中小企业如何做内训师管理

作者郑军军 2021-09-05 11:50 33096

内容来自 2021-09-06 打卡话题观看本期直播

今天学习你将收获——内训师的特点，选拔技巧，选拔方式，不要错过。
本期案例——我们是一家生产制造型企业，老板非常强调培训的重要性，每个部门都要求我们挑选内训讲师。以往我们挑选讲师都会根据其专业能力来评定，要么就是部门领导，要么就是部门技术水平最好的骨干员工。可是在经过一段时间的培训组织后发现，很多人虽然有专业能力，却欠缺授课技能，导致学员的培训满意度不高。公司决定重新挑选一批内训师，想问一下各位大咖，如何挑选企业内训师？

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本文精华：5分钟带你弄清中小企业内训师的重点不是在于挑选，而是管理。

生产制造型企业也分标准化和非标准化生产，一个“非”字带来的是天差地别的不同。

例如，标准化生产，培训是必备的，且培训的频次、强度要远远高于非标生产，因为标准化生产的流水线需要大量的工人，工人的流动率非常大，所以每来一个都要培训，岗前培训、在岗培训、升级培训（多能工、关键岗、线长、班组长等等），培训也大部分集中在生产相关，职能部门的培训非常少。而非标生产，大部分企业工人没那么多，流动率也不大，工人技能相比来说多比较熟练，企业的整体培训不仅仅局限于生产相关，财务、人力等职能部门都要培训。

今天我不想局限于生产型企业的内训师选拔这个话题，我相信其他老师会给大家说的很详细。而本篇文章主要聚焦中小企业的内训师管理。为什么是管理，而不是选拔呢？

因为，中小企业内训师普遍存在以下问题：

1.根本没机会挑选，有人愿意当内训师就不错了

企业人员有限，每个部门技术或能力好的就那么几个，部门负责人首当其冲技术/能力良好，相对来说沟通表达能力也好些，但是大部分不愿意做内训师。因为，部门工作都忙不完，哪还有时间来做内训师。对于部门的骨干也是一样的，骨干承担的工作比其他人要多。

所以，大部分中小企业都是直接定，部门负责人、骨干必须当内训师，而不是挑选，因为别人不会主动申请当内训师，而且可选人数也有限。

2.大部分技术好、能力强的，讲课能力都不咋地

因为不是专业的啊，内训师也是有专业水平的，怎么确定需求、怎么开发课程、怎么制作课件、怎么授课、怎么互动、怎么产生效果与转化、怎么考评别人等等，这是门学问。不是简简单单做个PPT，上台对着念字就行的。

所以，包括华为这样的大厂，也遇到了很多优秀的人做了内训师，却像“茶壶里煮饺子,有嘴倒（道）不出”。为此，从课程开发到上台授课，再到效果转化，设计了详细的方案，配置了各种内训师培训课程，帮助内训师从专业技能人才，转变为合格的讲师。

因此，中小企业的内训师重点不在挑选，而在于培养、激励，在于管理。为什么会有TTT培训课程，因为就算像大企业一样挑选出了合格的人，也是要对内训师进行培训的，而且还是持续的培训、提升，不是一次性的。

另外，很重要的一点就是激励。大部分中小企业老板只知道安排人员当内训师，觉得这是给他们机会，是他们的荣幸。更有甚者觉得给他们的薪资待遇比其他人高，当内训师就是他们该做的事。

所以，HR有项很重要的事情，就是向上争取内训师激励。没有激励就没有动力，因为当内训师对别人来说那是负担，又要开发课程、制作课件、耽误自己的工作给别人培训，甚至有的公司还会耽误个人休息时间做培训。从这个角度来说，别说激励了，起码给点补偿，让大家心理平衡一点吧。

关于内训师的激励，主要分物质激励、职业激励、晋升激励和价值激励四个方面，具体大家看下面的图片，有需要的直接拿去用。

中小企业如何做内训师管理

关于内训师的TTT培训课程，网上有很多，大家可以去百度，有预算的，也可以外请老师给公司的内训师做培训，就不在此赘述了。

管理好自己的清晰，温和对人对事，不要随意发脾气，因为谁都不欠你的。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！

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全部评论(52) 我参与的评论

24楼忒修斯42618

老师非常了解中小企业的现状给的方法和建议实用感谢

2023-07-03 15:39:55 回复赞(0)

23楼 Elaine张张

郑老师讲得非常贴切小企业的模式，真的不是挑选，而是直接定，即使定了人选，人家也不乐意去做这个事情，大多数都是能讲，也有效果，但不会开发课程，至于专业的评估转化更别提了。

2021-12-01 11:13:26 回复赞(0)

22楼 Barbara02610

中小企业存在的普遍问题，没办法去挑选内训师，有人愿意当内训师已经算很好了，很多人不愿意去当讲师，需要花费比较多的时间和精力，再加上本身日常的工作，会占用额外的休息时间。所以很难找到公司的内训师，更何况是适合，具备一定能力的内训师。对于中高层或者管理层工作比重更大，即便具备能力，也不愿意、也没精力去花时间在培

2021-09-06 18:15:04 回复赞(1)