摘要:很多企业实际上对招聘工作根本不重视,尤其是对招聘人员的选择和培养上很是欠缺;不论什么岗位,习惯于简单的一刀切,对候选人过于强调某些并不重要胜任素质,比如学历、专业、经历等,而对于匹配性、岗位技能要求、人员潜力等方面考虑的却过少;只管招不管留,对员工关系的重要性过于漠视,也未能营造出适合员工留下来的环境氛围和机制等。
【接上回,即2021年11月12日的《破解一线员工招聘难题之一》】
在上一篇文章中,我和大家说了一线员工招聘工作中人力部门需要做好的几项工作,这次我将和大家再聊一聊在一线员工招聘的实际操作中,我们还有哪些需要注意的事项。
既然每个企业都有招聘工作,而有的企业招聘工作做得比较好,相对而言也比较顺利,但也有不少企业整天都在招聘,可却总是招不到合适的人员,最终影响了企业的生产经营活动。那为什么会出现这样的状况,有这么大的差别呢?除了各个企业的公司规模、薪资福利、工作环境、工作时间、品牌影响力等等客观原因之外(这些客观因素不在我们本次话题的讨论范围),还有就是我们在招聘过程中存在或多或少的各种问题,并且欠缺招聘技巧,从而导致了招聘的效果不够理想。而这些问题也正是我们企业HR们在做招聘时应该注意的地方。
1、企业对招聘工作人员的选择不重视。
业内有句俗语:“招聘狗 绩效狼”。招聘作为人力各板块中的入门工作,虽然从表面上看起来,是一件非常简单的工作,其实不然,招聘工作既是企业用人的第一步,也是人力工作中最难的板块之一,是否能走好这第一步,对企业是非常重要的。
对负责招聘的人员的素质要求不应该像现在很多企业这样随意、低端,而应该是比较高的,除了要具备识别应聘人员的技能、能力、潜力、性格等基本能力,还需要具备亲和力、平等心、判断力等等人格方面的素质,所以,企业千万不能小看这项工作,在选择招聘人员时应该慎重行之,配备和投入足够的资源才行。
2、过分追求学历,匹配性考虑少。
企业选人用人应该是选择合适的人担任合适的工作,而不是关注学历。只要看一下现在各个企业的招聘要求就可以了,不管是什么基础的岗位,基本上所有的招聘广告里都有关于学历的要求,可事实上,在我们当今的应试教育体制之下,那些有学历的候选人,很多人的能力其实真的是不怎么样,这样做的结果很容易招到那些只有学历而没有能力的员工。记得我在第一份工作时,负责项目管理工作,经常会到生产一线去了解新产品进展。我至今印象都很深的有一个车间工人,只有小学毕业的学历,初中都没有读完,但是他不仅能把岗位技术工作做得很好,还能设计生产线layout布局,还可以独自完成几类大型生产设备的设计、安装和调试、验收。虽然这是个类,但是如果我们在招聘的时候过度迷恋学历的话,那是不是就会损失一个很有价值的员工呢?
可是在现实中,我们看到有很多的企业在招聘时都是对于迷恋学历的,甚至到了不可理喻的程度,比如一个普通岗位动不动就要求211、985名校的本科甚至研究生学历,比如流水线的普通操作工都要求中专甚至大专学历以上,尽管自己的企业并不怎么样,岗位的能力要求也没有那么高,其实这既是一种对人力的浪费,更是一种对人的歧视。但我并不是说任何岗位都一点也不要讲究学历,我要强调的是学历并不是越高越好,关键是能否匹配,不要大材小用,也不要小材大用,需要企业树立“战车能攻坚,渡水不如舟;骏马能历险,耕田不如牛”的理念,需要招聘人员能够识别应聘人员的能力,能够选择合适的人担任合适的岗位,而不要受制于学历的表象。
3、过度强调专业,岗位技能考虑少。
很多的企业在实际招聘过程中,都会强调专业必须要对口,这一点特别是那些国营企业尤其如此,比较不太考虑应聘者的技能和兴趣是否和岗位需求相匹配。我认为,对于一些技术性比较强的岗位,是应该考虑对应聘人员的专业要求,但并不是所有岗位都需要过度强调对专业的要求。我们很多人都读过书,不管是大学、大专还是中专、技校、职院,但很可能会因为种种原因,一些人其实是迫不得已才学了自己不喜欢的专业的,而实际上很有可能他的最佳技能并不在其专业上(这一点特别是对那些有工作经历的应聘者更是如此),如果我们企业过分强调专业的对口,那么就有可能失去许多人才。
所以我们在招聘的时候,专业是需要适度考虑的,但千万不能太死板,而是要根据应聘者的实际情况来决定最终是否录用。
4、过于重视经历,人员潜力考虑少。
或许是因为过快发展的畸形经济,也导致我们很多企业都有浮躁、急功近利的心态。很多的企业总是想让刚入职的人员立刻马上就能够投入工作,并产生业绩,所以都要求应聘者需有一定的工作经验,从而把一些有潜力的、刚走出学校、工作时间不长的应聘人员拒之门外,常常用“你没有经验、你没做过这个工作、你没从事过这个行业”等理由来打发了事。这不仅是一种歧视,也缩小了企业对合适员工选择的范围,其实从企业发展的角度,从长远来看,企业的很多岗位,人的潜力比经验更加重要,因为经历只能代表过去,而潜力体现的才是将来(当然,有些很重要的岗位或者某阶段很急需业绩的岗位,对工作经验的要求还是很重要的)。
至于如何去考察应聘人员的潜力,这是HR要研究和处理的事情,也是做HR的责任。工作经历对于企业来说虽然也重要,但是能找到有潜力的人比找到有经历但没潜力的人,对企业来说更重要,我们不要一味地、过度地追求应聘者的经历,这其实也是体现人力工作者管理价值的地方之一。
5、只管招人,不管留用。
在现实工作中,我们看到有很多的企业都处在一边不停地招人,一边又不停地流失人的状态,企业总是处在人力短缺的窘境中,也许这是由很多原因造成的,但其中一个重要的原因就是对新进人员的关心不够。任何一个新员工在刚进入企业的时候,都会存在一个适应的问题,不管是企业的文化、工作氛围、做事风格,还是企业的规章制度、人际关系、工作环境等等,如果适应不了,企业也没有帮助或者引导新员工去适应,那么应该是很难把人留住的。
所以,企业在把新员工招进来之后,对他们的帮助、关心、引导、跟进、辅导等工作应该是企业人力管理的一个重要部分,应该由人力部门和用人部门共同负责,当然了,企业也可以根据自身需要,进行阶段性的、有选择性的跟进,毕竟企业的资源和精力都是有限的。
当然,还有其它一些需要我们在招聘时需要注意的地方,比如:过于相信工具测试(诸如盲目的性格、素质、智力测评等,不理解到底要考察应聘者哪些方面)、招聘歧视(诸如性别歧视、地域歧视等,容易产生违法后果)、招聘准备不足(诸如无法回答应聘者关心的问题,使应聘者对企业丧失信心)、面试安排不合理(诸如低岗位面试高岗位、多次面试基层岗等,增加应聘者来往之苦)、不尊重应聘者(诸如对简历随意处置、面试后无回音、面试时咄咄逼人/居高临下/漫不经心等,使应聘者对企业反感和抵触),等等问题,这些都是需要企业招聘人员在平时工作中注意,不断总结,不断完善的,只有重视招聘关,不断地做好、做细招聘各个环节的工作,这样才能提高招聘的效率和效果,使合适的人担任合适的岗位。
(PS:其实这两篇文章中所说的招聘理念、注意事项和操作方法并非只适用于生产一线员工的招聘,对其它各类岗位的招聘都有一定的借鉴作用。)
21楼 张佳娜
企业把新员工招进来后,对新员工的帮助、关心、引导、跟进、辅导等工作应该是管理的一个重要部分,应该由用人部门和人事部门共同负责完成。招聘人员在平时工作中要注意,不断总结,不断完善,只有重视招聘关,做好做细招聘各个环节工作,才能提高招聘的效率和效果,使合适的人担任合适的岗位。
LHYX胡许国
@张佳娜:是的,招聘是一项系统工作,需要整体筹划,考虑好方方面面的因素和资源。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
20楼 yy3210
只有持续积累,专注,提升自己的领域厚度,这样才能深入到人选群体里。成为一个合格的招聘面试官
大卡
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@yy3210:是的,所有工作都需要用心、深入,才能有所成就。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
19楼 明月2
想成为一个好的招聘者,需要充分理解招聘的需求有哪些,如何利用好企业的品牌来吸引候选者这很重要
大卡
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@明月2:是的,招聘是一项系统工作,要考虑到方方面面的因素和资源。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
18楼 流星有雨
学历不等于专业实力,人岗匹配才是最需要看中的
大卡
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@流星有雨:是的,学力比学历更重要,合适比优秀更重要。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
17楼 瓦力1021
招聘不能只知其一不知其二,重视了这个方面又忽视了其他,最后两头空,这种方式是很不利的
大卡
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@瓦力1021:是的,这是一项系统工作,不可一叶障目,也不可头痛医头、脚痛医脚。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
16楼 亦忆
过于重视经历,人员潜力考虑少。
LHYX胡许国
@亦忆:企业在不同阶段的侧重点有所不同。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
15楼 天空2
我们在招聘的时候,专业是需要适度考虑的,但千万不能太死板,而是要根据应聘者的实际情况来决定最终是否录用。
大卡
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@天空2:是的,合适比优秀更重要。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
14楼 hmltb
工作经历对于企业来说虽然也重要,但是能找到有潜力的人比找到有经历但没潜力的人,对企业来说更重要
大卡
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@hmltb:是的,但这个根据企业不同阶段的需求侧重点有所不同。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
12楼 孔丽英
学历并不是越高越好,关键是能否匹配,不要大材小用,也不要小材大用
大卡
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@孔丽英:是的,合适比优秀更重要。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
11楼 beijinglidan
在选择招聘人员时应该慎重行之,配备和投入足够的资源才行。
LHYX胡许国
@beijinglidan:欢迎点赞、收藏、关注和交流~
10楼 最要命的感动
我们不要一味地、过度地追求应聘者的经历,这其实也是体现人力工作者管理价值的地方之一。
大卡
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@最要命的感动:是的,所以转变思路很重要,合适比优秀更重要。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
9楼 1CoCo1
既然每个企业都有招聘工作,而有的企业招聘工作做得比较好,相对而言也比较顺利,但也有不少企业整天都在招聘,可却总是招不到合适的人员,最终影响了企业的生产经营活动。我也是这么觉得的
大卡
@1CoCo1:您的评论写得非常好,可以多多发表自己的观点哦!也可以动动手指给老师点个赞~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!
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8楼 xiaoruo526226999
赞同老师的观点
LHYX胡许国
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6楼 素小小
招聘狗 绩效狼
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5楼 小慧琴
降低学历、专业和精力要求,不代表降低用人标准。但扩大了人才资源池,很好的建议。
LHYX胡许国
@小慧琴:是的,所以要转变思路,更好地应对新的形势。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
4楼 陈莉1314
教育也在改革,唯学历论可以休矣,职业教育将会越来越多。
LHYX胡许国
@陈莉1314:是的,虽然我国现在还比较落后,但正在向好的方向前进。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
3楼 大卡
胡许国老师——
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2楼 冰芽
匹配性不但意味着招聘的范围更广了,而且因为要求降低,用人成本也会相应降低~
大卡
@冰芽:您的评论写得非常好,可以多多发表自己的观点哦!也可以动动手指给老师点个赞~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!
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@冰芽:是的,所以思路一定要转变,合适比优秀更重要。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
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