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开通一年¥365/年【03】做好自己的工作:工作“五位法”让你做正确的事
更新时间 2019-12-11 15:47:51 播放量 28,985 总时长 09:02
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有效学习,薄览群书。你好,这里是三茅听书频道,用一杯咖啡的时间与你共读好书。本期,我将为大家解读向上《管理的艺术》的第三部分,做好自己的工作:工作“五位法”让你做正确的事。本书由人民邮电出版社出版。
本节我们接着来了解建立和谐上下级关系的第二个步骤:工作“五位法”让你做正确的事。
第一个位指的是定位:
如果你没有明确的定位,在职场中就很容易越位。当你越位时,你的上司就会受到威胁,你的职位也就不稳了。所以,在职场中,找准定位、出力而不越位是每个人都要遵循的法则。
定位就是找到你在组织中的位置,定位是你对自己的评估和了解,定位告诉你该做什么、不该做什么。
清晰地了解自己在公司中所处的位置是你必须做的,员工在不同的岗位上扮演不同的角色,不同的岗位需要的工作技能也不同,你要不断地检查自己是否具备这些工作技能。除了使自己的工作技能满足岗位需要之外,你还要随时保持良好的心态。心态对于岗位十分重要,不同岗位所需要的心态也不同。一些员工在被调到新岗位之后,只关心自己是否拥有该岗位所需要的工作技能,而不注意自己的心态是否与岗位相符合,结果同样无法做好工作,增加了企业内耗。同时,一个人对事情的判断也会受到心态的影响,心态不端正,工作当中就会出现差错,甚至怀疑自己的能力。
能力是沟通加上专业知识和工作心态的结果,这3个要素中缺少任何一个,都会令能力不足。心态在这里面起着最重要的作用。专业知识、沟通技巧都可以慢慢学习,但心态不能慢慢习得,很多人忽视了心态所起的重要作用。
第二个位指的是到位:
到位,就是管理上司对你的预期作为下属,不论你的工作能力如何,首先考虑的就是如何能够让上司认可你的工作。想要让上司认可你,就需要知道上司对你的预期。
完成工作,有时就是一个从0~10分、从无到有的过程。有时,上司交给你的工作,他自己也不知道该如何完成,你找上司讨论的那些问题,可能上司也毫无头绪。
下属容易犯的一个错误就是认为上司可以解决任何问题,认为自己毫无头绪的问题只要交给上司就能解决。但事实并非如此。所以,当你有问题需要上司解决时,最好能带着你的想法,即使你的想法还未成熟到能够形成方案,至少也能提供一个解决思路。如果你没有办法把事情做到10,那么至少不要带着0去找你的上司。有时,你只是带去了一个1,你的上司或许就能触类旁通,找出更好的解决办法。
第三个位是补位:
补位就是哪里需要你,你就到哪里。尤其当上司需要你去补位的时候,你更需要及时补上。你补位的次数越多,上司对你的信任也就越多。你及时补位帮别人做了事情,当你需要帮助的时候,别人也会帮助你。
当团队其他岗位出现空缺时,或者成员能力不足不能完成工作时,你要能补充上去。一个善于补位的员工是职场中最不可缺的人。补位的本质是在上司遇到麻烦时,你能够主动站出来,解决他所遇到的麻烦。
第四个位也就是站位:
什么是站位?你站在一个位置上,就要做好那个岗位上的事情,就要做好领导派给你的工作,即使工作再苦再累,完成它也是你的职责。
如果工作任务太难完成,自己产生懈怠、逃避心理该怎么办?因工作任务太难完成产生懈怠和逃避的心理,是正常的现象。这是人类的自我保护机制在起作用,每个人都会有自己的舒适区,逃避就是自我保护、逃回舒适区。
例如,你的上司交给你一项很难完成的任务:3天时间内提交一份工程施工方案。你如果在心中想:这完全不可能,在这么短的时间内是无法完成的。这时你就会产生消极心理,不再愿意全身心地投入工作。
这个时候你可以尝试下面的方法。
第一步,假定目标是合理的你可以假设这个目标是合理的、可以完成的。在心里告诉自己:这个目标虽然有点高,但还是可以达到的,只要方法正确,我一定可以达到。因为一件事情你认为不合理,你就很难全身心地投入,当心理假设完成之后,就可以进行第二步。
第二步,思考达到目标的方法你可以将达到目标的做法分成几个步骤,然后再根据步骤分配完成时间。例如,做一个策划方案,需要调查市场、策划内容,然后分析可行性,最后做成电子文档交给你的上司。你只需要根据计划好的时间和步骤进行,暂时不需要考虑目标难度。
从这里我们可以看出,目标并不只是你的压力,通过正确的方法,可以将它转换为你的动力。达到目标的难度不是关键,关键是你怎么实现和通过什么方法实现。
从“我要什么”到“我需要什么来交换”一些刚从学校毕业、进入社会的新人,通常会认为自己的前景是一片光明的。“一年时间我要收入××万,三年之内我要成立自己的公司”。类似这样的豪言壮语屡见不鲜。
当这些新人进入社会后,才发现现实和自己的想象差距太大,进入职场后原本希望能够大干一场,结果发现自己的工作仅仅是一些烦琐无趣的事情,所得的薪水也和自己的预期相差甚远。时间一天一天过去,重复的工作、各种压力会让往日的激情一去不返,只好放弃曾经的理想,工作不再积极主动,开始出现懈怠的情绪。
有理想是好事,但是在确定理想时首先要考虑理想是否和现实匹配。有些人的理想只是赚多少钱、成就多大的事业,却未考虑过自己要付出什么。
要将自己的理想从“我想要得到什么”转变为“我想要通过什么来得到什么”,这样的改变能够让你在工作中充满激情和动力。
最后一个位就是换位:
在职场中,换位思考非常重要,要学会站在别人的角度思考问题。
换位是站在他人的位置思考。有些事情,如果你只是站在自己的角度思考,你永远没有办法理解别人:为什么他要这么做?为什么他总是找我麻烦?为什么他的决策如此愚蠢?当你站在别人的角度看问题时,也许你会发现,其实他也有不得已的苦衷。如果你是他,你也会这么做。
换位要求站在上司的位置上思考:上司想要什么?在这项工作中,上司最关注什么?你要假设自己处在上司的位置,从上司的角度思考,这样你和上司的关系也会处理得更好。
要慎重对待评判他人这件事,任何时候都不要随意地批评他人。所有人都喜欢赞美,对于批评就不是这样了。在一个团队中,批评和表扬要坚持两个原则:当你要批评一个人时,尽量选择人少的地方;而表扬一个人时,要尽量选择人多的地方。
好了,以上就是这本《向上管理的艺术》的第三部分,“五位法”的本质是让上司“放心”定位、到位、补位、站位和换位,一位出色的员工一定要完成这5项修炼。“五位法”的本质,是让你的上司“放心”。接下来的分享是这本书的第四部分,建立和谐上下级关系的最后一个步骤,做好上司的工作:使你获得上司信任的5个关键,我们下期见。
向上管理的艺术
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