app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
我们都以为有需求直接做培训就好，但调研发现：失败的培训项目80%的原因就是没有摸清需求，从开始就错了。
而这个华为供应链案例则是正确的典范：
从案例我们可以汲取经验：培训项目的设计，一开始就要想办法对准业务需求。
再给大家一个我自己的案例，我去年给公司做了这样一个项目：
同样能看出，培训初期就要去找到最底层需求，才能让培训项目真正产生价值。
那么该如何找到培训项目需求呢？其确定路径是这样的：
简单来说，当有项目需求发起后，就要进入到业务调研，除了决策人，有条件的话要去调研学员的上级。因为业务决策人对底层需求的把握不一定百分百准确，再从一线员工上级的视角去看，如果双方达成一致，那么这大概率就是精准需求了。
举个例子方便大家理解：领导力培训项目需求调研——如何挖掘培训方向。
这个过程中，如果你和业务负责人关系较好，之前打过交道，那么业务需求的访谈会更加高效。当然如果你和业务负责人不太熟，那么在访谈时尽可能把想要知道的清晰化表达出来，比如说：“我们做访谈的原始是为了更好帮大家设计项目的。”当对方感受到你为对方着想的诚意后，会更愿意配合你的沟通。
在这里思考一个问题：领导提了好几个需求，我们是否都应该满足呢？
不是的，因为不是所有问题都能通过培训来解决的。至于哪些可以解决，我们就要学习下面的吉尔伯特行为工程模型。
这是一个在企业管理界有名的模型，它指明：企业的绩效会受到环境和个体因素的综合影响（组织架构也属于环境因素）。图中能看出，75%的绩效是因为环境因素来控制的，另外25%原因和个体有关，这也是为什么我们总说在大的平台能够有更好的表现。
而遗憾的是，培训并不能解决所有的问题，甚至于培训只能影响个体因素。而在个体因素中，员工的天赋潜能更多是冰山模型下的内容，很难通过短时间培训来解决。那么培训更能解决的就是知识技能，对于态度动机则可以部分影响而不能100%解决。
可既然如此，那为什么还有很多企业喜欢进行团队凝聚力、狼性文化等课程呢？因为和我们大多数人认为的不同，这些课程更多是知识技能方面的培训——首先它会告诉大家什么才是正确的执行力，如何才能落实这些执行力。但是他是否愿意真正改变，把这些执行力落实，还需要一个过程，比如企业环境和上司激励等。
回到我们前面的思考，答案就是：我们对于老板的需求要去甄别哪些是培训可以解决，哪些是不能解决的。
大家通常对于企业文化有一个误解，认为文化是培训能解决的。但事实并非如此，团队文化需要大家的认同，否则只是一个空口号。而认同感则来自于日常工作行为、企业行为和工作的结果，所以并不是培训能迅速解决，而是要从更多其它的方面进行影响。
只有以明确的需求作为出发点才能设定更精准的培训学习内容和活动，同时也能在后期更好衡量，也就是以终为始。
更多链接，欢迎关注我的三茅主页【专注培训管理与人才发展——廖雁】
203
30
16
分享
15楼 S_1336354637
只有以明确的需求作为出发点才能设定更精准的培训学习内容和活动，同时也能在后期更好衡量，也就是以终为始。老师说的很赞！
大卡
@S_1336354637：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
14楼 风语大人
制定培训需求调研计划中应包括成立需求分析项目小组、确定调研的内容和对象、选择调研方法、开发调研工具、明确参与人员的分工、制定调研时间计划和费用预算等。
@风语大人：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
13楼 彩虹落在屋顶上
感谢分享
12楼 东风第一枝
培训最基本的八字原则，上承战略、下接绩效
@东风第一枝：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
11楼 爱学才会赢
我们对于老板的需求要去甄别哪些是培训可以解决，哪些是不能解决的。思考很重要
@爱学才会赢：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
10楼 garfield627
打卡
9楼 巴小六
8楼 阿童木33044
失败的培训项目80%的原因就是没有摸清需求，从开始就错了。收藏了。
@阿童木33044：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
7楼 大卡
廖雁老师—— 本篇文章来自廖雁老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
5楼 左左19891005
很棒的内容，谢谢老师的分享
4楼 piomng
需求搞清楚才能准确把握培训内容
@piomng：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
3楼 秋初儿
培训需求的澄清很重要
廖雁
@秋初儿：是的，需求的识别和判断非常重要，将决定了后面培训开展的实际效果
@秋初儿：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
2楼 戴亦纯
学习了
1楼 秀外慧中胡
内容很专业，666
@秀外慧中胡：谢谢~
获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
14 位牛人参与
他乡沈冬青
阿东1976刘世东
周景
秉骏哥李志勇
侯熙儒
查看更多
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
国庆特辑，聊聊国庆那些事儿
问答班主任、大卡
已结束 可回放 6792
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
15楼 S_1336354637
只有以明确的需求作为出发点才能设定更精准的培训学习内容和活动，同时也能在后期更好衡量，也就是以终为始。老师说的很赞！
大卡
@S_1336354637：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
14楼 风语大人
制定培训需求调研计划中应包括成立需求分析项目小组、确定调研的内容和对象、选择调研方法、开发调研工具、明确参与人员的分工、制定调研时间计划和费用预算等。
大卡
@风语大人：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
13楼 彩虹落在屋顶上
感谢分享
12楼 东风第一枝
培训最基本的八字原则，上承战略、下接绩效
大卡
@东风第一枝：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
11楼 爱学才会赢
我们对于老板的需求要去甄别哪些是培训可以解决，哪些是不能解决的。思考很重要
大卡
@爱学才会赢：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
10楼 garfield627
打卡
9楼 巴小六
打卡
8楼 阿童木33044
失败的培训项目80%的原因就是没有摸清需求，从开始就错了。收藏了。
大卡
@阿童木33044：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
7楼 大卡
廖雁老师——
本篇文章来自廖雁老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
5楼 左左19891005
很棒的内容，谢谢老师的分享
4楼 piomng
需求搞清楚才能准确把握培训内容
大卡
@piomng：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
3楼 秋初儿
培训需求的澄清很重要
廖雁
@秋初儿：是的，需求的识别和判断非常重要，将决定了后面培训开展的实际效果
大卡
@秋初儿：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
2楼 戴亦纯
学习了
1楼 秀外慧中胡
内容很专业，666
廖雁
@秀外慧中胡：谢谢~