员工懒散、不负责任，究竟是谁的问题？

作者 LHYX胡许国 2021-09-06 15:04 38044

内容来自 2021-09-10 打卡话题观看本期直播

今天学习你将收获——核心人才培养的实操步骤；案例剖析如何撰写绩效薪酬咨询诊断报告；员工购买社保的正确操作；企业培训需求调研分析6步法；KPI绩效考核实操经验分享等等。
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先说我的个人观点：

员工工作态度消极懒散、不负责任、主动性差，是和企业管理问题、中高层领导问题、员工自身问题几方面都有关系的，并非单一原因所造成的。

对企业管理来说，是机制和激励缺失；对中高层来说，是职业能力和职业素质不足；对员工自身来说，是因为缺乏目标。所以才会发生一个员工在某些企业里，他会奋斗进取，而他到另外一家公司，其工作动力有可能会衰减，甚至有可能会混日子的现象。就是因为企业不同的文化和不同的机制下面，还有管理人员的不合格等原因，员工的行为自然也就不一样了。这其中，管理机制和激励的缺失是根本，中高层管理人员的职业能力缺失和不合格是最重要的核心原因。所以员工积极性差一定是管理与激励的问题，企业的管理机制为懒人提供了助养机会，如薪酬缺乏弹性，浮动小、激励少，员工不混日子才怪，如果员工缺乏目标感、归属感、成就感和危机感，那么员工对工作就会失去动力，必然就会懒散，就会混日子。

俗话说，我们解决问题要能够“知其然而知其所以然”，所以，我们只有在清晰的了解原因之后，才能有的放矢，从以上这些方面设计对应的针对性方案，以便合理的处理问题。

首先，要充分了解企业的员工。这一点对中小企业的管理者而言尤为重要，如不能了解员工基本情况、思想情况、困难情况，就不能预料到员工的行为和后果，不能知人善任，也不能量才使用，定然会伤害员工的积极性。

其次，不会听话。中国企业尤其是中小企业的管理者因为自身职业能力的缺失，很多人都会刚愎自用，一意孤行，都有强烈的自我主张，所以一般不会听进其他人的意见，如果不能聆听员工的心声，员工积极性是不可能被调动的。

再次，管理方法的故旧和落后，缺乏创新。在大企业，因为企业运营比较稳定，管理者只要多注意员工变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属即可，但对中小企业管理者而言，他们的责任更重，尤其不能墨守成规的管理下属。如果管理人员不能起到其应有的作用，那企业请他来是干什么的呢？

另外，管理者的权力欲过剩，权威性不足。比如管理者的德行、智慧、气场、知识和经验等人格魅力不足，员工就不会自愿服从其领导，这种服从尤其是对管理比自己更优秀的员工，大多时候比行政权力要更重要。

还有，建立有效的绩效管理机制，这点是非常、非常、非常的重要！如果没有一套正确合理的绩效管理和业绩评估机制，只能凭领导的偏好、人际关系等因素来评价员工，是无论如何也无法激励员工积极性和主动性的。绩效管理是专业性很强的问题，一定要重视。我认为，绩效管理并非只是简单地给出一个绩效考核结果，而是要围绕业务开展和进步、及业绩提高进行展开，将绩效评价体系变成一个管理过程，而不是单纯地追求绩效考核本身，为了考核而考核，管理者的使命之一就是使目标达成，要有技巧地告诉员工其差距所在，并使员工与企业共同成长。

在上面说的这几点中，更为关键的是一定要用中国式的方法去处理和化解问题，要符合中国人的民族特性，否则，无论你的方案怎么出色、你的能力怎么优秀、你的技巧怎么高超，对中国人都是没有用的。

之前我在给很多企业讲课时都说过，企业要做好绩效首先要具备三个基本条件，缺一不可。一是作为企业一把手的老总必须要全力支持和参与，因为绩效本就是一把手的工程；二是绩效体系必须要是完善的，否则将会到处漏水无法参照；三是一定要简单，能让所有人既容易清晰又易于操作。因为绩效这个事情一定是由上到下，然后源自岗位分析和工作现状分析，找出考核痛点，结合薪酬激励体系进行系统的来做，不能单独的把考核拿出来，这样就是无源之水。

一个企业最好的状态是，让一个人干多个人的事，不养闲人。比如：4个人的活，由2个人来干，能拿3个人的工资（即234法则，实操中更多的是采用345法则）。这就涉及要减人增效加薪的问题，这也是绩效管理首要的目标。

所以，我在做副总的时候，人力部门也是我分管的部门之一，我经常会要求他们和各部门在制定招聘需求的时候，第一是一定要搞明白为什么要招这个人？第二是他独特的贡献是什么？第三是能不能把这个岗位给别人做，给别人加点工资？

综上，如果企业存在员工工作缺乏积极性主动性、懒散、混日子等现象，一定要整改，我建议可以从我上面分析的几点进行着手，但要根本解决这些现象，除了上面提到的建立合理的文化和绩效等各种机制、提升管理者职业素质等等之外，还要提升和强化员工的专业能力甚至职业素质，做到我一直以来常说的“减人、增效、加薪”，真正实现人（人才、潜能、团队）、效（绩效、人效、价值）、薪（薪酬、福利、激励）的高效融合。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-04-22 15:34

全部评论(46) 我参与的评论

19楼曹植22735

感谢老师的分享：
我目前所在公司就面临这种问题，而且此类问题已严重影响企业的生存和发展。主要表现特征
1、能不配位、能不配薪、德不配岗
2、管理激励机制缺失，考核流于形式。
3、人情大于制度

2021-09-13 10:45:15 回复赞(0)

LHYX胡许国

@曹植22735：其实有很多公司都是这种状态，你也不用灰心；有问题不可怕，只要找准病因，用好我们的专业能力和中国式处理方式，就能有机会化解。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:15:11回复

18楼西南汉子

建立合理的绩效考核机制，奖惩不能流于表面。奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊。

2021-09-10 15:47:02 回复赞(0)

大卡

@西南汉子：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-10 17:33:51回复

LHYX胡许国

@西南汉子：是的，奖惩的手段已经沿用了几千年，是管理方法中最直接、最有效和最简单的方法之一，值得我们深入研究。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:16:47回复

16楼恋空123

打卡

2021-09-10 15:45:25 回复赞(0)

15楼丿韋丨丶師爺

首先要做好充分沟通，了解实际情况，不同的情况应对不同的解决办法

2021-09-10 15:44:43 回复赞(0)

大卡

@丿韋丨丶師爺：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-10 17:33:57回复

LHYX胡许国

@丿韋丨丶師爺：是的，“有的”才能“放矢”。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:20:48回复

14楼小卫哥

最好的处理方式：快刀斩乱麻，清洗人员，重定制度，重新开始。

2021-09-10 15:44:07 回复赞(0)

大卡

@小卫哥：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-10 17:34:00回复

LHYX胡许国

@小卫哥：虽然简单粗暴，但也是很有效的方式。但，对大多数企业来说，是很难采用这种方式的，毕竟做企业需要考虑的问题是多方面的。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:22:43回复

13楼佳佳爱影影

私下沟通，了解需求点，挖掘并引导方向

2021-09-10 15:43:15 回复赞(0)

大卡

@佳佳爱影影：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-10 17:34:02回复

LHYX胡许国

@佳佳爱影影：是的，“有的”才能“放矢”。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:23:18回复

12楼崇德

打卡

2021-09-10 15:42:33 回复赞(0)

LHYX胡许国

@崇德：欢迎点赞、收藏、关注和交流～

2021-11-13 13:20:16回复

10楼猪小迪

当你觉得下属懒或者不负责任的时候，也不一定就是下属的问题，也许是你的决策有问题，他采用这种措施来避免更大的损失，希望你能尽早发现问题。

2021-09-10 15:40:57 回复赞(0)

大卡

@猪小迪：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-10 17:34:08回复

LHYX胡许国

@猪小迪：是的，正常情况下，员工都是好的，问题大多是出在上司和机制上。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:25:55回复

9楼 333311

感谢分享

2021-09-10 15:40:18 回复赞(0)

LHYX胡许国

@333311：谢谢鼓励。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:26:10回复

8楼 S_1343885888

不错的分享，谢谢老师~

2021-09-10 12:41:03 回复赞(0)

LHYX胡许国

@S_1343885888：谢谢鼓励。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:26:21回复

7楼麦芽妈妈

老师的建议很好

2021-09-10 12:34:20 回复赞(0)

LHYX胡许国

@麦芽妈妈：谢谢鼓励。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:26:35回复

6楼 BAEKHYUN

是企业文化的问题，也是管理的问题

2021-09-10 12:25:20 回复赞(0)

大卡

@BAEKHYUN：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-10 17:35:34回复

LHYX胡许国

@BAEKHYUN：是的，这两个方面也是重要原因之一，我们一定要找准病因，才能有的放矢。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:27:36回复

5楼 level

之前听过鲇鱼效应，可以一试

2021-09-10 12:19:16 回复赞(0)

大卡

@level：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-10 17:40:45回复

LHYX胡许国

@level：是的，这也是其中一种方式，在一定条件下是有效用的。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:28:39回复

4楼 yumn

很难说是谁的问题，具体问题需要具体分析

2021-09-10 12:11:22 回复赞(0)

大卡

@yumn：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-10 17:41:19回复

LHYX胡许国

@yumn：是的，面对问题，我们要找准病因，这样才能有的放矢。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:29:12回复

3楼 HR2963

国民特征，还有地域特征...

2021-09-10 12:05:20 回复赞(0)

大卡

@HR2963：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-10 17:42:06回复

LHYX胡许国

@HR2963：是的，中国企业管理一定要结合民族和地域特性。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:29:57回复

2楼大胡子小五

目前我们公司也是出现了这种情况，员工消极、缺乏主动性，作为人力部门已停止招聘。考虑过减人增效的方案，但因公司缺乏考核机制，而且考核也不是一朝一夕就能完成的。因行业原因，不少员工知道外面工作不好找，宁愿混着也不辞职，都在等待市场行情好一点再走。公司无法辞退员工（赔偿、高层管理等因素）也很难提高大家的积极性。

2021-09-10 10:45:21 回复赞(0)

大卡

@大胡子小五：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-10 17:46:24回复

LHYX胡许国

@大胡子小五：所有公司的变革，关键在一把手，只有他的决心坚定，再配合合理的方案和其它方面的努力，才有成功的希望，否则是没有好的结果的。欢迎收藏、关注和交流~

2021-09-13 13:32:22回复

1楼大卡

胡许国老师——
本篇文章来自胡许国老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-09-10 09:34:40 回复赞(0)