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过往到现在，我指导过好多HR的职业发展， 深深有一个感触： 现在的HR学习，太缺少能落地的！ 理论这个东西需要的时候自然可以学，但理论落地还要靠思维，思维一部分靠天赋，一部分靠积累。落地对你的综合能力要求就太高了。
很多企业都会要求HR具备解决复杂问题的能力，
今天专门说一说，什么解决复杂问题的能力？
首先你需要思考下：为什么学了课程依旧搞不定工作？
这是大部人，我来告诉你原因：课程本质是课程的本质是告诉你正确的流程/工具/方法，学习的本质是建立有效联系，有效联系就是从新鲜知识到现有环境的有效链接。
为什么很多人落不了地呢？ 因为他不会分析现有环境。根源全部在这里。
多数HR处理事情的方式是： 学了知识——认为正确——上来推行——老板不认——老板不懂管理——企业不重视HR——离职...... 这是个恶性循环.......
解决复杂问题的能力如何提升？这里有五个关键环节：
* 共情：会分析现实处境
* 定义：会精准定义需求
* 构思：能出具解决方案
* 原型：会使用解决知识
* 测试：最小单元验证
1、怎么做到共情，去分析现实处境？
至少要做到两个纬度：
一是企业管理成熟度，不同的企业规模，不同发展的阶段，不同的领导认知，对管理的需求绝对是不同的，若不会分析企业环境，上来就是六大模块思维，你怎么做，怎么死.....
二是要会在切实环境下分析组织诉求，有很多分析方法，比如组织需求诊断模型，如果大夫看病一样，有逻辑、有结构、有方法的精准挖掘需求，然后出具方案。如果你不会，你只能来找我了。
2、怎么做到定义，会精准定义需求？
需求的定义来自一个有效的技术，在我的知识框架里叫做《问题分析决策—如何透过现象找本质》定义问题，是有核心方法的，并能够很有效的和领导达成共识。
3、怎么做到构思：能出具解决方案？
有效的解决方法至少要有四个纬度的思考：
业务视角：为什么要做？
功能视角：解决那些问题？
技术视角：使用那些方法？
实现视角：是不是符合响应的资源支持。
你之所以很多的方案不能落地，就是因为既不会分析环境，也不会定义问题，还没有考虑资源，又不能达成共识，这跟等死没啥区别....
4、怎么做到原型？会使用解决知识？
这才是拼你的底层认知，相关的知识会不会的问题， 一定记得，知识就是个工具，就跟降龙十八掌一样，学习的时候你是从第一掌打倒第十八掌，会这些并不代表能打仗， 打仗要看别人出什么招，你又可能先打出去的是第三掌， 很多人吃了灵活运用的亏，结果被干死了
5、怎么做到测试：最小单元验证
管理的推动要试点，试点是个强有力的纠偏，这种偏差可能来自于思维，来自于技术、来自于未考虑到的问题等等，所以你不要怕有冲突。很多人接受不了冲突，但凡有不认同你的地方你就会觉得老板不懂管理、企业不重视HR，他们太水....... 我见过、听过太多HR向我这样来抱怨，甚至都有点无语了。
在职场发展，若想走的稳，有出路，我们必须谨记一个道理：职场是个铸心的过程，玻璃心的人死的最早。
每周五的自由分享，我想为大家带来更多思维层面的提升，你与老板之间的偏差，从这里开始抚平！下周五你想听什么？请留言告诉我！同时也欢迎留言，说出你的职场困惑。
关于我：
企业管理顾问、首席人才官
1V1培养顾问式HR
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22楼 水珠儿
课程本质是课程的本质是告诉你正确的流程/工具/方法，学习的本质是建立有效联系，有效联系就是从新鲜知识到现有环境的有效链接。老师说的非常的有道理！点赞
崔文彬
@水珠儿：哈哈，感谢支持
大卡
@水珠儿：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
21楼 不知所措
打卡
20楼 陪着我挣未来
学了知识——认为正确——上来推行——老板不认——老板不懂管理——企业不重视HR——离职.... 好像身边这种例子确实没少发生
@陪着我挣未来：是不是很有共鸣感？
@陪着我挣未来：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
19楼 花开花
感谢老师分享
@花开花：不客气
18楼 皓麦
有效的解决方法至少要有四个纬度：业务视角，功能视角，技术视角，实现视角四个思考来解决问题，老师总结的我先学为敬
@皓麦：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
17楼 李枭
管理的推动要试点，试点是个强有力的纠偏，我也是这么认为的
@李枭：那就握个手吧
@李枭：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
11楼 洁丽雅毛巾
老师介绍的方法很好
@洁丽雅毛巾：谢谢关注?
@洁丽雅毛巾：把它用起来，下次可以告诉我应用困难
@洁丽雅毛巾：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
10楼 Yvonne07
很好的一个方法论，可以实践一下
@Yvonne07：经过我的验证，好使?
@Yvonne07：期待您的实践结果哦~
9楼 fgbsdfgsd
解决复杂的问题，思路一定要清晰
@fgbsdfgsd：是滴
@fgbsdfgsd： 您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
8楼 浪哥888
6666
7楼 大卡
崔文彬老师——本篇文章来自三茅专家崔文彬老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动，也可以点击老师头像订阅，关注老师最近上线的多套热销微课！
@大卡：谢谢推荐?
6楼 小喷菇菇
学习了
5楼 卢红叶
职场是个铸心的过程，玻璃心的人死的最早。
@卢红叶：认同，哈哈
@卢红叶： 您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
4楼 hongmin
如何解决复杂问题，如何把所学知识落地？都是很好的讨论点
@hongmin：感谢回应，可以再具象的说出您的问题
@hongmin：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
3楼 msrwy
@msrwy：不客气！
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22楼 水珠儿
课程本质是课程的本质是告诉你正确的流程/工具/方法，学习的本质是建立有效联系，有效联系就是从新鲜知识到现有环境的有效链接。老师说的非常的有道理！点赞
崔文彬
@水珠儿：哈哈，感谢支持
大卡
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21楼 不知所措
打卡
20楼 陪着我挣未来
学了知识——认为正确——上来推行——老板不认——老板不懂管理——企业不重视HR——离职.... 好像身边这种例子确实没少发生
崔文彬
@陪着我挣未来：是不是很有共鸣感？
大卡
@陪着我挣未来：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
19楼 花开花
感谢老师分享
崔文彬
@花开花：不客气
18楼 皓麦
有效的解决方法至少要有四个纬度：业务视角，功能视角，技术视角，实现视角四个思考来解决问题，老师总结的我先学为敬
大卡
@皓麦：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
17楼 李枭
管理的推动要试点，试点是个强有力的纠偏，我也是这么认为的
崔文彬
@李枭：那就握个手吧
大卡
@李枭：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
11楼 洁丽雅毛巾
老师介绍的方法很好
崔文彬
@洁丽雅毛巾：谢谢关注?
崔文彬
@洁丽雅毛巾：把它用起来，下次可以告诉我应用困难
大卡
@洁丽雅毛巾：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
10楼 Yvonne07
很好的一个方法论，可以实践一下
崔文彬
@Yvonne07：经过我的验证，好使?
崔文彬
@Yvonne07：期待您的实践结果哦~
9楼 fgbsdfgsd
解决复杂的问题，思路一定要清晰
崔文彬
@fgbsdfgsd：是滴
大卡
@fgbsdfgsd： 您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
8楼 浪哥888
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7楼 大卡
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崔文彬
@大卡：谢谢推荐?
6楼 小喷菇菇
学习了
5楼 卢红叶
职场是个铸心的过程，玻璃心的人死的最早。
崔文彬
@卢红叶：认同，哈哈
大卡
@卢红叶： 您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
4楼 hongmin
如何解决复杂问题，如何把所学知识落地？都是很好的讨论点
崔文彬
@hongmin：感谢回应，可以再具象的说出您的问题
大卡
@hongmin：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
3楼 msrwy
感谢老师分享
崔文彬
@msrwy：不客气！
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