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我们部门属于集团驻外的质量部门，员工满意度一直都很低，我刚刚调入这个部门进行满意度提升的工作，但是部门特别的混乱，请各位老师和前辈进行下指点，我应该从哪个方面进行入手！
以往以前员工说有劳保用品，现在也不清楚什么原因便不进行发放了，员工的意见很大！
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复兴之路 2014-09-11 14:26 回复 赞(0) 3楼
了解满意度低的原因在哪些项目上，分析原因，制定改善对策。
找员工沟通了解一些实际情况，让员工讲出内心的话语来。
冰冻三尺非一日之寒，慢慢来。
sherry小芳名 2014-09-12 10:45
静萱216 2014-09-11 14:12 回复 赞(0) 2楼
钱磊 2014-09-11 14:05 回复 赞(0) 1楼
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