大家好,这里是三茅会员HR知识充电站,本期为你分享的主题是——学会两个模型,社恐也能即兴发言。
很多人平时说话思维敏捷,表达流畅,但当遇到需要在各种公开场合即兴发言的时候,就会瞬间大脑短路,语无伦次。你是否也被这种情况所困扰?本节内容就为大家介绍有有准备和无准备两种典型情况下的表达模式,分别是“三有模型”和“内外前后模型”。
首先为大家介绍“三有模型”。
三有模型是哪三有呢?其实就是“有准备”“有态度”“有逻辑”。
如果你是突然被叫进会议室发言,要说“毫无准备”还情有可原。但如果你全程参加了会议,还说自己没有准备就说不过去了。
有准备就是说,在别人讲话时就开始收集信息、做准备工作。概括地讲,你需要留意三方面的信息,分别是事实、观点和展望。
也就是发言者提到了哪些重要的事实或数据,其中哪一部分是你可以强调或补充的;发言者表达了怎样的观点,哪些是你赞同或者反对的;发言者对未来做了怎样的展望,你可以落实其中哪些具体的行动。
说完了有准备,来看什么是有态度。
发言的态度很重要,有的人一开口就是“我认为”“我觉得”,多少会让人觉得有些唐突,不论你对自己的观点有多笃定,开口还是要表现得谦逊一些。你可以使用“感谢—认同—自谦”的模式。
你最好先向在场的领导和同事表达谢意:“感谢领导给我发言的机会!”“感谢伙伴们的群策群力!”虽然旁人一听就知道是客套话,但也体现了你对他人的尊重。
接下来,表达认同。你可以简要重复一下别人的发言要点:“刚才大家谈到了……给我带来很多启发!”或者“我概括一下刚才大家发表的意见……对此我非常认同!”对之前的发言表示肯定,既表明你认真聆听了别人的发言,也说明你与大家同心同德。
最后,自谦一下。如果是第一个发言,你可以说:“下面我抛砖引玉,请大家多批评指正!”如果在别人后面发言,你可以说:“我简单谈一下自己的看法,不对的地方还请领导和同事们指正!”
“三有模型”的第三有是“有逻辑”。
如果发言内容比较多,就要注意讲话的逻辑了。在会议的不同阶段,即兴发言使用的逻辑结构是有区别的。
第一种情况是会议中途。
在会议中途,领导要你发言,多半出于三种目的:提供信息、解释问题、贡献思路。
如果需要就某些事情提供补充信息,你可以从时间、空间和元素三个不同维度进行阐述。也就是按照事情发生的先后顺序,按照物理空间或逻辑上的空间分割,以及把事物拆解为完整而独立的基本要素。
如果需要就发生的某些问题进行解释,你可以使用PRC模型,也就是问题、原因、行动这个结构进行阐述,你可以说:情况是这样的……主要原因是……针对这个问题,建议采取以下措施……
如果需要你贡献解决思路,可以使用奥利奥(OREO)模型,也就是需求、理由、后果、观点这个结构进行阐述。你可以说我认为需要……之所以要这样,是因为……如果这样做,结果会是……所以我认为要……
这就是在会议中途提供信息、解决问题和贡献思路可以用到的表达结构。
在会议中即兴发言的第二种情况是在会议尾声。
如果在会议尾声要你发言,领导期待的是你的表态。可以使用感受、共识、态度、行动这个模型来表达。
你可以说:此时此刻我感到信心十足,刚才大家决定……我非常赞同大家的观点,同时我想补充几点……后续我会贯彻会议中的决定,从以下几个方面开展工作……
好,以上就是有准备情况下即兴发言时我们可以采用的“三有模型”。
下面再给大家介绍一个适用于很多场合的即兴讲话的模型,这就是“内外前后模型”。
也就是表达内在感受、表达致意、回顾过去以及展望未来。
比如,当你毫无准备的情况下被叫去会议室,发现部门同事悄悄为你策划了一个生日party。这种场景下需要你讲两句,你就可以用到这个模型。
你可以先表达内在感受:没想到大家给我准备了这么大的惊喜!我真是太感动了!
接着表达致意:感谢同事们记得我的生日,感谢你们给我带来家人般的温暖!
再下来就是回顾过去:在我加入团队之后的每一天里,我都能感受到这个集体里无处不在的信任和关怀、支持。对我而言,这是一个像家一样温馨的地方。我很庆幸加入了这个团队!
最后,用展望未来作总结:今后,我将带着大家对我的关怀和祝愿,带着我对大家的热爱和感恩,更加勤奋地工作,为我们的团队增添新的荣耀!
你看,用这个模型,是不是发现即兴发言其实很简单?
即兴发言是我们在工作场合很难避免的一种情况,与其害怕逃避不如勇敢面对。本节内容为大家介绍的“三有模型”和“内外前后模型”可以帮助我们很好地应对有准备发言和无准备发言两种典型场景。会议发言这种需要有准备的情况,发言要求讲话内容贴合场合,同时讲话要逻辑清晰、表达严谨,我们可以使用有准备、有态度、有逻辑的“三有模型”;而“内外前后模型”可以应用于各种典礼、仪式等场合,重在表达情感,形式更加自由,讲话者可以随意发挥。
以上就是今天的全部内容了,感谢您的收听,我们下期再见!