摘要:直属领导不管理自己的下属,找HR来做什么?唱黑脸吗!我们业务部门的管理人员跟我聊类似这样的事的时候,我都会先亮出我的态度:HR当然要支持,但是你要清楚,人员管理和团队管理本身就是你作为管理人员的职责之一。
直属领导不管理自己的下属,找HR来做什么?唱黑脸吗!
刚进入社会的第一份工作,那时候我还是根正苗红的小小少年,下班没有说准时走的,多少都要加点班,不为了挣表现,纯粹是工作没做完。
有一天,我,直接上级,上级的上级三人都在加班,到大晚上了,我领导就让我先回去了,当然我也没客气就直接走了。
后来,一次单独工作交流的机会,上级的上级用一副语重心长又略带不可置信的语气和表情跟我说,那天我做得不对,我领导没走,领导的领导也没走,我怎么能走呢?
我当时,用满副难以置信的表情张着嘴望着他,说不出话,心里想,这事儿是这么论的吗?
没过两天,我跟我领导说了这事儿,我领导笑笑,职场是有些规则,有些领导喜欢这套。但他自己觉得无所谓,工作做完了就走,都杵在那儿干嘛,他自己都不喜欢加班,不兴这个。可最后他还是提醒了我多注意。
至那以后,我第一次正视“职场规则”这个词。
没有调查就没有发言权
决定不是突然就有的,做决定总是有依据,在HR决定怎样做之前,咱们还是先来找找依据。
关键一:加班是公司的文化吗?
如上我的案例,当公司没有形成加班文化,只是领导个人的文化时,文化的管理依赖于领导个人。虽然HR既服务于公司,也服务于部门,但归根结底是服务于公司的,HR是否要把领导文化变成公司文化?
可如果公司有加班文化,而新员工们还没有深刻领会到企业文化,融入环境,还没有与企业形成统一的文化价值观时,调整并适应本身就是一个必要的过程。HR一般会有一些引领的动作,比如企业文化培训、可以体现文化价值观的活动与宣导等等。
试用期一般3-6个月,是新员工和公司双向选择与考察的时间,员工个人与企业都充分展示了各自的文化和价值观后,大家都有选择的依据和机会,这是双赢的。毕竟不是所有的员工和公司都能“精神契合”,通过彼此的“试用期”。
而如果大家的文化价值观都高度不符合不匹配了,员工还能顺利转正的话,用人部门和HR该反思一下是怎么做的转正考核了。
不少人以为转正考核只考核工作能力,但忽视了对企业文化价值观契合度的评估。要不怎么很多男女朋友分手、夫妻离婚的理由是“三观不合”呢。
关键二:加班是必须的吗?
以华为和拼多多为例,加班不仅是企业文化,加班这件事本身就是必须的,不加班做不完,不加班不敢自称奋斗人,不加班拿不到让人羡慕的高薪。
选择去这类的公司,就是选择与加班为伍,选择与时间做朋友,不加班,难道还能是去喝茶看报纸吗?
卡题中的情况,HR是否有足够依据判断加班是否必须,必要。如果必要,这不仅回到企业文化打造的问题,还要回到人事基础管理、薪酬绩效福利管理、劳动风险管理等一系列问题上。如果非必要,那要警惕“劣币驱逐良币”。老员工一系列骚操作破坏了生存空间,让新员工待不下来留不住,到头来,老员工一昂首:看吧,新人不靠谱,干事儿的还得是我们老员工。这时候,HR不仅陷入招聘漩涡,还不得不稳住老员工。
关键三:HR真的管得了那么多嘛?
一遇到与人有关的问题,就是HR的事,就找人力资源部,HR不仅是救火队友,还是保姆。如果连HR自己都这么认为,那这一套套或经典或先进的人力资源理论也就白学了。
我们业务部门的管理人员跟我聊类似这样的事的时候,我都会先亮出我的态度:HR当然要支持,但是你要清楚,人员管理和团队管理本身就是你作为管理人员的职责之一。
比如绩效面谈的时候,我太清楚,那些业务领导总喜欢对绩效低的员工说,人力资源部有事要找你谈,HR一问员工你直接上级对你工作评价什么样,员工说直接上级觉得自己挺好,不知道为啥HR要找自己聊。这一顿操作,业务领导把自己摘得干干净净,到头来还和员工一起吐槽HR。就这样,接下来业务领导还要求HR把员工“消化掉”,我心想,你这如意算盘打得简直不要太好了。
后来,再遇到这样的情况,我都要求谈话必须HR、员工、直接上级三方在场,信息对称。要么就直接上级先跟员工谈,如果没有谈,或者谈得不走心,我们HR是不会直接找员工谈的。这不是避责,反而是各自担责,互相配合,推动事情的解决。
打个小结:管理能力不到位就及时做管理能力提升培训,跨过问题看问题,跨过问题解决问题。现在不是流行“组合拳”吗,试一试。最后,当我还是年轻员工时就不喜欢加班,现在依然不喜欢。虽然,喜不喜欢可以自己说了算,但加不加班自己说了并不算……
13楼 一点俩点三四点
老师最后一句话道出了打工人的心酸。
九安周丹
@一点俩点三四点:打工人共勉
12楼 wangyuan
高效率完成工作不占用公司资源准时下班还不好吗?
九安周丹
@wangyuan:有道理
11楼 狮子座的朱璇
HR就是那个专门背锅的,不管什么不好的事都找HR,好事就没HR的份了。
九安周丹
@狮子座的朱璇:俗称背锅侠
10楼 芳慧子123
打卡
9楼 优优妈
我现在也是没什么事我下班就跑了,留下加班就是浪费自己的时间、浪费公司的资源。
九安周丹
@优优妈:共勉
8楼 黄蜂弟
多跟用人部门的领导谈,要是员工是没完成就下班的,那HR要对员工做引导,要是员工是高质量完成工作后下班的,那就没必要强制加班了。
九安周丹
@黄蜂弟:有道理
7楼 雪花0
企业文化有加班文化,能融入的不用培训慢慢的也会被影响而留下来加班。
九安周丹
@雪花0:是那么回事
6楼 Frown
感谢老师的分享!
5楼 你的好朋友
这个谈话技巧分享的特别好,像我之前总是觉得HR应该是一种权力的象征,能够与员工去谈事情,其实是自己权威的展现。后来发现了,有时候谈话意味着一种责任,但同时要背负义务,绕过业务部门直接去谈的话,搞不好就要背锅了
4楼 风霜
打卡
3楼 艾宇2013
打卡学习
2楼 大卡
周丹老师——
本篇文章来自周丹老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!
1楼 clementzhao
读书十余年,收货满满
九安周丹
@clementzhao:共勉