随着互联网的普及和人们对网络的依赖，网络营销已经成为企业不可或缺的一部分。网络营销不仅包括在线广告、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等基本工作，还需要处理客户关系管理、数据分析和决策制定。以下是网络营销的工作内容。

一、确定营销目标和策略

网络营销的首要任务是明确目标。为了达到这个目标，企业需要制定具体的营销策略，包括预算、渠道和执行时间表。一般来说，网络营销的目标包括提高品牌知名度、增加销售、提高市场份额等。确定了目标之后，网络营销人员需要制定相应的策略，以确保这些目标的实现。

二、社交媒体推广

社交媒体是网络营销的重要组成部分。网络营销人员需要利用社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）进行推广，吸引目标客户，建立品牌形象。社交媒体推广通常包括发布有价值的内容、互动和回复、推广活动和优惠券等。同时，网络营销人员还需要定期监控和分析社交媒体的数据，以便了解哪些策略有效，哪些需要改进。

三、搜索引擎优化（SEO）

搜索引擎优化是网络营销的重要组成部分，通过提高网站在搜索引擎结果页（SERP）中的排名，吸引更多的潜在客户。这通常涉及编写高质量的原创内容、使用关键词优化网站结构、建立外部链接等。网络营销人员需要定期检查和更新网站，以确保其始终符合搜索引擎的最佳实践。

四、在线广告

在线广告是另一种常见的网络营销手段，包括展示广告、视频广告和付费搜索等。网络营销人员需要选择合适的广告平台，制定广告预算，制作吸引人的广告素材，并监控广告效果。他们需要定期调整广告策略，以优化广告效果并降低成本。

五、内容营销

内容营销是通过创建有价值的内容来吸引和保留潜在客户的策略。这可能包括博客文章、电子书、视频教程等。网络营销人员需要与内容创建团队密切合作，确保内容符合品牌价值观和目标受众的需求。此外，他们还需要通过发布时间和频率监控内容的流量和互动数据，以优化内容的产出。

六、客户关系管理（CRM）

客户关系管理是网络营销的重要环节。网络营销人员需要与销售和客户服务部门密切合作，以确保客户信息的一致性。他们需要创建并维护一个包含客户详细信息的数据库，以便快速响应客户需求并提供优质服务。通过CRM系统，网络营销人员还可以跟踪和分析客户数据，以了解哪些策略最有效，并制定更个性化的营销计划。

七、数据分析与决策制定

数据分析是网络营销的关键部分，它可以帮助网络营销人员了解哪些策略有效，哪些需要改进。网络营销人员需要定期分析网站流量数据、社交媒体数据、销售数据等，以了解哪些渠道效果最好，哪些策略需要调整。他们需要基于数据分析结果制定决策，并采取相应的行动，以确保实现营销目标。

综上所述，网络营销的工作内容涉及多个方面，包括确定营销目标与策略、社交媒体推广、搜索引擎优化、在线广告、内容营销、客户关系管理和数据分析等。这些工作都需要网络营销人员具备专业的技能和知识，同时保持对市场趋势和竞争对手的关注，以制定有效的网络营销策略。