KPI考核平衡计分卡（BSC）目标管理法（MBO）三者是什么关系？

暗夜之星 2017-08-03 17:18:08

1、KPI考核和平衡计分卡都能称为体系吗？还是称为方法？或者称为工具？

2、KPI考核和平衡计分卡是什么关系，KPI考核一般是在平衡计分卡基础上产生的，可以说KPI考核是基于平衡计分卡的吗？还是说KPI和BSC是独立的？

3、KPI考核是目标管理法中的工具吗？

刚学习这一块，比较晕，体系、方法、工具什么区别，KPI、BSC和MBO之间是什么关系？

多多翼闪 2017-08-03 20:13 回复赞(0) 2楼

都是工具，但什么时候用，怎么用都要看具体环境的，就算现在大热的kpi，也不是适合所有阶段所有行业的，每种工具都有利有弊，有长有短，适合自己的才好。
万年大魔王 2017-08-03 17:21 回复赞(0) 1楼

都是绩效管理工具，老虎钳锤子扳手之间有什么联系？各自内容可以说一本书，自己自学觉得吃力花钱出去找下老师吧。

暗夜之星 2017-08-03 17:41

@万年大魔王：我看书上说“绩效评估的方法根据评估标准的类型可分为特征导向评估方法、行为导向评估方法和结果导向评估方法。其中特征导向评估方法包括图解式考核法（图尺度考核表），行为导向评估方法包括行为锚定法、行为观察法、关键事件法等，结果导向评估方法包括个人绩效合同法、产量衡量法、目标管理法等”，我就想KPI和平衡计分卡怎么不在里面？回复赞(0)

山中那颗石头 2017-08-04 08:34

@暗夜之星：不要想太复杂了，简单实用就是最好的方法，只要明白为什么考核或者说绩效管理的目的是什么。绩效实际上是效益和效率的问题，是要结果、时间还是要过程？根据目的再选择不同的工具，至于是KPI或MBO或BSC，可以单用或者相互组合使用。回复赞(0)

暗夜之星 2017-08-04 08:52

@山中那颗石头：谢谢，主要是最近在整理理论，发现了这个问题，不知道把KPI/BSC和MBO往哪一类绩效评估方法里面归类。回复赞(0)

暗夜之星 2017-08-04 08:57

@山中那颗石头：而且领导和下属同事也问过这个问题，结果我自己做绩效的解释不清楚之间的关系。回复赞(0)

万年大魔王 2017-08-04 09:14

@暗夜之星：绩效考核的方法可以有很多啊，你说的都是方法，BSC我觉得更加复杂一点，是一种分解战略的绩效考核方法。关于看书，不可不信，也不可全信，这本书又不是金科玉律，就算写错也很正常，何况是没写。回复赞(0)

山中那颗石头 2017-08-07 16:59

@暗夜之星：共同点：都是根据公司战略规划而来，都可做为一定阶段考核目标；不同点：BSC考核一般做为年度考核或半年度考核使用，涉及财务层面（增长战略、效率战略）客户层面、内部运营、学习与成长，需要每个部门根据这四个层面进行战略、组织、流程、制度等方面规划。（写不完了）回复赞(0)