大家好，这里是三茅会员HR知识充电站，我是你们的主讲人。绩效激励是每家公司都需要的机制，而针对企业的不同发展阶段、不同的人群、不同岗位，其激励的方式是不一样的，本期我们就来重点讲述绩效激励中各种难题如何破解。这个主题会分为四个部分为大家讲解，本节是第一部分，我们来聊聊绩效激励中存在的难题、要素以及原则这三个方面的内容。本节内容来自三茅专栏作家瓮春春。
 
我们往往在日常绩效激励工作中会遇到以下场景：
对绩效达标的员工进行了奖励，而员工却没有什么感觉，反尔还对公司产生抱怨。
 
对于绩效考核不合格的员工，采用了绩效的负激励，最后导致员工对公司、对上级、对人力资源部门的各种不满，甚至产生一些过激的做法。
 
对绩效优秀的员工进行正激励，在没有激励之前员工的绩效结果很好，通过绩效激励后，反而员工工作绩效不达准，工作态度不好，工作积极性欠缺。
 
还有一些公司，通过召开各种会议建立了非常完善的绩效激励机制，而且也做了各个环节的考评、访谈等，当真正进入绩效激励环节时，公司的激励性不足，给不出员工想要的激励，最后导致伤了员工士气，打击了员工的积极性。
 
以上现象到底是什么原因导致的呢?如何来改变这些现象呢？
首先，在真正绩效激励过程中容易碰到以下这四个难题：
 
难题一、筹码不足
公司建立了非常完善的绩效激励机制，而且在推行绩效时，要求大家提供各种各样的数据，要求他人配合，设定绩效考核指标，绩效访谈等工作。通过绩效考核，目标达成，但等到激励环节时，公司筹码不足，给不了别人想要的激励，严重打击员工的工作积极性。
 
难题二、临时变卦
通过各种方式确定了绩效激励的额度，当绩效结果出来之后，公司领导确说绩效奖励太高了，并采用一些文字游戏把绩效奖励进行重新调整，最后承诺他人的激励却没有兑现。
 
难题三、错失良机
公司在绩效激励的时候，兑现的周期非常长，过程中该激励的没有进行激励，绩效结果达成后的激励也未及时兑现，时机把握的不准。通常来讲，兑现的时间越早，周期越短，越开心。如果拖得时间太长，错过激励的良好时机，从而也会使整个激励面临一些问题，难以形成绩效激励的持续性。
 
难题四、投非所好
没有根据当事人的特质分析应给的需求。往往HR伙伴在绩效激励时没有按别人想要的需求来激励，而是按照自己以为的来设定。
 
在职场中有些员工需要的激励并不是金钱，可能是换岗、晋升，有些看中权力和自己的发展；有些想要金钱，却给予物质激励；有些想要物质激励，却给予了精神激励；有些想要精神激励，却给予了荣誉激励，这就是投非所好。
 
在推行绩效激励时要了解清楚，绩效激励到底绩效谁，激励内容是什么，这是很关键的。而往往很多HR伙伴一谈到绩效激励，激励内容，激励方式，第一反应就是金钱，第二反应就是一刀切，而忽略了人的特性，尤其是现在这个时代，许多职场人不是完全看中金钱，甚至有些人根本不差钱，他们要的是认可、尊重和自我价值的体现。
 
其次，我们要想做好绩效激励，要把握好以下七个要素：
要素一、缘由：也就是为什么要激励，激励的原因是什么。
 
要素二、时机：指的是激励的时机，什么时间进行激励。
 
要素三、场合：我们要知道在什么样的场景下激励，才能使效果达到最佳。
 
要素四、对象：这个就是指激励的对象有哪些人，激励多少人。如果激励的人数过少，难以调动起大家的积极性；如果激励的人数过多，就会变成大锅饭。
 
要素五、内容：也就是激励的内容是什么，准备拿什么东西进行激励。
 
要素六、方式：用什么方式激励别人。
 
要素七、额度：激励的额度是多少，激励的筹码是什么。
 
如果想做好绩效激励，除了破解前面的四大难题，还必须把绩效激励的七大要素符合逻辑的做好，如果任何一个要素没有做好，出现问题，就会对绩效激励造成重大的影响，甚至导致整个绩效激励的崩盘，不能达到预期的激励效果，甚至出现负面的影响。
 
最后，我们在真正进行绩效激励的时候，还要做到以下三个原则：
原则一、针对性
激励要有针对性，对推行绩效有利的，并且是想要激励的人，才进行激励。不是什么人都要进行激励，不是什么行为都要进行激励。
 
原则二、层次感
公司做绩效激励兑现奖励的时候，不要成为大锅饭和一刀切，要营造分值激励的差距，以体现公平性和心理平衡。
 
有些公司通过绩效考核，针对绩效结果前30%或50%的人做绩效激励，而结果拿到的钱是一样的，这就是缺少层次感。让大家感觉只要过了这个标准都一样，最后导致缺少动力。反尔有些人会觉得绩效分数获得99分和81分，获得的奖励是一样的，觉得不公平。
 
原则三、满足感
通过绩效激励后，给绩效达标的人相应的奖励，其奖励的额度能够达到对方的心理预期。
满足分为绝对满足和相对满足，可以通过对比来满足心理的平衡，例如跟自己对比，跟别人对比。
 
以上就是关于绩效激励难题破解的第一个部分，我们分析了绩效激励中容易出现的难题，必备的要素，以及需遵循的原则。在接下来的分享中，我将围绕绩效激励的缘由、时机、场合等七个要素为大家进行更加详细的讲解，我们下节再见。