很多HR特别是做培训的HR最头痛的可能就是为了安排培训大把大把掉头发,结果员工、老板都不买账。如何避免这种情况呢?当然挑选内训师是其中很关键的影响因素,如果挑选的内训师只看专业能力而忽视了培训技能,导致内训师在课堂上成了“闷嘴葫芦”有话说不出底下员工只能越听越糊涂。因此,挑选内训师应该建立评估维度不能只看一方面的强弱。
一、只选对的不选最好的
内训讲师在授课时可能会受到平时的人情干扰或者质疑,因此临床应变能力、抗压能力、情商沟通等都非常重要。
因为内训讲师平时也是公司员工,所以导致一些参加培训的员工认为:大家都是“平等”的,凭啥你培训我?我比你差?因此这方面影响授课的因素会比从外面聘请一位讲师要大很多。所以,要求内心讲师一方面要养成平时学习、积累、善于输出的习惯;另一方面也要求内训讲师有较好的控场能力、课程设计能力及应变能力。无论任何情况,都不能影响课程的正常进行以及质量。
二、内训师评估维度
如何挑选对的内训师?可以从以下维度进行评估,当然不同行业的企业可以根据实际情况选择更符合自己公司的评估维度。
(1)有兴趣
没错,挑选内训师很重要的第一点是候选人是否对成为内训师有兴趣?如果没有,即使候选人在专业能力方面再优秀也不要强按牛喝水。
(2)仪容仪表
虽然授课中专业知识、能力很重要,但是内训师外在形象也很重要。包括内训师的站姿;肢体语言;表情;眼神;着装等都是评估内容。
(3)课堂控制
在授课过程中被培训者也许会突发提问,也许会打瞌睡,也许会接打电话,也许会里出外进等等。这时候如果内训师不加以控制,课堂就慢慢变为菜市场了。当然,授课目标也肯定无法完成。因此,内训师对异常情况的处理方式;情绪控制;效果等都是评估内容。
(4)内容表达
内训师很重要的是将授课内容通过语言方式传达给被培训者,虽然当中会穿插一些游戏、讨论等,但都不会影响表达的重要性。这方面可以对内训师的表达是否清晰易懂;声音是否有抑扬顿挫;是否可以有效强调重点、难点;是否有效互动;是否有大量干扰的口头禅;是否具有引导启发性等方面进行评估。
(5)课程设置
好的内容输出如果表现平淡无奇也会让人感觉索然无味,好的设置会给课程增加光彩。因此,这方面的能力内训师一定要具备。可以从开头、中间、结尾的层次性逻辑性是否合理自然;开头设置是否足够吸引人;整场是否突出了重点;案例、游戏是否具有相关性和启发性;是否能够在不同阶段设置不同吸引点等方面进行评估。
公司如果想筛选内训师可以从这五个方面辨别候选人是否能够胜任内训师的角色,当然培训无论何种形式一定是实用的,对员工对企业都是。
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18楼 lxbw
老师的评估维度分享的很棒,但现实是基本上内训师都达不到这些要求。
刘洋Mandy
@lxbw:嗯嗯,所以内训和外训结合起来对内训讲师进行培养非常重要,设立晋级梯队激励讲师。
大卡
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17楼 福邦沙莎
谢谢老师分享。
刘洋Mandy
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16楼 LIZ20130809
除了授课技巧,不能忘了课程的内容,吸引学员的主要还是内容
刘洋Mandy
@LIZ20130809:是哒,就像一位美丽的姑娘如果没有内涵也不是真的美。
刘洋Mandy
@LIZ20130809:是哒,内容是纲。
刘洋Mandy
@LIZ20130809:是哒,棒棒哒
刘洋Mandy
@LIZ20130809:是的,内容是纲。
刘洋Mandy
@LIZ20130809:是的,内容是纲。
大卡
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15楼 中晟建设
打卡学习~
刘洋Mandy
@中晟建设:感谢阅读,欢迎关注。
14楼 寻找眼泪
我们内训师的挑选只有一个原则:高绩效的员工。老师说的评估维度可以作为培养方案。
刘洋Mandy
@寻找眼泪:棒棒哒
大卡
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13楼 Somnr
可以开些试听选拔会,由员工自己试听之后做出选择最适合的,会不会比较好。
刘洋Mandy
@Somnr:试听选拔很好,在选拔和评级的时候都需要试讲。
大卡
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11楼 S_1341669124
打卡
刘洋Mandy
@S_1341669124:感谢阅读,欢迎关注。
刘洋Mandy
@S_1341669124:感谢阅读,欢迎关注。
刘洋Mandy
@S_1341669124:感谢阅读,欢迎关注。
刘洋Mandy
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10楼 诺拉999
只选对的不选最好的,这个我很认同,不是说专业能力好就一定适合做讲师,合适最重要
刘洋Mandy
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大卡
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9楼 不张扬
一个人授课是否吸引人,课程内容及其表达都是关键因素
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8楼 陈暮城
是否成为内训师,关键还是得看本人的意愿度是否高,如果不高被强迫着去做,最后也是啥用都没有
刘洋Mandy
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7楼 天啊这是啥
挑选内训师不单只看专业程度,也要看授课热情,授课技巧
刘洋Mandy
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6楼 超声波
感谢分享
刘洋Mandy
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5楼 麦芽妈妈
学习
刘洋Mandy
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4楼 风暴hr
选拔是严谨和系统的过程。不能简单靠拍脑袋,考虑的因素有很多
刘洋Mandy
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大卡
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3楼 1121233037
说话有主题,能够聚集到重点,语音语调舒适,节奏感比较强,这些都是考察的维度。
刘洋Mandy
@1121233037:感谢阅读,欢迎关注。
大卡
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2楼 大卡
刘洋老师——
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0楼 苏轼09000
学习
刘洋Mandy
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