摘要:培训不是救火,不是头痛医头,脚痛医脚。
关键词1:无法短时间
从案例可以看出,当管理者离职后,既没有做好人才储备,又没有及时做招聘,导致无法短时间内补齐岗位。从HR角度看,没有做好挽留员工、人才晋升、紧急岗位招聘一系列工作。从培训角度看,没有对有潜力的员工进行人才培养,也就是说企业既没有做人才发展地图,也没有做员工学习地图所导致。
关键词2:老板要求
笔者认为老板还是有格局的,看到了问题所在,要求做基础人才人才的培养计划。对于培训负责人来说这是工作能力不足的体现。做培训部一定要想在老板前面,这样才能体现我们的价值。
关键词3:不批准与任务不重
作为培训管理是否反思为什么领导不批准?你是否与部门所属领导进行沟通,为什么要做这方面的培训?其目的是什么?作为培训师来说,想与大家分享一个词语“知行合一”。解决参加培训的问题,不是制度、不是领导是否同意,而是我们要让别人参加培训,必须让其产生行的愿望。反过来要想让其有行的愿望,要从知入手,让他知道培训的重要性,知道学习完后有何提升与改变。
不过问题已经发生了,遇到这样的情况怎么办呢?徐老师就案例本身提出以下几种解决方法弥补:
案例中提到了员工不参加培训的原因,也采访了,既然发现问题,这个时候,作为培训负责人,需要与业务部门负责人进行有效沟通,了解负责人的真实想法与担忧。
1.沟通前
在与部门负责人沟通前,一定要做好准备工作,把想问的问题与对方可能会问到的问题先在本子上列出来,做到知己知彼。
其次,需要具备利他思维,告诉其为什么要做培训,培训对其部门有什么好处,能够有什么改变。
最后,提前做好预约,一定要在对方安排好时间的情况下进行沟通,最好是预留1小时左右的时间。
2.沟通中
随时做好记录,对于对方的疑问一定要给与反馈,沟通目的是为了达成共识。
3.沟通后
沟通结束后要表示感谢,随后再次把沟通内容以邮件或微信形式发送给对方,然后再次感谢。
很多时候,我发现我们企业内训,没有包装不重视宣传,导致很多人不知道我们培训部门整天做什么?要知道酒香也怕巷子深,因此,我们企业内训也需要重新包装,大力宣传。如何进行宣传呢?
1.培训前
目的是预热、曝光、推动报名。我们需要提前预热,给培训打造热度,吸引学员关注,提升培训的曝光度。
主要有:宣传培训的课程设置、培训形式亮点,学员收益。
2.培训中
目的是对企业宣传整个培训及过程,包括学员状态,培训现场情况、培训中花絮及亮点等,让企业其它未参加培训的感受到培训温度。同时也是对老师和课程的宣传。
主要有:做成培训日报,学员访谈、培训花絮记录。
3.培训后
目的在于复盘与总结,总结培训的亮点、成绩以及存在不足,改进建议及后续规划。
主要有:培训效果、学员满意度、学员反馈、讲师评价等。
企业培训师一定要记住一句话:我们做培训一定要企业所有人知道,要用营销的思维去包装宣传你的培训。
以上两点只能说用于救急,解决当下问题,而从长远角度来说,一定要建立企业员工学习地图。只有这样才能做到真正的人才培养,咱们一定要记住,培训不是救火,不是头痛医头,脚痛医脚。
8楼 Maduk
作为培训负责人,需要与业务部门负责人进行有效沟通,了解负责人的真实想法与担忧。
7楼 水若晨曦
是这样的
6楼 舜邦网络
有道理
5楼 坐在坟头的喜神
目的在于复盘与总结,总结培训的亮点、成绩以及存在不足,改进建议及后续规划。
4楼 一个不小心我就HR了
解决参加培训的问题,不是制度、不是领导是否同意,而是我们要让别人参加培训,必须让其产生行的愿望。
2楼 大卡
徐伯达老师——
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1楼 南无虚空藏
学习了