问答班主任 2013-07-19 14:30
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1楼
知识点:面试沟通,面试沟通是决定面试人员是否符合岗位要求的关键环节。在面试沟通的过程中,是一个调查取证的过程。面试人员通过一些具体的问题来沟通,判断候选人员是否符合招聘岗位的要求。面试沟通问题,往往与工作职责,任职资格,素质要求相关。
案例解析:本案例中,由于技术人员面试沟通,评估有效性不足:1、录用后不报到(意愿不足);2、试用期期间离职(岗位不匹配);3、工作不胜任被辞退(岗位不胜任)等问题。提高技术人员面试评估上,关键要合理设计评估问题,主要包括4个方面内容:1、个人工作意愿,个人的求职意愿强,求职动机合理。2、工作经验的匹配性(比如:产品规划设计,软件开发经验,项目管理经验等)。3、工作技能与知识的胜任性(胜任应聘岗位的技能,知识结构)。4、技术岗位的素质要求(学习能力、抗压能力、沟通能力、客户导向等)的符合性。对于面试者评估,其中:工作能力的评估,包括:工作经验,专业知识和技能主要由用人部门评估,胜任素质,求职意愿主要人力资源部评估。最终的录用,要结合两个部门的意见,并以技术部门的意见为主。技术人员的面试评估问题,设计开放式问题让面试人员回答,以便收集更多的信息,确保评估的有效性。