先讲个段子吧,我在做求职辅导的时候遇到一个自我感觉爆棚的销售总监,
这货竟然给我说:其实我很想找一个销售领域的面试辅导官......
我问他:为什么?
他说:我参加过好几次面试,都是HR给我谈的,他们除了问我简历信息,离职原因,期望薪水外,没有什么实质对话,纯属浪费时间......
当时我就心想:管中窥豹,不知天高,太膨胀要倒霉呀....
我告诉他,你把你意向面试单位和职位发给我,咱俩谈20分钟,如果你能接的住,代表你不需要辅导,如果接不住你给我付费。
拿到他的意向单位和岗位要求后
第一个问题问他: 你过去是城市总,现在要面大区总,你能不能告诉我一下,城市和大区的管理区别,以及大区里不同业务成熟度城市之间的管理要点?
他有点懵逼,一句没说点上.......
第二个问题问他:大区的业务份额是你单体城市的几十倍,客户不能靠一个个谈,你能不能给我说下,针对这样的业务场景,市场和品牌的开拓建设思路?
他又懵逼了,除了开发渠道外,同样一句没在点上......
第三个问题问他: 刚才你也说到了渠道,姑且算一个有效市场开拓方式,那你能不能告诉我一下对于渠道商/分销商的管理,激励、考核方式?
他懵逼三连.......
我都没好意思再补一枪,你知道营销和销售是啥区别么?
其实很多求职者对HR的专业性都是存有质疑的,但这也是事实,很多的要素你不太会去评判,就比如:
- 跳槽频繁就代表不稳定么?
- 被辞退就不是好员工么?
- 过了35就没竞争力么?
- 没做到管理层就代表能力不行么?
管理的细则就是靠流程和机制,如果没有这些,永远都是看人下菜,跟着感觉走;这是一种不靠谱;
面试就是评估和测量,评估是评估能力结构是否完整,测量是测量细分能力能否达标,如果没有这个结构化思维,这是另一种不靠谱;
两个不靠谱加在一起,你就失去了存在价值,这就是面试题库建设的必要性。
重点来了,建设面试题库,总共分三步
第一步,建立衡量标准,用HR的话讲就是任职资格,你要先知道面啥
把这个岗位下要求具备的因素提取出来,然后在提取衡量标准,建设完了,它大概就长这个样子
如果有你不知道到底该面什么的问题,你可以去跟业务部门共同磋商,如果有的问题你不知道,你可以让业务部门给你出答案,这是了解业务的最佳途经呀
第二步:你要知道具体怎么测评,也就是怎么面试,怎么衡量?
这一步其实是真正的难度,尤其是对于素质类的面试,比如说:
啥叫学习能力?
啥叫团队意识?
啥叫成就导向?
没点专业技术,你自己都会蒙叉了,不过你不用担心,我告诉你这些都能既定的衡量方式,你照抄就行,简单不? 它叫胜任素质词典,就长这个样子
会告诉你每个素质的定义是什么,纬度有哪些,怎么去衡量,简单不?
你拿着抄就行了,千万别在外面丢人
如果你没有就找我来领,我的主页可以找到我,敲门暗号:我想要词典
第三步,是题库在面试场景的应用设计
得先补充个基础知识,你知道怎么将一个人面清楚么? 看准一个人,来自四方面
四种面试方法,考核的纬度和深度各不相同,四种组合起来完成对一个深度洞察,是一点毛病都没有。
重点来了,我用四张图告诉你,在这四个纬度下如何具体开发面试题:
01:知识类的题库开发
02:技能类的题库开发
03:文化环境匹配题库开发
04:仿真性面试题库开发
有哪里看不懂的可留言,提供解释;想系统学习的可关注课,提供精讲;
我,是专门研究战略型HR成长的,期待和你多交流,
我们一起做思想的朋友,深见远虑。
留个言再走吧,不花茅豆的~
42楼 小鹿听雨
我想要词典,大神
41楼 漂亮美丽sunny
我想要词典,大神
40楼 最是那一低头的温柔
我想要词典,大神
39楼 杜甫39969
我想要词典,大神
38楼 蜗牛V587
感谢老师的分享,同时还需要结合组织发展阶段、人才诉求阶段、关键要点等等,另外题库的设立也要做好运用及更新才能有更好的面试产出
37楼 杜甫21986
我想要词典 学习大神
36楼 颜小欠
我想要词典,大神
35楼 若兰YL
崔老师,关注并私信您了,盼回复
34楼 星矢87754
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33楼 Jack97598
我想要词典,大神。
32楼 sally_fish
我想要词典,大神。
31楼 李楠楠9629
感谢大神老师分享~
30楼 Krystal000000
我想要词典,大神
崔文彬
@Krystal000000:加 VX langtuzhiya 发您
29楼 球球他爸
很专业,也很有实用性。但面试官还是要多实操,多积累经验,不能完全照搬,因为面试者也可能会学习这题库并找对应对话术的。
28楼 cup0925
哎呀,学习了~
这是我不付费就能看的吗~
崔文彬
@cup0925:文章不要钱,课程需付费,😄
27楼 Paul55101
我想要词典,大神
崔文彬
@Paul55101:加 VX langtuzhiya 发您
26楼 aquaman2012
我想要词典
崔文彬
@aquaman2012:加 VX langtuzhiya 发您
25楼 aquaman2012
销售涉及到市场营销,跟管理学还是有些交集,可以这样处理。如果是IT,设计这样专业性很强的岗位,我们应该如何应对?
24楼 阿拉蕾10708
学到了
我想要词典,非常感谢!
崔文彬
@阿拉蕾10708:加 VX langtuzhiya 发您
23楼 卢红叶
我们一起做思想的朋友~~
崔文彬
@卢红叶:我们一起做朋友哈
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