今天讨论的话题还是挺有代表性的，充分体现了职场上沟通的重要性。 我们可以假设代入一下双方的角色： 蔡某，人到中年不幸丧偶，而共同生活的婆婆也开始老年痴呆，午夜梦回时，梦到伴侣还在，婆婆也是健康的，每天婆婆照顾孩子，而自己和伴侣都在为生活打拼，生活是平淡而幸福的.....醒来时心中的凄凉无处可言。 面对年龄还不大的女儿，昔日疼爱自己的婆婆则痴痴呆呆，连人都快认不清了，过段时间可能就需要请护理人员照顾了，所以无论内心有多少的凄凉、无力，内心怨怼了老天不公无数次，白天醒来都必须装作水过无痕，让自己显得很坚强，在工作中若无其事。 但屋漏偏逢连夜雨、麻绳专挑细的断，自己已经很艰难了，最近女儿又生病了，晚上为了照顾不舒服的女儿，睡眠已经严重不足，你已经能够感受到身体发出的严重负重过荷的紧要，但早上还是要艰难的爬起来，紧赶慢赶，不上班不行啊，这个家庭还需要这个份薪水来维持开支。 谁知两个月后，女儿的病还没有彻底好，自己却收到公司发出的因严重违纪而解除劳动合同的通知，这个通知对于你来说，不亚于晴天霹雳、压垮你的最后一根稻草，你在公司已经工作了15年，亲眼看见公司经历一个个困难，从小发展大，对于公司的每一个角落都很熟悉，对于每一位领导、同事，都熟悉有些甚至处得像朋友，你们以前还经常下班一起聚餐，现在领导突然变了脸，你难以接受，选择了上su。 而对于公司来说呢 公司规模从小变大，员工数量也是增长了好几倍，人多了不好管理，所以规章制度必须严格制定并执行，毕竟人多了，什么情况都有，公司必须从以前的人情管理转变成“法治”，如果不用制度来管理的话，员工随意迟到早退、工作不认真，公司迟早得完蛋。 最近老员工蔡某总是迟到，6月迟到5次，7月竟然变本加厉，直接给干到14次，这老员工是不是飘了？上次就因为他的迟到，本来约好的会议硬生生拖延了十几分钟，让好几个部门的员工干等十几分钟，这些人的十几分钟加起来浪费的时间不可小觑，这么没有责任心的员工，必须按照制度处罚，否则人人都学他，公司还怎么运转？制度的尊严不容践踏，按制度解除劳动合同。 所以，你看，无论是站在蔡某还是站在公司，都有其不得已与不得不为之，制度是无情的、冰冷的，既然其制定的流程合法、宣导有序，并让员工都签字了，那么法律上就是有效的，必须严格执行，如果不执行，以后公司哪还有管理秩序可言？ 虽然制度是无情的、不容挑战的，但人是有情的，一家老牌企业是有温度、有担当的。 如果蔡某在女儿生病时，放下所谓的“坚强",勇敢的跟领导诉说自己面临的困境与难题，申请一段时间的弹性工作特权，比如: 不用打卡，早上可以晚来一会，下班晚走一会，或者把工作带回家，能够按时按质的交付工作结果。如果女儿病情确实有点严重的，也可以商量是否可以请一段时间长假，或者暂时申请调整岗位等。 也可以与同事坦诚沟通，最近一段时间自己的精力有限，有些自己确实完成不了的工作，可以请同事临时帮忙，你记下这个人情，等度过这个难关后，自己也会帮对方完成一部分工作作为回报，类似朋友相处的同事，彼此之间互相帮忙是常有之事，毕竟谁也不知道明天会不会发生点意外面临难题。 大部分企业都应该有工会组织，员工有困难可以找工会，这是维护员工权益的机构，也应该是帮助员工度过难关的帮手，蔡某也可以找工会，看看能否获得帮助与支持，比如工会是否能帮忙联系不错的照顾痴呆老人的养老机构，如果有经济困难也可以组织捐款。 所以蔡某面对生活的”风霜刀剑严相逼“时，可以选多方沟通，获得帮助，并能够更好的平衡工作与生活，而不是凭借自己的老员工身份而无视制度有关迟到的相关规定，认为自己每次迟到的时间并不多，7月14次累计才69分钟，平均每次也就是4-5分钟。殊不知制度上有关迟到次数的明确规定，制度就是制度，任何人都不应该试图挑战。 而公司领导呢 当一位工作了15年的老员在6月第一次出现5次迟到时，这种反常不应该忽视，作为其直接领导，应该主动与其沟通，了解具体情况，当了解蔡某面临的生活重压，令人闻者落泪之后，应该主动与其商议出不影响工作的解决方案，而不是放任其继续迟到下去，等待其违反规章制度了，再来直接予以辞退。 总之，这是一个原本通过沟通可以避免发生的管理悲剧，明明能够商议出解决方案 ，既兼顾蔡某的特殊情况，又能不影响公司的工作任务交付。 偏偏双方都选择了最下下策，最后蔡某失去工作，没有了经济来源，家庭难以维系，公司虽然赢了官司，但也失了人心，其他员工也会想，如果自己遇到这样的困难，无论之前为公司付出多少，都是无情的扫地出门，这对企业品牌是非常不好的 。 无论是职场还是生活中，需要我们主动沟通、敢于沟通、善于沟通，嘴巴除了吃饭功能之外，最大的功能就是用来沟通，我们不要无视这种重要功能，”长嘴“很重要。
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