【时事热点】最新的防疫政策下，HR应怎样开展工作？

      前段时间，国家颁布了优化之后的疫情防控工作二十条措施，全国各地都依据国家的这个二十条政策对应调整了本省或本市、本地区的防控政策措施，企业也都随着国家和地区政策的调整第一时间迅速调整了工作安排。但是，在这种一片乐观兴奋的大环境下，员工们却似乎并不是太买账，反而是比之前严格防控时更加谨慎、更加忧虑了。

      就像今天这个话题案例中所描述的这样“公司员工也是反应不一”，有些人可能会问公司“我阳了的怎么办，能居家办公不，薪资如何发放等问题”，有一些人甚至可能会“处于极度恐惧中，总感觉身边的人阳了，自己也开始各种不舒服”，总之，众生百态，各种情况都有。

      那么，我们作为企业中的一员，作为家庭中的一员，作为社会中的一员，应该怎么应对这些种种不同的声音呢？应该怎么合理安排自己的工作和生活呢？在这里，我来跟大家简单聊一聊，这个问题没有标准答案，我们只是各抒己见而已。

      首先呢，不管政策怎么调整、情况怎么变化，我们都要让自己保持冷静，保持一颗平常心，当然，也要遵守各个地区颁发的政策。

      毕竟，我们国家是不会随意颁布一项政策的，就拿疫情来说，每次调整、优化防控政策，都是经过反复多次的论证之后才下的判断。比方说这次的防疫新二十条政策，其取消了中风险区、不再划定次密接、缩短了隔离时间，对于纠正一些地区执行的过度防疫政策，以及有些地区懒政、不作为式的“一刀切”等问题的作用很明显，当然，这样也在一定程度上促进了全社会经济发展的回暖。

      但是，我要说的是，虽然新二十条颁布了，并不代表着我们就可以放松了，也不代表我们出门就可以不戴口罩了，更不代表我们可以随便外出旅游了，那句流行的“世界那么大，我想去看看”最好还是放在心里想想就行了，可千万别真的约上三五个好友就出去走了。

      大家可以看看自己所在城市或地区每天新增的确诊和无症状感染者数量就行了，可见疫情状况并不那么乐观。我们依然还是要做好防护措施，保护好自己以及家人，对国家和各地方颁布的新防控政策要有一个清醒的认识。而且，我个人一直认为，对于疫情防控这个事，最有效的防控措施一定是持续不断的坚持做好自我防护，最高效的防控措施一定是自觉严格地遵守防控政策规定。

      因此，保持冷静和平常心，遵守国家和地区政策，才能安全、才能安心，毕竟，说到底，每个人身体健康的第一责任人永远是我们自己。

      其次，既然我们作为自己身体健康的第一责任人，那么自然也就应该学会科学的认知，采取科学的态度，做好科学的防护，这样才算是对自己尽到了最大的责任，而且，这也是我们和家人能够健康平安的大前提。

      这次疫情，至今已有三年时间，在这三年疫情防控实战中，不管是国家也好，还是各地方也好，都积累了非常丰富的防控和危机处理经验，对新冠病毒及其传播规律都有了重新的认识，包括这一次的新二十条，也是在反复论证之后形成的科学认知情况下才颁布的政策，毕竟，新冠病毒经过多次变异后，虽然传播力变强了，传播速度变快了，但是危害力却在逐渐减弱。所以，我们要保持科学的认知和科学对待疫情的态度，排除内心不必要的恐惧，保持一颗平常心，这才是我们应该坚持的素质。有了科学的认知和科学的态度，我们才能积极主动地学习科学的防护措施，一旦发现症状，就要立即采取措施，尽早干预，千万不能不管不顾，认为挺一挺就能过去了，一定要尽早干预、尽早治疗，这样才能降低危害和生命风险。

      所以，作为HR的你们，在工作中要随时注意员工们的身体健康，做好监测汇总，做好评估居家办公的条件，以便发生任何特殊情况或意外状况，都能随时安排相应人员采取居家办公的措施；在公司中也要督促大家带好口罩，保持距离，也要准备齐全各种防疫物资，以备不时之需；可由行政/人力/管理者等组成公司的疫情应急小组，任何时候发生特殊状况，只要按照既定的流程开展应对即可；如果有员工在外地被隔离的，也要记得提醒他们做好个人防护，保持关心。

      总之，只要你用心了，很多事情都是可以做的，也是可以做好的。

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        话说疫情三年来，压力最大的就属公司老板、公司高管、其次就是HR了，不知道从事HR的同仁们有没有感觉到压力极大，反正我这三年来压力是非常大的，不是忙着了解国家各种政策，就是无时无刻关注疫情动态，时刻关注员工的健康问题，时不时提醒员工佩戴好口罩，总之每天精神都是紧绷状态，生怕员工感染了会带来一系列的麻烦。

今天看到这个话题，觉得比较轻松了，因为非常紧张的时期已经过去，庆幸我们都健康的活着。

那么针对今天的案例话题，笔者结合自己过去的经验来聊聊，仅供参考

 一、疫情期间、作为领导不仅要高度重视还要起到带头作用

           这三年来，我们公司在防疫这块做得还是比较不错的，第一方面有赖于国家的大力保护，第二方面有赖于我们管理者的高度重视，第三方面有赖于员工对生命的重视。

那么我们是如何做的呢？

    首先，了解国家相关政策，国家对防疫高度重视，颁布了各项政策/措施，那么作为管理者，一定要读透这些政策和措施，总结成为非常容易理解的文字，其次，不仅要了解病毒的危害性还有病毒的后遗症，在拿到一些死亡数据，这一切准备好以后。

   在老板、各部门高管的协助下、召开全体员工会议，主题“关于疫情期间如何做好个人防护”，会上讲解国家各种政策/措施，目的要让大家明白以下内容

第一点：国家对防疫的重视，公司会全力以赴支持并配合国家的防疫工作，公司对防疫也高度重视，

第二点：违反防疫政策，会受到哪些处罚，不仅受到国家处罚，也会受到公司处罚

第三点：病毒的危害性，如果大意，一旦感染上了，不仅危及生命，还会连累家人

第四点：病毒带来的后遗症，这里可以具体罗列有哪些后遗症

第五点：防疫措施，如何防护，才能保护好自己

第六点：告诉大家不要恐慌，因为上面有国家保护，下面有公司保护，大家只要遵从公司的指令，做好防护工作，好好上班就可以了。

会议结束以后，给大家发放口罩。接下来就是要时刻提醒大家，不要去人多聚集的地方，上下班途中一律佩戴好口罩。要时刻关注员工的身体健康状况，其次关注国家政策，疫情动态，积极配合国家各项工作。

这样一来，员工时刻感觉到国家到公司对疫情的高度重视，所以对自己也不敢放松，在这种状态下，一旦员工具备极强的保护意识，那感染的几率就非常低了。

二、紧跟国家步伐走

11月到12月初，广州疫情每天剧增，我们所在城市也每天在剧增，国家相继出台了新防疫20条，没过一周又出台了防疫新10条，下面我们来看看防疫新10条是什么。

看完以后，我们会发现，国家出台的防疫措施，其实都是根据病毒的特点来调整，让其更符合现在的阶段。

那么这个时候，很多人就会出现像楼主企业里的员工一样，有些人在担心，现在放开了，我们根本不知道谁到底阳了没有，万一阳了怎么办？阳了以后，公司会出医疗费吗？养病期间公司算我请假还是事假呢？其实更多担心钱的问题。

有些人则认为，既然已经放开了，就算我戴了口罩别人不戴，戴了也没用，所以不管在公司还是外出，根本不戴口罩。

有些人则担心万一阳了，到时候给身体造成很大的伤害，所以不敢出门，非常恐慌。

针对这些问题，作为公司的管理者，要站出来引导，那么如何做呢？

第一步：了解国家最新政策

         国家新10条防疫措施，可以看出，国家并不是全部放开，而是选择科学精准划分风险区域，所以一定要理解国家防疫措施，并把这些信息整理成非常容易理解的文字，准确的传递给员工。

第二步：病毒的危害性、后遗症、如何防护

了解病毒的危害性：

多看国家权威医疗团队对病毒的解读，12月15日下午三点，钟南山院士对病毒进行了长达一个半小时的现场直播，从19年到2022年病毒的演变过程，病毒的感染部位，明显看出目前的奥密克戎虽然传播速度非常快，但感染的都是在上呼吸道，19年到2021年的病毒，感染是从上呼吸道到肺部，对人体杀伤力极大。

从这里我们可以看出一个信号，目前如果感染了奥密克戎，国家仍然没有特效药，拼的是免疫力，免疫力强，一旦感染了，7到10天会恢复，但如果抵抗力差，那就很难扛过去。

了解病毒的后遗症：

目前感染上奥密克戎，会有200多种症状，至于恢复以后，会给身体带来哪些后遗症，没有明确说明，意味着感染了以后，会不会留下后遗症，目前没有明确的回复。

另外越晚感染，症状越轻，第一波感染，症状会比较重，第二波感染后，症状会越来越轻，而第一波感染将在12月25日结束，第二波感染将在25日开始会持续到将近2月底。

以目前这种情况发展下去，会有90%以上的人会经历感染。

现在各地方出现一个现象，各大药店买不到药，医院人满为患，有些从早上排队六七个小时以上才能看到病。囤药的没有感染，不囤药的反而感染，出现医疗供不应求的情况。

从这些信息中，我们明白以下道理

1、在12月25日之前，千万不要感染上

2、在12月到1月底之前，最好不要感染上，因为目前医疗供不应求，一旦感受上，买不到药，排长队几个小时以上才能看到医生，针对这种情况，国家开始筹集力量增加发热门诊，药厂开始加大生产力度供应药物。

3、所以、如果每个人都逃脱不了感染，那么争取留到最后一个感染。

了解如何防护：

钟南山院士明确的告诉大家，出门全程佩戴好口罩，勤洗手，不去人多的地方，最好佩戴N95口罩，并且与人保持一米以上距离。

所以当你了解以上所有信息以后，整理成PPT文档，发布正式通知，组织所有员工开会，这个会老板一定要参加。

在会上把国家最新防疫措施，病毒的危害性、症状、后遗症、发展趋势、个人防护等详细给员工讲解清楚，并给员工发放N95口罩。

会上让员工有疑问提问，明确告诉大家，如果最终发展到每个人都会感染，那么我们争取是最后一批人感染，目前医疗供不应求，不要在这个时候感染，到时候买不到药，看不到医生，痛苦的是自己。

其次当天开会结束以后，全体员工上班一律佩戴好口罩，上班下班途中全程佩戴好口罩，直到公司放假。

接下来人事部会每天检查，看到没有戴口罩的让其戴上。另外社保卡还没有开通的，抓紧时间去开通，万一感染了去看病，社保卡可以支付70%，个人只需要支付30%。

最后告诉大家，不要恐慌，一切听从公司指令，就不会有事，但如果外出不佩戴口罩，还去人多的地方，一旦感染了，后果自负。

把国家政策、病毒危害性、后遗症、发展趋势、防护措施，及时传递给员工，其次作为领导要时刻关注外部环境，内部员工动态，保护好员工的同时及时疏导员工的情绪，必要时采取强制性措施，例如：强制性员工佩戴口罩，不听者，要么写检讨要么处罚。这样一来，员工都会自觉保护好自己。

如果领导不闻不问，甚至还躲起来，相信公司员工会乱套。

好了，今天的文章就写到这里了，如觉得对你有所帮助，记得点赞加关注哟，谢谢，祝您工作愉快！

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这个事我还真有深度研究，

并且已经在超过六家客户企业里进行实施。

我觉得，这又是一个HR的分水岭，

精准防疫和企业免疫力，

拼的是当下的经营内功。

这种管理能力会把HR分成四个级别

1.0 管理到纪律—基础劳动纪律管理

2.0管理到秩序—单位自行防护管理

3.0抵抗住风险—经营风险应对管理

4.0承接住战略—抗风险转型管理

若你时间还允许，可以耐心看一下

真正面临到这件事，希望你能够

看的有高度，做的有深度，贯彻有力度，执行有速度

逐个解释下：

1.0 管理到纪律—基础劳动纪律管理

它的目的是补充员工手册，约定好特殊管理制度全案。

在此期间，你会遇到一堆问题

羊了怎么发钱？

密接要不要上班？

员工担心安全拒绝返岗又怎么办？

万一有员工搭便车撒谎又如何？

企业经营困难了，发不了完整的工资了，怎么办？

这个时候的劳动关系情形特别多，

所以我建议先行优化一个

《新冠过渡期，员工关系管理全案手册》

2.0管理到秩序—单位自行防护管理

它的目的是建立自行防疫体系，保障员工健康与企业经营秩序

放开不等于没有感染，感冒还要倒下一片

二次交叉感染又影响经营秩序，你能完全躺平么？

所以你要考虑这些.....

• 防疫小组建立方式与运作流程
• 人员健康数据与报备机制
• 企业内部防疫方案设计
• 员工感染风险排查机制
• 防疫物资清单与内部隔离要求
• 内部感染防疫应急预案，等.....

3.0抵抗住风险—经营风险应对管理

它的目的是建立风险诊断与防控，保障企业现金流与经营维持

你想，如果：

感染多，请假多，无效人工成本支出过高怎么办？

感染多，在岗少，劳动力不足怎么办？

有市场，难交付，内部防疫水平制约经营发展怎么办？

业务乱，现金断，企业不能正常存续发展怎么办？

风险多，应多少，员工担心自己健康怎么办？

4.0承接住战略—抗风险转型管理

它的目的是建立多元智能组织，保障企业经营存续与业务交付

随便说几个，如果你能够：

能够进行业务交付的敏捷配置，组队式打仗

能够将业务策略与人才战略设置更灵活，可分层共享

能够开启人才复用机制，鼓励员工进行多元智能

能够将人力资源形成项目调度中心，成为业务与人员的匹配调度中心

你会不会很无敌？

所以，我认为，你要思考和做的事情，

是这些..........

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          20条防疫新政，有一个多月了，社会上是众说纷纭，再到公司员工七嘴八舌，反应不一也就不足为怪了。

          20条中心的要求已从原从严管控转向有序放开，重点救治老小上来，这实际上也是企业后疫情时代总的基调。原来来公司上班要为核酸阴性，亮绿码，扫场所码，亮体温，最近至少场所码取消了。非必要不再做核酸了，绿码、场所码不就查无去处，没多大必要了。 

         但正如上面要求，放开不等于就选择躺平，必要的防范与管理仍有必要。最基本的公司作为人员相对集中之地，倡导大家都正确戴好口罩，定时通风，正确洗手，减少不必要的活动与聚集，甚至直接接触，能线上开会就线上，能电子审批就OA\钉钉审，能不直接面对讨论，可在微信、QQ上讨论---总之能不感染最好，能晚点就晚点，对员工身心都是有利的。对不按要求戴口罩的要求，HR要提醒督促到位佩戴，并将此举纳入规章制度开展监管、处理，累计情节严重的，可视为严重违纪对照处置。对于外来人员或求职人员到公司要求必须戴好口罩，降低传染风险。

       这段时间不少城市的 感染率都超过了50、60%，现在不按以前的规定集中隔离，但至少要居家隔离，因工作关系报备上级、人事同意，且其具备居家办公条件，则可以居家办公，工资是照发的。否则由本人申报为病假，享受病假对应的待遇。非因公居家办公或不假上班的，则视为旷工，按相关规定处理。感染后，必须到公司上班的，员工可点对点打车或必要时公司安排车辆接送。在公司时，尽可能单独把感染人员在集中的隔离室办公，其他人员非必要不直接接触，同时HR安排落实好他们吃药、饮水、吃饭等问题，重症联系及时送医。

          在上班的时间、场所感染上新冠，人社部早已明确了，除非医护人员外，其余人员均不视为工伤，也即不能按工伤早报处置。

         疫情还未结束，必要防范时刻不大意，同时同处一地，对得羊者要关心、开导、鼓励，一起走出疫情，一起复工复产，步入正常生产、工作、生活的轨道。

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人都是对未知的东西，充满恐惧。那么如果要减少大家的恐慌，需要加强大家对阳了之后具体症状、进程及应对药物的认知。现在各大媒体都在宣传阳了后该怎么办，以及很多媒体人的切身经历，分享阳了之后的感受，就是这个道理。

那么作为公司的HR，首先要镇定，或者说是淡定，自己要通过多方渠道了解、认知阳了的情况及应对策略，要强调这就是个“大感冒”。包括各部门负责人，HR要做好沟通，就算内心慌的一批，表面上也要淡定，不然连你们都表现出恐慌，员工的情绪就更绷不住了。

然后，也需要和媒体做一样的事情，在公司多宣传，特别是有员工阳了，及时关注他们的状态及反应，他们的感受是最真实的，对员工来说可信度更高，HR负责做好对内部的信息传递，大家了解了就不恐慌了。

人民日报客户端，出了一个《阳性康复手册》，类似于小程序，内容非常全面，包括抗原自测方法、感染者起居饮食注意、医学观察和用药指南、感染者可能经历的临床症状、紧急就医提醒、特殊人群注意事项、家庭起居和消毒攻略、不可信的传言、7X24小时在线免费问诊平台。操作也非常方便，大家可以去搜一下，分享给员工。

紧接着就是公司内部管控，拿我们公司举例：

1.有发烧、头疼、喉咙痛等症状的员工，安排抗原检测，异常的要请假、调休或居家办公。特别是发烧人员，不允许上班，并登记在册，以减少公司内部互相感染。

2.每天公司提前开窗通风、全面消杀。

3.由部门负责人安排员工每日体温检测，并登记，如有发烧立即安排居家。

4.停用空调，定时开窗通风，员工全部都要戴口罩，衣服穿厚点以免感冒。

目前来说，虽然有人阳了，但公司整体状况良好。

关于阳了算不算工伤，以及大家最关心的薪资怎么算，大家看下面：

1.根据相关政策，如果是医护及相关工作人员，在新型冠状病毒肺炎预防和救治工作中，医护及相关工作人员因履行工作职责，感染新型冠状病毒肺炎或因感染新型冠状病毒肺炎死亡的，应认定为工伤，依法享受工伤保险待遇；

2.如果是非医护及相关工作人员，在工作过程当中感染新冠不能算工伤；

3.员工在上下班期间感染新冠肺炎的，一律不能算工伤。

既然普通员工“阳”了不算工伤，如果在家隔离治疗，工资怎么发放？

按照2022年12月7日国W院发布的《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》（联防联控机制综发〔2022〕113号）（简称“新十条”）中规定，具备居家隔离条件的无症状感染者和轻症患者可以选择居家隔离，也可自愿选择集中隔离收治。

根据人力资源社会保障部办公厅关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知《人社厅明电[2020]5号文件》中规定：对新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的企业职工,企业应当支付职工在此期间的工作报酬,并不得依据劳动合同法第四十条、四十一条与职工解除劳动合同。

所以，新冠肺炎患者居家隔离治疗期间，企业应当向员工发放的是正常工资标准。当然，如果员工选择居家隔离后，因病情发展严重，需要转到医院去治疗的，那么在医院治疗过程中就要按医疗期来计算，发放病假工资。

同理，根据政策规定，如果员工家里有人阳性，员工作为密切接触者，具备居家隔离条件的，可以采取5天居家隔离，也可以自愿选择集中隔离，第5天核酸检测阴性后解除隔离，按人社厅明电〔2020〕5号的规定，也是正常支付工资。

企业停工停产，如何发放工资和生活费？

企业停工停产在一个工资支付周期内的，按照劳动合同约定的标准支付工资；超过一个工资支付周期，且职工未提供正常劳动的，应当向职工发放生活费。企业发放职工生活费的标准，不得低于全市最低工资标准的80%。鼓励企业结合自身实际，提高生活费标准。

如何理解“停工停产一个工资支付周期”？

工资支付周期是指，企业与职工约定发放工资时间间隔天数。停工停产一个工资支付周期，是从停工停产当日开始计算，到工资支付周期对应天数的最后一日止，与具体发薪日期无关。以按月支付工资为例，某企业从2月3日开始停工停产，则该企业2月3日至3月2日为停工停产一个工资支付周期，从3月3日起进入停工停产第二个工资支付周期。

生活中的许多事,并不是我们不能做到,而是我们不相信能够做到。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！

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某物流公司招聘司机，明确只招阳的或者已经阳过的，阴性司机被歧视了……这也给HR出了个难题，以后上班的员工，应该是阴性还是阳性？

随着“政策”的放开：医疗机构不能拒诊“阳性”患者，餐厅已经照常营业，商场电影院等也一夜恢复……结果有的全家覆没， 有的单位沦陷。

群里有HR晒出他们的管理措施：公司自购了抗原检测试剂和相关药品，不戴口罩罚款50元，阳了可居家办公，不能居家办公的按病假待遇……

这就意味着，员工上班前都必须做抗原测试，但实际上，抗原测试有滞后性，等发现时已经产生一堆密接；佩戴口罩很有必要，但喝水、吃饭怎么解决，否则就是形式上的自我安慰；虽然政策放开了，但对阳性人员的相关政策依然没有变化。

用人单位对于阳性员工采取病假待遇的做法是一厢情愿，并且医院不诊断，就无法走病假流程。按原政策倘若员工因疫情封控被隔离的，仍应当支付正常工资报酬。如果未来很长一段时间内员工存在反复感染的可能，对于用人单位而言，会面临人工成本的增长以及劳动力供给的不确定性……这是非常可怕的。

我们公司对疫情持放开态度：上班不做核酸或抗原，只要你有意愿，身体允许，就可以上班；如果你阳了或者身体不适，走请假审批流程就可以……这样做的结果是，有些阳的员工依然在上班，有些休假的不一定是阳，员工阳性的越来越多，很可能造成公司停业。

因为在请假中员工就明确为感冒发烧，而不是阳，因此按病假待遇走并没有任何逻辑问题。确定能上班了，也不需要像别的公司那样连续三天检测为阴才可以，只要走正常的病假手续就行。

很多人想着早阳早解脱，结果有说还能反复阳的，甚至有人两个月阳了三次，单纯地用阳性员工或阴性员工似乎都不大靠谱，阴阳共存应该是一个长期的趋势。既然这样，做不做抗原，戴不戴口罩还重要吗？

公司越是规矩多，员工的抗压能力就越差。既然政策已经放开了，就不要再人为设置障碍了，尽量保障公司运转，促进经济发展，其他都是小事。

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三年来，随着疫情的变化，从上到下相关挣策不少，二十条/新十条是最近的了，围绕指挥棒，我们HR可以如下开展一些工作：

1、熟悉挣策

对二十条/新十条的了解，HR是必须的，这是我们开展工作和回答员工以及其他部门疑问时的基本知识，这也是权威的答案了。将两个办法串起来理解，可以是：

1）高风险区划分（最大不超过楼栋，最小可到一户，临时封控成为历史，扩大划分只是理论可能性），2）核酸检测（全员检测与健康码/行程码成为历史，抗原检测采用试纸方式，费用纳入医保），3）关于隔离（阳了不必去方舱，密接不必集中隔离，隔离时间可最短5天），4）关于解封（连续5天无新增，高风险区直接解封，不按低风险区管控，低风险区的使用也成为过去式），5）关于买药（不得随意关停药让，不得限制线上线下购买退热等非处方药），6）疫苗接种（聚焦60岁以上老年人），7）保护重点人群（对有心脑血管/慢阻肺/糖尿病/慢性肾病/肿瘤/免疫功能缺陷等疾病的老人及疫苗接种情况要分类管理），8）社会管理（禁止在非高风险区采取任何形式的限制流动和生产工作），9）保障问题（高风险区也不能采取堵门等强制粗暴手段，未成年人与残疾人/慢性病患者享受就医绿色通道，10）关爱封控人员/患者/一线工作人员的心理疏导），11）学校管理（学校没有疫情要线下教学，正常开放有关场，有疫情要精准划定风险区，风险区外要正常教学和生活等），12）其他方面（除以上外，其他如防境外输入/疫情早处置/医疗资源建设/企业和工业园区防疫/人员疏解等内容，新十条未提到，仍按原要求执行）。

具体内容以及二者的对比情况，大家可以查阅这两个规定，新十条的出台，说明防疫进入新形态新时期，我们每个人身上的责任更重，大家都是自己健康的第一责任人。

新十条是最新的，后面来会不会有“简八条”“就五条”之类的，就看疫情怎么发展了，我们紧跟形式和挣策就好，把握好大的方向才是首要的。

2、细致找基层

全国性的挣策，有一定普遍性，但要涉及许多细节或具体的事项操作就比较难了，比如：阳了怎么办？能居家办公不？薪资如何发放？上班还戴不戴口罩？同事阳了如果我请假不扣工资吗？转阴了再阳又怎么对待？等等的问题非常具体，但要怎么操作才是合法合理的，还不太好寻找统一的标准答复。

那么，怎么办？特别是我们HR同行，这是必须面对的，而且每天都会有这样的情况出现，必须得及时处理，躲或拖是不行的。

我认为，有三个办法来对待：

一是及时联系当地主管部门，比如社区/街道办/劳动部门等，向他们打听了解相关部门的最新挣策和实际操作建议，依照他们所讲去操作，不至于出现太大的工作失误，即使有问题或纠纷出现，他们也能够为企业说一句半句话。

二是请示汇报领导。领导也是防疫的责任人，也会了解这方面的挣策，他们的资源和人脉更丰富，而且对这些突发事情的处理能力和心态等更强，也是我们HR的依靠等。

三是与周边多交流。主要是与本地特别是周边企业的做法多交流，可以是QQ/微信平台，也可以偶尔的一次见面交流，还可以是手机或电脑上保存好的联系电话，毕竟同一个地区，相关要求和做法会更趋一致的，不同地区则可能有所区别，参考性不是太强。

3、HR工作的一些想法

在疫情控制及其发展变化的情况下，针对HR可能会面临的一些主要工作，想做以下思考：

1）员工疑问

不管是阳了请假或工资计算问题，还是别的同事阳了自己想请假，还是阳了转阴又复阳怎么处理，还是员工担心阳了对身体的伤害及后遗症等大问小问，HR可以做以下三个办法来应对：

一是提前将一些挣策或已经明朗并经公司领导同意的答复或方法，形成文件告知各部门负责人，必要时可以张贴出来，以周知全体员工，这样就会少去许多重复提问或很多人向管理人员/HR部门提问；二是回答那些能够回答的问题，基本是板上定钉的决定，而不是HR凭自己经验或想象去作答；三是请示，主要是指HR不能回答或回答不全或回答令员工不满意或回答中又滋生出无法回答的新问题时，HR就不必立即回答，经请示领导或相关主管部门后再作答，如果问题很急，就要紧急请示，哪怕是下班时间。

采用以上三个办法，员工就防疫方面的问题，基本就可以搞定了。

2）对内方面

这是HR工作的根本和基础，必须最为重视。包括：

防疫必要知识培训与宣传（包括戴口罩、与他人保持距、不扎堆、不聚集、保持卫生习惯、相关挣策、一些错误做法举例、心理疏导等），执行防疫措施（比如单位内某些区域的管控、开小会/不开大会/、定期消毒、防护用品采购发放管理等），员工请假（阳性有症状无法上班的允许请假按病假对待、无症状的可继续上班、因同事阳了自己要请假的不予同意等，同时要求当事部门做好工作安排），维护正常秩序（疫情还在，但公司的经营更重要，要求大家既不放松对疫情的警惕，更要重视自己的本职工作），员工挽留（有的员工，难免因为“阳”的人太多而担心害怕，想离职，这时就要正确引导，离职是解决不了问题的，回到家说不一定更重复，所以只有认真面对，过于担心是没有必要的，离职再找工作也会遇到同样问题），转阴办法（各地已经有不少人因阳转阴了，他们的一些好的做法，值得向员工推荐介绍，以减少有些症状过于厉害的痛苦，但是，各人体质不同，这些办法仅供借鉴，所以平时就要做好规律作息/合理膳食/适当锻炼的好习惯），员工关怀（一些员工在购买相关药品时遇到困难，如果公司或HR有相关渠道，也是可以帮助的，包括员工阳了，也应当给予适当问候，而不是不闻不问）。

3）对外方面

主要包括：

保持与相关部门的紧密联系（包括人社部门、税务、社区、街道办以及其他部门或客户等），招聘（不管是网招还是其他方式，都要努力正常开展起来，同时注意防疫，包括面试、入职体检等），采购（不管是HR还是其他部门的采购，一定要购买比较正规的产品，来货入库前一定要进行消毒处理，相关人员做好防护措施），合作（公司车辆、通勤车、外来单位人员或车辆、信函、快递等要做好消毒和人员防范），后勤（不管是食堂，还是宿舍，外来人员和物品、食品、原材料等，一定要到规范单位购买，做好登记，做到可追溯性）。

以上是一些主要工作开展的思考，随着疫情不断变化，新问题新情况一定会不断出现，只要工作方法和思路理清了，万变不离其宗，都是可以较好处理的。

4、管好自己最重要

不管是员工个人，还是HR部门，还是自己所处单位，在疫情面前，都要牢记一条：管好个人、部门和本单位。也就是：

站在个人角度，要全力保护好自己，争取晚阳，同时照顾和嘱咐好家人；站在部门角度，要让本部门所有同事都高度重视，但不必紧张和担忧，就如对待流行感冒那样重视就好，不要过分的为其他部门担心，毕竟其他部门有自己的管理人员；站在本单位角度，努力做好做全本单位的防疫就好，不去比其他单位进行比较，估计也没那个精力。

个人/家庭/部门/单位几者之间并不是孤立存在的，而是我们工作和生活的一个紧密联系整体，如果只孤立的单独重视某一个环节，而不是一个整体联系的考虑，到头来，也会影响全盘的。比如：重视了自己，而没有照顾或提醒好本部门其他同事，结果同事阳了或复阳，那么，对自己的影响也是早迟的问题，对不？同样，部门之间的协作也是一样重要。当然，如果我们每个人都非常严格的做好了防范，家庭/部门/单位甚至全社会的防范就要容易一些。

即使没有疫情，个人的健康，自己才是真正的第一责任人。

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一、相关政策要了解：

          Q1:员工阳了该怎么办？

          A1：根据《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》（人社厅发明电〔2020〕5号）中第一条“对新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的企业职工，企业应当支付职工在此期间的工作报酬，并不得依据劳动合同法第四十条、四十一条与职工解除劳动合同。在此期间，劳动合同到期的，分别顺延至职工医疗期期满、医学观察期期满、隔离期期满或者政府采取的紧急措施结束。”

       根据《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》（人社部发〔2020〕8号）中“二、灵活处理疫情防控期间的劳动用工问题（一）鼓励协商解决复工前的用工问题。对因受疫情影响职工不能按期到岗或企业不能开工生产的，要指导企业主动与职工沟通，有条件的企业可安排职工通过电话、网络等灵活的工作方式在家上班完成工作任务；对不具备远程办公条件的企业，与职工协商优先使用带薪年休假、企业自设福利假等各类假。要指导企业工会积极动员职工与企业同舟共济，在兼顾企业和劳动者双方合法权益的基础上，帮助企业尽可能减少受疫情影响带来的损失。”

        由上述相关规定可知员工阳了居家隔离或其他方式集中隔离，公司要支付期间的工作报酬；具备居家办公条件的可以居家办公方式完成工作任务，如果不具备远程办公条件的，公司可以与员工协商优先使用带薪休假、企业自设福利假等各类假。

       Q2：办公室办公应该如何做好防护？

       A2：出现题干中叙述的“有一些同事无所谓，在办公室都不戴口罩。”这一般会出现在疫情形势不太严峻的情况。

       如果周边防疫形势严峻，公司人力资源部应该肩负起宣传新冠病毒防疫常识、加强办公室巡视的职责，一方面通过组织公司相关培训，让员工知道在办公室佩戴口罩的重要性，另一方面提醒员工做好个人防护的同时其实也是变相保护自己家人健康。相信宣贯到位，员工自然就会配合——试问谁家没有孩子和老人呢？

       Tips：针对题干中提出的问题的回答如上，供题主参考，如有任何具体问题，题主还可以致电本地的社保中心详询。

二、心理疏导要跟上：

        疫情三年以来，焦虑其实如影随行地伴随着我们正常的工作和生活，说实在的，这三年以来除了正常的人力资源工作的开展，我时不时地还需要变身“知心姐姐”去排解员工的焦虑。

        在这里我举个员工的例子，这位员工是X，他是一位男员工，平常看起来理性、工作能力强、逻辑清楚，没想到今年夏天的某个工作日我接到了来自于他的电话。

        X：“Carol，我现在京外回不去这个情况你知道了吧？”

       我：“我知道，你不是现在一直是远程办公状态吗？你不必着急忙慌地回北京。”

       X：“嗯嗯，我给合伙人报备过了，工作上没问题，现在我每天除了工作之外就是打12345解除弹窗。”

       我：“你可以先问一下你北京居住地的居委会，看他们有没有权限解除弹窗。”

       X：“我问过了，居委会的人挺好的，她们说因为我的弹窗她们解决不了，只能是打12345申诉，不过大概率得等我所在的城市疫情缓解了才行。”

        我：“哦，那你那边什么情况？”

        X：“前一段我请年假回家办事，结果小区封了，现在周边几个小区都封了。”

       我：“这即便是解除弹窗，你也回不来呀——你小区还封着呢。”

       X：“我这不是着急吗？急着回公司工作。”

       我：“工作电脑不是带着了吗？”

       X：“现在远程，但是自己在家里居家办公跟回到大部队的感觉太不一样了，还是回公司跟大家在一起工作、战斗的感觉好。”

        我：“我理解、我理解，但是现在疫情之下你被封控，就要接受这个现实、遵守当地防疫规定，我作为公司人力可没逼着你回来工作，你要把心态调整好，不要忘记相关法律规定，我们现在是法制社会。”

        X：“明白明白，您提醒地到位，我调整一下心情，先好好工作，说不定很快就能回京。”

       我：“嗯嗯，防疫有专门的人来做，你要做的就是不要违反当地相关防疫规定、安心居家办公，如果再有焦虑欢迎跟我来电话。”

         X：“谢谢Carol~”

         Tips：面对周围环境的突变很多人内心会有这样或那样的焦虑，尤其是肩负着工作任务的员工，心中的焦虑、压抑也是需要纾解的，话是开心锁，HR要在心理健康层面给予员工更多关注。

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上周写了一个周的卡，主要说明的是如何识别情绪，处理情绪。今天遇见企业面临社会不稳定情绪（疫情下）如何展开企业工作处理各个事项。

先表明一个观点，企业工作开展恰恰和个体相反，先处理事情，再稳定情绪。

假如今天企业经营不善，公司要裁撤一个部门，有什么方法能让别人高高兴兴的走么？有就怪了，哪怕情商再高，今天现在此时此刻你被公司通知你解雇了，你情绪能好么？

所以不管企业员工情绪怎么样蔓延，每个员工有多少心思，企业工作要开展主要要思考一个问题就是最终想要什么结果？这个结果只要是企业决策中认为重要，那就需要执行。这是中层管理者一直以来被老板或者高管诟病执行力缺失的重要因素，就是太把企业当成自己的企业。

老板画饼说要把企业当成自己的去经营，全心投入这是每个人的事业，这种话向来没有人信，但是在具体做的时候，很多人就经常性的为了不是自己的利益去争执，这实际上是一种冲突的矛盾的“英雄主义”在其中扮演的是一个不畏强权，愿意为同事挺身而出的形象，其实大可不必。

作为企业的管理者，或者企业HR岗位始终要明白我们是拿工资的，我们要对得起工资，但是也只限于工作赋予的职责以及自己期望的未来成长可能性，所以我们要学会通盘全局的思考。不能为了未来的风险忽略眼前可能存在的高危机问题。

疫情之下企业很糟心，因为要组织工作，还要自负员工安全的责任。年底了停工就损失一大笔钱，而且每个员工都总觉得自己是哪个疫情之下薪酬“不降反升”的故事主角。所以老板也在努力。

这个情况下，如何结合防疫具体措施，调整企业的需求呢？

主要思考这么几个问题？

• 怎么样能让企业员工的感染降低到最低
• 如何处理企业阳性员工工作安排
• 如何保证企业的效益不受到影响

这三个问题是递进的，

第一个问题是讲预防，在企业工作口罩不戴是不是不助于预防安全？是的所以员工在企业内不戴口罩，可以记过，可以谴责，总之要让员工意识到企业在这件事上非常关注，模式基本参考员工在仓库吸烟的处理方式即可。

会有人抗议，这根本不一样。那这个安全的标准是行业统一么？实际上不是，是企业自发的，因为过往有火烧仓库导致企业重大损失，所以为了杜绝这个情况，我们需要提前把风险管控住，企业对于仓库货源资产越重要，那么管理就越严苛，甚至到进入厂区需要换一身静电防护服，把所有私人的物品都更换出去的厂区管理模式，这就是企业的管理模式。

只要认为安全够重要，那就应该完成。而很多企业为什么这种小事情都管理不起来？原因是那些管理者本身就带头不遵守规矩，久而久之也就演变成一团浆糊，而这故事可以去参考借鉴海尔张瑞敏的传记。

如果真的很重要，企业甚至就可以将员工全封闭在企业办公区域，这件事过往就做过，只不过现在需要更大的成本而已，这可以参考目前医院的内部管理模式。

第二个问题如何处理企业阳性员工工作安排。网络上实际上有很多奇奇怪怪的办法，我最喜欢的是设立小阴间，小阳间。甚至可以设立一些独立的格子铺，让那些有症状但核素还正常的伙伴，或者让那些担心自己生命安全的伙伴都自己封闭一个区域，区域可以通过塑料薄膜区分，也可以通过办公室与办公室的区分，具体需要根据企业的办公区域来。

真的不行还可以参考某孕妇怕中招，自己每天开车到公司楼下停车场在车上办公，除了担心一下汽车的电瓶问题，剩下个人觉得这个方式也挺好，不过汽车始终还是有空气流通的，这也要看企业的停车场是否阴凉，否则要每个小时起来去检查一下，不要把人闷坏了。

当然这些招数网络上传递的都很多，更多的员工哪里是担心健康，而是担心万一感染了能不能拿到工资而已，毕竟得了新冠可能没事，但是没钱真的会出问题。目前公示大部分是按照正常工资标准支付，阳性员工也可以在家办公。也允许适当休息，毕竟目前的平均也就7天正常能上班。在一个薛定谔工作计划的时期，我们也允许有备选，也允许计划随时调整。

这是完成第三个问题，也是这个问题实际上应该回答的终极目标。在什么样的情况下，我们企业每天至少应该保证多少个人，才能满足最低工作的效率需要。这里会涉及到加班，会涉及到各个行业的工种划分，甚至企业可能会某几天缺少某个重要的职能，比如保洁阿姨导致垃圾泛滥等等情况。

所以我们应该根据企业不可替代的技术工种和功能进行拆分，将越是不可替代的部分提前做到前头，避免一些问题。而真的万一万一没有办法替代，那也只能是拖上3-5天，毕竟我也听过很多岗位重要到别人生育前一刻都在沟通工作（内心OS真的至于么……）好的只要老板开心，钱给够就好。

好了处理了以上的一些问题，最后我们来处理情绪，在一个变动的时代，所有的东西都开始变成不确定性，但是制造确定性的东西往往正在这个时候应该展现，比如进入公司每天发两个口罩，企业内部保持试剂供应等等。

什么买不到？哦，那还可以点一些单人份的咖啡、水果，保持员工营养和制造舒服的感觉，这种可以把，毕竟企业内部的确定性承诺，能让大家共同抵御过每天的不确定。

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最新防疫政策？那就是全民靠自觉

那天陈HR问我：

刘老师，请问关于现在新冠阳了的假期怎么规定及工资怎么发放，有相关文件可以依据不？

我告诉她：

现在的政策是全面放开了！

这是什么意思呢？

就是现在的新冠，其实就应该当成是与以往的生病一样进行管理了。区别的是这个感冒传染得更快一些。

而企业呢？

参照以前的病假管理就行了。而现在原则上，如果不是从事新冠防疫的人，染上新冠，也再没有机会说什么工伤了。

但现在还是有很多员工会认为，感染新冠这是客观因素，不应该按病假处理。认为该当工伤类似的全勤类待遇处理。

可事实是：

这么快10来天，各地都宣布取消了核酸、不再检查健康码、不再扫场所码，那种全区静默管理，动态清零的场景，再不出现了。

但同样的，又有很多人开始怀念动态时的干净人在外面放心走路的日子。

放开了，但在街上的人反而少了。只有药店与诊所、医院排起了长队伍。

所以，对于新二十条？还是新十条？还是没有条了？

其实更应该的是没有条了，应该恢复成了更高的自行健康管理。

前段时间老板娘给我说：

看到这么店上的人请假，街上人也没有几个，心都焦碎了。

但事实上很多员工还是都带着感冒在上班。而很多人也只是休息那么一两三天。毕竟都还是要为工资着想呢。

所以，今天的这种全面更自觉的口罩行为，甚至是居家行为，其实也得力于阳人的全世界存在。

真的，感冒了，再测不测抗原其实真的不重要了。基本无论阳与阴，都是感冒。

那么，企业HR能做的是什么呢？

其实就是积极的防范了。

这个积极，只有三件事可做：

一个是物资上。口罩、消毒、治疗、预防的物资，如果有条件，都尽量提供吧。对于紧俏的治疗的药品，能储存多点，能为员工有偿平价提供就不错了。

二是在康复上。鼓励轻症者带病上班。如果确实身体遭不住的，需要请假积极支持。并尽量协调工作的居家或者分摊。保证大家能有工作，能将工作做起走。

三是在待遇上。现在基本属于正常的病痛来管理了。但基于疫情的急迫与严重现状，如果能有着适当的企业政策的倾斜，还是尽量、适当的给予一定的补助更好。或者能严格落实病假政策也好。

当然，所有的一切，还是要做好政策的宣传，防疫的要求。国家放开，不是因为安全了。而是因为估计这个病，大家自己能抗得住了。虽然大家抗得很困难。但这是没有办法的办法。

因此，所有的员工也不要再期望还有什么再长的休假，都全工资全待遇。企业也难啊。

这个时代，能有饭吃，能过好当前，能做好当下，已经是万福。

小结：

防疫，现在是一个全靠自己的时候了。

而什么20条，新10条。甚至是全面取消了以前的动态防范的东西。其实都是有着一定的缘由。

而企业与员工能做的就是管好自己。企业尽量为员工提供方便，员工尽量坚持做好工作。

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前天晚上坐电梯下楼，遇到邻居老黄，我说现在阳的这么多，你怎么不戴口罩呢？他回了我一句话：

“既然国家决定放开，那就说明没那么可怕了。反正早阳晚阳都是阳，懒得去管了。”

好吧，问题在于，阳了一次，后面可能再阳，阳了之后还有再阳……怎么办？

所以我的建议是能防护就尽量做好防护，这是能做到的事情，干嘛不去做呢？即便不是防新冠病毒，防流感也有必要啊，保持健康，总比得病强。不管什么病，大病还是小病，到了自己身上总归是不舒服。

这还只是第一个层面。

第二个层面，做好防护也是为保护家人和同事。病毒的传染性很强，这个不用我多说。尤其在上班，那么多人集中到一起，不戴口罩，不光对自己存在潜在风险，也是对其他同事不负责任。所以还是倡导大家一定要戴口罩，至少能起到80%以上的作用。

还有就是，最近我每天下班都带着笔记本电脑，不管有没有用，一旦真的阳性，不至于一切工作都停摆了。说来说去就一句话：要做好被感染的准备，但一定不要少了必要防护和备份！

那么，以上就是我对当下疫情的个人态度。那么我再回答这个问题：最新的防疫政策下，HR该如何开展工作？

第一、定好员工隔离假期待遇。这个我们已经定好标准，发了通知，简单来说，就是隔离病假按照当地最低工资标准支付。可能有人觉得这个标准低了，但每家企业情况不一样，制造型企业，绝大多数岗位是无法网上作业的，需要现场协同；即便有人声称在家办公，也不现实，想想看，头疼脑热的还怎么工作？其次还要考虑到限定假期天数，不能无限期的休隔离假，超过假期天数就得按照事假计算。否则一定会有人钻制度的漏洞，无限期休假，甚至同时打几份工有没有可能？虽然这种情况可能极少极少，但是不能完全排除，因此在制定隔离假工资标准的时候，一定要考虑到。

第二、做好疫情心理干预。前些天还有老总问我，下面员工都很恐慌，有的自己没阳，看孩子生病了赶紧回家照顾，班都不上了。这种情况能够理解，但是也没有必要过度紧张。这是一种典型的心理问题，据放开的国家经验来看，前面两个月不可阻止的各种担心、害怕，后面就会渐渐的习以为常。毕竟我们都不是生活在真空和温室中，总需要一点风吹雨淋，否则还怎么成长呢？可以说生病、新冠阳性，可能就是我们生活中的一部分而已。

要做好防护，但是也不必过度担心受怕，不小心来了，那就去面对。我们做HR的，可以适当地整理转发一些科学抗疫指南，尤其不要忘了心理方面的调节，有条件的企业可以给员工做心理干预方面的培训和咨询，消除大家的担心受怕心理。

第三、做好备份。这个备份主要是人员和技能上的备份，就是有人阳了居家隔离，但能确保有人还能工作，要做好这样的工作安排，不能一整个企业、一整个部门都停摆，这也是我前面所说的为什么要做好个人防护的原因。除此之外，要尽可能的提前把一些工作交代给同事，让同事在关键时刻也能操作，不能仅专一样，其他都不会，那万一发生阳性，就很麻烦了，因为大家都指望着某个岗位呢。

做好以上三件事，我想问题不会太大，一切都在可控当中。

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HR要灵活变通地开展各项工作

自从国家制定了新的疫情管控措施之后，很多专家对疫情防控作出了权威解释，不管这个解释对我们产生多大变化，我们企业各位员工以及各位HR来说，都面临巨大挑战。以前的话，国家及各个地区还通过“动态”清零的措施确保阳性患者进行有效隔离，其它阴性的群体继续工作，负责各行各业的生产任务。

那么面临这种突如其来的管控变化，我们HR该怎么办呢？相信很多HR伙伴最近两天被“小阳人”的事情惹得心烦意燥，因为病毒的传染性质，不是一个人两个人的问题，到底自己什么时候会被感染？只是时间问题。因此，我们在开展各项工作的时候，需要注意以下几个原则：

一、HR掌握好企业所在地的政策。

我们在这个平台上分享的各种建议、方案、思路，其实仅仅供大家参考。作为HR来讲，必须时刻关注企业所在地政府、疾控中心发布的有关政策。比如说，你是天津的，就关注天津人社局、天津疾控部门的最新政策。如果你是宁波的，就关注浙江省、宁波市的有关政策。

因为你在网络搜索过来的各种套路、方案、防范技巧，有些是有用的，有些是无用的，我们必须做好有效过滤，而不是直接拿来就用。

笔者在部分微信群内，很多微信群友为了善意分享一些疫情防范套路和技巧，PDF文档满天飞，这些文档都是无效的，肯定不是。因此，我们自己要学会辨别使用效果，防范效果。

二、HR要做好老板和员工的思想工作。

我们先和大家分享2个微信群友的截图，截图一是女员工刚怀孕了，询问是否可以居家办公？截图二是员工出差回来变阳性了，住在酒店里面，要求公司支付酒店补贴。

单纯就事论事的角度去分析，HR处于夹在公司老板和员工之间，挺难开展工作的，或者说挺难做人的。其实这样的事情处理起来比较简单，第一个孕妇可以居家办公，正常办公，工作结果不打折扣的情况下，工资正常发放。通过截图可以知晓，HR在到处寻找所谓的工资发放政策，也可以通过这个细节知道，这个公司的老板不愿意给员工发工资，或者说企业经营困难，发不了工资。那么HR就要尽力说服老板，在条件许可的情况下，工资尽量能够按时发放。

第二个截图，住在酒店里面，就要向公司索要住宿补贴，这样的员工“狮子大开口”，觉得感染阳性亏了？！但是在这个大环境下，又有谁能幸免不感染呢？！因此，HR要做通员工的思想工作，这种无理要求是不可能提供的。

三、HR要及时修订自己公司的《员工手册》或规章制度。

可能各位HR伙伴会问了，这个是为何呢？干嘛要修订？其实很简单，从上述2个截图的信息，可以知晓公司的HR伙伴工作有些滞后的，甚至是“裹足不前”的，新冠疫情已经3年多时间了，公司关于放假、发工资、补贴、阳性员工管理等，都没有制定出一个科学、有效的规定或政策。

老是有HR伙伴在某些群里询问公司出现的一些管理问题，就到处询问阳性员工工资要发吗？阳性员工算工伤吗？阳性员工居家隔离要发工资吗？

这些看似琐碎的问题，虽然全国各地政策类似，但是为何企业的薪酬管理制度，或者员工手册等制度，不作出修订呢？

企业是盈利性机构，因此HR必须根据大环境，对公司的制度作出修订，到底哪些情况下，可以发工资，哪些情况下，可以不发工资，甚至只发生活费。这些操作细节，要公司HR作出具体调整的，而不是一味地等政府政策，等人社局政策，如果真的那么去做，HR的业务能力到底如何，大家应该都看得见？！

2020年突然来了一个新冠疫情，在全球国际合作变得异常复杂的情况下，未来10年（我们大部分HR从业人员都看得见），未来20年（我们大部分HR从业人员可能看得见），未来30年（我们大部分HR从业人员可能看不见了），未来50年（我们大部分HR从业人员都看不见了），未来会不会再次出现其它传染性强的病毒呢？这个就不得而知了，一旦出现，就有可能再次和新冠疫情一样，出现社会经济秩序异常的情况，到时候那些年轻的HR们，还是一如既往地寻找政府的政策、人社局的政策？

总而言之，我们HR一定要在掌握当地政策的基础上，利用公司的现有条件，灵活变通地处理、开展各项工作，在当下这个环境下，与其到处找所谓的政策，HR不如做好老板和员工的思想工作，大家一起努力向前看、向前走吧！

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