假期结束后第一个工作日,就迎来了#2021年假期全部结束#的“噩耗”,尽管小编已经提前上了一天的班,但还是处于小长假后的工作状态调整期。接下来有两个消息要告诉大家:
坏消息——今年的法定假日全部休完了。
好消息——2021年还剩23天周末可以休。(大小周的朋友应该还要少几天)
每逢小长假,很多打工人都会出现“节后综合征”——上班以后会出现工作效率低下,注意力难以集中,食欲不振,身心乏力,无精打采等情况。面对这样的情况,我们可以提前预防,慢慢调整,尽快恢复我们的工作积极性。
打工人不仅小长假后会有“节后综合征”,还会面临“职业倦怠期”。有时候,你可能会觉得自己间歇性发愤图强,持续性“畜心积虑”(指社畜要操心的事太多,每一天都过得忧虑重重,心理阴影面积大到难以计算。)或许,你有些“倦怠”了。但工作中有些疲累是人之常情,什么样的倦怠,才是“职业倦怠”?
01 我“职业倦怠”了吗?
“倦怠”不是医学诊断,部分专家认为,其他条件,如抑郁,是倦怠背后的原因。一些研究表明,许多经历职业倦怠症状的人不相信他们的工作是主要原因。无论什么原因,职业倦怠都会影响你的工作状态乃至身心健康。
根据你自己的实际情况,最近三个月你是否出现了:
- 对工作丧失热情,情绪烦躁易怒
- 对自己的前途无望,认为自己难以在未来获得发展
- 提不起兴趣,对周围的人、事物漠不关心
- 感觉自己工作没有意义,没有价值
- 容易对同事、客户感到不耐烦,莫名想生气
- 很难集中注意力工作
- 晚上容易失眠,或者睡眠质量下降,早上起来没精神
如果以上情况你出现两项或以上,你可能正在经历职业倦怠。
职业倦怠(burnout)指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由F reudenberger 于1974 年提出,随后M aslach 等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。
职业倦怠有多普遍呢?据《2020大众心理健康洞察报告》显示,近60%的受访者正在经历不同程度的职业倦怠。
一般认为,职业倦怠的产生与发展原因既来源于外部的职业特征(如服务行业、医疗行业等)、个体所在组织的特征(如严苛高压的管理风格、 矛盾重重的团队关系等);也源于个人对工作的高期望、低努力程度、低自信等。总地来说,外部环境的影响所占比重较大。
当工作没有乐趣与成就感,自己与组织价值观不匹配,工作就会让人格外情绪耗竭;
当工作无法获得支持与回报,努力无法获得肯定与奖励,人们就会对工作懈怠而排斥;
当自己在职场无法获得足够的尊重与认可,公平的薪酬与晋升,那么自己在社会比较中会难以避免地感到黯然神伤。
因此,人们开始排斥工作,但裸辞又不是理性选择,所以坐在工位上的打工人,大脑开始排斥,身体还在被迫工作,就倦怠了。
02 我倦怠了,怎么办?
当我们了解了“职业倦怠”的定义及成因,就能作出一些应对之策。
金秋十月,正值秋招,我们常说找工作要找自己感兴趣的,不然很难坚持下去。但实际上,兴趣和薪资兼得的工作并不多。当遇到工作内容并不是我们十分感兴趣的,再加上长时间工作的疲倦以及持续性的工作压力,难免会对工作产生逃避、厌倦等消极情绪。
这时,合理“摸鱼”就能在一定程度上缓解这个问题。
这里的“摸鱼”并不是对工作敷衍了事,而是在常规的工作中穿插一些我们感兴趣的事物,例如在带薪上厕所时,浏览一些感兴趣的时事新闻,前沿资讯;在既定的工作安排中,穿插着做一些能让自己放松的事情;在加班时,点上一个自己喜欢吃的外卖或看一段正在追的剧集等等。
通过用一些自己感兴趣的,能让自己放松的内容,释放工作带给自己的压力,缓解任务带给自己的紧张情绪,从而降低对现有工作的倦怠感。换个角度,当喜欢美甲DIY的你,想着自己再工作一小时就能投入地做一个美美的指甲,是不是就有了动力完成当下的工作了?
当你的工作倦怠感来自关系复杂的团队或严厉苛刻的领导时,可以适当向上反馈。
团队合作需要的不仅仅是共同目标,还需要团队中各位成员的互相配合。当团队中意见不一甚至矛盾重重时,团队成员就会步伐不一致,进而产生更多问题,陷入恶性循环。而过于严厉苛刻的领导,往往是打工人对工作产生的恐惧和压力的源头。
对此,你可以适当的向上反馈,并提出建设性的意见。但如果领导并不采纳,或你认为自己与团队价值观并不匹配时,也可以考虑申请调换团队。毕竟树挪死,人挪活,适当改变外界环境,有助于调整自己的工作状态。
当你觉得自己正在做的这份工作,已经让你感到厌烦疲倦,你可以考虑转换赛道,往外寻求其他机会。
03 员工倦怠了,怎么办?
社会心理学家Christina Maslach把职业倦怠的症状分为三大维度:
- 情绪耗竭,指工作过量造成的“心好累”;
- 去个性化,指因职业工作造成的冷漠、玩世不恭的态度;
- 成就感丧失,指怀疑自己工作价值带来的“我不行”无力感。
从企业角度,可以尝试从员工动机需求出发,运用适当的激励计划,驱动员工的工作积极性。
也许HR们会逐渐发现,单纯地提高薪资已经越来越难留住人了,这背后暗藏着公司对个人需求没有深入了解、各种待遇大锅饭等原因。
当传统的激励方式和工具不太给力的时候,公司需要找到一套能够解决以上问题的方法和工具,首先需要对应聘者和内部员工的动机需求进行一次摸底了解。
例如通过动机测评,从工作、荣誉、健康、享受、财富、权力、情感、创新八大维度,了解受测者的动机需求。只有了解并满足一个人的动机需求,才能让他在兴奋和满足中,获得工作的欲望和动力。不了解他人的需求,就无法对其进行个性化激励,在管理上就会比较被动。
例如一位员工的动机测评结果是健康和情感,而公司还是继续只给予金钱和口头表扬的激励,而不注重他生活与工作的平衡,那就会导致他的工作状态低迷,长此以往很有可能导致离职。
在《2020大众心理健康洞察报告》中,有 61.98% 的受访者表示在工作中很少感受到自己做了有价值的事,成就感较低。
基于此,企业不妨从个人能力出发,帮助员工深入挖掘自身潜能,科学评估自身的职业优势与待发展能力,并在此基础上帮助员工明晰自身的职业发展方向,共同制定个性化职业发展规划。
通过对员工各方面能力的科学评估,企业不仅能了解到当下的人员与岗位配置是否合理,还能在一定程度上科学预估员工的未来绩效,既能在微观上进行人员调岗,也能在宏观上进行人力资源盘点,了解企业人力资源现状。
为员工设定更合理的职业发展规划,帮助企业进一步完善人才培养计划,打造具有企业特色、适配企业发展战略的人才队伍,帮助企业更好地发展。
最后,分享一个故事:
一位女士向心理咨询师诉苦,自己工作多年做到高层后突然找不到工作的意义,于是毅然辞职,从零开始投身另一个行业,却又在两三年后失去了最初的热情:
“虽然我知道自己的工作确实有价值,但每天都做着一样的事情,很快就疲惫了。有没有什么每天都有新鲜感的工作?”
心理咨询师回答她说:“想永远在探索新的领域,只能去做每日埋头科研的学者,但真正做了你又会发现,学者日常工作也是非常枯燥的”
工作就像一座大山,山永远在那里,无法改变山,只能改变看山的自己。
打工人们不必强求自己“热爱工作”,但为了自己的面包和笑容,也要学会产生更多的积极情绪,学会与上班和平相处。
加油,打工人!