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本期将为大家解读《HR精英进阶之道:人力资源管理者的自我修炼》的第一部分--HRD应做的三个重要角色。本书由中国铁道出版社出版。
职场的每一名奋斗着的HR,都怀揣着一个梦想:有朝一日,成为企业真正的HRD。
HRD含义广泛,比如:企业人力资源部负责人、首席人才官、人事副总、CEO,这些称谓都算HRD。
HRD中的D代表Director一词,中文的意思是负责者、决定者、决策者。
HR要想成为企业的决策者当然很难,不经历专业上的修炼、业务中的锻炼、关键事件里的锤炼,恐怕终会高处不胜寒。
优秀的HRD,要当好三个角色:
角色一:与时间为友,指的是工作要高效;
角色二:与老板为友,指的是与老板紧密互动;
角色三:与业务为友,指的是对业务了然如胸。
HR倘若真正地当好这三个角色,其实就已经站在了HRD的门口。
那么,又要如何做好这三个角色呢?
首先是第一个角色,做时间的朋友:
也就是与时间为友、要事为第一、成高效之人。
世界几乎全面地在进步,但我们一天还是只有24小时。最成功和最不成功的人一样,一天都只有24小时,但区别就在于他们如何利用这所拥有的24小时。那么时间究竟是什么呢?要想能够真正地了解时间并且管理时间,我们有必要对时间的本质有深刻的认识,时间有四个方面的独特性:
特性一:供给毫无弹性:时间的供给量是固定不变的,在任何情况下不会增加、也不会减少,每天都是24小时,所以我们无法开源。
特性二:无法蓄积:时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意,我们都必须消费时间,所以我们无法节流。
特性三:无法取代:任何一项活动都有赖于时间的堆砌,这就是说,时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此,时间是无法取代的。
特性四:无法失而复得:时间无法象失物一样失而复得。它一但丧失,则会永远丧失。花费了金钱,尚可赚回,但倘若挥霍了时间,任何人都无力挽回。
由于时间具备的四个独特性,所以时间管理的对象不是时间本身,而是面对时间而进行的自管理者的管理。
所谓时间的浪费,是指对目标毫无贡献的时间消耗。
所谓自我管理者的管理,是指你必须抛弃陋习,引进新的工作方式和生活习惯,包括药订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放,加上自我约束、持之以恒才可提高效率,事半功倍。
做事高效者,高执行力之人,自然是时间的主人。
其次是第二个角色,HR要做老板的朋友,紧盯公司目标,告别瞎忙。
作为企业的HR,我们号称是离老板最近的人。
但,真相往往是,我们离老板还挺远的,有的HR甚至害怕给老板汇报,而人事的许多重大决策,往往没有HRD的参与,就由老板直接给出了。
作为企业的HRD,如果可以清楚的了解老板的想法,就能够第一时间调整自己的工作方向 ,或者第一时间解决企业在人力资源管理上痛点、难点并直击要害。
一家企业,老板对于企业中人力资源的看法至关重要。
关于了解老板的想法,最为简单、直接的办法便是与老板呆在一块儿,甚至为友,邀他喝茶、打牌、爬山、踢球……,各位HRD,可根据各自的实际爱好自行脑补。总之,只要大家想做,就一定会有办法,也会有途径,更会有招数。
HR,尤其是HRD与老板要保持实时的互动,这种及时的互动,可以及时地掌握企业整体的想法以及经营过程中遇到的与人相关困难,遇到的改变,遇到的挑战及企业发展所需要的创新,以便及时地做动态的匹配和调整。如果能做到这一点,相信HR,或者HRD就能真正的转型成为经营性的HR。
如果HR,或者HRD只是从事单纯的、传统的、例行的人力资源管理的话,老板们就会批评他们,说HR们站在自己职业的角度跟下属们说这个不行,那个不行,HR们很少说怎么可以,很少跟业务线的同事说怎么可以。还有,当老板给HR交代一个事情,HR要是不理解透,那么传达的时候就会遇到各种阻力与不爽。
最后,我们来说一下如何当好业务的朋友。
简而言之就是成为管理上的小能手、业务上的好帮手。
任何企业的管理问题都会是一个系统性管理工程,决不是一二个问题解决就能解决的,对于系统性的问题的解决,却往往需要从根上着手,追根溯源,标本兼治。
企业的管理问题,往往容易聚焦到人的问题。人,是企业所有问题的根源,企业出现问题,自然而然就将问题指向了企业的人力资源。
企业人力资源管理者想要问题得到彻底解决,可以学学中医,对企业的管理问题来一个望、闻、问、切。
人力资源的望,即是抬头望,抬头了解企业之外的事情,了解行业,了解竞争,了解国家的经济形势。如果没有对竞争对手的了解,将会不知道差距有多少,如果不了解行业的发展,就不知道企业发展的位置和状态,如果不了解国家经济形势和社会大趋势,就无法提前作出判断和应对。
人力资源的闻,即是在企业的用人过程中,尤其是企业的招聘过程中,闻闻候选人的味道,这里指的并不是真正的闻,而是指候选人的岗位要求与候选人的面试表现是否吻合,在重要干部的选择过程中,是否与领导的性格,脾气相符是至关重要的一点。
人力资源的问,更多的是要问问业务部门的真实需求,人力资源是为业务部门服务的,业务部门的需求是人力资源的上一道工序,HR不了解这些,就会徒增烦恼。
人力资源的切,则更多的是指要立即行动。针对业务部门的问题马上解决,快速切入,立即给出解决方案或者行动方案。
人力资源管理者有了对企业的望、闻、问、切,作为HRD还要能及时地了解公司经营的细节,要对公司的报表,以及业务的分析非常熟悉,至少要达到可以看懂的程度,从这个意义上讲,HRD对公司来说就不只是单纯的人力资源管理,而是知道并思考公司的业务发展。在了解企业经营的过程中,hr自身会发展,拓展很多东西,继而就会思考怎么运用人力资源的管理工具,能够帮助企业的老板,帮助企业的ceo,帮助业务团队提升短期业绩。
HRD在帮助业务部门提升短期业绩并不断改善的基础上,进一步提前配置人力资源,这种提前与准备会更有利于公司的长久发展,更重要的是为企业建立长期竞争优势方面提前做好、做足了准备。
HRD成为了业务部门的好帮手,对企业来说,就不可或缺了,任何人的价值都是由不可替代性决定的。
只要你不可代替,就会价值无比。
以上就是今天给大家分享的《HR精英进阶之道:人力资源管理者的自我修炼》一书中的第一部分内容,下面进行简单回顾,主要有两点。
一是,作为HR,执行力自不当说,HRD的时间管理能力也在很大程度上体现了HRD的能力。
二是,HRD,要和老板常联系、常沟通,与老板沟通不畅的HRD通常会好景不长,不懂业务的HRD往往会更短。
接下来将为大家解读本书第二部分,招之即来的九大招人招术,我们下期见。