员工上班摸鱼被处罚：侵犯个人隐私还是正当维护公司利益？

作者人啊人邓平礼 2021-11-19 15:15 10744

近日，国美控股集团一份名为《关于违反员工行为规范的处罚通报》的文件中称通过对公司公共网络的监测，发现有部分员工在办公区域从事与工作无关之事，特此通报并实施处罚。

网友们对此纷纷表达了自己的看法：“为什么摸鱼，公司自己心里没点数吗？”、“不懂就问，这样算不算侵犯员工个人隐私？”、“离职员工表示，加班时间这么长，我摸摸鱼怎么了？”

国美这样的处罚方式是否妥当？其他公司是否会效仿？

一、上班摸鱼，“罪大恶极”？

据一名国美前员工反映，公司内卷加班情况严重，尤其是业务部门以及技术部门。技术部门据说每周打卡要超过60个小时，不够的要扣绩效；其实业务的实际打卡早就超过了，但是每月提报加班只能报36小时，因为劳动法最高不能超过36，只能调休没有加班费，调休有不给准假，还加班时间还会过期！

之所以会上班摸鱼，还不是因为公司的管理制度太不人性化，反正都要加班，还不如下班再干，反正把事情做完就行。

如此看来，“摸鱼”只是员工对抗高压工作的有效手段，问题的根源在公司制度上。

员工上班摸鱼被处罚：侵犯个人隐私还是正当维护公司利益？

二、管理者下场抓鱼，可能适得其反

在职场中摸鱼的打工人各有不同，一般分为三种：

1、多少钱办多少事，剩下时间就摸鱼

这部分打工人大部分对自己的工资不满意，觉得拿那么少的钱凭什么要干那么多的活，所以能偷懒就偷懒，反正自己的工作量跟薪酬划等号就行。简单来说就是，给多少钱办多少事。

2、处理工作有效率，摸鱼工作两不误

这部分打工人的工作效率高，一周里花三天就能把本职工作保质保量按时交差，剩下的时间就用来搞点副业，提升自我，一点也不浪费，可谓是摸鱼工作两不误的职场精英。

3、工作只是消遣，摸鱼才是正事

这部分打工人，不，他们不是打工人，他们工作只是为了体验生活，上不上班并不会影响他们的生活质量，所以没必要那么努力工作，按时打卡不出错就可以了。

据《职场人“摸鱼”情况调查》数据显示，仅有12.3%的受访者表示自己不“摸鱼”；“高压”、“低时薪”成为主要的“摸鱼”理由；90后受访者表示“摸鱼的核心在于休息，片刻的摸鱼只是为了更好地加班”。

由此可见，国美处罚摸鱼员工的依据仅仅是非工作流量信息，属实有点以偏概全了，加之不同岗位的工作方式不同，不同性格的员工也有不同的工作风格，例如市场运营类的岗位可能需要到各大视频平台找资料、找灵感、做调查；行政人事类的岗位可能偏好一边听歌一边处理繁杂琐碎的工作。

员工摸鱼并不等于消极怠工，重点是要区分哪些员工是摸鱼工作两不误，哪些员工是专职摸鱼、兼职工作。

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三、员工摸鱼常态化背后的神秘力量

俗话说得好，知己知彼，才能百战百胜。公司与员工之间既有相互成就，也有交锋博弈，取决于公司对员工是否有足够的了解，能否因势利导、顺势而为，而不是一味地严格管理。

职场人摸鱼常态化的背后可能是员工工作量、工作驱动力、人岗匹配度、管理制度等因素影响，因此公司需要一个比较全面的评估方法来了解员工摸鱼的真实情况。

例如通过360度评估了解员工绩效、员工对公司文化的认可度、员工工作满意度、员工敬业度等等；其次还能通过相应的专业技能评估、职业测评、性格测评、一对一面谈等评估方法了解员工的工作能力水平、职业优势方向、偏好的工作环境与管理风格等等。

通过对员工工作情况的全面摸底，捞出三天打鱼两天晒网的“摸鱼***”，同时挖掘摸鱼工作两不误的职场精英，该处罚的处罚，该激励的激励，理由充分，有理有据，相信员工们都会对公司的处理很服气。

员工上班摸鱼被处罚：侵犯个人隐私还是正当维护公司利益？

最后送上人力资源专家冯丽娟的建议：“工作时间的碎片化必然也导致员工休息时间的碎片化，管理者应当意识到越是高压、高强度的工作，员工就越是需要空间调节心态，就越是需要给予充分的休息时间。而员工在摸鱼时也要以完成工作为首要前提，要认识到长时间摸鱼的风险，如果一个人真的有大量的时间来摸鱼，那真的要警惕起来，不是管理者有问题，就是下一批裁员名单中很可能包括了你。”

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