大家好，这里是三茅会员HR知识充电站，我是你们的主讲人，本期我们来谈谈：八项建议，送给在疫情中面对老板的各位HR（上）

从武汉宣布疫情进入紧急状态到现在，二十几天过去了。一时间，几乎整个中国只有一个主题，就是如何共同抗击新型冠状病毒疫情。

原本喧闹的春节假期，突然之间，马路上人少了，地铁里人少了，商场里人少了，高铁上人少了。整个中国经济好像按下了一个暂停键，这是我们很多人都不曾经历过的。

这次肺炎疫情对经济和产业影响，从一些细节数据就能粗略感受到：
因为中国的疫情影响，温哥华未来几个月的短租房价格，已经最低降到了三折；
因为疫情不聚会，大年初一，王者荣耀单日流水，接近20亿元人民币；
因为各种过年活动取消，武汉火神山医院工地建设的直播视频，在线观看人数超过1000万；

疫情将延续多久？黑天鹅事件之后的蝴蝶效应是否会引发经济的系统性崩溃？北京、上海、山东等省市政府纷纷颁布地方紧急法令，北京、上海市内企业、山东省内企业不早于正月十六24时前复工，企业迟迟不能开工，海外订单不能按期交货、客户丢了怎么办？国家宣布春节假期延长，企业不能正常经营，没有收入，但员工工资要加倍照发，社保与五险一金照缴，银行货款及利息要还，房租要交，现金流断了，谁来买单？

产品滞销、年前囤的货全砸手上、价格大滑坡、人力缺失怎么办？
如果全员无法正常上班，如何凝聚人心、安抚员工、激励员工？疫情后的业务机会在哪里？
我们如何化危为机？我们中小企业如何闯过这道鬼门关，争取活下来？

面对中小企业家的一连串问题，老实说，没有亲临一线，提不出什么有价值的招，只能整合各方经验，线上集聚群体智慧，拟就8项建议，送给在疫情中奋力求生的中小企业，为他们闯过疫情鬼门关，祈福助力。

第一项建议：坚定信心、自我防护
面对疫情和企业的困境，信心比黄金重要，信心是一剂长效的疫苗。企业家与员工首先应该稳定情绪，不信谣、不传谣，坚信疫情防控战一定能取得胜利。

正如世卫组织总干事谭德塞博士所倡议的：“在这样非同寻常的艰难时刻，我们需要的，是事实而非恐惧，是科学而非巷议，是团结一心共同克服艰难，而非污名化一个国家和她的人民”。

在这样一个时刻，我们只有做好自己不给社会添乱，才是本份。为此，作为中小企业，在大疫面前，至少做好四点：

第一点，强化疫情统一领导。企业应立即成立“疫情应对领导小组”等临时重大事项决策机构。中小企业老板应亲任组长，领导小组应适时评估风险，明确紧急事件的响应机制、预案和人员分工。

第二点，做好人，不发国难财，不奇货可居，不哄抬物价，不卖假冒伪劣产品，艰难时刻，更要以好的产品赢得客户信赖。

第三点，为抗疫贡献绵薄之力，在个人及企业力所能及范围之内，能帮他人的，尽量帮助一下，不忘社会责任。

第四点，做好自我防护不添乱。强化自我保护，首先要确保自身及身边家人安全，确保企业全员安全，严格要求不串门，不聚会，堵住源头，避免交叉感染，采取有力措施，力保老板自己及本企业员工不染病。只要老板及本企业员工不染病，就不会给社会增添负担，企业就有活下去的希望。在这里为大家分享5个疫情期间，企业的管理要点，供参考。

（1）强制管控“风险人群”，一个都不能进入园区。对于近期去过、途经湖北疫区、或接触过疫区人员且没有度过观察隔离期，或自身存在发热症状等人员，将纳入“风险人群”管理。各体系HRD是风险人群识别及管理的第一责任人。

（2）所有员工在办公园区及班车上必须全员、全天、全程佩戴口罩。班车及园区各出入口设置测温点，所有入园人员全部接受测温，高于37.3摄氏度的人员，不能乘坐班车，不能进入园区。

（3）“最少接触、最小交叉”，各部门就餐须严格按照“规定时间、规定地点、规定区域”的“三定”原则执行，禁止面对面就餐，禁止生熟混吃，提倡自带餐食和餐具。并保持办公区内环境清洁，建议每日通风三次，每次通风20-30分钟，人与人之间保持一米以上距离，多人办公时佩戴口罩。

（4）鼓励员工自驾、步行或乘坐班车，尽量减少社会公共交通通勤，降低在途感染风险。手机钥匙要使用75%酒精擦拭。

（5）防疫期间，严格实施工作场所消毒管理。中央空调正常使用时，定时对送风口及回风口进行消毒。废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。根据员工活动轨迹，行政对员工有可能进入的空间场所，有可能接触的公共设施进行全面管控，严格例行消毒，每天安排人员专项检查。

第二项建议：抱团取暖，共度时艰
对于中小企业在疫情中遇到的问题及困境，通过在网上、微信中吐槽、抱怨无济于事，不如集体发声，向政府、行业主管与社会集体发声求助，寻求理解；同时互相帮助与支持，抱团取暖，共度艰难时刻。

（1）呼吁政府对企业不能一刀切。在确保安全和健康前提下，在当地政府有关部门的指导下，有节奏、尽快分批恢复正常生产。生产不能停，国际市场不能丢。对于疫中机会大好的企业，如防疫、检测、消毒、健康类企业，需求在这一时期急剧增加，企业面临的困难是在“分块隔离”环境下如何快速组织生产能力，节后员工怎么返厂，怎么招工、怎么复工，怎么组织供应链资源等问题。建议是控制好节奏、分批复工。复工计划中充分听取防疫专家意见，认真做好防护措施，对于供应链交通受阻，请求开绿色通道。

（2）对于短期内遇到困难的企业，如餐饮、零售、娱乐，这一时期生意凋零，现金流会出现危机，必须尽快与员工、出租方、银行、政府形成谅解，在控薪、减租、减息、减税等方面形成支持与谅解。如呼吁政府应自上而下地对地产业主给予规模化补贴，业主通过减租免租等方式精准惠及中小企业（如万达宣布从1月25日至2月29日，免去所有商户的租金和物业费）。

（3）呼吁政府对中小企业进一步降税减负。

（4）呼吁政府成立中小企业疫情脱困专项援助基金。

（5）国际贸易合同受疫情影响无法履行的，中国国际贸易促进委员会可以出具不可抗力证明。

（6）抱团取暖，互相支持。企业上下游合作伙伴，积极沟通，共度时艰。生存能力强的企业，多关心、帮助自己的上下游客户，特别是很多产业链上游的企业，更要有生态共荣的思维，要肩负起产业价值链的经营责任。

好了，我们本期的分享就到这，下期将为大家继续分享八个建议中其余的部分，感谢您的收听，我们下期再见。