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会员中心 > 音频库 > 话题分享> 企业AI落地的核心:从量化模型到团队执行

企业AI落地的核心:从量化模型到团队执行

更新时间 2025-02-11 10:46:25 播放量 28,912 总时长 05:46

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AI热度不减。除了各种介绍个人如何使用AI的内容,企业如何落地AI,成了许多管理者绕不开的话题。

 

这个问题里,最核心的两个问题,一个是AI该用在哪儿?另一个是,怎样才能把AI真正用出效果?

 

一个网名叫做yangyi的网友,分享了一个能够用来衡量AI使用的场景价值的公式,那就是:

场景价值=人数×单位时间用人成本×使用频率×单次效能节约时间

 

也就是说,衡量一个AI场景的价值,用的是四个数的乘积:第一个是人数,第二个是单位时间的用人成本,第三个是使用频率,第四个是单次效能节约的时间。因为是乘法,所以任何一个数字的提升都会成倍成倍地增加前面场景的总价值。

 

第一个乘法项是人数,这代表在企业中,这个应用场景能覆盖到的人越多,场景价值就越大。比如一家内容企业最常用的场景是文字工作,写各种文案。所以最先落地的AI应用可以是错别字检查。这是因为这个场景涉及的人数特别多,不管是内容还是运营还是产品,都涉及到写很多文档。那如果一个AI应用场景可以被公司150人使用,而另一个只能被三五个专业人士使用,显然前者的场景价值更大。

 

第二个乘法项是单位时间的用人成本。这个概念很容易理解,就是覆盖到的人群的平均工资。比如,如果用某个岗位的月薪除下来,算出小时工资是80元,那么你这个岗位的单位时间的用人成本就是80元。这个数字就可以代入到公式里。

 

第三个乘法项是使用频率。比如,这些岗位是每天多次使用AI,还是只使用一次,还是一个星期或者一年使用一次?这之间的差别非常大。每天使用一次的AI场景,价值就是每年使用一次的365倍。

 

最后一个乘法项是单次效能的节约时间,就是之前这个活儿需要五个小时,现在只需要一个小时了。节约的时间都可以代入公式算出来。

 

明白了以上几点,现在你可以回过头再考虑一下:如果公司内部有许多场景可以应用AI,那么你应该优先选择哪个场景落地呢?从上面我们给出的公式出发,你应该可以快速做出量化判断。首先,涉及的人数足够多,其次,使用频率足够高,最后,单位时间内节约的用人成本足够多。这样一来,你就能清晰地计算出AI的应用场景价值。

 

除了这些量化指标之外,还有另一个角度需要考虑。现在的AI在解决问题时,越是细节和精确的问题,AI的表现就越好。因此,不要指望AI解决所有问题,而是要在它擅长的领域给予准确的指令。因为你给出的指令足够明确,它就知道该如何达到优秀的标准。例如,当你要求它找出文章中的错别字,或者撰写一篇深度调查报告,前者的任务它会完成得更好。因此,在企业中应用AI时,在想事情的时候,应该有宏大的愿景,但执行时要从小处着手。在这个过程中,你对AI与公司业务的结合会有更深入的理解。

 

了解了怎么用量化模型评估AI场景的价值后,我们再来看另一个关键问题:工具有了,怎么让团队真正用起来,把AI的潜力发挥出来?

 

很多企业用AI时,总觉得效果差点意思。问题在哪儿呢?往往是工具到位了,人没跟上。团队对AI工具的使用只是浅尝辄止,没摸到真正的门道。

 

为什么会出现这样的问题呢,因为对于AI工具来说,最大的问题不是没有新用户,而是用户来了,问了一两个问题,觉得AI不过如此,就再也不用了。所以哪怕ChatGPT这样的全球应用,能连续30天高频使用的用户所占比例也很低。但实际上,只有能持续使用,才能发现AI的边界在哪里,就是哪些事情AI能做,哪些事情AI做不到。

 

所以,企业可以尝试这样去做,那就是给大家列出市面上主流的AI工具,让员工选一个自己感兴趣的工具,持续用30天。30天后,大家分享各自的AI工具使用心得。从这个情况延伸,可以在面试过程中,无论什么岗位,都追加一个与AI相关的问题,例如用不用AI,用AI的时间和频率是什么样的,最常用的哪个AI产品,用AI最有成就感的用法是什么。也就是说,在招聘过程中,除了“工作经验”这个维度,可以再增加一个“AI使用经验”这个维度。

 

总结来说,无论是在选择AI应用场景时,还是在推动团队熟练使用AI工具的过程中,企业都需要从实际出发,细化目标,并注重长期的投入与学习。AI的真正潜力,不仅仅依靠技术的先进性,更要依赖于与团队协作、场景实践的紧密结合。只有在正确的场景中,利用好团队的力量,AI才能真正发挥出它应有的价值,推动企业迎接未来的挑战。

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