小微企业应该这样做绩效
案例中的企业只有50个人,属于我们常说的小微企业。小微企业虽然人少,可能表现出来的迹象是业绩好,利润高。作为这家小微企业的人事行政负责人,既然老板要求实施绩效考核,那你也要从大局上进行配合,即所谓要从战略上藐视对手,要从战术上重视对手。虽然这句话用在对付老板的身上不太贴切,但是没有办法,你作为HR负责人,老板都要求做绩效考核了,你却磨洋工,没有进展、没有动作,岂不是让老板心里犯嘀咕,你作为人事行政负责人,到底执行力几何?
那么小微企业到底该如何做绩效考核呢?笔者认为还是要从企业实际情况出发,在老板发出指令后,你作为行政人事经理根据老板的指令,将考核的模板或者要素列举出来,然后召集各个部门开个沟通协调会,邀请大家帮你出谋划策。如果各部门都是推三阻四的态度,对绩效考核不太积极的,那么你也不用灰心沮丧,最起码你对他们的底线或者情况作了一个摸底,让你心里有数,考核方案该如何谨慎地往前推进。
根据沟通的情况,你再把各部门的态度汇总成一个详细报告,再去找老板沟通一下,再次以员工们的态度去试探老板对绩效的态度。如果老板还是强制性地要求,就按照他网络搜索的结果为标准推行,那你也知道了老板的底线。
在老板强制推行之前,你也要把一些风险作出必要提示,不能老板说强制推行,你在此刻却不将工作风险作出提示,到时候出现重大变故,老板还是会把责任往你身上推。试问,有哪一个老板愿意承担自己的责任呢?或者说,他愿意为企业的经营失策,承担管理责任吗?就像此次阿里巴巴出现女员工被男同事性侵事件,阿里巴巴的管理层愿意承担这是自己管理的失策造成的吗?永远不会,换做你做到这个位置,你也不会的。
你在给老板做风险提示的同时,也要提出你对绩效考核工作的操作思路,毕竟只有50个人的企业,和500人、1000人的绩效管理有本质区别的。我们不能死记硬背式的运用KPI、BSC、360度考核,甚至你还跟老板提出最新颖的OKR考核,不管选择哪个工具,一定要记得最贴合你企业目前的现状才是最好的,至于你公司5年以后发展到200人了,那是后话,到时候再去改适合200人规模的绩效模式。
笔者这里和大家分享一下50人这种小微企业该如何做绩效考核工作?不做绩效考核肯定不现实,老板也不愿意;做绩效考核太复杂,员工肯定更不乐意,做到最后,就会流于形式,一旦员工们开始走形式的时候,你搞什么模式都会被员工们嗤之以鼻。
1、请老板召集各部门主管、经理开会,统一思想,形成会议纪要。50人的规模肯定很小,不管怎么小,肯定会有老板认可的部门主管或经理。不管这些主管们、经理们是什么想法,一定要老板把他们召集起来,统一思想。统一思想的目的,是要让这些“头脑”们知道公司实行绩效考核的目的、重要性。
2、对各部门经理、主管进行必要的绩效考核培训。我们人力资源部可以编写一个简单有效的培训PPT,对各部门经理、主管进行绩效考核的培训。培训主要从绩效工具的选择,绩效面谈,绩效评估,绩效辅导等方面去实施。
培训的目的也要让这些主管、经理们明白公司实行绩效考核,不会几个月、甚至1年就会起到明显效果,但是长期以往坚持下去,对公司的发展、部门员工的发展,会有质的变化。
3、成立绩效管理委员会。为何要成立绩效管理委员会呢?各位HR 伙伴们自己去思考吧,发挥你个人的想象力,尽情地联想。
假设如果公司有6个部门(包含行政人事部),那么可以成立一个9个人的绩效管理委员会。6个部门每个部门出1个人,主要是部门主管或经理,另外3个人,一个人是老板,另外2个人是公司内部的业务骨干或技术骨干。
为了避免这个委员会形同虚设,委员会的工作职责与9个人的绩效考核挂钩(包括老板)。公司每个季度可以召集开一次绩效管理会议,由9个人发表自己的工作意见,最终形成下个季度需要调整的决议或会议纪要。
4、将公司的业务目标进行归纳并分解。绩效考核是为了完成公司经营目标而设定的,如果公司经营目标都没有计划,那么绩效考核可能没有参照物。不管公司有没有经营目标计划,但是为了做绩效考核,那么就提请绩效管理委员会讨论,形成一个大家一致认可的计划。
总而言之,小微企业的绩效考核工作一定要做,不做的话,将来哪天企业做大了,再去调整绩效模式可能会更难。但是小微企业的绩效方案要做成高大上的形态,估计会很难。毕竟50人的规模,管理幅度、难度摆在那里呢。这家公司的行政人事负责人必须动脑筋才会把工作做好,否则就会适得其反。
大家如果对绩效考核感兴趣的,可以关注《详拆绩效考核之【关键事件法】》(点击查阅)。笔者在《详拆绩效考核之【关键事件法】》里面讲述了绩效工具应该如何选择,怎么将关键事件法和各个流行的工具结合起来使用,强化绩效工具的使用,特别适合中小企业在绩效考核过程中,对绩效工作进行有效管控及改善。
21楼 terrysu
如何落地执行也是绩效的难点~
20楼 S_1340691394
绩效管理千人千面,并没有标准的套路,成功失败有时候也要看机缘巧合~
18楼 kyungyang
提问题的人说按老板的想法必定失败,这里失败是什么意思?我倒觉得可以一试,看看会发生什么。
17楼 red wan
感谢分享!!!
16楼 li56
绩效指标也好,绩效标准也是,都应该共同制订才行。
15楼 脱俗的月季18031819
50人的小企业,如果管理层还都是刚毕业就到这家公司的老员工,加上认识不到绩效的重要性,绩效想要真正的落地,太难了。
他乡沈冬青
@脱俗的月季18031819:应该不是学校刚毕业就入职的。
13楼 leozhu525
今天份打卡
11楼 笨笨和乌鸦
老板会慎重决策的,如果做错了,他是直接"受害者",但就像老师说的,他会找一个背锅的。
10楼 S_1340691394
统一思想,首先老板和HR要有共识才行。
9楼 格列加措
只有50人的企业正是可以做绩效的时机
8楼 好好学习不要打混
打卡
7楼 Sunshine暖阳
谢谢分享,落地实操需要一步一来,而不能一蹴而就,大跃进。
6楼 一浮飘云
绩效管理最容变成填表格,变成形式,很难起到效果~
5楼 Tzark
老师把绩效考核的落地方式详细列出来了
4楼 king阿哲
谢谢分享
3楼 Wicky5950
干货分享,辛苦老师了
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