主动权要永远掌握在自己手里

16年的时候，我入职一家企业，任HRD。当时的人力行政经理转岗专职行政经理。我刚入职2天她就回家休产假了，老板让我暂时兼职行政经理，所以我又多了一个部门。

当时这位经理给我留下的同事都很年轻。有平面设计、网管、前台、人力专员，主要是行政人员为主，人力没什么人。我发现他们之间很熟络……一起吃饭，一起唱歌，一起聊天，我连个背景板都不是，我在的时候，他们就不说话了。我尝试着跟他们谈话，他们避之不及。我给他们布置工作，能不接就不接，我问他们的工作情况，能不说就不说。我感觉对他们来说，我是这一关的反派大BOSS（要被打倒的）。其中有一位同事，（过了很久有同事猜是老板的妹妹）我组织开会，我说东她说西，必须跟我对着干，我说什么她都说不对，我要做什么她都说不可能。脾气有点小暴躁，怎么沟通都不行。

我一度很郁闷，又很绝望。

到我三个月转正的时候，老板瞒着我安排人做了一次部门内部满意度调查，然后约我做转正谈话。我刚坐下，老板把一摞满意度调查冲我一扔，冷着脸说：李总，你看看，你的部门同事对的评价怎么这么差，你工作怎么干的？我当时很紧张，觉得转正无望了，后来转念一想，不对。如果老板不想让我转正，直接让我走人就是了，给我看这些干什么？我猜这是敲打敲打我，同时避免我转正提加薪。我心里有底了，拿起来看了看，嚯，所有人都罗列了我一堆罪状。什么自己到岗工作不干，推给下属干等等等等，平均每个人罗列了十几条。我心里当时挺不是个滋味，但是我心里有底，我就跟老板苦笑着说：老板，没这么严重吧，太夸张了。然后我就不说话了，看着老板。老板果然训诫了我一番，然后说，看你别的工作做的还不错，这次就给你转正了，以后有则改之，无则加勉。这一关有惊无险的过去了。

这三个月我做了什么事情让我过了这一关？

我先是花了一个月尝试着跟部门同事搞关系，访谈。推心置腹的谈。没有用。她们不接受我这个人，更不可能接受我的工作。她们觉得我是外人，懂吧？中国人是把人分圈子的。圈子内的人和圈子外的人享受的待遇是不一样的。我是外人，所以永远冷脸相对。然后我发现我做什么都没用，这是个长期的工程，3个月时间不够。另外，她们也都知道5个月前经理就回来了，我就该滚蛋了，那是她们圈子内的人，何必现在要讨好我呢，到时候怎么跟老领导交代？她当时调岗心里难免会有情绪。

于是我放弃了。我跟他们挨个谈话。就一个主题。在他们老领导回来以前，我不过多干涉他们的工作。原来怎么干，现在就怎么干。只要工作按时按量干完了，我绩效就给他们打满分。但是有一点，不准给我捅篓子，大家互相体谅。我们就这一点达成了一致。

然后，我把主要精力放在完成两位老板（合伙人）给我布置地工作上。初来乍到，他们给我布置的工作反正就我知道，很多事也不需要下属执行。3个月间，我把他们布置的工作干的比较出色，转正的前一天，两名销售经理要架空销售总监，独立出来，我成功的反馈给老板并给出了意见。（这件事情到现在那名总监也不知道）

就这样，我成功的活了下来。等我几年后我离开这家集团的时候，我跟同事之间的关系都比较融洽了。

怎么做的呢？第一我比较专业，做工作比较出色，大家都看在眼里。第二我都是用帮助别人态度处理问题。第三我人品没问题，从来不害人。第四我这个人比较和气。慢慢地大家就接受我了。所以我说这是一个长期的过程，3个月不够，日久见人心，先让自己活下来。话又说回来，这些人有没有问题？肯定有。后来的日子，我也发现了这批人每一个人的问题。不过人无完人，我也是如此，这些事就不想提了。

那名一直反对我的同事我事怎么处理的呢。冷处理。因为她是人力。因此我就慢慢的扩充队伍，新入职的同事我自然好管理。开会她不是一直提反对意见吗？开会我就不带她玩了，除了她之外的人一起开会，一开始她还挺高兴的，终于不用跟着傻X领导开会了，后来慢慢的就有点难受了。她自己的工作，我也是睁一只眼闭一只眼，只要不捅篓子，捅了也不要紧，自己能善后，我只当没发生过，绩效一样给满分。就这样，反而是她被孤立了，于是她也会慢慢向我靠拢，到我走的时候，我们的关系也比较融洽了，我从来不为难她。

HR是靠脑子吃饭的工种，干到高级也是吃天分的。题主干到HRM了，居然说自己是埋头苦干型，我很惆怅，这明明是体力劳动者的形容词。还说自己性格内向、不够灵活、也不会管理，这些年干啥去了……我没有贬低人的意思。我招人有一个标准，就是能力跟年龄和职级要匹配。你今年25也好，35也好，是专员也好，是总监也好，这不重要。能力跟年龄匹配是一种能力！它的含义是一个人是不是麦克利兰定义的A类人才，具有自我管理、自我学习和自我激励的能力。有时候我要一个人力，专员或主管都能接受，那么在可选年龄范围内，我就看她的能力跟年龄是否匹配。如果不匹配，就说明这个人要么走了弯路、要么天分有限、要么之前的工作生涯有一段时间是荒废的。说真的，HRM，用性格内向、不够灵活、不会管理来形容自己，从专业度上来讲，我觉得这跟一个专员差不多。一个经理，专业度跟专员差不多，你的下属为什么服你呢？

性格内向：

我之前写过一篇文章《内向的人适合做HR吗？》https://www.hrloo.com/lrz/14276718.html

性格内向没有关系。这世界上有接近一半的人是内倾型性格的人，在中国，这个比例可能会超过一半。这或许跟中国人内敛的文化有关系。内倾型性格的人不喜欢跟人交流，这也正常。要知道，性格内向不是一个人的缺点，它是一个人的性格特点！

凡是说自己性格内向人，这都是不研究心理学的，不会与别人交流，一张嘴不知道说什么，往往也伴随着控制不好自己的情绪，这表面上是性格问题，实则是能力问题。沟通能力欠缺，情商欠缺（至少是情绪控制能力）沟通是有一些专业技巧的。比如我之前介绍过的乔哈里的沟通之窗。情商的话可以看看情商之父戈尔曼写的《情商》系列。不过这两种能力不是一朝一夕可以拥有的，需要长时间对自己的训练。

题主的自我意识是明显可以提升的。自我意识就是自己对自己认知的能力，也是对自己人格塑造和修正的能力，说实在的我觉得题主对自己的评价不够准确。同时，既然知道自己能力有缺陷，那么知道自己能力缺陷的原因吗？知道自己要如何改进吗？这都属于自我意识，也代表着学习能力。知道自己学习的方向、目的、方法，很多人不具备着这种能力。

我再强调一遍，性格是不能改变的，江山易改本性难移，但是性格是可以改善的，（具体参照我写的那篇文章）这是蔡林老师说过的，我很认可，可惜他现在不写三茅了。内向没有关系的，只要能力足够，完全可以在工作中弥补。

不够灵活

不够灵活就是思维能力不够了。思维能力不够这个太难了，靠几句话开不了窍。

这得经过常年的学习、思考、训练才可以。有机会我专门写写思维能力。

不会管理

请问题主每年看几本专业书?我对部门的要求是一年至少10本专业书，讲6节课。干到HRM了，说自己不会管理，这不就是熬年龄熬上去的？谁能写篇文章就教会另外一个人管理？我是不行。

所以不是我不给具体的建议，而是有些事情短时间内无解，有些人短时间内没救。以前不努力的，现在要还回来，出来混总是要还的。

还有一件事是我非常不理解。从题主的描述来看，题主不是空投的管理层，有一些下属是题主自己招的吧？自己招的人被你的下属同化，而不是被你同化，这让我甚是不解。招人的时候不招跟自己同样价值观的吗？有些年轻人，他们兴趣广泛，喜欢玩，心思不一定完全放在工作上，下班就走，工作马马虎虎干好了就行，根本不听你苦口婆心。招聘的时候，能不能招一些愿意干活有上进心的？那么你可以帮助他们成长，他们必然会愿意跟随你。（如果你不能，那就没治了）实在没有上进心的，该淘汰淘汰。慢慢建立自己的班底，去同化别人而不是让自己变得孤家寡人。

还有就是现在的年轻人，不服权威，但是服大神。（那些谁也不服的愣头青除外）你是专家的话，他们是服你的，所以一定要提升自己的专业水平。

其实当领导的，有时候的确是高处不胜寒，我在之前那家集团的时候，中午都是我自己吃饭的，没人跟我一起，我也很习惯。这是那家公司的文化导致的，这也是当领导的代价。当然不是每家公司都这样，我也有在小公司，中午所有同事一起吃饭的，很欢快的经历。但是不管吃饭怎样，私交怎样，带着整个部门把工作做好是底线。去迎合下属，是很被动的行为。有能力的人会把主动权永远掌握在自己手里，倘若主动权掌握在别人手里，命运由别人掌控，身不由己，那这工作还如何开展，这职位如何胜任？

我是李洪森，喜欢请关注、点赞。有问题评论区见。