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1.担当
一个企业的员工是否有担当,对企业管理的效率以及目标的达成都有非常重要的影响,法约尔“14条管理原则”中的分工、权利与责任、纪律、个人利益服从整体利益、人员的报酬、主动性、集体精神等都对担当有影响。
什么是员工具备担当精神?担当首先指员工尽职尽责,尤其是当企业出现较严重问题,组织中立刻有人站出来,担负起各自的责任,规范有序的解决问题,无论是突发事件还是常规工作。
要员工具备担当精神,除了需要良好的企业文化建设引导之外,制度体系建设非常重要,应该明确每一个岗位员工的“责权利”。明确责任才能明晰什么事情由谁负责,不会扯皮;明确权利,才能使员工充分履行领导组织之责,做到规范有序的解决问题;明确利益关系,才能真正激发员工主动性,尽职尽责。因此,要员工具有担当精神,岗位目标明确和激励到位非常重要。
2.威信
领导在带领团队成员完成组织目标的过程中,领导是否有威信非常重要,如果领导没有威信,一方面下属不会坚定的执行领导的任务安排,遇到困难就可能退缩。另外一方面,领导管理下属也会畏手畏脚,缺乏自信。法约尔“14条管理原则”中,分工、权力与责任、纪律、统一指挥、等级链、秩序等都对威信有影响。
领导的威信来自法定权利和个人魅力;在高度集权的组织中,权利往往集中在高层,中层管理者实质权利很少,如果个人专业程度以及个人影响力有限,那带领团队的确吃力。因此实行适度的分权,增加员工业务方面的权利,使责权利相匹配非常重要。同时提醒各级管理者,不断提高自己的专业水平,不断探索实践,提高自身的领导能力非常关键。
另外一方面,各级管理者在管理下属过程中,维护下级管理者的威信非常重要。如果不是非常重要事项,不要轻易否定下属决定;如果下属决定有重大失误,也要注意纠正措施的方式方法,尽量维护下属在员工中的威信。
内容摘自赵国军老师著作《管理核能》:如何以激励和绩效促进企业发展一书。
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