摘要:在工作中,认真负责是主旋律,也是工作该有的态度;摸鱼虽然不值得提倡,但偶尔的摸鱼,适当的劳逸结合则是完全可以理解的,但一定不能太过分;作为公司,则需要加强引导、监督、精细化管理,以调动员工的激情,如果只依靠处罚,那就是治标不治本了。
现在的网络碎片化信息实在是太多了,很多话题也都是被断章取义地截取其中的部分内容进行夸大宣传,这也导致了网络上经常会有各种观点的声音在争吵不休。为了不至于也被一叶障目,我特地找到了这份国美控股行字【2021】第010号文件《关于违反员工行为规范的处罚通报》,查看了通报的全文,根据国美的处罚通报,2021年8月30日至9月3日期间这几天,在工作时间有多名员工在办公区域内利用公司的公共网络资源从事与工作无关的事情,如玩电脑游戏、看剧、刷抖音、上网聊天、听音乐等“非工作流量信息”,连处罚的描写也很详细,通报信息包括了涉事员工的所在部门、姓名、办公区域,以及后台的非工作流量使用情况(通报内容请参见下图)。
从通报内容中可以看出,主要是以视频类为主,包含腾讯、优酷、抖音,可见国美的员工都挺喜欢追剧和看综艺的嘛,当然,计划审计与资产安全部门则是网易云音乐一枝独秀的天下,不过某宝、某多多之类的,流量都不过G,据传闻,国美的员工们更喜欢在自家的国美APP“真快乐”上购物(实际情况不清晰)。
自从黄光裕于2020年6月24日被假释,于2021年2月16日正式获释,并重掌国美后,开始大刀阔斧的内部管理整顿,国美的一系列动作很是激进,高管层也是变动频繁。而处罚通报事件被曝光后,在网络上也引起了网友的一波热议,而对于公司内部通报被捅上热搜一事,国美方面也表示了将会“高度关注内部通报违规外泄情况,将按公司保密规定予以追责”的态度,至于国美后续会如何处理此次泄密事件,我们都管不着,那是人家黄老板需要操心的事情,我们今天主要聊一聊网络上声音比较大的公司监控员工的行为是否侵犯员工的个人隐私这一话题。
在讨论之前,我们首先要分清楚何谓“摸鱼”?所谓摸鱼,指的就是在职场上,利用工作时间,在工作区域从事与工作无关的事宜,比如玩游戏、刷剧、炒股、听音乐、网聊、抽烟等等,简言之,就是在职场上偷懒、出工不出力的状况。
其实,摸鱼是人性,因为人的天性中就有一条,叫“好逸恶劳”,谁不喜欢舒舒服服地躺在自己的舒适区里呢?一天八小时的工作时间,人是没有办法一直都保持高度集中的状态的,就算是机器,也需要有停下来检修和加润滑的时候,所以说,工作中适当的摸鱼,其实是无伤大雅的,不是有很多企业还专门设置了吸烟室么,可见,大多数企业实际上并不是反对员工通过适当的“摸鱼”来进行劳逸结合的。
但是我们看一看国美通报的情况,短短五个工作日,员工花在刷剧、看视频的摸鱼流量就超过10G,连听音乐都超过了22G,这应该就是比较过分的了,显然已经远远超出了劳逸结合的正常“摸鱼”范畴,我个人认为对于如此严重的摸鱼行为,企业对其实施一定的处罚,可说是无可厚非的,只要符合制度和规范即可;但是我同时认为,对员工摸鱼问题,只进行处罚而缺乏其它措施的话,则是治标不治本的。毕竟,在企业有那么多员工,是很难做到无死角监管的,就算他坐在工位上,你能保证他的脑子里想的就是工作么?而且,摸鱼的问题是很难被完全杜绝的,如果只是一味地处罚,那么只要企业的管理稍有松懈,它就必定会反弹,毕竟你是不可能全天候地盯着所有人的。所以,摸鱼的背后其实是企业的管理问题。限于篇幅,详细的内容我们暂且先不展开讲了,后续我会持续和大家沟通这方面的话题,在这其中,至少有两个简单的方面是企业可以着手切入的。
一个是激励机制的设立,这其实是关乎公平的问题,员工多干活就应该多拿钱,也就是你要让员工感到奋斗的价值,在这方面,华为工作就做的还不错,值得我们很多企业学习借鉴;而且,我认为,企业领导也不要总是关注员工的工作时间问题,企业应该关注的是工作产出和成果,因此,相比工作时间,工作效率才更重要。
另外一个就是要让员工感受和体会到努力工作与奋斗的意义,毕竟,单纯依靠物质激励的效果是很有限的,而通过明确企业愿景、企业文化、目标和追求,依靠共同愿景来激发和凝聚员工的奋斗动力,才更稳定,也更有价值。当然,企业老板也要提高自己的领导和管理水平,善于激发和引导员工,激励他们去努力奋斗。
另外一个网络上热议的问题,就是企业的监控行为是否侵犯了员工的隐私?
从国美的通报内容来看,公司监控的是员工的流量,其实这并不算侵犯员工的隐私。现今的网络技术发展迅猛,而且作为国美这么大规模的公司,在公司上网是一定需要监控的,一是有知识产权方面的担忧,需要防止公司知识产权外泄, 二是公司人员众多,也确实需要管控上网流量,让员工正确使用网络,仅监控员工上网流量和类别,只要不监控到员工具体看什么内容,输入了什么,这就都不算是侵犯隐私,当然这些都是需要提前与员工培训讲清楚,并签字确认的。
总而言之,在工作中,认真负责是主旋律,也是工作应该有的态度,摸鱼虽然不值得提倡,但偶尔的摸鱼,适当的劳逸结合则是完全可以理解的,但一定不能太过分;作为公司,则需要加强引导、监督、精细化管理,以调动员工的激情。
15楼 CY59044
虽然上班摸鱼肯定是不对的,但是在不影响工作进度及工作效率的前提下摸鱼,或者是为了劳逸结合,更好的提升个人工作状态,我觉得也并无不可,毕竟人不是机器,偶尔的放松、开小差也是很正常的。
大卡
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@CY59044:是的,适当的摸鱼是无可厚非的,也是为了更好地工作,但一定不能太过分。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
14楼 乔哥
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13楼 dongyupolo
摸鱼行为本身不苟同,但适当的放松还是可以劳逸结合的
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@dongyupolo:是的,适当的摸鱼是无可厚非的,也是为了更好地工作,但一定不能太过分。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
12楼 傲雪无双
一个有智慧的管理者一定是顺应人性的、结果导向的
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@傲雪无双:是的,管理一定从人性出发的,因势顺导。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
11楼 heyuan
合适的管理机制,有效激励政策,可以改善员工这一现象,要激发引导员工去努力奋斗
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@heyuan:是的,从管理上进行改善,才能有效改善这一现象。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
10楼 烟花呢喃
适当监控是可以接受,但前提是必须要跟员工告知,且员工熟知
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@烟花呢喃:嗯,防护措施需要既有效又合法才能发挥其价值。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
9楼 菜娃娃
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8楼 WEN晶晶
我不赞同那种网络上说在厕所安计时器、屏蔽网络防追剧的“防摸鱼办法”,因为大部分工作,并不像流水线工人一样,不动脑子拧螺丝就行,而是需要思考,需要创造力,这些方法就是纯粹把人当工具了
大卡
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@WEN晶晶:是的,防护措施要根据企业特点进行设计,要既有效又合法。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
7楼 HelloKitty50188
大部分人或多或少都有摸鱼的时候
大卡
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@HelloKitty50188:适当的摸摸鱼是无可厚非的,但一定不能过分,毕竟企业不是慈善机构或者养老机构。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
6楼 Amoro
摸鱼现象太严重,HR忍无可忍
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@Amoro:主要是企业领导更无法容忍了,企业毕竟是一个盈利性组织。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
5楼 亦忆
通过IP监控的,这个措施在很多企业都有,国美没什么特别的
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@亦忆:是的,尤其对于知识型、商业型、科技型、金融型等易于泄密的企业,做好防护措施很重要。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
3楼 笑小小1
如果是美团外卖员,按单量计薪,也就不存在摸鱼不摸鱼了。
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@笑小小1:很多知识型的工作从表面看,确实不好判断,所以一定要有方法。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
2楼 Airxuan
无规矩不成方圆
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@Airxuan:是的,尤其对一个组织来讲,一定要有规矩。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
1楼 大卡
胡许国老师——
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