有效学习，薄览群书。本期将为  大家解读《新任HR高管如何从0到1》的第七节——HR高管的自我修炼。本书由中国青年出版社出版。

在进入新的职场环境中，林枫逐渐发觉到自己的短板。他认为，创业型公司的处境比大公司还要艰难，处于VUCA时代的HR高管必须对自己有更高的要求，才能帮助企业走的更远。今天我们就来讲一下，一位优秀的HR高管，需要具备哪些能力。首先，林枫认为，HR高管需要具备新型的领导力，要学会站在投资人的立场看问题。

进入Y公司后，林枫第一次有机会参加董事会，有好几个投资方的代表来参会。在投资方的提问中，林枫发现投资方的关注点跟企业管理层是有很大差异的，对于企业方管理团队而言，很关心当期的盈亏情况，而投资方更关注企业对市场的占有与未来的受益。因此，企业方关注的当期收入和利润情况，投资方似乎并不在意，甚至亏损也不要紧，他们可能还认为企业亏少了。他们更看重眼前投入的钱在未来会产生多大的价值增长，能不能快速充分地占领市场，能不能在行业细分领域坐到头把交椅。而且，投资方希望看到你敢用钱、会用钱，他们不希望他们给你的钱一直放在银行里面，没有起到应有的作用，他们会认为你没有很好地完成“投资任务”。

投资方认为，在互联网行业，某个细分市场机会的兴起，往往会同时有一拨企业同时冒出来；“独角兽”的出现往往有18～24个月的时间窗，把握住这个时间窗，快速的“跑马圈地”、占领市场，做到市场第一位是最重要的。如果不能在这个时间窗里做到市场第一，在市场格局已定的情况下，要扭转这种局面是非常困难的，花费的成本是巨大的，甚至是不可能的。林枫也逐步学会了用投资回报的思维来想问题，就是投入的钱在未来多长时间内能有多少增值，企业各项经营活动的ROI怎么样。把钱用到该用的地方去，投资到能带来更大价值的地方，关注公司未来的增长与收益，关注企业估值的提升，等等。

第二种是向上管理能力，要懂CEO的心。

林枫直接汇报对象是CEO，需要经常与高德沟通，如何更好地了解CEO的诉求，懂得CEO的心，让他工作得更有成效。同时，怎样向他争取关注与资源，以便HR工作更好地开展，是林枫也一直在思考、摸索的事情。HR高管需要有比较好的向上管理能力。如果从向上、向下、平级管理三个维度看，向上管理其实是最重要的，只有向上管理好了，才能更好地支撑CEO的工作，并落实公司战略重点任务，达成组织的目标。而且向上管理好了，就能够获得资源去做事。

怎么向上管理呢？首先是沟通层面：领导相信你抓对了方向，就不会干预细节。对于刚入职的HR高管来说，首先要跟CEO进行大方向的对标，CEO相信你抓对了方向，就不会过多干预细节上的事情，因为他相信你做的事情都是符合大方向的。与CEO对标完重点工作之后，HR高管再把重点工作细化、落实到HR团队每个人头上，让他们在分解到每个月的工作计划中，而且重点工作占他们季度绩效目标的比例必须大于50%，其他部分的绩效目标可以根据员工岗位工作职责进行设定。

对于创业型高管团队而言，通过反复的沟通与磨合，才能让高层之间合作的更畅快，带动公司向前发展。有时CEO也不一定完美，所有的高层都陪着CEO一起成熟，同时自己也在走向成熟，不断获得成长与进步，最终磨出一个伟大的企业创始团队。

其次是从资源的角度做好向上管理。《管理的常识》一书中曾经提到：管理的本质不是权力和头衔，而是资源的争取与调配。一个人的管理对象其实只有一个人，这个人就是你的直接上司。因为管理者需要资源，而资源的分配权力在你的上司手中。因此，当你从事管理工作时，你所需要的就是获得资源，这样你就需要对你的上司进行管理。向上管理的核心，是建立并培养良好的工作关系。具体由五个方面组成：和谐的工作方式、相互期盼、信息流动、诚实与可靠、合理利用时间与资源。向上管理，就是迎合上司的长处，尽量避免上司的短处，要不断自问：怎么做才能使上司的工作更顺利？利用CEO的资源和时间，保持正式的沟通，发挥CEO的长处，懂得欣赏与信任。

根据林枫的实践经验，向上管理需要管理者能够把握上司的意图，提前做好准备工作，主动向上进行管理，这样会给自己的工作赢得主动权，也会赢得更多的资源。所以，他对CEO的讲话会认真记录下来，并经常翻读揣摩他背后的意图，并提前在本部门的工作中落实。所以，当CEO问到的时候，往往他的工作已经开展到一定程度，甚至已经完成了。这赢得了CEO较高的评价。

林枫还总结出了几点与CEO沟通的技巧，并在实践中应用取得了比较好的沟通效果：一是关注上司关注的事情，并快速执行到位。二是要勤汇报，主动汇报。三是先说结论，后说论点，言简意赅。第四点最为重要：提出问题的同时，要提出解决方案。

第三种能力是略懂财务，很懂业务。HR高管要略懂财务，因为HR与财务之间是强关联的。HR高管要能够很好地评估人力的投入产出比，建立起人力数据与经营数据之间的关系，从通过数据分析支撑公司经营管理决策。HR高管要很懂业务，最好是了如指掌，甚至比业务部门的人更了解业务，才能设计出符合业务的解决方案。有知识宽度，沟通才没有障碍。HR高管要扩宽自己的知识面，这样跟什么岗位上的人都可以沟通，也不会被人蒙。特别是创业型企业，HR高管要在一定程度上要牵引业务，走在业务的前面，这样才能驱使公司不断往前走。

讲到这里，这本书的精华部分就已经分析完了。最后，我们再来简单回顾一下前面的内容，帮你更好地理解与掌握《新任HR高管如何从0到1》的知识点。

当你对自己的工作感到疲倦，想要选择新的职业时，你可以参考“头部效应”原则去选择合适的岗位。作为一名HR高管，你进入公司的第一件事就是要跟高层领导建立信任关系，这样才方便开展后续的工作。

入职后，要想展现你的专业能力以及思维能力，你不妨从年度重点工作规划方案入手，从公司的战略层面去把握公司的整体前进方向。

在文化建设方面，你可以通过一些仪式感十足的活动和福利制度来凝聚人心。让企业文化“入眼、入耳、入心、入行”，巧用正面激励和负面激励来引导员工践行企业的价值观。

当然，CEO更希望看到你在绩效方面有所作为，帮助企业制定统一的绩效目标。你可以利用激励制度，去激发员工的冲劲，比如绩效工资和项目奖金，也可以通过一些日常的小额奖励去营造一个良好的竞争氛围。

为了更好地实现公司的战略目标，你还得学会吸引跟留住优秀人才。在招聘层面，要学会不拘一格，敢于使用野路子来高效招聘人才。在留存工作上，你要充分利用培训给员工赋能。

实施这六大模块可不是一件简单的事情，除了你自身的本领要够硬，你更应该学会挖掘团队的力量，去建设一支强有力的后盾队伍。做好自己的定位，带领这支队伍做好公司的基石工作，让管理更加规范化，高效化。

如果你也在寻找跳槽的机会，想要挑战新的工作，你不妨认真思考一下，如果你是林枫，遇到困境时，你会怎么做？你的做法跟林枫的做法又有哪些区别，林枫这些行为背后的逻辑是什么？当你摸清这些思路之后，你会发现，你能从林枫的身上找到自己的影子，你也能成为一名合格的HR高管。

恭喜你，职场晋升的路上，又前进了一步。希望你可以保持学习，不断达成自己的小目标。我们下本书，再会！