HR的自我修养

作者韦秀更新于：2021-06-01 16:18 33384

内容来自 2021-06-03 打卡话题观看本期直播

近日网易互娱某HR在朋友圈发布招人信息，配图为女同事合照并发布“看上哪个女同事，给我一份简历，我帮忙撩”“给我简历，我甚至可以帮忙下药”等不当言论。该截图一经曝出，立刻招来热议。有网友称难以置信HR的素质，居然下药招聘；也有人认为这是该HR在自己朋友圈发布的玩笑话，只不过措辞不当导致非议。据悉，该HR已被网易以“存在侮辱性语言或不道德行为”为由开除。面对这一热点事件，你如何看待呢？

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看到今天这个案例，我觉得见怪不怪了，现实生活中，有太多这种HR了，打着从事HR的工作，其实根本就没有系统性的学习过这个专业，很多也不是人力资源管理专业出身，这个职业的理念是什么？从事这个岗位需要具备的素质是什么？大脑里几乎一片空白，当被企业边缘化，沦落为打杂部门后，就自暴自弃，真正的把自己定义为打杂人员，停止学习，对一切事物毫不感兴趣，面无表情，说话冰冷，陷入职场内耗（这里的内耗指：勾心斗角，背后说人坏话，只要有人得罪自己，就想方设法整对方）。

那么从事HR，需要具备哪些个人素质修养呢？让我们一起来看看吧。

1、谨言慎行：“病从口入、祸从口出”，尤其是作为HR人员，我们在的部门是人力资源部，代表企业的权利部门同时也代表企业的服务部门，这两个角色要兼顾到位，当你处于一个代表公司形象的部门时，说话就要特别注意，哪些话该说，哪些话不该说，一定要注意。能做到这一点，真的不是那么容易的，那么如何才能改掉话多的毛病呢？这里教大家一个小技巧，当你想要八卦或者是特别想找人吐槽时，请打开你的心情日记，把你心里的感受或者是想说的，全部写下来，写完之后，你内心的感觉也会平复下来。推荐工具“有道云笔记、印象笔记，或者是纸质笔记本，但是如果你选择纸质笔记本的话，写完之后撕掉”。

2、具备保密意识；

这里保密意识包括

01、对员工信息保密：不要透露给同事或者是其他部门人员，例如：企业所有员工的档案都在人力资源部，而档案或者是花名册都归你管，这些涉及到员工的私人信息，如果你的保密意识很弱，经常以开玩笑的形式把这个同事的信息告诉给另外一个同事，那么这个同事会传给另外一个同事，这样会造成公司乌烟瘴气，还会让员工失去安全感，因为他们的个人信息没有得到很好的保护，让员工对公司失去信任。这是人力资源部从业人员的大忌，一般触碰到这个大忌，很多公司都会选择淘汰这样的HR。

02、对公司的薪资保密；员工工资不仅代表员工的尊严，还代表员工的社会地位，如果你没有保密意识，把这个员工的工资透露给另外一个人，而其他人也会来找你打听别人的薪资，那么就会出现薪资透明化，这样一来，拿着高薪的就会瞧不起拿着低薪的，而低薪的就会怨恨拿着高薪的，凭什么他拿那么高工资，而我不能？员工是不会去反省自己为什么拿不到高薪的，他们看的只是眼前的现象。

03、对上级领导、老板的私事进行保密，人无完人，老板或者是领导也是人，他们也会有自己的情绪，自己的私事，如果今天你遇到老板发火了，或者是老板跟老婆吵架，你把这些事情当成八卦一样的去跟其他人说，这样不仅影响领导的个人形象，久而久之会让领导在员工面前失去威信。所以，要学会对老板或者上级的事情保密。

3、道德品质要好；作为人力资源部门，我们掌握着公司很多重要的信息，千万不要因为一点利益，出卖公司，要具备职业道德，如果是一个见钱眼开，为了钱不惜出卖公司的人，一旦被公司发现，将会被辞退，还会面临刑事责任。不管是专员也好还是高管也好，职业道德永远都不能丢。

4、与上级、同事保持适当距离；与上级保持好距离，当领导安排你工作时，要学会判断，哪些是合理的，哪些是不合理的，要学会思考，不要认为对方是领导，叫你干吗就干吗，如果是违规作业，你也要去做吗？与同事保持适当距离，不要跟同事走得太近，如果走得太近，哪天公司让你劝退人时，你会很难开口。

5、做事讲求分寸，做事要学会掌握分寸，例如：不要越权汇报，不要背地里说领导坏话，无中生有，诽谤你的领导，处理事情，对事不对人，感情归感情，工作归工作，当员工迟到或者是早退时，该按照制度处理还是按照制度处理，不要包庇，不要睁只眼闭只眼，如果长期做事没有分寸的话，你会失去老板对你的信任，最后被边缘化。

作为一名HR，不仅需要时刻提高自己的专业技能，还要注重自我修养，这个岗位不太好做，因为三分之二的工作都是跟人打交道，沟通协调，个人修养不够，别人跟你相处，觉得不舒服，那么别人为什么会配合你的工作呢？只有注重自我修养，让别人跟你相处感觉到舒服，员工张口跟你说话，听对方表达完后，你能清楚的知道对方想要什么，这才是合格的HR。

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