app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
办公室里咖啡机旁，几位HR经理凑在一起，讨论着早上面试的一位候选人，一面复盘着这场面试，一面也在感叹着AI能完成那些重复的筛选和预约后，自己终于有时间坐下来好好聊一个人。
周五晚上，部门内HR们自发组织的分享会上，白板上画着一个有趣的图表——左边是一个传统HR的剪影，旁边标注着“招聘、薪酬、考核”；右边是一个未来HR的轮廓，延伸出“技能架构师、人机协调员、文化守护者”等标签。
一位资深HR说：“我们现在是左手算考勤表，右手玩转ChatGPT。”这句话立刻引来了一阵会心笑声和讨论声。
01 AI同事来了，HR角色剧变
2025年底，中国人民大学举行的第22届中国人力资源管理新年报告会上，主题赫然写着“以人为本，智赋未来”。这几乎定义了当下HR工作的两个核心：既要守住对人的深刻理解，又要掌握与智能技术共舞的能力。
MIT Sloan和BCG在2025年发布的研究显示，高达76%的全球高管已经将“代理型AI”视为“同事”而非单纯工具。这意味着HR的职责正在从管理人类，扩展到设计人类与AI如何共存、互补的机制。
过去我们习惯用“Headcount”（人头数）来计算人力成本与产能，认为补齐了人，工作就能完成。但在AI时代，这种算法已经过时。因为一个职位的工作内容，可能有一半能被AI完成，另一半则需要更高阶的技能。
HR的战略重心正从“计算人力”转向“计算技能”。企业需要的不再是僵化的职位描述，而是能灵活调度的“技能组合”。
02 两个“增效神器”：数据驱动与全员招聘
说到招聘，传统印象里总是一堆简历、无休止的面试和紧张的背调。但现在，数据给了我们新的可能。
2020年，映宇宙进行了一项“招聘数据复推”实验。从简历和初面环节被淘汰的候选人中，选取一定比例重新“复活”进入后续面试环节。结果令人惊讶——这部分“复活”候选人的通过率并不低。
实验后，映宇宙制定了新规则：当候选人被淘汰时，HR有权选取5%～15%的被淘汰候选人直接进入下一轮。这不仅提高了招聘质量，也让面试官们更加重视筛选标准的一致性。
同时，许多HR都在寻找降低猎头依赖的方法。内部推荐一直是最高效的招聘渠道之一，但传统推荐制度存在回馈周期过长、奖励无感等问题。
比如，我们可以引入“微型奖励”概念：员工推荐的人选通过简历筛选进入面试，无论最终是否录取，立即发送小额电子券；新人报到当天，再发送一笔奖励；最后在新人通过试用期后，发放剩余奖金。
这种分段即时奖励的模式，解决了传统制度中“延迟满足”的痛点，让员工在招募全周期中保持参与感。
03 “接住”每一个新人：从“放养”到“伴飞”
我们都经历过新人“阵亡率”高的阶段，尤其是职场新鲜人。台积电创始人张忠谋曾说：“公司的成功，在于吸引人才，并为他们提供可以快速成功的环境。”
对新人的培养，很多时候决定了他们未来三到五年的职业轨迹，甚至塑造了他们基本的职业人格。
美国涂料零售商JC Licht的案例值得借鉴。他们设计了为期四周的新员工培训计划，结合岗位跟踪、在线学习和店内实践。每周结束后，新员工都会与经理或培训师进行进度核查和问答。
更重要的是，他们设立了专门的培训门店。这些门店的经理都致力于员工发展，能够为新员工提供在其他门店可能无法获得的系统培训时间。
JC Licht的培训协调员Slagell还巧妙地在培训中融入幽默元素。例如在产品知识培训中插入有趣的视频，或提出一些轻松的问题来保持学员的注意力和参与度。
效果很明显：自2022年以来，JC Licht的员工流动率下降了8.6%。
04 面试识人：警惕“团队毒药”型候选人
最后聊聊面试中的“识人术”。我们可能都遇到过这样的候选人：他们谈论成功时强调自己的努力和才华，但提到挫折时，却总是归咎于外部环境或他人。
哈尔滨一位马拉松护士的故事引发了职场讨论。她在取得优异成绩后，公开表达了对领导不支持调休的不满。这种成功归因于自己、困难归因于他人的思维模式，在职场中可能成为团队的“毒药”。
在行为面试中，我们经常询问候选人过去的失败经历。这不是为了刁难，而是想了解他们如何应对挫折和从失败中学习的能力。
理想的回答框架是“STAR-L”：背景、任务、行动、结果，以及最重要的“学到的教训”。
一个愿意为自己在失败中的角色承担责任，并能从中提取有价值教训的候选人，通常比那些总是推卸责任的人更具成长潜力和团队价值。
同时，我们也要反思：如果一家公司的高管习惯外归因，那么中基层很可能也会成为甩锅高手。只有在有安全感的组织中，才能培养出敢于承担责任的员工。
JC Licht的培训协调员Slagell说，当他在公司总部进行全天培训时，会刻意加入一些幽默元素，比如播放有趣的短视频，或者在常规问题中夹杂几个出人意料的趣味问题。
一位新员工在反馈中写道：“我之前参加过其他公司的培训，枯燥无味。但在这里，培训结束后我感到充满活力，迫不及待想开始工作。”
公司算了一笔账，通过Paylocity（他们的LMS和HR系统）自动化培训流程后，每年节省了约6.6万美元的劳动力成本。
128
8
评论
分享
获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师 三茅认证称号
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
【招聘/薪酬主题】直播答疑-25年12月
丁晓文、课程班主任、考证君
已结束 可回放 2082
人力资源数据分析-考前串讲
齐涛、课程班主任、考证君
已结束 可回放 1767
职业经理人【高级】考前串讲
课程班主任、考证君
已结束 可回放 2485
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
