提拔和新招募的管理者,为快速熟悉业务、提升管理水平,对他们进行一次系统培训,可以根据以下思路来进行:
1、透彻理解老板要求
老板要求HR搞一次新晋管理人员系统培训,包括人员确定、内容准备、时间安排及结果评估等,对于老板的要求,需要从以下几个方面来理解:
1)目的。
老板要求组织的这次培训,除了熟悉业务/提升管理水平外,还有其他目的没有,比如:通过培训结果评估,如果不合格的,是不是要退回原岗位或者从基层做起或者再次培训?如果特别优秀的,是不是给予奖励?
任何事情,都想些为什么?或者好坏/利弊等,多考虑那些可能出现的结果以及如何处理等,如果这些方面老板都有明确指示,可以照指标罗在培训方案中,如果不明确,就需要请示老板。
2)形式。
培训形式,即内训还是外训,或者在具体内容上如何组合分工。比如:熟悉业务,是让公司内部业务骨干培训还是请外训老师;管理水平提升,是公司管理层培训还是外请老师?
3)重点。
就培训而言,内容和结果评估即运用无疑是重点,HR可以根据自己对老板意图的理解,可以请相关部门人员提些建议或编排部分内容,可以让外训老师提供某些内容,并结合HR对培训的理解,几方面综合情况后,形成培训方案,然后呈给上级领导审核。
4)建议。
培训方案各方面,HR都应当根据自己对老板、此次培训、企业文化以及对受训人员情况的调查了解,提出自己的建议或多个方案,并阐明其利弊,供上级领导审核、选择,不能只提出问题不提供建议和理由。
2、一些方面的建议
根据楼主所遇到的情况,针对本次培训,提出我个人的一些建议:
1)人员确定。
主要以本次提升和新招聘基层、中层管理人员为主,另外可以根据各部门负责人意见,适当将一些可以参加本次培训的其他人员纳入,但后面“纳入”人员的培训结果,主要以各部门负责人自己跟踪,如果产生费用,也应当由责任部门承担。
这样的考虑,主要想让更多人员从此次培训中得到提升,为提升公司整体管理水平打下更好基础,这样的考虑,当然需要上级领导同意。
2)培训内容。
由于有基层和中层管理者之分,受他们本身岗位和工作职责、权限等影响,培训内容需要注意:
熟悉业务方面,一是本职工作,包括职责、岗位说明书、应知应会、工作计划等,二是与本部门直接相关即上下游部门和岗位的相关情况,三是公司业务部门的制度、流程等情况。在这方面,不管是中层还是基层管理者,都应当同等程度的进行培训。
管理水平提升,我认为还是有必要分开受训的,毕竟基层、中层的要求和职责/权限等差别还是比较大的,中层可以全部了解和熟悉基层管理的东西,而基层管理者则暂时没必要熟悉中层管理的内容,如果非得硬型同等的要求,恐怕于基层管理者要求有些过高,有点不切实际。
也就是说,在准备管理提升培训时,至少需要准备两套培训课件,当然,为了让上级领导选择更为游刃有余,还应当分别提供更多的方案。
3)时间安排。
这个比较好解决,要么由上级领导直接决定,统一规定在什么时候组织,而无需倾听参训者和用人部门意见,毕竟任何时候组织,各部门都有其他工作要处理,所以,最好还是由个别服从集体和公司。
当然,具体在何时组织培训,并且组织哪些内容、什么人参加等,最好先由人资部经过详细的准备,形成培训方案报公司领导审核后,再行定舵。
4)结果评估。
这次培训结束后,培训效果用什么方式来评估,理论测试、行为评估、工作业绩对比等,是其中一项还是几项组织。
5)结果运用。
培训效果评估出来后,难道就结束了?个人认为,为提升大家对培训的重视,还是应当考虑一下结果运用,比如:优秀的如何奖,差的不及格的如何处理,比如再培训,如果再不合格是不是可以退回原岗位或从基层做起等等,没有压力就没有动力。
3、内容为王
不管是业务还是管理培训,既然是在活生生、有指标有业绩要求的公司里进行,既然是公司处于变革时期,那么,在设计培训内容时,就要考虑多重性。
比如:理论、实操、现场、演练、动手、模拟、实际工作任务等,有理论有实际工作,这样的反复演练,是最容易提升受训者的工作能力,最容易快速融入工作。
4、纪律要求
任何培训,如果不能认真对待,培训效果不可能达到预期,包括公司领导、HR部门、受训人员、培训讲师等,任何相关人员、任何环节都不能马虎。
所以,在培训方案中就要罗列清楚相关要求,特别是公司培训管理制度中不曾规定到的方面,一定要涉及并要求明晰,并宣传、讲解清楚。
5、费用控制
主要涉及到内训师费用、相关培训器材费用、外训师费用以及可能租用车辆、设备等费用,尽量要考虑周全,不要遗漏。
以上诸方面,与上级、讲师或相关人员交涉、讨论清楚后,形成方案送领导批准后,就可以实施了。实施前的准备、过程实施、结果运用、培训总结等各方面的资料都要及时保存起来,以便为下次类似培训提供参考。
这样做管理培训,老板会更喜欢,受训者更难以偷懒,对公司整体管理水平提升以及今后培训工作更好开展都是非常有好处的。
30楼 下雨天安好
培训的内容一定是要干货你能学到东西,或者让你觉得有了价值提升,否则就没什么用
大卡
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29楼 91xiaoai
就培训而言,内容和结果评估即是重点,所以这块的把控是很重要的
大卡
@91xiaoai:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
28楼 john2john
任何培训,如果不能认真对待,培训效果不可能达到预期,所以纪律上都是要严密
大卡
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27楼 coolwood
不管是外训还内训,培训计划中都有明确时间地点,也需要和领导讲师确认时间,尽量安排在非紧急时间进行
大卡
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26楼 susu2016
培训的形式多种多样,不同的内容输出也最好用不同的培训方式
大卡
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25楼 杨可蓝611
太有用了
23楼 傀儡wawa0524
培训方案各方面,HR都应当根据自己对老板、此次培训、企业文化以及对受训人员情况的调查了解,提出自己的建议或多个方案,并阐明其利弊,很实际,设计这些跟老板一定要对接好
大卡
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22楼 田天一
打卡
21楼 patty
良好的培训秩序能让大家专注于学习
大卡
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19楼 罗小军
找到问题,解决问题
大卡
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17楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第9个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
17楼 馨雅百合
感谢李老师每天的精彩分享,我的微信号15263771578,希望能有机会加上李老师。
16楼 Forraine
不错,给老师点赞
大卡
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15楼 DorisXu
必要的培训,能够让这些管理者认识到,字面意思的理解和实际应用是有巨大差距的。
大卡
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14楼 林琳00
分开受训是最佳选项,不同层级的需求也是不同的,不可能用基层的只是来培训高层,也不可能高层的知识来培训低层
大卡
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13楼 我aini
一系列的流程大纲最好都有个备案,以防万一
大卡
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12楼 daylin
打卡
11楼 涂涂涂涂
老板组织的培训必定有他的目的所在,首先把老板的解决需求先搞清楚再做接下来的系列规划是比较好的事情
大卡
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