有效学习，薄览群书。本期将为大家解读《原则》的第四节——如何做到头脑极度开放。本书由中信出版社出版。

如果你知道自己有盲点，你就能找到一种解决办法，但假如你不知道，你将持续不断地栽在相同的问题上。换言之，如果你能承认自己有盲点，并以开放的心态接受其他人可能在某件事上比你看得更准，他们试图指出的威胁或机会确实存在，那么你就更有可能做出良好的决策。

今天我们接着来介绍，如何通过头脑极度开放来克服自我意识和思维盲点，有效地应对各种现实情况，逐一解决问题，以此改善自己的生活。

在介绍克服障碍的步骤之前，我想先为你介绍什么是”头脑极度开放“。

头脑极度开放是一种能力，能让你有效地探析各种不同的观点和不同的可能性，而不是让你的自我意识或思维盲点阻碍你。这需要你克服对自己始终正确的渴望，愉悦地探求事实。奉行头脑极度开放的话，较低层次的你就无法控制你，而始终是较高层次的你在观察和考量所有不错的选择，做出最佳决策。听到这里，有些朋友可能会

把头脑开放理解为“承认自己可能是错的”，但依然顽固地坚持自己的任何观点，不寻求理解其他观点背后的理由。

要做到真正的头脑极度开放，我们必须做到两点：一是领会并感激深思熟虑的意见分歧；二是和可信的、愿意表达分歧的人一起审视你的观点。下面我们详细来看：

首先是领会并感激深思熟虑的意见分歧。

当两人的观点截然相反时，很可能有一个人是错的。搞明白是不是你错了，对你有好处。所以我认为，你必须领会并感激一种技艺：深思熟虑的意见分歧。在深思熟虑的意见分歧中，你的目标不是让对方相信你是对的，而是弄明白谁是对的，并决定该怎么做。在深思熟虑的意见分歧中，双方的动机都是真诚担忧错过重要观点。

你们彼此要真正看到对方看到的东西，也就是说，你们两人“更高层次的自我”努力探寻事实，这样的交流使双方受益匪浅，并能释放出巨大的未被发掘的潜力。

要做好这一点，我们要改变自己习惯的沟通方式，要让对方觉得，你只是在试图理解他的想法。所以我们可以采取提问的方式而不是做出陈述，要心平气和地进行讨论，并鼓励对方也这么做。因为我们的目的不是争论，而是要开放地探求事实。所以我们要保持理性，并期待对方也保持理性。如果你做不到，可以在交流的时候去使用刻意练习的模式，多次练习可以让你习惯并擅长使用这种理性的沟通方式。

聪明的人都知道，每一次理性地交流双方的分歧，都是一次学习的机会。在学到东西后改变想法的人是赢家，顽固拒绝学习的人是输家。这不是说你应该盲目接受其他人的结论。在我看来，你既要头脑开放也要坚定：你既应该考虑和思索各种相互冲突的可能性，也应根据了解到的情况，随时迅速地调整自己的想法，接受可能正确的东西。有的人能轻易做到这一点，其他人却不行。一种检验你做得好不好的方式是，把和你有分歧的人的观点，向对方复述一遍。如果他说你复述得对，就说明你做得很好。作者在书中建议，交流的双方都要遵守“两分钟法则”，两分钟内不许打断对方，以便对方有时间把想法说清楚。如果你们发现讨论陷入了僵局，就选一个你们都尊重的人，让他帮着主持讨论，以此充分地表达自己并学会理解他人。

头脑极度开放的第二个步骤是和可信的、愿意表达分歧的人一起审视你的观点。

首先我们先来理解“可信度”这一概念。我定义的“可信”的人有两个特征：一是拥有硬履历，曾反复地在相关领域成功找到答案；二是在被问责的情况下能对自己的观点做出很好的解释。假如在某个问题上有一个人比你可信，例如当你和医生讨论你的健康状况的时候，你和他的观点不同，这时你要清楚，你是在提问题，因为你是在试图理解对方的观点。相反，如果你显然是双方中更可信的人，你就应该礼貌地提醒对方这一点，并建议他向你提问题。

当我们有自己的观点时，我们可以单独询问相关的可信者，旁听他们以深思熟虑的方式发表不同意见，让他们来审视自己的观点，以此降低自己犯错的可能性；让我们和可信者有分歧，或者可信者彼此之间有分歧时，会有更明显的学习效果，作者经常把由此获得的知识总结为原则并不断改进，以应用于未来出现的类似情况。

这种审视多个可信者的观点的做法，能对你的生活产生深刻的影响。比如在作者身上就发生这么一件事，对他构成了生与死的差别。在2013年的时候，作者去医院体检，医生说他出现了一种癌症前期症状，称为巴雷特食管高度生长异常。组织生长异常是癌症的早期症状，演变成食管癌的可能性相对较大，如果不治疗的话，很可能在3—5年里死去。但因为作者的病情比较特殊，医生建议他先观望病情发展。

一般来说，我们遇到这种事情，都会觉得，这是一份死亡通知单，只能听从医生的建议。但作者认为，需要和更多可信的人一起审视各种意见。于是他约了另外4位研究这种病症的专家会面。最后经过多次检查发现，根本就没有任何高度生长异常，也就是说，作者没有得癌症。

通过这个例子我们可以看出，专家也会犯错误，我们要保持头脑极度开放，和多个可信者一起，以开放心态与可信的人一起审视问题，我们将大幅提升做出正确决策的概率。

这些可信者，通常都属于头脑开放的人，我们该如何区分头脑开放的人和头脑封闭的人呢？接下来我将为你介绍三条线索，帮你辨别自己或其他人是否头脑封闭：

线索一是头脑封闭的人不喜欢看到自己的观点被挑战。他们通常会因无法说服对方而感到沮丧，而不是好奇对方为何看法不同。他们在把事情弄错时会产生坏情绪，更关心自己能不能被证明是正确的，而不是提出问题，了解其他人的观点，遇到意见不同的时候，他们还会阻挠其他人发言。头脑开放的人更想了解为什么会出现分歧。当其他人不赞同时他们不会发怒。他们明白自己总有可能是错的，值得花一点时间考虑对方的观点，以确定自己没有忽略一些因素或犯错。

第二条线索、头脑封闭的人更喜欢做陈述而不是提问。尽管在特定情况下，可信度高的人有权做出陈述，但真正头脑开放的人，甚至是我认识的可信度最高的人，也经常会问很多问题。可信度低的人经常告诉我，他们的陈述其实是隐性的问题，只不过是被表述为低自信程度的陈述。但经验告诉我，更多情况下不是。头脑开放的人真诚地相信自己可能是错的，提出真诚的问题。他们还经常权衡自己的相对可信度，以确定自己应该主要扮演学生、老师还是对等者的角色。

第三条线索、头脑封闭的人会说类似这样的话：“我可能错了，但这是我的观点。”这是一种暗示，一种敷衍性的表态，人们借此来固守自己的观点，还感觉自己是开明的。如果你的陈述以这样的方式开头——“我可能是错的”或“你不一定信我的话”，那么你最好接下来提一个问题，而不是直接说出一个论点。而头脑开放的人总是能把握好陈述跟提问的时间点。

最后我们再来总结一下今天的内容：要想克服自我意识和思维盲点障碍，我们需要做到头脑极度开放。我们可以通过两个步骤来实现头脑极度开放，一是领会并感激深思熟虑的意见分歧；二是和可信的、愿意表达分歧的人一起审视你的观点。此外，我们还要学会区分头脑开放的人和头脑封闭的人，这样，不仅能提高你的决策效率，你还能学到很多东西。

以上就是今天的全部内容了，恭喜你，职场晋升之路上，又前进了一步。下一节为你分享的是“如何有效决策”，我们不见不散！