肯定的。

举一个最真实的例子，2019年我的学员不多，不到10个人，到现在不到一年的时间，选择新工作的超过60%，其中一人半年两跳，薪酬增加50%以上。剩下的没有换工作的学员，都主动的确认了自己的副业，其中一个学员的副业收入已经超过了在公司工作的收入。

他们在最初都说自己很多地方不行，比如自己在HR领域不专业，比如公司平台小，没有上升空间，再比如听了很多专业的课程，学了很多知识，但是在工作中没有办法用，无法检验自己的能力等等等等。

而一段时间后，完全变了另外一番景象，什么原因：

一、学会规划+计划

想要没有职场冷暴力，最简单的方式就是自己变强，只有自己在能力上、工作技能上、人际关系上等这些方面上变强，才会减少职场冷暴力。

而能力、工作技能、人际等方面如何提升，首先你要学会规划自己的职场生涯，长期加短期的规划，一定是必要，只有这样，才能有清晰的方向，就像那句话，不要整天的低头走路，也要抬头看天。

规划好了，接下来就要严格的执行成长计划，建议大家在成长计划里，以周为单位，每周的成长过程中，最好能提炼出自己认为最满意的工作项和最差工作项，这样更有利于自己的反思和分析。

二、建立自信

每时每刻的都在学习，就一定能成功吗？不一定，你要检验自己，怎么检验，方法很多，比如出去面试，看看自己在职场到底自己的价值是多少，换工作是最好的办法，但是这个换工作，不是让大家找比现在低的工作岗位或者比现在小的工作平台。这是其中之一的方法。

另外一个方法就是知识或者能力的输出，只有输出才是自己的能力，很多时候，我们自己认为自己看了很多书，学了很多专业的知识，但是这些学习知识的过程只能称之为知识的搬运工，知识的搬运不能给你带来成长，只有输出才能，当你会了一项工作技能，你在你的 工作平台上能使用，这是输出，你能将你的知识传授其他伙伴，也是输出，只有你会了，你懂了，你输出了，才是真的成长。

当这个时候，你就自信了。

三、寻找同伴

我遇到很多学员向我请教，也给他们做了很多规划，但有一部分人成长的速度非常的慢，究其原因，路走到一半的时候，放弃了，而成长较快的学员呢，他们永远不是一个人在学习，而是与朋友一起学习，相互督促，相互讨论，相互印证，两个人，每个人都一个苹果，相互交换一下，还是每个人手里一个苹果，而知识，经验则不同，每个人一个好的办法，相互交换一下，这个时候，两个人的头脑里就会有两个好的办法。

这就是为什么学习成长的过程中要有同伴的原因。

四、敢于尝试

终是你才高八斗、学富五车，如果还是停留在纸面上，你在职场上依然前途暗淡，那有人会说，你说的都是毒鸡汤，就想“黄鼠狼告诉小鸡你一定要从悬崖上跳一下，只有跳了才知道自己是不是雄鹰”一样，万一失败了呢。

所以，我给大家的建议，所谓的尝试，要从小事开始，要让公司和领导看见你的潜力，只有这样，你才可以通过不断处理小项目来转移到处理大项目。

试错可以，但要在自己的承受范围之内。

五、正确面对失败与成功的心态

有了规划，有了计划，有了信心，还有鼓励自己的人，当你尝试了，还是一样的结果，可能失败，可能成功。但不管怎么说，你在努力了，所有人都只看了结果，唯独你，除了结果，还应该回忆过程，

失败，可以分析原因，成功，要总结经验，无论这个工作的分量是轻还是终。

六、终极秘技

遇到难题了，不会了，怎么办，现学习都来不及，进入小圈子，努力挤进大咖群，当遇到紧急的事情，不会的工作，麻烦的问题，只有小圈子可以帮你，前提是这个小圈子里有能帮你的大咖。

再简单点，教给大家一句话，能学到里面多深的层次就看自己了。“某某，您好，我遇到点工作上的难题，能请您帮个忙吗？先谢谢您。”剩下的自己悟吧。

佑伴生—福佑陪伴职场人生！

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要迅速识别和认识到心理危险源

在当代的管理中，正确识别和认识到员工的心理危险源重非常重要。

职场压力为企业带来三种潜在的风险。一是运营危机，一个普遍高压至崩溃的企业，效率不但不会提升，反而会下降，压力并不是动力，适度的压力才能转化成动力；二是品牌危机，对于因员工心理压力过大而产生负面舆论的企业，必然会受到社会压以及舆论的压力；三是员工损失，心理压力过大，自杀虽然是较为极端的案例，但除了自杀之外，还有就是会导致员工流失。

因此，对于HR来说，就需要迅速的识别心理危险源，心理危险源的识别，固然有对其生活中可能面临压力的识别。但很大程度上来讲，对于HR来说，要从组织层面来识别，即我们是否打造了一个友善的、包容的企业文化氛围以及我们所设置的组织结构及方式，是否有利于激发员工工作的责任感与荣誉感，是否在领导的提拔考察中，对其岗位素质模型中，关注带领团队包括建设一个稳定包容团队的能力。因为职场的心理危险源，更多是来自于领导。而这个问题又反应在中层领导为甚，因为中层管理者自身的收入得到提升，抗压能力也稍大，且其职场的选择型也较基层员工选择要多。但对中层管理者也会因为管理经验不足、专业程度不够、或者是急于传递上级压力和指标压力，导致基层员工压力巨大。因为基层员工往往是职场压力最大的一群，选择少，收入低，且作为执行层，无法继续传递压力，选择释放压力的方式和渠道也非常有限。因此，如何建立心理稳定、专业敬业、带领队伍能力一流的中层管理者非常重要。

此外，还要让企业文化有包容性，我们不能一方面跟员工说要把企业当家一样付出一方面又不给员工任何家的温暖。

缓解员工心理压力，从点滴小事做起

缓解员工压力，其实并没有那么难，员工的压力可能比你想的还要大，但员工对企业的付出感受的也比你想的更敏感。

上文已经说过，一是要建立包容性的企业文化，企业要有充分的容错机制，二是要注重干部提拔和组织建设。这两点就不再赘述，重点讲一下HR们力所能及的工作，毕竟，很多企业的HR，缺少企业文化建设及领导干部提拔的发言权。

但至少，HR还是可以适当做的，也仍然很有意义。一是改进工作环境，营造良好的工作环境。环境对人的影响是巨大的，充满生机的环境，也容易激发员工的活力。设置休息间，设置一些甜点和咖啡，这些小的投入，都会获得较好的回报。二是建立疏导机制，在企业内部设置心理疏导室或者树洞邮箱，可以匿名的形式反映自己的压力和困惑，但要注意，匿名的邮箱必须只掌握在极个别的人手中，且不能追溯到底是谁发的邮件或发言。不要适得其反。三是在薪酬和绩效上，充分考虑到公平性，对于中层管理者的考核，要考虑到其带领团队的能力，要将团队的融合以及离职率等也放入考核指标；对于基层考核，要尊重贡献，这样即便员工承受指标压力较大，但至少，可以获得相应的收入。

最后还有一点补充，就是针对HR自身的压力纾解。
虽然现在的总体趋势是越来越科学的和越来越精细的管理，管理工具越来越多，管理的方式方法也更加多元。但是在知识大爆炸、信息大爆炸、数据大爆炸的时候，我们的HR的工作压力、难度、专业要求以及强度都越来越高。某种程度上甚至可以说，专业的管理知识并没有解救HR，反而让HR更加的忙碌。尤其是很多HR面对的是更多的需要平衡的工作，是业务部门的撕裂，是领导要求的难以企及，是无可奈何花落去。因此HR在建立良好的企业文化和疏导机制的同时，也要注意自身的心理健康。除了上述的疏导外，最重要的就是要及时的、实时的、无时无刻的增强自己的专业能力和技能，要让自己做到不但有选择，还有更好的选择。

这句话是两方面的，一方面是对于自己的工作方法上的，要做到不但有选择，还有更好的选择，你有更高的绩效，压力就会小一些。另一方面是对外的工作选择的，当你不但有选择，还有更好的选择的时候，现在的压力就不再是压力了。

当然，更重要的是，珍爱生命，珍惜自己，毕竟，没什么比自己宝贵的生命更重要了。

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独自疼痛的时光

         我有一个朋友，35岁，博士，最热门的生物专业，年富力强，自己创业。有车有房有事业，看上去风光无限，前途无量，却告诉我正在度过一段最为艰难的时光。他说经常靠游戏撑着，他常说现在我想去喝点酒，他常说感觉快要支持不下去了，他经常说，我可能抑郁了。他也说：世界上没有无所不能的救赎，每个人有一段独自疼痛的时光，需要自己完成生命的拯救。
          他说这个话的时候，我看到了宁波银行员工跳楼身亡的新闻，作为HR，我深感痛惜，却也并不觉得企业做错了什么，或者有多大的错。企业的生存也很艰难，疫情当前，不进则退，我们还有工资，企业只能抗压拓展。压力如人饮水冷暖自知，就像甲之蜜糖乙之砒霜，压力是挑战也是机遇，分配任务的时候，可能想着助力你更进一步，哪里会想到它会是压倒骆驼的最后一根稻草？
         人到中年，除了长肉容易，哪里有容易的事？与其说HR没有做好人文关怀，那么我想问，他的妻子、父母是不是更应该承担这份责任？与其说上司项目轰炸，可以不可以说，耳鬓厮磨的你做了什么？可曾知晓？可曾劝导，可曾理解，可曾软语安慰或坦言一起面对。
        对于压力，这一届中年人可能感触更深。毕业了，工作不分配了；工作了，房子不分配了；买房买车养娃，又支持要二胎了；兜兜转转，觉得恰逢盛世，又可能因为年龄要被优化了。所以我们咬牙坚持，为了停留在原地而努力奔跑。

关于救赎

         忘了谁说的：每个人都是一座孤城。在深夜入睡前、午夜醒来后、觥筹交错时，倍感零落。特别容易想起那些难以推进的工作，倍感压力的交际，领导寒暄时说我看好你时多真诚，深夜回家时自责便多深切。对于压力和抑郁，鸡汤也可能无济于事，那么说几个人的见解吧。

从企业HR角度来讲：

• 对于员工的能力要有清醒的认知，有些员工能力强，做事分主次、有条理，善分解，有韧性，可以给予重任，但给任务之后，要随时关注任务动态，结合主管部门，给方法和指导，做纠偏和人文关怀。

• 积跬步以至千里。根据能力先用较小的任务进行测评和激励，鼓励员工

去解决问题，不断积累经验，不断接收鼓励和信任。

从家属的角度来讲：

• 不要抱怨，也许他的情绪已经不由自主，去关怀或者尝试用开心的事情来缓解他的情绪；

• 不要批评，抑郁倾向的人十分敏感，您的一句不经意的批评，于他，可能是狂风暴雨，以至于可能卷入绝望的黑洞。

• 不要要求承诺。也许您的要求，也会变成压垮他的最后一根稻草。
• 要关怀，要温暖，要倾听，要开解，不能感同身受，至少坦诚相待。

从员工本身来讲：

• 太难的工作不妨先放放，有些办法就在一觉睡醒后；
• 换个环境，发现亲情。和王先生曾经剑拔弩张，直到工作调动的第二天，路痴的我找不到住所，在园区里来来回回走了几圈，工作的不适应和离开家的伤感涌上心头，打通王先生电话时已泣不成声。王先生只凭借着一次记忆便给我指明了方向。也会用宠溺的语气安慰我：谁家的丫头，是找不到家了吗？瞬间觉得，换环境值得，王先生也值得。

• 重要的决定要过夜。深夜是魔鬼，会让你做出不理智的决定。

写在最后

        这一生的时光里，有很多的不确定性，而唯一确定的是我们终将老去，什么是可以抓住的时光呢？回忆已经定格，未来还没展开。唯一能能抓住的只有当下，尽心倾情的过好当下，少一些遗憾，多一点无怨。

        与君共勉。

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【大川说量子HR】

宁波银行某员工跳楼身亡，又一条生命消逝，真是让人扼腕叹息。不知道什么原因，让我联想到了前几年中兴工程师接到解除合同通知，当场从中兴科技大楼跳下的事件。生命的消逝，总是让人感到伤感。作为中国人，都会生出一个感叹“可怜了这孤儿寡母”。

我曾经也非常不理解为什么会有人自动放弃生命。这些人真是一点儿也没有责任意识，难道他们不理解什么叫“好死不如赖活着”吗？

直到自己经历了两件事，一件事是自己曾经经历的低潮期。我有过那么个阶段，突然觉得人生没有意义。做什么都不得劲，不想看书，不想去上课，连微信都懒得回，但每天却可以刷几个小时抖音，白天睡几个小时就是不要醒过来。感觉自己总是有着无从宣泄的志向，而一边却是工作进度催得急，又被生活琐事裹挟着，分身乏术。直到果然就生了一场肺炎……后来碰巧看了台湾吴清忠老师的书和视频，才知道这是身体在预警。人是一个完整的生物体，气血精神的涨落真地会影响你所有的判断。这就是量子观所谓的生命能量。当你能量不足的时候，有时候想不开，真的也就是一刹那的事情。

那件事情以后，我想自己可能有点能理解那些想不开的人：真的不能用批判的眼光去看待他们，因为你不知道他们经历了什么样的体验。

第二件事是我身边的一位国内很有名的教授，他分享了曾经得抑郁症的一段经历，听上去真地也是九死一生。曾经在他生命最危急的刹那，他初中的女儿碰巧出现在门口，让他放下了手中的刀子。他的想法很简单，不要让溅出来的血，吓到小孩子。这也让我明白两个道理：1、理性和高智商，并不能让你避免在生命低潮期做出错误的判断。因为理性是后衍生出来的高层思维逻辑，而那个时候它早已经让位于初级原始的感性认知。2、抑郁症是一种生理病变，不能光靠个人的主观意志扛过去。它在生物生理学意义上影响了你体内的气血，必须要靠吃药来刺激你相关的神经反应。

从长期来看，如何让大家的生命变得更有韧性，那就是帮助大家寻找生命的意义。这两件事让我深深地体会到了，“人是一种需要寻找生存意义的动物”。大家依仗的意义来源可能并不相同，具有量子态的个体特性，但是有一点是共通的，那就是要“内求”。你生命的拐杖，必需是要你自己内心真正认可的那样东西。有的人选择家人、有的人选择事业。而如果你的认知能够破除人我的障碍，具备兼爱和慈悲心的量子认知，你的生命能量就会像丹娜所说的+6的服务精神和+7的世界灵魂。

后台小编提醒我，是不是应该讨论一下这件事情对于HR的启示？昨天的文章为大家推荐了一个我们一直在践行的概念，如何去做一名“量子型领导者”。我希望不论是老板、员工还是HR，都要重新思考一个问题：我们为什么会来到同一个组织里？是不是有可能是缘分、是量子纠缠？亦或是纯粹劳动换物质的市场行为？如果我们认可这个世界不是冰冷机械、相互割裂的，而是一个充满能量、相互关联的整体。那么我们就要学会尊重每一个生命。在我们做某些管理决策的时候，是不是能“视人为人”，兼顾考虑一个人的承受能力？你以为“狡兔死走狗烹”可以做得人不知鬼不觉，但是员工“寒心”之火可以燎原。既然有缘走到一起，为什么不能做到好聚好散？利益不同，可以协商；协商不成，还有法院。但依靠摧毁一个人的意志来获利，必损阴德。此外，“冰冻三尺非一日之寒”。当某个员工出现了精神方面的病理症状，我们是选择伸出关爱之手，还是选择麻木地熟视无睹？
很多行业头部企业在进行人才盘点的时候，不仅仅盘点绩效、价值观，还会盘点他的生命状态、年龄和家庭情况等。还有一些企业每年都会投资搭建EAP项目。这些都是管理的进步，更是人类文明的进步。

今天写得很感性，希望能和大家一同在追求这个方向的道路上共勉。

让我们一起用量子思维和中国智慧跨越管理障碍，你我共同发掘人的价值。

文|大川，企业管理咨询顾问兼私董会教练，上海交通大学、同济大学外聘讲师。

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宁波银行某员工跳楼身亡，其妻爆料说该员工生前遭到直属上司的项目轰炸，工作压力太大，还曾服用药物进行抑郁治疗……幕后“真相”如何不得而知，在没有得到正面证实前，暂不做讨论。

不可否认，身在职场的我们，活得越来越像西游记，顶着悟空的压力，拥有八戒的身体，留着沙僧的发型……最主要的是，越努力还离西天越遥远。

朋友的公司，核心经营旅游，餐饮，酒店，培训，因为疫情影响，迟迟不能复工，大部分员工是清闲了，只有老板真正地焦虑。

实在没业务做，老板就开会，有时候洗脑，有时候发无名之火，每一个细小的行为都可能被无限放大。朋友说，他是真得怕了，想到又要被莫名其妙地被臭骂一顿，感觉一整天都是灰色的。很显然，老板把没有业绩的焦虑转嫁给了员工，整个公司士气低落，朋友甚至怀疑自己患上了抑郁。

疫情过后，工作成为大多数人的救命稻草，一旦工作出了故障，就像迎来了世界末日。职业导致的抑郁，似乎正在悄悄地蔓延。

宁波银行的这位员工，因为工作压力太大，跳楼去世了。他的孩子还没断奶，夫妻感情也很好，说跳就跳，令人唏嘘。

其妻子在微博上发言：最后一个月，你说的最多的就是手上项目太多了怎么办；这个项目就是做不成啊怎么办，可是领导提拔我就是做这个项目呀，我怎么会不行？到最后变成了开始怀疑能力，觉得自己什么都不行，智商太低了情商太低了……我以为陪你外出旅行，一次次白天黑夜地和你聊天一定能陪你挺过去。可是，没想到让你最终迈下这一脚。

正像他同事说的那样，受疫情影响，银行项目较多，全行压力都很大。其实，银行业的压力一直很大：几乎每个员工都要背存款指标，有的银行有理财产品销售指标，有的银行有信用卡指标……

表弟也在银行上班，为了完成存款指标，几乎动用了整个家族的人脉，每到月底或月初，家里群里就开始各种转账。不知道他的业绩有没有完全，反而我因为实在贡献不了多少存款，差点抑郁，但我真得尽力了。

心理学研究表明，当一个人在某件特定的事情上尽到了自己最大的努力，或者多次努力尝试后，都没有得到理想的结果，最终得出结论“行为与结果无关”的结论后，就会产生“习得性无助”。

有段时间，我突然失去了所有动力，不想看书，不想写方案，不想创作，只是麻木地刷视频，浑浑噩噩。因为我的努力并不能带来任何改进，一边是客户催方案，赶进度，一边是无限的生活琐事缠身，每天被生活中裹挟着前行，分身乏术，疲惫不堪......

我开始反思，创业到底为了什么？每天凌晨一两点睡早上五六点醒，却欠客户一堆的方案，无论再努力，依然手忙脚乱，得不到任何肯定。我开始否定自己，我可能真不适合做这个，还不如找个差不多的企业混混，一辈子很快也就过去了。

幸运的是，在人生的低谷时刻，我看到了《人生海海》这本书。作者麦家曾这样说到：也许正是过去的磨砺，让你获得了今天的优秀，优秀的人是超越时空的！他就是要写绝望中诞生的幸运，在艰苦卓越的道德。

他写到：该难过的都难过了还有什么好难过的。生活不是你活过的样子，而是你记住的样子。人生海海，敢死不是勇气，活着才需要勇气！

马云接受采访时说，现在的时代每个人压力都很大，年轻人还怕的话那就白活了。每个人的压力都不一样，主要看抗击打能力有多强。

成年人的世界里没有容易二字，只是大部分人习惯了将情绪调成静音，闷不作声低头朝前走，越走越孤独。

疫情后的阵痛期，生活的压力更真实存在于成年人的世界之中。我们常说不要跟我谈理想，我的理想就是不上班。相信对于很多人来说，如果不是因为工资，谁会选择工作；如果不是因为生活，谁会放弃自己的梦想？

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这件事告诉我们的原理是：良性的肿瘤只是健康的指示灯，而恶性的肿瘤却能致命。对于职场暴力来说，处理好了各种矛盾，可以对当事双方及职场环境指示一个改善优化的方向；而如果无法妥善处理，严重的便会让生命陨落。所以，无论作为施暴者还是被害者都请认清职场暴力的存在，正视问题并积极处理。

有些研究数据反映，在工作中遭遇不文明行为的员工，会通过消极的工作反思，对员工的睡眠造成很大的负面影响。职场中的不文明行为，也可以称之为“职场暴力”，包括来自上司的语言暴力、同事之间拉帮结派等。在一项研究中，近一半的受访员工报告说，他们在工作中每月至少受到一次粗暴对待。还有数据表明，多达98%的雇员在工作场所经历过不文明行为。不文明行为的受害者很有可能减少他们的工作努力、组织承诺和工作时间，所有这些都会对组织绩效产生影响。甚至在下班之后，会对他的健康、家庭生活，都产生负面的影响。那么，职场不文明行为是通过什么机制来对员工产生影响的呢？所谓“消极的工作反思” ，指的是员工在下班之后无法放下工作时发生的事，不断地回想遭遇的“职场暴力”。这使得他们即使不在工作，依然还是会被工作影响情绪，进而影响他们的身心健康。

那么，我们该怎么样面对“职场暴力”，才能使其不影响我们的生活呢？为了避免“职场暴力”对你的身体和生活造成不利影响。这里给受暴方提出四点建议。
1.回家清零工作，拿起感情

回到家就不要再想工作的事了，在家里，你就不再是公司的职员了，而是孩子的家长，配偶的伴侣。每次回家在家门前深吸一口气，告诉自己：你现在的角色不再是员工了，让负面情绪离开你的身体。回到家，就要全心全意与家人互动，吃饭、游戏、放松，让家人感受到你一心一意的爱；就要和家人一起享受生活，享受美好，感受家庭的关怀。
2.自我调节，寻找快乐

如果还是无法控制自己，一直思考上班时的事，不妨做些活动分散一下注意力吧！下班之后，和好友约着一起去健身房跑跑步，做做有氧运动，不仅可以帮你分散注意力，寻找快乐。

3严重情节，寻找工作单位第三方解决

在碰到此类问题时保持充分克制，理性对待劳资纠纷，积极通过合法适当的方式表达自身诉求，并寻求单位、工会及政府相关部门的帮助，必要时通过司法途径解决纠纷。

 
那么作为工作单位，又该如何建立内部文化呢?

建议用人单位建立长效沟通机制和内部申诉途径.实践中，很多职场暴力维权都是因为初期劳资双方未能建立有效沟通渠道，劳动者的诉求无法顺利传达给用人单位，用人单位的立场和态度也没有及时反馈给劳动者，导致劳动者的对抗情绪不断积累，最终造成冲突的升级和爆发。

建议用人单位可以在制度设计时考虑此种情况，建立一种长效沟通机制，如允许劳动者在规定的途径进行内部申诉，并由不同级别的授权人员进行答复反馈，以期劳资纠纷在初期能够得到解决；必要时，也可以聘请第三方专业机构介入，对劳资纠纷进行调停。

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