应该这样做领导,而不是埋头苦干
首先笔者认为,作为管理者,如果你只知道一味地埋头苦干,那你就做错了,而且做得非常错,不是一般的错。你只有这样做领导,才有可能和下属们打成一片。不管是90后还是95后,你作为领导,你有什么风格值得下属们学习的?是埋头苦干?如果除了埋头苦干外,没有其它值得下属们津津乐道的,那么你就要改变自己的工作作风了。笔者建议各位HR经理们,按照如下思路去调整自己:
首先,要学会夸赞员工:“你的问题很好,能够解决更好”。
这句话是鼓励员工多向你反馈问题,更能够自己主动解决问题。作为一名领导,你真正期望的是员工能够自己解决问题,然后告诉你他们是如何做的。创造一种鼓励决策和授权的氛围,鼓励员工自己解决问题。(如果他们犯了错,给出反馈和知道意见,但是不要因为他们的主动而责骂他们。)这句话要常挂在嘴边,是赞扬员工的好方式,使你能更清楚和了解他们工作的状况。
其次,要学会信任员工:“你以后要多提醒我”。
这句话是鼓励员工在你忘记一些重要工作或重要会议时候,由你身边的员工常督促和提醒你,使你不会误了事情。如果你没有时间对一个问题或者建议做出思考并给出反馈,员工通常能够理解。他们不能理解的是,你永远不再理会跟进,所以让员工来提醒你。只要员工不反感,就应该把跟进这项“烦人”的工作交给他,让员工来提醒也使他感到有工作的成就感。因此“你以后要多提醒我,不要让我忘记这件事!”,是一句要常挂在嘴边的话。
第三,要学会承担责任:“对不起,我错了”。
作为领导,肯定有犯错的时候,有错误不可怕,可怕的是不敢承认错误,不能面对错误,甚至掩盖问题。这样的领导是不能让员工信服的,同时也造成不良的团队氛围。好领导做错事,一定要敢紧同员工说:“对不起,我错了”,这样会引导员工都能自己主动找自己的错误和不足,而不是针对着找别人的不足和问题,更有利于团队问题的解决。
第四,要学会否定自己:“大家如果对我有不满意的地方,请一定对我说”。
作为领导,工作肯定难尽如人意,总会有处理不妥的时候。因此,“大家如果对我有不满意的地方,请一定对我说”。这句话既表明了作为领导好的工作态度,同时也能让员工感到舒服,就算他的真的对你不满意,你能够说出来,员工的气也就消了。这表示你愿意聆听他的抱怨,所以员工对你更信任和心悦诚服。
第五,要学会频繁的赞美员工:“你真的了不起——告诉我你是如何做到的。”
这句话是你经常对员工卓越工作表现的赞许,员工听了很受用。那些吹响战斗号角的员工通常并不是为了自私的原因,他们只是没有安全感。当员工告诉你某项个人工作成就的时候,不要只是说,“哦,了不起”,你应该继续下去。问问细节。问问整个情况,而不是急着结束面谈。你这样做会提高员工的自信,并且激励他们获得更多更好的业绩。因此,领导要善于激励部属,而这句话真的很有激励性。
第六,要学会说:“谢谢你“。
这句话是职场场常用的礼貌语言,但说出来的语气与语调要真诚。对员工在工作中的表现,出色的完成任务,每一个努力和付出,每一种上进的工作行为,都要给予感谢,让员工感觉温暖,懂得发自内心感谢部属和他人的人,能最终得到别人由衷的致谢!
作为团队的领导不妨站在员工的角度,有时候要多想想别人的角色,想想假如你是在那种环境下,你会如何?人都是这样,如果你会替别人着想,别人也不会拒人与千里之外。但是不能过于放纵员工,赏罚分明,要遵循几个原则:
1、要尊重员工,了解他们的疾苦和困难,帮助解决,赢得员工的认同。
2、要以身作则,不允许员工做的,自己坚决不做。
3、要公平公正处理问题,不偏袒每一个人。
4、要开诚布公,对于自己的错误不回避,诚实的向员工解释道歉。
5、要经常和员工沟通。了解他们的想法,向他们了解信息。
6、要经常激励员工,让员工知道这个工作是十分重要,很多前途的。
要想做到上述几个要求,就必须在实际工作中,对绩效工作进行有效管理。如果绩效工作出现不公正的现象,下属们一而再再而三就会不信任你这个部门经理的。建议各位HR伙伴们可以关注《详拆绩效考核之【关键事件法】》(点击查阅)。笔者在《详拆绩效考核之【关键事件法】》里面讲述了绩效工具应该如何选择,怎么将关键事件法和各个流行的工具结合起来使用,强化绩效工具的使用,特别适合中小企业在绩效考核过程中,对绩效工作进行有效管控及改善。
11楼 中晟建设
有个细节就是,这批95后也是新人,刚新加入公司,自然会有一种陌生感,所以更愿意找新人抱团取暖,你想要融入,首先你就应该给他们营造一种良好的部门氛围,打破大家的隔阂,这才是身为管理层该做的事情
大卡
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10楼 戀沵囮裑哋渫
对待他们用真诚的态度,语气与语调不要用那种命令人的语气,对他们工作好的表现就学会赞赏鼓励,给他们一种温暖的感觉,自然而然他们也会主动去接近你
大卡
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9楼 叮咛物语
能量守恒定律,你怎么对别人,别人怎么对你,你把别人拒之千里,别人自然也会这样子做
大卡
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7楼 SENNA
打卡
6楼 赖皮虫虫
学会主动沟通交流,了解他们的想法信息
大卡
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5楼 蕊遴
不要只站在自己的角度去思考为什么别人抱团,多从员工角度代入思考,为什么对方会这么做
大卡
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4楼 红岛
作为领导,工作肯定难尽如人意,总会有处理不妥的时候,下属不喜欢你的工作风格,你可以尝试去跟他们沟通,倾听他们的想法,然后再做转变
大卡
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2楼 大卡
沈冬青老师——
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1楼 奋起直追的无花果20061911
做领导,也要与时俱进。
大卡
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