本文亮点:很多时候,员工想要的更多的是一种认可,而不是被忽视、被偏见。一个合格的管理者要做好对人心、人性、动机与欲望的把控。
很多老板都有这样的思路,认为销售开的单、完成的项目,那都是销售的功劳,其他部门都是本职工作,都是应该的。那话说回来,销售开了大单,不也应该是他们该做的吗?再说了,没有其他部门的辅助,销售能单枪匹马搞定?
站在“资”方的角度来说,当然希望利益最大化,谁不想自己口袋多落点钱。但是从“劳”方的角度来说,心理会不平衡。如果按老板这样奖励了销售而没奖励其他部门,那带来的绝不仅仅是矛盾。这会非常打击大家的积极性,下次再遇到这样的情况,没有人再愿意加班加点的出力,只想着“做一天和尚,撞一天钟”。这也是为什么在管理中,要不断的激励。
都按老板的这种思路,大家都做好自己的工作,都拼命的配合,也不会心理不平衡,只想着付出,不求回报、不求认可,那世界上也不需要管理学、心理学了。而且,奖金的事情不是说给多少,更多的是一种付出的认可。优秀的公司善于提供三种福利:信任、认可、赞扬,而这三种福利带来的是担当、成长、归属。
大家应该很熟悉一个场景,当有人发表获奖感言时,他会说“感谢CCTV,感谢MTV,感谢Channel V搬给我这个奖项,还要感谢我的经纪公司,感谢父母,感谢我的歌迷,感谢所有支持我的人,没有你们的支持是没有今天的我……”。
虽然这个场景已经成为了一个段子,但是道理是一样的,对别人的付出我们要感谢、认可,要有所表示。在管理上也是一样,对于这个年度金额最大的订单,还是新的业务渠道,最终成功的拿单,这是非常振奋人心的事,也是打造集体荣誉感、打造凝聚力、塑造企业奋斗文化的绝佳时机。
完全可以开个庆功宴,感谢各部门的通力合作,带入情感,将各部门加班加点完成目标的场景再有声有色的描绘一下(如果平时HR注意收集工作奋斗的照片就更好了,这个时候就用的上了),再让各部门代表上台发个言,表达下自己和部门人员的感受,并将在未来再接再厉,做好配合完成公司目标。最后,老板发言,给大家颁奖,给各部门发现金(或实物)、奖状。别舍不得这点钱,想赚大钱,就要舍得花钱,花在“点”上,这样的好时机不是什么时候都有的。再说了,不愿花太多钱,也可以通过奖金总额控制啊,员工很多时候要的更多的是一种对自己付出的认可,而不是被忽视、被偏见。
如果老板坚持一意孤行,按原有的思维去奖励销售部,那么未来公司就会慢慢的成为“一潭死水”,没有动力、活力、激情。最终会演变成,各部门的部门墙高企,人人自扫门前雪,遇事推诿扯皮,做事推一下动一下。各部门人员会不断增加,以分担各部门人员的工作量,以减少他们心理的不平衡,组织最终变得臃肿、僵化。
任正非曾经说过:“华为公司发展到今天,他自己没做什么实质性的贡献,如果一定要说有什么贡献的话,就是华为在分钱的问题上他没有犯大的错误。”不可否认,任正非在分钱这块做的算是业内标杆了,他对人心、人性、动机与欲望的把控非常的精准,而达到这样思想格局的老板,毕竟是少数。
对于话题中的老板,在实际中,HR能影响的可能性非常小,很多都是老板说啥就是啥。所以这也给HR出了一个需要持续学习的课题,说大点是向上管理,说实际点就是与老板建立良好的关系,获得老板信任、认可,让老板在遇到一些事情时能征求你的意见,那么你就可以开始影响老板了。现实中这样的HR也有不少,不过至少都是HRM级,所以,努力吧,小伙伴们!
每天给自己一份潇洒,不为明天担忧,不为昨天懊恼,只为今天更快乐。共勉!
好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!
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17楼 HR微微
有时候公司留不住不一定是钱的问题,就如同这个其他部门的人不服气,真的就是制度问题。公司的文化不好,开放,共享,创新。但是共享的时候,有的部门连一句话都没有,感觉就是这个就是你的本职工作,我不接这个大单子,你也是这些工作,我接这个大单子你还是这些工作。可以共享工作,共享失败,但是不能共享荣耀。
郑军军
@HR微微:说的很棒!
大卡
@HR微微:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
16楼 需要认证
既然大家都付出了努力,就不应该说仅仅只奖励一小部分人,对其他人就会有很多不公怨气
大卡
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15楼 adsf342342345
有句俗语说得好,舍不得羊套不着狼。管理还是要有计划头脑的
郑军军
@adsf342342345:是的
大卡
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14楼 violinxq
奖金的事情不是说给多少,更多的是一种付出的认可,这个观点我很赞同老师!
大卡
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13楼 天使小草
管理就是对人心人性的把握,而人心又是最难管理的
大卡
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12楼 edcchen
向上管理很重要,老师也提醒了我!
大卡
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二八月里乱穿衣
@edcchen:向上管理是什么意思
11楼 大卡
郑军军老师——
本篇文章来自郑军军老师的分享。老师为新晋分享专家,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
10楼 h会飞的鱼
其他部门寒了心,以后销售的工作会很难做,销售可不只是销售,项目的整个交付过程他都要操心,部门随便一个就不配合。
郑军军
@h会飞的鱼:是的
大卡
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9楼 花开花
老师每天一句共勉词,是原创的嘛?
郑军军
@花开花:大部分不是的,没那个精力哦,就想给大家多点正能量
8楼 暖暖77
能有一个经常表示认可的上级太难人。
郑军军
@暖暖77:是的,毕竟管理水平有高低,管理风格也有区别
大卡
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7楼 FlappyBird
分一部分钱给其他部门,销售也不会有什么意见的吧
大卡
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6楼 S_1331388591
打卡
5楼 sallyyu
学习了~
4楼 默念生
士为知己者死,不发钱等于就是不认可我的工作啦,那干着还有什么意思呢?
郑军军
@默念生:哈哈哈哈,有道理
大卡
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0楼 史瑞克92684
关注点应该不是听谁的吧,而是如何让公司最大化创造价值,这才是激励的核心宗旨,HR应该要有自己的专业见解与解决方案才行。案例中的情形显然是项目制作业模式,激励的受益者应该是全体参与项目并做出贡献的人员。当然,这家公司有可能在薪酬设计上有一些欠缺,可能给销售人员是底薪+提成,给其他人员开的是“充足”的底薪,在薪酬整体设计上没有规划好全体员工的固薪与浮薪,到了项目奖励时,在公司内部导致销售与非销售人员形
0楼 史瑞克92684
关注点应该不是听谁的吧,而是如何让公司最大化创造价值,这才是激励的核心宗旨,HR应该要有自己的专业见解与解决方案才行。案例中的情形显然是项目制作业模式,激励的受益者应该是全体参与项目并做出贡献的人员。当然,这家公司有可能在薪酬设计上有一些欠缺,可能给销售人员是底薪+提成,给其他人员开的是“充足”的底薪,在薪酬整体设计上没有规划好全体员工的固薪与浮薪,到了项目奖励时,在公司内部导致销售与非销售人员形
郑军军
@史瑞克92684:说的很棒哦,赞!
大卡
@史瑞克92684:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~