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想成为职业培训师,建议先养成这个习惯

作者 侯熙儒 2020-09-09 10:13 54828
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有同学和我打交道几年,平时聊天不少。他发现我在聊天时,几乎不用语音,全都是文字的。他问我,侯老师,您为什么不用语音聊天呢?这更方便啊?拿起手机就能讲,对不对?

 

我对他说,本身这并不是一个问题。如果是非常亲密的人,因为喜欢,你很想听到对方的声音,双方完全可以用语音来聊。如果听一遍不够,可以像妈妈一遍又一遍地回播,通过欣赏孩子的语气、语调,来达到愉悦自己的目的。

 

但如果是不太熟的朋友,或者是工作中的交流,我个人还是倾向于用文字交流。我觉得用这种方式更加直观,观点更清晰些,也便于自己检查。如果养成这个习惯,可以让你的表达更精确。所以,当不少朋友问我如何能成为一名培训师时,我说在确定你讲什么课之前,先养成一个好的表达习惯:不要想到什么就讲,在朋友圈聊工作或发表观点时(聊家常聊外),请尽量用文字而非语音。

 

上个月,有位朋友要参加单位组织的授课比赛,他问我如何讲好一堂课时,我发了几段文字给他支了个招,叫他做好五项工作:

一、确认知识点是否完整;
二、确认是否有匹配的素材;
三、每3-5分钟要设计互动;
四、要写稿子(10分钟的授课大概写3千字即可);
五、一定要找地方预演看看过程顺不顺,中间有没有卡顿以及时间是否合理。

 

后来他这么做了,效果很不错,拿了个第二名。他对我说,在准备的过程中,他几次翻出我的回复,然后一项一项精心的准备。最后他还说,之前他也请教过一些人,有些人当时就给了他语音回复,但感觉很不好整理,每次回放的感觉也不太好。同学说,以后如果汇报工作或者给别人提建议,也将效仿我的做法,一条一条把观点列出来,用文字告诉对方。

 

我笑了笑,这事就过去了。但今天突然想写这篇文章,是大前天有几年前购买过我线上课程的同学来问我问题,他发了几段长长的语音,每段语音好几十秒,我咬着牙看完后,提了一些自己的意见,意见当中我特别强调一点:如果你真希望我提些建议,麻烦不要再发语音,请用文字的形式发给我。

 

同学有些愕然,但还是照做了。后来他再用文字发给我,就没有那么多话,条理性也明显好些。

 

在谈工作时,为什么我自己坚持用文字交流呢?我仔细想了一下,原因大概有三点:

 

  • 文字输入可以起到缓冲的作用。在聊天时,我常常先用语音输入,然后再检查内容(普通话不是很好有一些讯飞翻译错误),发现这段话完全可以不写,想想还是不发的好。通过缓冲这一步,我收回了至少三分之一的话,这让我变成一个说话更简洁的人。当然,在平时的聊天中,也不乏一些爆粗口说脏话的人,但这些完全不能控制自己情绪的人毕竟是少数,虽然他们也用文字骂,但如果换成口头语,估计会骂得更难听,更不堪入耳。
  • 文字是可视化的,条理更清晰。你想与对方表达什么?想清楚,然后一条一条列出来,最后加上“首先、其次、然后”之类的关联语。我们常常说,说话要经过大脑,意思就是要提前整理,再用对方明白的简单的逻辑说出来。
  • 便于双方回看。文字是平面的,只要文字不太多,一眼就可以看到自己或对方写了什么,但如果是语音,则必须从头到尾听完,过程好痛苦。所以,即使是站在对方的角度,我也觉得用文字好些。

 

如何提升自己的表达水平?在孙路宏老师的【说话就是生产力】一书,他也提到,第一步是学会叙述,第二步是学会陈述。叙述是学会列事实、讲细节,可以通过口头、笔头来做,陈述则是有条理的表达,通常用文字的形式会更好。所以,就笔者多年的实践来看,坚持【有话慢慢话,先整理,再表达】的习惯一定有益无害。你看,绝大多数打字如飞的键盘侠,并不是什么沟通高手,因为说得太多、太快,没有什么含金量。

 

以上是我的个人体会,写出来供大家参考。如果您不同意我的观点,呵呵一声便好。

joanlei

33楼 joanlei

看老师的文章,每次都有收获。

2021-04-09 22:38:26 回复 赞(0)
小鱼儿cathy

32楼 小鱼儿cathy

我也习惯打字沟通,这样子便于自己整理思路,表达准确,毕竟语音沟通很多时候不方便听,或者在很吵闹的环境,很难及时沟通回复

2020-12-15 11:37:29 回复 赞(0)
児萌萌酱poppy

31楼 児萌萌酱poppy

文字比语音可以更快的处理问题。我是一个在市民之家上班的,平时直接接触来申请的群众,现在逐渐试行网上申请办事,有一些群众不会申请处理的时候会加微信让我帮忙。有的就会用语音,每次都要拿起手机点开语音条,很麻烦,还有一些直接发语音通话或者视频通话。这样很为难呀。

2020-09-24 15:58:56 回复 赞(0)
陈巧霞

30楼 陈巧霞

文字让人更直观,可以反复的看,每一次看可能都会有不一样的收获,学习到了,谢谢侯老师

2020-09-17 10:31:06 回复 赞(11)
cocoa220

29楼 cocoa220

没错。文字表达,能够让条理更加清晰。想到什么说什么。如果在提问,问题太多,对方也记不住。

2020-09-13 23:44:07 回复 赞(0)
shashaaim

28楼 shashaaim

老师说得很有道理,学习了。文字输出确实比语音输出更有价值,因为经过了大脑的整理和沉淀。

2020-09-13 16:04:25 回复 赞(0)
玉明

27楼 玉明

谢谢分享

2020-09-13 14:05:48 回复 赞(0)
阿童木91271

26楼 阿童木91271

谢谢分享!

2020-09-12 14:29:54 回复 赞(0)
lisda

24楼 lisda

谢谢分享,学习!

2020-09-11 18:53:20 回复 赞(0)
铭盛楼

23楼 铭盛楼

有话慢慢话,先整理,再表达

2020-09-11 18:19:43 回复 赞(0)
莉莉子

22楼 莉莉子

一条一条把观点列出来,用文字告诉对方。

2020-09-11 18:19:37 回复 赞(0)
茉影香

21楼 茉影香

我也特别反感直接发语音的。

2020-09-11 18:19:31 回复 赞(0)
你是人间四月天

20楼 你是人间四月天

不要想到什么就讲,在朋友圈聊工作或发表观点时(聊家常聊外),请尽量用文字而非语音。

2020-09-11 18:19:23 回复 赞(0)
xdfjhuvy

19楼 xdfjhuvy

还是文字容易让人接受

2020-09-11 18:19:13 回复 赞(0)
访晴

18楼 访晴

第一步是学会叙述,第二步是学会陈述。哈哈

2020-09-11 18:19:07 回复 赞(0)
心向光明

17楼 心向光明

我喜欢发语音,但是不喜欢听语音,特别敬重能够在微信发文字的老师。

2020-09-11 14:25:48 回复 赞(1)
羽衣草

16楼 羽衣草

如何提升自己的表达水平?在孙路宏老师的【说话就是生产力】一书,他也提到,第一步是学会叙述,第二步是学会陈述。叙述是学会列事实、讲细节,可以通过口头、笔头来做,陈述则是有条理的表达,通常用文字的形式会更好。受教了

2020-09-11 13:29:11 回复 赞(0)
羽衣草

15楼 羽衣草

如何提升自己的表达水平?在孙路宏老师的【说话就是生产力】一书,他也提到,第一步是学会叙述,第二步是学会陈述。叙述是学会列事实、讲细节,可以通过口头、笔头来做,陈述则是有条理的表达,通常用文字的形式会更好。受教了

2020-09-11 13:28:51 回复 赞(0)
荣村大队东北队

14楼 荣村大队东北队

受教了,特别是我这种说话比动脑子快的人。

2020-09-11 13:02:27 回复 赞(0)

共33条12下一页

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