给企业做了多年的管理顾问,我总结了两个体会:
- HR是最需要系统解决问题的岗位,而HR最缺的就是系统解决问题的能力;
- HR的工作布局规划,就是你的能力斗秀场,布局能有多深,价值就有多强;
只可惜,大部分人是做不好的,为什么呢? 这来自你的底层知识结构:
你打开网站,包括你的教科书,还有部分HR课,它会告诉你规划是这样的:
只能说这是一个什么玩意,你可能看了觉得有道理,事后想想不会做,因为它不具备逻辑和结构;
逻辑是方向感:企业里到底要什么? 如何去具体识别需求?如何验证是否正确?
结构是细分度:企业确定要的都是啥? 如何保证完整? 用什么工具/方法/流程做出来?
管理是始于诊断,出于设计,成于共识,终于结果的,这是一个必备过程;
只可惜很多人做规划就是硬拿六大模块往上怼,死的那叫一个惨~
HR规划的第一步:是审视业务需求,就是这样的:
目标任务:是确定你们的经营指标是什么? 千万别说你们没有战略,那是你不会澄清战略,你们要干嘛,想干成什么? 难道这个老板都不知道么?
实现路径:是确定你们实现经营目标的策略是什么? 老板想要一个亿,但这一个亿怎么完成?有那些构成? 销售量占多少,成本压缩占多少? 新客户占多少,老客户占多少? 你要学会分解于澄清,这个地方是最难的,也是最为关键的,这属于老板不太懂,HR不太会,业务不愿意说的真空地带。
能力模型:实现这些策略的方式和方法是什么? 请你先不要说去招聘人,盘点人,如果你不知道你们要干成什么? 凭借哪些能力结构去干成,你招的人大概率都是错的,也许你会说:业务会提需求,我对照需求去招聘就行呗, 这弱爆了。 业务上会有两个问题,要么不太懂,要么是站在单一的角度去考虑,不具备系统意识。
配人依据:阶段性的招聘进展是什么? 如果你不能从顶层设计区分出招聘紧迫程度,那你会注定相当悲催, 谁催的你着急,你就响应谁,谁的嗓门大,你就响应谁,这会完全让你应接不暇,手忙脚乱,时间长了,你就会和我一样,姓崔的。
考核指标:流程和分工是什么? 有了目标,有了策略,有了人,剩下的就是如何去衡量业绩产出的问题,这里需要上的是薪酬绩效;
管理效率: 任务产出是什么? 这是对企业运营的结果管控,也叫组织效率管理,是HR管理的终极大招,也是被很多HR直接忽略的地方。 我常常挺奇怪的,这么有价值的地方直接被忽略,都不想加薪了么?
这是对业务的需求洞察, 说到这里肯定会有人说:哎,不对呀,为啥没有组织和流程建设呢? 恭喜你,答对了,这是我说的第二个角度;
HR规划的第二个角度:企业发展成熟度分析
很多HR讲究一个词,叫做专业,专业不是你会那些名词和工具,而是能够提供切实环境里的最佳解决方案。
我见过作死型的HR做规划是这样的:
建模型:HR有六大模块嘛,那我就从六个模块开始呗,这不简单
套标准:我学习过课程呀,我在我过去的公司有成功经验呀,我觉得招聘就是应该这么做的,
你这不完整就是不行....
起纷争:你觉得这事应该这么做,老板觉得应该那么做,你觉得老板不懂管理,老板觉得
你不接地气.....
要走人: 玩不到一起去了,你可能会觉得,这个破公司,不懂/不会/不重视人力资源.....
我只能说:哥们,你玩砸了~~
业务成熟度于管理成熟度的适配,才是HR最核心的价值,这是切实环境里的最佳解决方案;
一个企业的管理成熟度分为五级,就是这样的,每个级别下,管理侧重点和颗粒度是不同的
我见过有HR在创业型企业里,建立岗位职责,组织分工,创业型公司本来就是一个人顶三个人用,老板希望少投入多产出,你非要给他明确的划分清楚,四不四傻?
我也见过有HR老大从1000人发展中公司跳到10000人的衰退型公司,衰退型公司管理是重新寻找新契机,结果组织转型,管理并购,文化兼并,他实际都没有做过,不到2个月死掉。
也许大家会好奇,不同的成熟度如何区分,关键管理点又是什么? 我特地给大家准备了《人力资源架构师》系列课程,这是历时4年,超过40家公司咨询管理经验,超过2400人一对对辅导经验的精华总结,里面会40节HR全盘管理精讲,20个解决方案练习,这是年薪百万HR的行走技能包,可复制的首席人才官。
HR规划的第三步:HR规划书的要项与结构
战略经营计划:明确目标和出发点
战略解码:明确组织任务与各部门承接的关键任务
组织与业务流程设计: 新战略下,组织与业务流程会不会发生变化,如何设计更合理
人才规划:支撑经营的人才数量、质量、能力、结构、够不够?不够咋整?
薪酬绩效设计:考核与激励措施
组织氛围与文化设计:组织氛围,员工敬业度,行为价值观
制度体系保证:各项管理机制的流程、制度、表单
费用成本规划:目标达成的人工成本总投入预算
HR规划的第四步:每个规划子模块的实施策略,以薪酬举例,它是这样婶儿地
写的行不行,你说了算,期待你的回复呀
让我们一起做思想的朋友,深见远虑,耶~
22楼 秀合
过于全面,导致缺少重点。
21楼 蜀川
哈哈哈,今天打卡比较有价值的文章,虽然半部分做了广告,内容较多没能有具体的操作指南。
20楼 LV136
规划的结构可以有不同的方式,不必拘泥于某一个框架吧。
大卡
@LV136:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
15楼 michelle830516
与老师有不同的意见,规划的内容虽然不能按六模块一个个写,但嵌套到流程中的内容还是脱离不了六模块的。
大卡
@michelle830516:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
14楼 bubai1
老师写的还行,说老师不行的是自己水平不够,哈哈哈
崔文彬
@bubai1:哈哈 你硬
13楼 YZZZ
规划也有了一个闭环,赞老师
崔文彬
@YZZZ:谢谢,开心😄
11楼 LIZ20130809
老师做规划的模型逻辑严谨,完美闭环,收藏了。
崔文彬
@LIZ20130809:谢谢啦 很开心
崔文彬
@LIZ20130809:谢谢啦 很开心
10楼 拉达曼达斯80638
想问下老师说的那个课程在哪儿可以看呢
崔文彬
@拉达曼达斯80638:你可以单独和我联系,个人介绍里有联系方式
9楼 王230
始于诊断,出于设计,成于共识,终于结果,12字定理
崔文彬
@王230:够赞
大卡
@王230:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
8楼 artgao
打卡
崔文彬
@artgao:勤劳的小蜜蜂
7楼 S_1340601248
我觉得工作计划不同于其他文稿,它不需要谈提高认识、弄通思想等方面的问题,不需要鼓动性、号召性的语言,它只需说清楚该做什么、怎么做、达到什么目标
崔文彬
@S_1340601248:我觉得你上来就说的不太对,你可以再体会下
崔文彬
@S_1340601248:我觉得你上来就说的不太对,你可以再体会下
6楼 lenka_lian
发现最近老师的文章有点变化?变得诙谐幽默了?是我一个人觉得吗?
崔文彬
@lenka_lian:以前我犯懒,是小编写的 😄
5楼 胡茜颖
我想要代写一篇工作计划,什么都可以写的吧?
崔文彬
@胡茜颖:最好自己学习着写,练一下就全会了
4楼 然目之绮
崔老师的HR认知,非常具有框架和深入性,我喜欢
崔文彬
@然目之绮:好开心呀 ✌️
3楼 大卡
崔文彬老师——
本篇文章来自崔文彬老师的分享。崔老师是精通企业管理与个人发展的双料导师,原500强企业HRVP,500强首席人才官。现已上线茅豆课程《3.0时代下招聘专家必修课》,帮助大家成为高价值招聘专家。欢迎大家点击老师头像关注!
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