HR对业务的熟悉和深入，有没有一个边界？

修练内涵素养 2023-11-13 15:06:11

HR应该要熟悉业务，但HR对业务的熟悉和深入，在日常工作当中，有没有一个边界？如果HR在深入业务时，让业务人员反感，不想和她对接工作或说真实感受的时候，这个现象是不是引申出新的管理问题？

临时特工 2023-11-14 09:43 回复赞(0) 8楼

所谓的熟悉业务，也只是相对而言，但从管理角度出发，找到业务管理的核心点，其实也就相当于熟悉业务。核心点找到以后，怎么解决，怎么从人力资源管理角度出发/从业务管理角度出发/甚至从财务管理，风控管理以及公司各项管理角度出发，提出合理的解决办法。这就是熟悉业务，需要从业务部门做好沟通与联系，而不是要求业务部门告诉你，多听多问，多参与业务部门会议/讨论，多帮业务部门解决问题，自然就会熟悉
管理技术化平台 2023-11-29 08:25 回复赞(1) 21楼

不影响人资工作的基础上尽可能多的了解熟悉。了解熟悉也不一定就是大张旗鼓地，甚至是去和业务人员比高低。不想对接工作说真实感受也不一定就是人资的错，也有可能业务人员的价值观有问题，要客观公正地看待这个问题。
红掌和火鹤 2023-11-21 16:18 回复赞(1) 20楼

HR肯定是越熟悉业务越好，这个熟悉的边界是HR对业务的认知范围，求知是没有边界的吧。业务人员为方案，是否是因为HR越俎代庖了？
大鹏小菜 2023-11-19 22:32 回复赞(0) 19楼

HR在深入业务时应该要明确目的且让业务部门知晓，目的要和HR的本职工作、公司的指令、对业务部门的影响等等挂钩，这样业务部门才会多多配合。
周Apple 2023-11-16 13:43 回复赞(0) 18楼

边界感是HR人员对业务人员是否给到足够的尊重。

1、耐心、认真倾听业务人员给出的所有信息；

2、HR通过相关渠道深入了解同行业的销售流程、规则，再将公司内部人员提供的信息进行整合；

3、先听取业务人员的建议，再综合、权衡结合公司的实际情况进行调整；

4、充分给出自己这样的理由，让对方尽量接受；

5、达成一致。
兰叶桂华 2023-11-15 16:49 回复赞(1) 17楼

是因为HR太熟悉业务才导致业务人员反感吗？

修练内涵素养 2023-11-16 17:34

@兰叶桂华：通常是HR对业务有点熟悉了，但更多的时候可能是HR从业人员语言表达上，可能有点让人不舒服，才会出现这种情况回复赞(0)
陈玉_ 2023-11-15 10:40 回复赞(1) 16楼

企业HPBP懂业务是理解业务运作模式，有业务思维，借用专业的人力资源管理工具进行助推业务运行。若已经发生反感，对数是频繁的“鸡同鸭讲”导致的对话差异，再人力资源板块不能成为助力而是变成障碍。边界的界定在职场上通常就是：不越权、不过度涉及隐私、不代为决策。
上林 2023-11-15 10:34 回复赞(0) 15楼

你能说具体的事吗？
行HR 2023-11-15 09:32 回复赞(1) 14楼

BP是要为业务提供支持，帮助业务部门更好的开展工作获得更好的工作成果；而我们要提供支持，就需要考虑哪里需要提供？什么时候需要提供？给谁提供？那这些需要考虑的些信息从哪里来呢？就是从业务部门的所有的工作开展中来，那就是需要了解整个业务部门的整套业务开展流程以及“原理”、知识、思维等；
千淘王锋 2023-11-14 18:08 回复赞(1) 13楼

所谓的熟悉，是你要知道业务流程是怎么样的，而不是要你掌握业务技能。把业务的知识转化为HR方面的理论，为实现公司业务做铺垫。
Jason盛杰 2023-11-14 15:28 回复赞(1) 12楼

没有边界。用你的专业帮助业务更好的赚钱就行。