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培养下属,原则上就四个阶段,做好却不容易

作者 董点先森丨董超 2020-10-18 13:04 48877
我是一名空降的HRM,最近发现部门中有一名下属尽管工作态度很认真,能吃苦,听指挥,但工作总是干得不如别人好,有些力不从心。我想帮助他,却不知道如何帮他找准问题,也不知道从哪些方面开始改善,请问我该怎么办呢?
我是一名空降的HRM,最近发现部门中有一名下属尽管工作态度很认真,能吃苦,听指挥,但工作总是干得不如别人好,有些力不从心。我想帮助他,却不知道如何帮他找准问题,也不知道从哪些方面开始改善,请问我该怎么办呢?
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董超丨第57篇

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01

作为一个管理者,应该经常会遇到类似的事。一开始大家都会有点无处下手,只要经历过一次,也就有眉目了。

曾经我有一名下属,在我看来,工作能力其实挺不错的,可是,他却对自己一直不是很满意,总觉得自己在工作上,没办法做到完美。

这一说法,看似有些对自己太严格要求,实际上是因为他做事的章法有些乱。

虽然很勤奋很勤快,是做事没有一个合理的顺序,往往在还没有弄清楚事情轮廓的时候,就先下手为强,做了再来看对不对,如果对继续做,错了再来改。

这让他浪费了很多的时间,也是我批评他最多的地方。

好在他愿意听我的,所以,在我的指导下,开始调整自己的做事方法,不盲目冒进,而是有条不紊的推进下去。

工作做到后面,思路开始越来越清晰,就算任务再加一些难度,也多半不成问题。

再后来,他离职了,原因是,他找到了更好的工作。

走的时候,请我们科室的人吃了顿饭。饭后跟我说,我教给他的那些方法,让他受益匪浅,也正是得益于此,才能够找到一份更有挑战性的工作。

他说的话,多半有些客套在里面,但依然有部分事实。

按照我对他能力的评估,虽然不准确,但如果不是改进了做事的系统性方法,一时半会儿很难有实质性的提升。

很多下属真的是非常棒的,坏就坏在,作为领导不知道怎样激发他的潜能,不知道怎样培养他,让他的能力得以进一步的提高。

虽然针对不同的人,会有不同的侧重,但就整体而言,步骤应该是差不多的。

 

02

首先,拉近距离

想要帮一名下属作出调整,首先,你得让他愿意接受你。说白了就是上下级的关系,要比较和谐。

如果下属见到你,就开始以另外一副面孔对待你,完全不会展现他平时的样子,那你想要帮他,完全没可能。

我有另外一个下属就是这样,表面对你和和气气,恭恭敬敬,可你要认真观察一下就会发现,当他以为你没有关注他的情况下,表现出来的简直判若两人。

 

其次,找寻问题

他认同了你,你接受了他,接下来,才能够进入到找问题的环节。

作为员工本人,他会知道自己有哪些问题,只是他不愿意承认罢了,这也是为什么要先拉近距离的原因,他得对你坦诚相待,你才能够作出补充。

所谓的补充,也就是你站在第三者的角度,观察他后,发现的一些问题。

两者相结合,对问题的分析会更加全面,也更利于对方知道自己究竟有哪些问题。

 

再次,区分问题

每个人身上都不可能只有一个问题,问题多了,想要一起解决会非常麻烦。指不定问题反而会越来越多,千头万绪,让你无从下手。

那么在解决之前,就先将问题做一个区分,哪些是小问题立刻能够改的,哪些大问题需要用时间慢慢去调整的。

有一点需要注意的是,有些问题在领导看来或许特别的小,很容易改,可员工自己并不这么觉得。

最主要还是因为,站的立场和角度不一样,所谓当局者迷,旁观者清。

也有可能是,当局者清,旁观者迷。因为领导毕竟不是员工,他不可能以第一视角去发现问题的严重性。

这再次体现出了前期沟通的重要性。事实上很多问题,沟通好了,就解决了一大半,剩下的无非是落实下去,看到结果而已。

 

最后,改善问题

既然所有事情都已经分析清楚了,那就列一个计划,表一个决心,一步一步的来进行调整与改善。

在前进的过程中,必然会出现一些,之前所没有预料到的问题,那么就要做到定期与不定期的反馈,沟通与交流。

对问题进行再审,对现状进行调整,让理论更加贴近于实际,帮助员工全面的做出改善。

至此,整个员工改善的思路就结束了。

最后需要强调的一点是,整体的思路应该是做方案时的行文逻辑与思考逻辑,但在具体针对某一个员工,进行指导的时候,还需要有定制化的考虑。

毕竟,每个人的问题不一样,不可能进行整齐划一的调整。

实际上,领导培养下属本身就是培训的一部分,这一部分做好了,比很多走形式的培训,转化率还要高。而这恰恰也在考验着领导的能力。

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打卡学习。

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有深度。

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打卡学习。

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15楼 徐政

写的太棒了

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写的非常有心

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林璐

13楼 林璐

写得太好了

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merlinsu

12楼 merlinsu

老师分析的很全面。

2020-10-19 15:05:52 回复 赞(0)
鹏程上达

11楼 鹏程上达

学习了。谢谢分享!

2020-10-19 11:37:00 回复 赞(0)
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10楼 小坏蛋jacky

学习

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9楼 娜小娜

谢谢,学习了

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8楼 谫夺取

完全同意

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蛋蛋妈

7楼 蛋蛋妈

写的很全面,观点也很全面

2020-10-19 09:27:59 回复 赞(0)
潇客

6楼 潇客

已学习,谢谢老师分享!

2020-10-19 09:27:49 回复 赞(0)
蕊遴

5楼 蕊遴

谢谢老师的分享,很赞哦!

2020-10-19 09:27:40 回复 赞(0)
逆天小草

4楼 逆天小草

内容非常非常好

2020-10-19 09:27:31 回复 赞(0)
candy123456

3楼 candy123456

支持老师观点,是这样的

2020-10-19 09:27:26 回复 赞(0)
Ysm123201

2楼 Ysm123201

非常全面

2020-10-19 09:27:20 回复 赞(0)

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