摘要:老板将公司理念和他的要求讲给新员工,是没有错的,只是在语言语气、措词等方面可能没有去考虑新员工的接触程度,这时,HR就要择机润滑和影响新员工。
不太open、提倡员工奉献、付出才有回报式的老板很多,新员工不太认同,有的“听完老板讲话”就走人了,这种情况,对HR来说,我认为可以这样来处理:
1、你敢说老板不对?
老板这个观念和讲话,HR可以说不对吗?或者找机会给老板提意见?我认为,HR不管是直接提,还是间接、非常隐晦的说,都是非常不好的,这是因为:
老板认为HR站在那些并不了解公司甚至涉世都不深的新员工那里,那么,HR的水平就不怎么样了,所谓屁股决定脑袋,这样做,HR确实在老板那里是非常吃亏的。
最为关键的是,我认为,老板这样的观念和讲话,是正确的,既来自于老板对社会的深刻理解,也来自于残酷现实的N次印证,可以说,老板的观念,其实不是他个人的想法、看法和思想,简直就是整个社会的规律和事实,请问,我一定社会经验的朋友,或者说吃过N次亏的人,难道不这样认为吗?
只不过,面对青涩或者本来对公司就陌生甚至有一些还不太认同的人员,要讲这些理念,可以在方式方法上迂回曲折一点,可以不用那么直接,毕竟容易引起反感,这样的结果,肯定也不是老板想要的;如果是面对试用期都过了的所谓老员工,这样讲,反感的程度就要小得多。
思想或做法,要让陌生人接受,不是一件容易的事情,我们都知道,世界上最难的两件事,其中一件就是“让别人接受自己的想法”,难度这么大,岂能直来直去可以奏效的,如果这么简单就有效,也不算什么世界难题了。
2、HR弥补润滑
老板那里不方便进油盐,那么,HR可以怎么救火呢?以下方面可以一试:
1)现场救驾
新员工培训,老板讲话,正常讲,一般会放在最前面,不太可能放在中间或最后面,毕竟老板的位置特殊而且重要,肯定是需要在新员工热情最为新鲜、感兴趣和高涨的时候。
有一个事实,我们也要留意,也就是老板一般不会讲太长太久,而且讲完就要立即离开,毕竟老板的时间非常紧,需要老板处理的各种事情非常多,哪有那么多时间扎在课堂上。
这时,老板走后,HR就会非常大的自由和操作空间了,这就是HR现场救火的表现时刻:
一是说明老板的理念、高度、要求等非常高,毕竟老板遇过的事、经过的人非常多非常大,我们一般人还没有经过那么多,现在理解不了或者达不到,也是非常正常的,但这并不影响我们努力做好本职工作、做出业绩和拿到与业绩相当的工资水平,比如我本人就还在继续理解和靠拢之中,也就是一直在学习、理解和前进中。
二是说明大家直接管理者并不一定是老板,老板要管理整个公司,管理更要分层级进行,大家的直接上司才是与大家朝夕相处的,我敢说,这些管理者都是有相当管理经验的,也有管理灵活度、人性化的,并不是那么死板、僵硬和机械,大家完全可以放心。
三是不宜太机械理解,我们走到任何陌生的公司,管理者都会讲解他们的观念、思想,如果我们百分百的吸收,或者机械的就认为公司的任何规章制度都会如那样,那就不准确。我们公司的管理制度也是非常有人性化的。大家放眼你所经过的单位、学校甚至一些法律法规,表面看条文,好象比较机械、没有人性化,其实,在执行或处理过程中,检查或监督时,都会考虑到当时的各种实际情况,并不会一刀切式的进行。
四是现身说法,我进公司时,老板也是这么讲的,我当时也象大家一样,心里有点不踏实,甚至想到了不进来,但我想,即使选择了,如果还什么都没有深入接触就贸然选择离开,心里有些不甘,也是对自己当初的选择不负责任,心想,如果到下个单位时,管理者或者老板也这样讲,那我难道还是离开吗?那这样的循环什么时候是个头啊,所以,就干脆留了下来,经过这么些年,对老板的观念和公司的具体做法有了全新、更全面的理解和认识,现在也基本全部适应了,工作和生活都非常好的,不然,我怎么可以在这里与大家分享感受呢?
好了,这个说法今天就说这么多吧,如果有谁还想交流,欢迎培训结束后找本人单独沟通啊。希望大家安心继续培训,接下来的内容非常精彩,大家要聚精会神啊。
2)三人成虎
HR的说法,新员工可能不完全相信,这时,HR就要动用其他人的力量了。
用人部门直接上级、部门负责人或者其他在公司的老员工,都是HR的得力帮手,这需要HR事先给他们商量好,需要他们时,他们可以抽时间前来与HR共同对新员工引导。
人多力量大,人多主意多,不同的说词、同样的意思,从不同侧面引导,对略化、软化新员工相对顽固的想法有非常好的作用。
三人成虎的威力,HR要牢记并熟练使用。想想那些营销手段、培训高手,这个方法可谓是屡用不爽啊。
3)培训巧安排
每次新员工培训,老板都要来。HR是不是可以变过一下培训安排:
一是选择老板事多的那一天组织。周一上午、周五下午?老板什么时段比较忙,HR肯定是知道的,如果不知道,就平时认真记录,不用半月就大概知道老板的规律了。
二是让老板信得过的领导代言。如果躲得过老板亲自培训,而且老板也不怪罪HR的话,就躲吧;如果躲不过,HR可以说,老板您太忙了,可否让什么副总前来讲讲,或者说,HR都经过老板这样的培训N十次了,已经非常深刻、透彻理解了,请老板让HR代您培训新员工这方面的理念吧。
如果HR坚持或者多坚持几次的劝老板,老板多半会松动一点点的,只要有了第一次,第二次第N次就是自然的事儿了。
即使老板信不过,非要听HR讲一次,那么,HR也可以完全如老板讲的那样“背书”,最多最惨就是让部分新员工离开嘛,反正就这一次,怕什么,只要让老板相信HR能够讲好、下一次以至后面的很多次老板都不亲自来培训就行,您说呢?
3、全都留下,未必是好事
新员工培训,就是要将公司的理念、做法、规章制度讲透彻,不能含含糊糊的,这些要求,虽然在员工招聘时也提及过,但不一定有那么细致、具体,员工也不一定有那么深刻或立体式的理解和接触。
这时讲好,比后来员工说“不知道”要好得多。至于培训结束甚至没结束就有员工离开,这肯定会打击HR的招聘积极性,毕竟招人也辛苦,但是,如果全都留下了,部分不太接受或理解公司制度的人,今后工作中管理起来的难度会增加。
所谓入职容易、离职难,不相融的人进了公司,今后要顺利让其离职的难度会大不少、为之付出的各种成本也会增加。
这个度怎么掌握,就需要看楼主所在公司“因为老板讲话而离开”的人的比重了,如果比重大了,肯定HR要想办法施加一定影响的,如果比重不大,其实就维持现状也未尝不可。个人认为,只要不超过三成,还是可以接受的。
任何单位,要将新员工、陌生人打造成“自己的人”,都不是那么容易的事。
其实,我们也不必求全责备,在观念不完全趋同,只要员工能够基本遵守公司制度、做好应有的各种工作,也就可以了,哪有十全十美之人,哪能要求那么全面呢,毕竟咱提供的环境、待遇也就那样,对不?所以,HR的适当润滑还是非常必要的啊。
17楼 hrwxy
具体问题具体分析!
16楼 馨楠
学习了,遇到这样的老板也是要随机应变,老板走后多进行解说,尽量打消员工离职的念头
15楼 农村来的
打卡
14楼 红河车队
要谢谢老板,帮你去除了一个错误答案~
13楼 Alma77
有没有这样的可能,老板并不是这样的想法?
12楼 379224907
***?没必要吧,以其花那么多时间去说服一个人,不如一拍两散
11楼 5叶青
#赞赏# 一如既往的佩服秉骏哥精彩又实操的分享
10楼 LIZ20130809
这种情况是个例吧,我在工作中就没有遇到过
9楼 一介书生
谢谢分享
8楼 去伪存真
很多人历练不够,其实老板谈的没有问题,不就是“共赢”吗?
7楼 盛开的夏天
老板的一个讲话可以让员工直接离职,这....我认为更多是HR的锅,企业文化不是在入职时就要谈的吗?
6楼 陌陌1
道不同不相为谋,不要勉强
5楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
3楼 正版小楚
真是学习了,太感谢了。
2楼 喵喵宝宝
感谢分享
1楼 喵喵宝宝
学习