HR到底应该解决人的问题还是去解决事情？

我的观点是应该解决人的问题，而不是具体的事情，在组织发展、战略变革的过程中，我越来越觉得力不从心，本来应该是专业的人做专业的事，现在各部门一把手们发挥不出自己的专业，大家有同样的困惑嘛？

回答一：

HR最终是解决人的问题，解决人不够不知不会不该不想的问题，这就对应了选用育留，但是人来源于事，有事才有人，也就是我们即便解决的是人，但是结果的呈现是在事上显化出来的；举例：销售额不高，分析是销售人员销售技能问题，那么就去设计相应的培训方案，解决人的销售问题，但是销售额提升这个结果才说明人的问题的解决！销售额是事，销售人员技能不足是人的问题，但是销售额提升才说明销售人员的问题解决

回答二：

公司的各项业务发展，各种问题的应对，终究都是由人来去承担和解决。我认为，HR得先从事出发，分析原因，再分解到人。再从人上着手，帮助人应对事，从而解决事。

回答三：

搞定事情有两个方法：要么搞定事情本身，要么搞定产生事情的人。

回答四：

那要看领导想让我解决什么，他想解决事情，我就解决具体的事，他想解决人，那就解决人