【理论学习】HR如何看待简历中的项目经验？

求职，个人简历的内容做适当地包装，更容易获得HR的青睐，HR会在“人群”中多看你一眼，说不定一个电话就把你手牵。至于有没有必要对项目经验进行“粉饰”，这就得看你本身有没有项目的经历，个人不建议凭空捏造项目经验，避免在面试中漏出马脚，得不偿失。

写好项目经验的框架结构，我认为应该有5项，即：项目时间、项目名称、项目简介、个人职责（我扮演什么角色）、主要业绩（在项目中你贡献了什么）。

OK，我们先来看两份简历示例图，然后做对比。

第一份简历示例：

刘美人的个人简历

意向岗位：人事经理

 姓名：刘美人                          性     别：女

 年龄：38岁                           婚姻状况：未婚

现居住地：重庆                     期望薪资：6000

电话：17778888888

【学习培训经历】

2000-2003年  重庆XX大学    行政管理

2010年       重庆XX培训机构   2级人力资源管理

【个人评价】

1、工作认真负责，熟练操作计算机，能独立完成员工从招聘到入职、培训等手续的办理；

2、具有高度责任心、敬业心。

【工作经历】

2017年-2018年   重庆某保险公司  人事主管

主要全面负责公司培训体系的组织，实施并且跟进培训效果等。

2018年至2019年     重庆某培训机构    人事经理

主要负责员工入职培训，公司各项规章制度的撰写，实施落地执行；制定员工培训计划、组组织技能考核鉴定等。

项目经验：随着公司不断发展壮大，参与公司重大经营决策，包括培训机构业务开展计划等，均取得良好的效果。

2019年至今     重庆XX工程有限公司

1、根据新组建公司实际情况，设置合适的组织架构；

2、对安徽马鞍山、重庆两地的行政、人力工作进行梳理；

3、致力于提高公司综合管理水平，开设管理人员培训课堂；

4、建立“一套班子，两地管理“模式，对两次不同性质组织进行管理；

5、搭建和梳理综合中心内采购部工作流程，建立采购管理体系和供应商管理体系；

6、兼管专利申报管理，协助申报及成功授权一百多项专利（包括发明及实用新型）；

【项目经验】无

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我们接着来看第二份简历示例图

大家对比两份简历，第一份简历很明确是十几年前的模板“老、土、旧”，从简历上看，没有任何新颖的闪光点来吸引HR，这类简历很容易被排除掉。

第二份简历给人第一视觉效果略“高大上”，可以说这是一份优秀的简历，它具备了通用需求条件：工作年限、年龄、年龄匹配度、经验匹配度、技能掌握、所持证书。

另外，这份简历的加分项在于她的项目经验突出：有价值的点、同类型公司所需要的经验、工作内容等等。

对于求职者说，一个完整的项目经验应该包含3部分内容：项目简介、个人职责、主要业绩，我们可以从这三部分开始写。

项目经验与工作经验是相辅相成的，但较之于工作经验，项目经验更侧重于表现求职者在某个专业领域内的技能水平。

因而，技术类岗位、咨询类岗位在招聘的时候，更注重项目经验，所以项目经验也要好好写！

下面附上两则网络项目经验的例子：

例子1：

项目时间：2018-07 - 2019-07

项目名称：比亚迪戴姆勒（腾势汽车）7.4广州专场招聘会

项目描述：
项目介绍：
深圳比亚迪戴姆勒新技术有限公司（腾势汽车）是由中国新能源汽车领军企业比亚迪与世界豪华车和商用车制造巨头德国戴姆勒共同设立的合资企业，于2010年正式成立，总部设在深圳。DENZA是深圳比亚迪戴姆勒新技术有限公司所拥有的品牌，是比亚迪与戴姆勒合资双方共同打造的中国首个专注于新能源汽车的品牌。
2018.7.4广州腾势专场招聘会涉及职位17个，从基础营销岗位到高端技术岗位均有涉及。在一个月的时间内，完成沟通候选人217人，有效沟通135人，招聘会到场67人，最终入职19人。
我的职责
主要负责项目前期可行性调研，中期候选人沟通，面试邀约通知，以及招聘会现场远程支持工作。

例子2：

项目时间：2019-08 - 2020-09

项目名称：实习生转劳务工作推进项目

项目描述：项目介绍转嫁用工风险，实习生全部外包，降低用工成本。

我的职责

1、明确工作思路，以思想动员为主，避免法律纠纷。

2、组织、召开学生座谈会，避免群体性事件。

3、协调劳务公司准备劳务合同、交纳社保、更新人事信息。

4、后续实习协议等事宜处理。

-END-

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如何才不会把加分项的泡泡给吹炸了？

文/崔庆法

       又一个招聘的案例，看来离求招聘的旺季真的来到了，谈谈简历的事情，似乎正恰逢其时。

       美化简历，无可厚非，至少从阅读者的阅读体验上都是值得肯定的，何况从某种意义上也算是代表着求职者的态度。再说了，爱美之心，人皆有之，美化一下，自然也是人之常情。

       但是，这事犹如妆容，会化妆的，美丽与气质同在，神形和谐一体，大有“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”之势；不会整却硬整的，要么妖气翩翩，要么是鬼画连连，大有“不吓死人誓不罢休”的架势。美化简历，同样如此，这不仅是一个手艺活，但至少需要有个可堪造就的坯子。如果脱了原坯子，干净整些漂亮的泡泡，是会炸的。

       简历的项目经验的存在，本来的用意就是反应在正常的工作之外是否还有些项目类工作，以期为工作经验丰富的人有足够的反映自己实际工作的空间。现实中，也是确实有一些公司会经常组建一些项目组，甚至大部分重要的工作和交付都是以项目的形式来进行的，在我们的一些项目中，做职位规划的时候，就单独有列出项目（管理）序列（PM序列）。

       然而，这个初衷良好的用意，却在现实中变了形，不管有无实际项目工作的人，一旦心生“美化”之心，就会突然发现，原来还有这么一个可以“吹泡泡”的地方，实在是天助我也，哈哈。

       得意往往容易忘形；沉鱼落雁之容，闭月羞花之貌，其基本在于“多一分，少一分”都不合适的界限感，配称与协调是基本一点。在求职简历的这一相对比较严肃的场景中，简历美化更需小心，配称，协调，界限感等等都是需要考虑因素。不能把这个好不容易的可以“吹泡泡”的地方把泡泡给吹炸了，与其炸了，还不如没有。

       如何才能不吹炸呢？其根本在于把握好：业绩是内核，包装是形式。也就是说，是否列出项目经验，一看是否确实在以往工作中参与、主持甚至领导过项目，二看，在过往的职业过程中确实是否有足够的业绩或成绩，而且是在众多兄弟部门、周边同事帮助下的成绩。

       第一种情况下当然要列出，但是如果确实项目最后成绩不咋的，那么还是劝你三思，当然这也你是投给什么样的甲方。

       第二种情况下，也可以列出，只不过需要适度包装，把实际取得成绩视同项目看待而已，在实际中，亮眼的业绩往往都不是个人或单个部门的努力所取得的，当然纯技术研发设计类工作可能除外，把这类平时难以取得的不常见的亮眼成绩包装成项目，也不是不可以。甚至即是甲方知道了这一包装操作，也不太会介意，毕竟真实的业绩在那放着，用什么形式说明有那么重要吗？甲方往往更多的会关注成功经验，而不大会特别在意这种成功经验是通过项目活动的，还是日常工作获得的。

       其实，到这里你也会发现，业绩是进行项目包装的内核，缺少了业绩，即使真正经历过项目，尤其是经历过劳民伤财却没什么成绩的项目，可能也会选择回避这个项目经验，当然你有足够的自信确认甲方也看中失败经验的情况下另论，——毕竟，阿里“马爸爸”说过，失败的经验也是非常珍贵的云云。

        相反，如果在实际中取得过不少的业绩或成绩，把需要很多部门协同、很多同仁协助的1-2个业绩或成绩包装成项目经验，又有何妨？

        如何才能不把这个加分项的泡泡吹炸？ 根本的一点，需要有足够的业绩或成绩。当然界限感也很重要——涂粉太多，一旦掉粉，变成了坑坑洼洼，或给别人一个一眼看到底的机会，就可能比较难看了，弄得自己也惶惶然，大可不必吧。

（原创码字，转载请注明作者及出处）

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简历项目有作用，看的是你的位置和成果

        一、简历就是应聘者的脸面，是需要美化加强的。

        都说现在是一个看脸的时代。而简历其实就是一个人的脸面。你再有能力，如果没有在简历中展现出来，如果没有人为你推荐为你说话，那么你早就已经失去了面试的机会。还有什么能力要说的呢？

        因此，在这个应聘需要探讨如何敲门的时代，做一些简历的修饰与美化，其实是必须的。也是一基本的认识。此所谓佛靠金装，人靠衣裳，应聘要靠简历装。

        但现在的时代也是一个更为实际的时代，没有真实的价值，你说得月亮落下来，那也只能是一个短暂的装而已。对自己的职场生涯，意义并不大。

        就如曾经的那个初中生依靠伪装蒙骗、夸夸其谈能走上一时的高层领导，却走不过试用期成果检验的面霸一样。假的真不了，真的也要说出来。

        因此，当你确信自己能做项目，也确实做过项目。那么按你实际经历过的，就算没有项目名称。但写成项目，也没有什么不可以的。

        毕竟，应聘，要的是能力。而不只是看那张纸上写着的什么。

        二、业务项目不是纸上谈兵，是要落地检验的。

        每个人的职场都会经历不止一个企业，而参与或者知道的管理项目同样不止一个。但能在其中起主导作用的项目，在你还需要主动求职的时期却多不了。不然你都能时常主导多个项目的人，还需要到处找工作吗？那样的人，一般都是企业争着抢你了。

        为什么那么多培训讲师，在为企业授课的时候，总是能获得企业领导的认可，在听课的当场就想要聘请讲师到企业做管理？

        其实那就是讲师说得很生动，领导听着很激动。但为什么又没有多少讲师真正的就答应受聘去主持该企业的管理项目或者改革？

        不就是讲师讲的都是一些别人的企业的现象或者经验，但一方水土养一方人。口中的项目，并不一定就是讲师自己做过的项目。在别人的企业适应，在这个企业还适应吗？

        所以讲师们，都很懂。课上可以讲很多项目，但落地要做，那是需要调查分析研究，接任务是需要慎重的。

        因此，在简历上写什么项目都是可以的。但你写的是你要能做的。不然就算是你写得再好，甚至是通过情景面试、行为面试都说得很美好，也是落不实处的。做工作要的是实在的推进，要的是实在的结果。

        三、项目经历要怎么写，其实就是一个缩减侧重版的项目总结。

        说到项目经历似乎很是高大上。但事实是绝大部分普通HR都没有经历什么专门的人力资源管理项目。因为在大部分中小微企业里就没有将人力资源管理或都人事管理的相关工作当成一个项目的习惯。

        就算是要开展绩效管理，也从没有想过将这件事情说成是一个项目。要做一次企业调薪，也没有说成是搞什么薪酬项目。

        因此，HR要说些什么项目经历，很多人是真的可能有点懵。

        其实并没有那么复杂，就将每一次在企业里那种冲突较为剧烈的工作事件当成项目就好了。

        正如从没有绩效，决定开展绩效管理。那就是人力资源的绩效管理项目。决定要对企业员工进一次普调薪，那就是一个薪酬管理项目。

        只是看我们如何去表述这件事情而已。

        那么，究竟要如何来写一个项目经历呢？

        其实我们应该回想一下，项目的概念。

        项目，其实是指一较为独立的事件。具有独立性、一次性。而成功的项目则是以数量和质量等为指标来形成项目的目标完成情况。

        那么，做项目经验介绍，就可以用7何分析法（5W2H）来介绍了。

        WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY、HOW、HOW MUCH（何事、何人、何时、何地,何        因、何法、何种程度）

        其中：

        何事：指简要说一下项目的企业现状背景。

        何人：一般指的是项目团队，当然主要是说自己在团队中所在位置。

        何时：在什么时候，或者是企业的某种状态或者某个阶段等。

        何地：项目开展的地方在。如有会议沟通、业务部门培训、在哪组织活动等。

        何因：因为什么你要决定做这个事，或者采取某种行动。

        何法：在行动中你都用了什么方法，什么工具，帮助你做什么事情。

        何种程度：你在项目中起到的作用有多大，帮助项目的完成或者达标的作用程度有多大。

        作项目经历介绍，一般要侧重于你在项目中的表现形式、所起作用，与最终为项目完成所起的促进比例（即：完成目标的作用需要100%的话，你起了多少百分比作用）。

        总结一下：

        其实总体上在简历上写项目经历（经验）要显得有秩序，还是可按总结报告的逻辑来写的。

        1、项目概述。项目工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作环境和基础。

        2、优缺点。在阐述自己在项目中的位置、功能与起的作用时。要从行动内容上去肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

        3、经验提取。做一项目，就要吸取经验和教训。你要表达出通过这项目，你学习了什么，要通过分析找到一种理论与实践的论证高度。

        4、工作打算。要根据你拟聘的岗位特征，通过该项目的收获，简要阐述一下对拟聘岗位上主要职责所针对的工作内容如何去开展说明一下方向。

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面试的时候，别人写了很多项目经验，夸夸其谈。另外一个人只有一两个项目经验，甚至可能没有写项目经验。你要哪个？

如果只看这个条件，显然，这是个伪命题。因为面试从来就不只是看经历的多少，而是看能力的高低。

一个错误的倾向和认知，那就是应聘者拼命把自己的精力写的越来越充实，越来越丰富，写的越多的，越容易被面试官青睐。这对于应聘者来说，是很可以理解的，但对于面试官来讲，我们首先就是要正本清源，我们的面试，从来就不是去看经历，而是要考察能力。虽然很多时候能力是从经历之中考察出来的，但记住，是从经历之中考察，而不是从经历之中看出来的。

所以，与经历多寡相比，这些经历到底成色如何。如果仅看重项目经历，就会陷入三种谬误。

第一种是项目经历越多越好，结果就变成了越是老员工，越是经历多，越受欢迎。因为工作时间长，工龄长，参与项目多是自然的。但我们都知道，在招聘市场上恰恰相反，我们很多企业在招聘的时候都会有年龄限制，即便没有或者比较宽泛，也会在心中有年龄期待。

第二种是单位时间内项目越多越好，则会变成，虽然都是工作三年，但甲三年经历十个项目，乙三年只经历了两个项目，那就一般会选择甲。但现实中，一是三年十个项目，以这样的密度来说，这样的项目的质量与其参与度都成问题。二是工作三年一般都还是基层或者最多是主管，最大不会大过经理的阶段，考察的往往是某一方面的能力，那后者哪怕只做了一两件事，但更为核心，以及更为专业和深入，是不是更合适呢？

最后第三，就是每个人在项目中所做的具体的工作、发挥的作用、做出的具体贡献，是否与实际能力匹配，以及过度考察项目，那其基础工作能力，是否值得信赖。

综上，我们作为招聘官，要合理看待所谓的项目多寡与参与情况。而应该将项目仅仅作为其经历之一，进行面试考察。那如何面试和考察候选人的项目履历？应用行为面试法来面试最为合适和妥当，通过行为面试，能够有效的考察出其参加项目的真实性，以及参与程度，对项目的理解程度与支持程度，这样，既避免了简历造假，也能够充分的识别出候选人真正的能力。此外，在面试中，着重看各项目的起止时间，以及考察其日常工作情况，和工作的饱和度，也是能够基本甄别项目经历的简单方法。

那是不是对于那些，准备找工作的HR来说，写不写项目经历就无所谓了？我的建议是，不但要写，还要好好写。

好好写有三个层面，一是要写的真，不要胡编乱造，也不要过分吹捧，天下没有吹不破的牛，自己靠吹出来的项目，是经不起检验的，反而会让自己的信用度受到质疑。二是写的要实，就是要写干货，你具体负责什么，发挥了什么作用，产生了哪些正面的成效，要写的清楚，这样，项目经历才有意义。三是要写的亮。亮包括了写的简洁，总结的得当，也包括项目经历，最好与自己应聘岗位所匹配，能够对应应聘岗位所需要的素质能力。这样的项目经历，写的真别人才相信，写的实别人才认可，写的亮别人才能对你击节赞赏。

而对于尚未离职的大部分HR来讲，除了识别候选人的项目经历。也需要大家更加积极主动的投入到工作之中去，即包含了多参加、深度参加各个项目，也包含了其他的工作，面试怎么样，看的是你的能力，而能力，就在于你现在每天的经历。

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        在我看来，简历中的项目经验就是候选人工作经验的进一步说明，至于是否可以加分，还真不一定，有的人使用了项目经验是加分，有的人使用了项目经验不仅不加分反而减分甚至是干脆失去了应聘资格，为什么呢？且听我细细道来。

一、项目经验可助精准识人：

     （一）项目经验可以帮助筛选简历：

       不知道大家平时在看候选人简历的时候注意过没有，其实很多貌似“锦上添花”的项目经历，恰恰暴露了候选人经验与所应聘职位不相符，原来想“添花”，没想到反而让“火眼金睛”的HR在简历筛选阶段就发现问题，到头来让自己与所应聘的岗位失之交臂，“添花”成了“添堵”。

       给大家举一个例子，比如我们公司招聘投资总监岗位，其中JD对项目经验的要求如下：“完成投融资项目的筛选、立案、尽职调查分析、投资可行性分析和论证。”

       有一些投资总监的候选人，虽然在自己的工作经验中写确实是“完成投融资项目的筛选、尽职调查分析等全过程。”这种类似的，让人眼前一亮的契合度较高的经验描述，但是翻到后面项目经验方面，你就会发现候选人的既往的项目经历确实是投融资的项目经历，但是不是我们所需要的股权融资、投资的项目经历，而是债券类项目或者PPP类项目的项目经历，这种项目经验显然与我们公司的岗位要求不相一致，也就是坦白说，候选人虽然有多年项目经验，且貌似还是成功经验，但是这种项目经验是与我们公司所需要的项目经验不匹配的，淘汰也就是必然发生的事情了。

       工作经验的陈述只是抽象、客观描述，究竟具体可以做什么事情，项目经验有的时候恰恰可以说明真实的工作经验究竟是哪方面的，因此在筛选简历的时候，除了候选人的工作经验需要重点关注之外，候选人所经历的项目经验是否是公司需要的，也是重点考虑内容。

      （二）项目经验可在面试中帮助精准识人：

        那有的小伙伴说了，如果是贵公司投资总监候选人在项目经验中写了股权投资相关的经验，而且不止一个项目，是多个项目，如何来精准识人呢？

       如果遇到工作经验、项目经验非常契合的候选人，就需要面试官仔细甄别其过往的工作经验、项目经验，通过有效的面试问题组织，来辨识一下该候选人来了公司之后究竟能不能干？

面试中提问原则：多问过去，少问将来。

        如何进行提问？要保持面试官与候选人之间的信息通畅，提问的问题起着重要作用，在询问候选人过去背景信息的时候，询问的方式更多的以开放型的问题为主，避免出现封闭式、诱导式提问。

        比如：“你能否适应长时间加班？”这就是个封闭式问题，这种提问就是大家在面试中要一定避免的。那应该如何提问呢？上述问题，如果改成“请结合以往的经历，谈谈你对加班的看法”这就是开放性提问，这里需要注意的是，对于面试经验不足的面试官，当不知道如何提问时，可以尝试使用这种话术提问。但这种提问不足以了解候选人的能力、素质，建议结合应用“STAR”结合追问。

       如何运用”STAR”进行有效追问？在梳理完候选人的工作背景和项目经历之后，面试官可以根据事先确定的岗位素质、能力标准有针对性地收集候选人的行为事例——在这里就可以是候选人的项目经历，面试官敏锐观察并对项目经历进行细节追问。追问的目的在于获取行为事例或者对于不完整行为事例进行补充。

       比如我们要招聘一位投资总监，某位候选人有丰富的股权投资经验，以下是面试官的提问：

       问题1：你在原来公司管理多少人的团队？你是怎么管理的？你向谁汇报工作？

       问题2：你是怎么处理下属成员之间矛盾的，请举个例子说明？

       问题3：如果投资人在你路演的时候，向你提出了一个你一时无法回答的问题，你该如何应对？过往的经历中你是否遇到过？当时你是如何处理的？

       如果候选人对上述的问题回答的似是而非、模棱两可，基本上可以判断亲自参与度不够，从而判断缺少相应的能力素质，STAR追问的好处在于，对于整个行为事件回顾，从而判断候选人所说事件的真假，对于虚假的事例，候选人很难详细地说明每一个细节，在追问下，讲述虚假事件候选人往往难以招架，所以，面试过程中我们一定要多问过去，少问未来。从过去的行为事件中了解他的实际表现。

        在这种有项目经验的候选人，恰好提供给面试官以契机，通过针对具体项目的追问，去确认候选人能力究竟如何？当然项目所在行业专业方面的问题，如果HR不具备相关行业知识，还是建议留待专业面试官在面试时予以鉴别。

        Tips：由上可见，项目经历恰好是工作经验的有益补充，但不是所有的项目经验是可以“锦上添花”的，与应聘岗位要求不符的“项目经验”不仅不会加分反而会让候选人在招聘中遭遇减分乃至被提前淘汰出局。

二、如何展示定要勿忘初心：

       从MBA毕业到毕业十几年后的今天，我的简历上面的项目经验只有一个，那就是我在人大读MBA的时候，研一马上升研二的暑假，在某上市公司总部做人力资源项目的经历。

       那次项目的特殊之处在于该上市公司总部在那个夏天筛选了北大、清华、人大三所高校的在读MBA各10名，共30人的队伍到集团总部然后根据集团需要，分成若干个项目小组，完成相关人力资源方面的课题。

       我很有幸被分配在集团总裁办领导下的“组织再造项目组”，项目组由4个成员组成，我们在一个半月的时间里进行了问卷调查、访谈、专题会等多种形式搜集信息，然后我们根据调研结果以及当时集团的战略，首先确定了阻碍集团战略落地的组织架构方面的问题，其次根据战略落地的需求，提出了适应战略发展需要的“组织再造方案”，最后，经过来回反馈多次修改，落实了最终版本的“组织再造方案”。

       在项目组里我体会到如何做一个管理咨询师，并且学会了如何以企业内部管理咨询师的思维去发现阻碍企业向前发展的问题，并且具备了根据既有问题寻找到解决方案的能力。

       让我没有想到的是，我们的“组织再造方案”不仅没在我们离开后被束之高阁，反而在项目结束我们离开之后，被扎扎实实地落地推展开来。

       当时因为我表现良好，总裁办主任在我走之前给我开出了高薪Offer，希望我能够毕业后到他们总部总裁办工作，因为这家企业的总部当时在南方的某个城市，被我婉拒了，没想到多年后，这家上市公司的总部搬到了北京，当然了，这是后话了。

       对比这个经历而言，我工作中的其他所谓的项目经历就不值得一提了，因为，这个项目的项目是让我真正体会到何为“内部管理咨询思维”，这种思维恰恰是推动我职场不断晋升的利器。

在我职场生涯中的历次面试中，不管面试官如何变幻，几乎都会对我这段写入简历里的项目经验感兴趣，在分享完我的2分钟的项目经验感想之后，相信面试官都会因为我这段独特的经验对我的能力留有深刻的印象——这其实就是我写这段项目经历的初心。

       Tips：于我的个人体会，项目经验不在多，而在于精，在于项目给到你的思维提升、能力提升究竟是什么，这其实正是面试官亟需在面试过程中要通过提问向你了解的，所以，在简历撰写过程中，如何撰写、为什么撰写项目经历要勿忘初心。

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　　简历中有项目经验的话，确实是一大亮点，结合本案提出的两个问题，对项目经验的一些方面谈以下几点感想：

1、项目比日常工作更考验人

　　不管什么岗位，经历的项目经验越丰富，在应聘新工作时更容易得到面试官的认可，特别是公司级或公司将某项工作上升到项目管理的经历，毕竟项目管理或操作通常比日常工作要复杂、细致、更加考验参与者的综合能力，涉及的人员和范围也更广。

　　比如：公司与某外商就某新产品的研发、制造、销售等事务按照项目制的方式来操作，成立以总经理为项目第一负责人、各部门负责人以及职责相关的人员参与的项目中心。

　　从前期的多次动员会，到后来的多轮研发计划制订、修订、各例会等，再到采购、试制、评审、量产、营销策划、售后服务、收入利润/投入产出核算、项目评审等，整个过程下来，短则半年，长则两三年都是可能的。

　　这样的大项目，涉及到全公司所有部门，人员、资源、时间跨度、领导重视程度、时间/质量严肃性都是不一般的，单就召开的大大小小会议，可以说是不下几十到几百场次，在各次会议上，参与人员对自己责任范围工作的汇报，那可是当着项目众人员、按照时间节点/质量/数量等要求来进行的，讲得怎么样、完成如何、语言语气等情况都展示在不少领导面前，工作出色/表达到位，是很容易领到项目奖，在加薪晋升上也会更有机会。

　　平常工作，比如：在网上进行相关岗位的招聘，基本就是HR部门与用人部门之间的沟通交流或协调事务，用HR部门的工作计划就行，涉及的同事、领导和部门都与项目制的工作相去甚远，受公司和上级领导重视的程度也要差很远，其复杂程度与项目也不可相比，自然在考验参与者能力、提升参与者努力学习/勤奋工作等方面的紧张性也差不少。

　　所以，正是基于项目制的复杂、重视，一些能力不济的员工，领导就不太愿意纳入项目制去，那些综合能力或工作努力/细致程度或学习/适应能力更强的同事，就更易让领导选入项目中去，所以，一旦进入项目，就会十分珍惜，认真对待每项任务和细小工作，抓住每个表现自己的机会。

　　在加薪晋升方面，做好项目，比起平常努力工作，我认为是一个相对的捷径。

2、项目经验确实是求职中的加分项

　　在我的招聘/面试工作中，我是越来越重视求职者的项目经验的，具体体现在：

　　某岗位的众多求职者中，如果只有少数人有项目经验，那么，在其他方面都合格的情况下，我是比较偏重他们的；都有项目经验的情况下，经历更多项目、更大项目的求职者，就会更加突出，甚至被聘用。

　　我相信不少面试官都对求职者项目经验非常重视，项目经验是求职者的亮点，也是面试过程的加分项，求职者要顺势求变，努力加强和寻找机会尽量锤炼自己的项目经验。

3、面试官不会只看你写的说的

　　针对求职者的项目经验，面试官会重点关注，通过问答、推理、背调等形式核实其真实程度，具体方法可以有：

1）三个或以上“WHY”。

　　项目经验中提到的某些结果、过程、数据等，面试官通过层层问询“为什么”，直到了解到想知道的信息为止。这是比较考验求职者的，如果是“硬编硬凑”的经验，是难以通过这一轮的。

2）顺着捋。

　　包括依着“时间前后/职责”或其他顺序向求职者求证其表达项目经验的事实、事例，甚至其他项目成员的职责也会涉及。同样，如果没有切身参与的求职者，也是无法全程“编造出来”或“蒙混过关”。

　　面试现场结束后，HR或用人部门还会在一起商量谁优谁劣，也会采取背调的形式来核实，所以，靠“硬编”来凑项目经验的求职者，真的可以休矣。

4、如实写好四点

　　不单是HR求职者，如果要在简历中写自己的项目经验，我认为需要注意以下几点：

1）附页写。

　　简历中提到了哪些项目经验，都分别附页集中写出来，以便面试官集中关注，而不是在简历中东跳西跳来寻找。

2）结果放前。

　　项目经验，站在面试官角度，也难以有过多时间来关注项目过程描述的那些文字，所以，自己在项目中取得的成绩、成果、受到的表彰等可以放在最前面，以便让面试官更容易看到。

　　接着可以是自己在项目中的职责、几个重点项目节点的工作结果、自己提升了哪些能力等。为了让面试官看得清楚明白，最好用序号排列。

3）字数限制。

　　不管多么复杂的项目，每个项目的文字表达，最好不要超过200字，以免面试官没有耐性来看完，自己的损失不就大了。

4）图示效果好。

　　将前述在项目中的经历、结果、业绩、表彰、能力提升等，做成图示或表格的形式，比纯文字性表达，更让面试官看起来轻松、明白。

　　真实经历了才写，不要“编凑”来蒙，即使相同名称的项目，不同单位、行业、地区等要求也是不尽相同的，比如：ISO这个项目，在沿海一带或者外资企业里就规范得多，更值得面试官信赖，在内地，特别是一些中小企业，基本还停留在“拿证贴金”的阶段，在项目前期、过程、维护等过程中，基本就是具体人员在应对指导老师和审核单位人员，而各部门和公司负责人基本不重视。

　　真正关注求职者项目经验的面试官，也是项目经历的老将，在他们面前，岂是“编凑”可以过关的。

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在面试中如何分享项目经验

今天的话题是项目经验，正如案例所述“不知从何时起，项目经验成为了所有求职者眼中的简历加分项，很多人在美化简历时，都会在写完工作经历后又加上一些项目经验”，真的不知道从何时起，很多单位对项目经验趋之若鹜。项目经验真的那么重要吗？从案例中可以获悉，肯定很重要，否则不会有那么多用人单位看中你的项目经验的。

笔者个人认为一味地追求项目经验，有点吹毛求疵了。项目经验是针对项目而言的，在一家企业里面有很多岗位实际上是不涉及到项目经验的，比如HR经理、财务会计、财务经理、行政经理、客服经理等。

如果大家非要拿过去曾经做过的一件工作就算项目经验的话，那“项目经验”真是多了去了。随便抓一把工作经验都可以理解为“项目经验”，案例中给予的例子“校园招聘、薪酬绩效体系改革”也算项目经验了。所以，可能有部分企业的HR也好，老板也罢，估计对项目经验误解了。为何这里说是部分企业，是因为有的企业的确是需要项目管理经验的，如果大家都跟风的话，就是误用误导。

项目经验在哪些企业里面用的比较多呢？一般情况下，订单式企业用的比较多，而且这种订单式企业都是定制某件产品，这种产品具有唯一性，怎么简单地描述这个性质呢？说白话一点，就是这个订单属于单件、单个，不会重复、成双；但是部分企业可能对某个批次的批量订单（重复且批量生产）也划归到项目管理中去，也是可以的，这个就跟企业内部的管理模式、管理流程有关系。

比如：现如今流行的手机APP开发，电脑软件开发，房地产及修路修桥行业，空气粉尘治理企业等。这些企业或者行业都是靠订单来组织生产的，不同的订单有着不同的工艺要求，那么订单接过来了，就要组织不同的人员参与采购、订单研发、生产、质量检验、发货等环节。

手机APP及电脑软件就需要经历软件架构认证、后台程序开发、程序调试运行、整个软件进行内测或公测，软件内测后再次调整架构或程序，最后再交付客户使用等环节。像房地产行业每个楼盘都会根据中标情况，组织施工方、监理方，都是根据甲方提供的图纸进行施工，施工过程中，都是需要有一定的项目经验的，实际上这个项目经验，就是房地产开发的经验，要懂图纸阅读及实时修改（画图的与施工的永远会存在误差的）、懂施工工艺、懂施工质量检验等。

如果说一个财务会计跟进不同的订单，对每笔订单进行成本核算、人工核算、利润核算的话，那么这个财务会计是根据项目来统计企业各项成本，我们可以理解为这个财务会计具有一定的项目财务核算经验。如果这个企业不是根据项目多少去衡量，这个会计在企业里就是一个普通的会计，你却要求他具有项目经验，感觉有些不切实际！

既然本期话题讨论项目经验，笔者在这里和大家分享一下，在面试求职过程中，如何根据自身的工作经验，与面试官分享项目操作经验：

1、在面试前准备项目描述。因为面试官不可能什么都知道、什么都会、什么都了解，面试官拿到你的简历的时候，是没法核实你的项目细节的。更何况，你做的项目是以周、月、季度为单位算的（正常情况下，几个星期、一个月或一个季度就完成一个项目），而面试官最多用40分钟来从你的简历上了解你的项目经验，所以你对项目的熟悉程度要远远超过面试官，所以你一点也不用紧张。

如果你的工作经验比面试官还丰富的话，甚至还可以控制整个面试流程；但是这里要注意提醒大家一下，不要捏造项目经验，没有项目经验，硬性把自己的工作经验说成项目经验是不可取的。就像案例中描述的一样，你做了几个校园招聘会，都要算项目经验，岂不让人可笑？

2、准备项目的各种细节。一般来说，在面试前，大家应当准备项目描述的内容，面试的时候必须自信些，因为这部分项目工作经验是你自己说了算，你经过充分准备后，可以知道你要说些什么；一旦让面试官感觉你都说不上来，那么可信度就很低了。

3、一定要主动，面试官没有义务挖掘你的亮点。面试官往往会这样问：你项目里有什么亮点？或者你作为应聘者，有什么其他加分项能帮你成功应聘到这个岗位。你作为求职应聘的候选人，应当主动说出你有哪些项目经验，而不是等着面试官问，但请注意，说的时候要有技巧，找机会说，将你的亮点沟通到位，突出你在项目过程中的作用。

4、面试过程中绝对不要出错。项目管理对订单式企业具有很重要的地位，你在项目实施过程中，肯定会安排你一个恰当的位置及工作内容，你要实事求是地将项目经验介绍清楚，你起到了什么作用，在面试过程中千万不要出一些低级错误，让面试官引起怀疑。如果因为你的低级错误，让别人怀疑你项目有造假情况，那你的面试基本上就结束了。

项目管理具有一定的管理特征、时间特征，项目管理过程中，一般会涉及到项目实施前、实施过程中、实施结束后，哪些人参与了项目管理，时间节点是什么，都是很细化的东西。作为一家企业的面试官，只要根据项目管理的核心问题，问几个核心内容就可以辨别出你的真伪，有项目经验就勇敢地表达出来，没有项目经验也不要随意捏造，捏造的项目经验是经不起推敲的。

本文有感而发，欢迎大家在评论区点评与讨论！

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       在我辅导学员求职时，常常被问到“老师我没有项目经验，是不是就比别人少些机会啊？”或者是“老师我短暂参与过xx项目，怎么包装突显下比较好？我想要简历有些亮点”。大家开始意识到寻找简历亮点是好事，但无论何种岗位，都模式化的复刻填写项目经验，真的能为自己加分吗？我们必须清楚的记得：简历上的每个内容都有可能在面试时被“打破沙锅问到底”，你要绝对的应对自如才可以。

       既然提到项目经验，不如我们先来共识下什么是项目经验？

       它是你在过往工作中真实存在的产出，获得的经验和能力，并且这些能够迁移到你未来的工作上，帮助新东家快速取得想要的成果。因此项目经验一定是你最出彩的项目案例，能量化你的产出结果，同时具有客观性且表达简练，这才是撰写项目经验的意义和作用。

       如上所述，项目经验有着不小的作用，还是会加分的吧？

       的确基于上述事实存在，能与新岗位根本需求匹配上是有一定的加成，面试时也会被重点访谈。但若只是为了亮点美化，对项目掌握不深那绝对是减分项。因为你的经历都无法表述出实质有效的内容，新公司如何相信你在新环境可以复刻经验，产出结果呢？

       其实对于非项目制的HR来说，比起挖空心思的琢磨如何写下项目验，将你的工作职责堆砌到项目经验里，不如认真思考如何撰写你的自我评价！自我评价更像是简历中的画龙点睛之笔，用最少的字符让招聘方迅速看到你在岗位要求上所具备的核心条件，这样你被邀约和过关的几率也会提高很多。

       求职是一个自我推销的过程，简历就是你的宣传海报。我们回想下自己招聘时会心动的简历，是否有着清晰的条目清、和岗位需求的高度匹配？这是我们在筛选候选人时最为在意的，自己的简历也该遵守这个逻辑。

       所以，自我评价的重要性不仅仅是内容，更在于表现的结构，最核心的要求则是匹配！再次复盘自己的能力结构，并努力将它对标岗位JD。撰写自我评价正确姿势及避坑指南：

       1、条目化，突出重点

       在看完求职者大段的过往经历之后，如果自我评价还是一堆字挤在一起，我们都没有看下去的欲望吧？所以自我评价里最好是以条目化的方式呈现，加粗标黑个人能力范围，让人一眼看过去整洁、清晰，这才是一个好的总结。

       2、具象化，有数据支撑

       再多的文字堆叠也不如实际效果来的精准。有数据支撑不仅会增加自己的可信度，也会让对方更认可你的专业能力，大家都做HR的，很多东西一看便知，所以尽可能在自我评价里以数据形式总结自己。

       3、简单化，浓缩精华

       每天海量的简历等待HR筛选，同等时间里你越简单精准，招聘方的HR就越容易get到你的重点。所以还是那两个字「 匹配」，用最少的字最大限度的表现匹配，这样你就赢了一大半。

        4、客观化，塑造记忆点

        很多人一写自我评价，就跑偏写成了形容词集锦：“本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚”“我工作认真负责，主动性强”……这些词汇本身没毛病，但过于主观和大众。你可以这样说，下一个求职者也可以这样说，这些能力和你没有联通感，亦不够鲜活，缺少客观抓取你能力的记忆点，即你和其他求职者的不同之处是什么，你有什么特别的经验支撑。

       自我评价是每个人简历里最个性化的一个版块。好的自我评价能给整份简历润色加分，甚至“扭转乾坤”，而不好的自我评价一下子就能让HR看出你的求职态度不严谨。不仅是自我评价，简历上的每一个细节都对求职有极大影响，想获取最受HR欢迎的简历模板，首页联系小助理，还想知道其他更多简历秘密，也一并奉上！

       求职第一步是拥有一份精准设计的简历，而并非某一项内容。简历的内涵是厘清方向，匹配能力和经验，因为它才是你求职过程最根本的竞争内核！

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如何编写项目经历

一、简历项目经历的兴起

题中说：“不知从何时起”。咱回忆了一下，大概情形应该是这样的。。。

2007年左右，招聘渠道算是“现场+纸媒+互联网”的时期，也正式开启了“网聘”兴起的时代。

到了2009、2010年左右，便进入了“全面网聘”的时期，代表平台有中华英才、前程无忧、智联招聘。

记得大概是在2012年左右，智联便推出了“特色自述”的简历结构部分。之后各平台便形成了各自的风格。

到了2015年左右，网聘达到了全面普及期。行业格局也变的更加的丰富，BOSS、58、拉勾等注入了新的元素。

而随着网聘的普及，应运而生的便是平台对C端（求职者）的需求开拓。而开拓C端（求职者）收费格局的功能便是：简历排名、简历优化、面试辅导等模块。其中较为突出并逐步存活发展起来的是简历优化与面试辅导。而这两个板块的主要特色就是：“项目经历”亮点。

“项目经历”业务先后经历了：整理、规划、编写、演绎四个阶段。也是其从“寥寥数字”到“项目介绍书”、“实”到“虚”再到“虚实结合”的发展阶段。

最初的“项目经历”是以罗列任职中业务项目为主，描述的内容更多是企业里程碑发展中，人力资源的贡献部分。

之后，又出现了单独的人力资源项目代表部分，如：校园招聘项目、大型结构化面试项目、培训系统搭建项目、薪酬体系设计、绩效体系设计、股权设计、上市规划等等。

一方面，随着国内经济的发展，确实近年来，企业对人力资源创新的需求重视了、增加了。但另一方面，企业改革的实际过程，则是愁多乐少，人力资源项目的实行也是波折不断、反复无常。甚至一部分项目经历是由咨询公司操手，企业HR参与一小部分，但最终也成为了简历中所述的“主导”角色。

二、简历中的“项目经历”是否是加分项

（1）、有比没有强：在眼花撩换、千篇一律的简历中，能够多出一个亮点，便有加分的机会。

（2）、多比少强：这个亮点越多、越大、越细，就越能吸引眼球。例如：某互联网巨头人力资源体系搭建或模块建设经历。便足矣令应聘的者脱颖而出。

（3）、评价与被评价的博弈（简历被选中的理由）：

a、丰富、漂亮、无懈可击；

b、项目经历是经验和能力的证明；

c、公司没有面试评价，合适的简历模板就是适当的面试评价评语；

d、面试时，候选人说不清、面试官记不清，“项目经历”便是纪要文稿；

e、两相比较，以前的简历确实太“简”了；

f、OA系统和e-HR系统的应用和普及，使人力资源工作有了更强的数据处理能力，因此，更倾向于接受丰富的资料信息。

三、HR的“项目经历”怎么写

3.1“项目经历”书写的注意事项

（1）、工作经历≠项目经历，项目经历≠项目经验

工作经历≠项目经历：

项目经历虽然同样具备项目名称、项目时间、项目描述等具备信息，但在简历中，与工作经历不同，不能够以项目经历来代替工作经历。

工作经历主要表达的是某份职业经历的企业、时间、主要工作范畴、管理、管辖权限应用、知识、技能等素质体现。工作经历主要匹配的是岗位职责和通用任职能力。

项目经历主要表达的是实战案例的参与过程和程度。项目经历主要匹配的是专业任职能力。而且，项目经历属于阶段性成果，与求职者日常管理（重点部分）在时间上多是不完全重叠的。

项目经历≠项目经验：

项目经历多是对事件和成果的描述，即便是参与角色也是从侧面来反应经验和能力的。在面对高阶面试官时，这些经历是难以被直接定为经验的。因此，我们在书写项目经历时，也要适可而止，过分的渲染与夸大，也许反而会弄巧成拙。毕竟能力（经验）是需要被检验的（试用期），而世面（经历）是适合被拿来说的。

（2）、项目经历应更多的表现出求职者的个人价值

牛可以吹，但要能圆上。“吹牛”是一种本事，做大事的人都擅长“吹牛”。而且许多事都是被“吹”（规划）出来的。

比如一份简历中这样写道：“公司某年某月建立了一个投资多少多少亿的大项目。。。”逼格有了，我们还需要在项目经历着重描述自己参与的角色、成果、难题解决、团队协作等。如此，这个项目才与你有关。不然面试官一句“跟你有毛关系”，一下就傻眼了。一定要记得，公司好不能证明你也好，你为公司创造的价值好，才决定你真的好。

（3）、不是所有项目都是表现能力的素材

也许我们在企业许多的项目都有参与，但要学会取舍。一定要选择与自己关联性较大的，参与度较高的，能力体现较强的。一个子公司薪酬系统设计项目的负责人，也许比母公司薪酬优化项目的参与者更受欢迎。

在选择项目时，我们还要考虑求职目标企业群的特性。不然很有可能出现，牛太大用不起的现象，或是参与执行部分太多，统筹能力偏弱的遗憾。

3.2“项目经历”的主要内容和编写的技巧

3.2.1“项目经历”的主要内容

（1）、项目名称：如“人力资源系统设计”、“薪酬调整优化”、“平衡计分卡的设计与实施”等。

（2）、项目时间：某年某月某日至某年某月某日，任职于某某公司担任某某职位期间。

（3）、项目描述：项目介绍、项目实施、项目进程、项目成果、项目规划与分工安排、项目总结、技术工具列表等。

（4）、角色扮演与功绩：在项目中所担任的角色（主导、负责、执行、参与等），功绩：主导了什么、指导了什么、负责哪个版块、执行了什么具体项目或任务、参与了什么环节等。

3.2.2“项目经历”的编写的技巧

结构布置上的分类：

（1）、按项目时间叙述：与工作经历的对应性强，容易表现出整体经历的完整性。

（2）、按项目模块或关键环节叙述：容易检索项目相似度，有利于面试官对岗位重点需求的把握。

（3）、按技术点叙述：有利于突出技能水平的程度，凸显专业性，对较细致、具体、结构化的项目需求有较强的经验。

（4）、按重要程度叙述：有利于突出自己经历的结构性，更能表现出对某一领域的擅长和角色位置。

经历描述上：

（1）、表述清晰：注意语法的正确应用，叙述中的人、事、物层次分明。

（2）、语言简练：避免过长、逻辑过于复杂的叙述，多采用简短的语句。

（3）、综述概要：先对项目进行“一句话”的简明概述。

（4）、篇幅适当：行文不宜过长，文字尽量控制在300-500字左右（单项目）。

3.2.3 样例（A）

项目名称：组织架构设计与调整与人力体系建设

项目周期：2016.6-2016.12，就职于A公司担任HRD职务期间。

项目概述：根据企业业态、市场定位、盈利模式重新设计组织架构完善人力资源体系。

项目组职务：总设计师

项目介绍与成果：

1、细化销售流程、责任到人、提高效率、提高客户满意度；

2、销-辅分开、各司所长，释放生产力，并成功提高业绩营收45%；

3、重新定义公司人力战略，加强高盈利板块（维修业务）的人才重点与培养，为可能的市场变化或业态结构调整储备人才；

4、设计梯队成长空间，特别是管理层，使组织人力发展良性健康；

5、完成财务体系的优化建设，梳理并制定规范财务制度，使财务账面简洁、清晰、正常反应企业生态变化；

6、建设信息中心，集中管理客户信息资源，以资源管理销售业态；

技术应用：

组织诊断模型、人才盘点、岗位系统架构、薪酬结构模型、岗位职责分解模型-ARCPI、客户区隔与人才分级等。

（本篇完）

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Hello！亲爱的HR小伙伴！我是提出能写、能讲、能谈“三能人才”模型的@工具书作家王胜会-卷毛老师！我做过几个人力资源管理咨询项目，也有几门相关课程，还在几本HR工具书中写过相关的内容。关于项目经验，我有话说！

项目经验肯定是求职中的加分项！但是，项目经验不等于校园招聘20个实习生，也不等于起草或修订了一套薪酬绩效激励管理制度！项目经验不是写出来的！项目经验也不是硬编硬凑上去的！

项目经验是优秀项目经理的能力见证，项目经验是成长为HR职业经理人的必经修炼！

当然，项目经验是从项目中历炼出来的，项目经验也是可以通过间接知识或者对标案例获取的。

1-1  看看华为一位项目经理的成长

2000年，赖雷大学毕业后进入华为，起初分配在华为公司工程设计部工作，作交换系统设计方面的工作，随着宽带数通产品逐渐成为公司主流销售产品，他转到了宽带数通产品线继续进行系统设计工作，并作为产品开发团队成员开始参与产品开发工作。就这样他通过

自己不断的摸索和经验积累，一步一步成长为了技术专家。值得一提的是，赖雷在公司的大比武考试中，除了新员工时期，在历次考试中都获得了A的优异成绩。

在经过公司的项目管理培训后，赖雷开始担任华为公司一二级重大项目的项目经理，在身为项目经理期间，他表现出了良好的项目管理能力。2003年，华为成立项目管理部后，赖雷随即调入，并于2005年获得PMP证书。之后他又主持了多个重大项目，包括：海外项目、跨国项目，期间都取得了傲人的成绩，其中多个项目被评为华为公司的优秀项目。

作为从技术专家转到项目管理者的赖雷，在历次项目中都能给客户和同事留下技术水平高，工作认真细致的印象。就像曾经与他合作的一个客户项目经理评价的那样“赖雷不仅是一个技术专家，更是一个项目管理专家。他丰富的网络技术经验，是进行项目管理的良好基础”。和客户对他的评价一致，公司同事与领导对他的项目评价也非常高。他们一致认为：不管赖雷的项目有多大的风险，他总是能够通过合理的手段，让这些风险都不成为问题，进而取得广泛的好评，无疑依赖于他自身优秀的项目管理水平和触觉。

1-2  对标项目经验的总结与提升

就像曾经有同学问起赖雷为什么应聘以工作辛苦著称的华为时，赖雷的回答一样，“因为我还年轻。”不错，因为年轻，所以不能开始挥霍人生；因为年轻，所以需要更多的磨砺来帮助成长。

完成一个项目后，项目经理总结整个项目过程后的收获：自我颠覆与成长------他自身领导能力的学习与提升；组织重构高效团队------搭建、培训到项目历练，他已锻造出一支不断学习保持创新高竞争力团队，这个团队中的优秀成员将会成为他后续职业生涯中永远可以信赖的下属和伙伴，甚至他能在其中发现他的接班人；管理能力和经验水平进阶------他及整个团队掌握先进的项目管理工具和积累丰富的项目实战经验。之后，继续经过项目的锤炼，从项目实践中不断回顾总结、改进提升，项目经理即将成为一名人力资源职业经理人（HRPM）。

2-1  扒扒优秀项目经理的历练路径

2003年，赖雷主持华为全球第一个NGN商业网络项目，这是华为NGN第一次在商业网络上的应用，涉及全国180个城市，除台湾和澳门以外的所有省份，当时号称世界第一大的NGN商用网络项目。

当时的NGN基数还非常新，也没有这么多具备相关NGN知识的工程施工人员，项目周期较紧，加之客户方面是一个新兴的运营商，各地分公司的人员水平良莠不齐，一时间众多难题摆到他的面前。然而这一切在他的面前，似乎并不是问题。在他的带领下，项目团队经过严密的风险分析，制定了风险防范措施，加强过程监控，责任分工到各人，并创造性地提出了针对NGN的施工方法---强中心节点的技术力量，从而减少对分支节点的技术方针。并从沟通要求、问题反馈、质量保证等多个环节给予了明确规定和监控、有效的提高工作效率。实践证明，这一系列的活动，不但针对性的克服了该项目各地施工人员力量不足可能带来的一系列问题，保证了交付质量和交付时间，还培养锻炼出了一支过硬的华为NGN工程队伍，为以后的更多更大的NGN工程的实施提供了资源保证。

在项目后续阶段，由于客户和华为当时都还没有NGN首次大规模商用的经验，对网络安全，IP承载网，和NGN特有运维体系的认识都有不同程度的偏差，而这些都是可能给客户的运营带来很大不便或在一定时间内影响客户对NGN信心的因素。为了真正做到让客户放心、满意，赖雷协调公司各个部门，从市场、研发、到客户技术服务，共同为客户召开高层次的Workshop，为其量身定制了许多措施和解决方案，让客户的话务量和业务收入都告诉增长，得到了客户的高度认可，同时也让华为迅速积累了NGN方面的经验，成为了NGN的领路人。

通过在华为近6年通信工程工作的历练，使得赖雷拥有了精湛的技术、严谨的作风、成为华为工程技术和项目管理人员中的佼佼者。

2-2  每个HR都应该尝试做做人力资源管理项目

最终经历过项目历练后，每个项目经理成长结果也一定会有差别，比如，有的HR一辈子在甲方，有的HR甲方和乙方都呆过，还自己创业从事劳务派遣业务，有的HR具备多年甲方人力资源实践经验成长为优秀的人力资源管理咨询师，但是，刚刚毕业的人力资源管理专业的研究生跟着项目经理做几个项目也行......有的真得当上了职业经理升职加薪，有的继续带领项目，有的收获了其他的机会，有的也许扼腕叹之......总之，我们每一个人都是独一无二的，即便是相同的项目相同的团队再让你带领再走一遍项目历程，“也不可能两次踏进同一条河流”，每一个人的经历、收获和成长的过程千差万别，最后项目经理之间到底差多少？只有经历过项目的那些岁月能告诉答案......

3-1  从旁观者的角度看项目经理的挑战

如今的赖雷正在接受又一个新的挑战——一个公司级重大“端到端”的项目，此项目涉及需求调研、研发、工程、测试、割接等多个流程，然而作为工程专家出身的赖雷，对需求调研，开发管理等相关流程却基本是个门外汉，基于对自己的严格要求和对自己学习能力的提高等因素，赖雷担任了这个项目的项目经理，因为他相信自己和华为的实力。

在很短的时间内，赖雷通过自己钻研并向有经验的前辈或同事请教，迅速掌握了公司的IPD开发流程，从一个工程项目经理转变为一个全流程的项目经理，开始娴熟地利用IPD术语和研发部门沟通，和客户介绍项目进展，目前此项目正在顺利进行中，已经完成了需求调研，转入了产品开发阶段。

3-2  每个做过项目的HR都应该有所感言吧

赖雷不管在与同事的交流中，还是在授课当中，都经常会遇到这样一个问题：“作为项目经理，最重要的特质是什么？”当然我们可以通过教科书找到答案，但是赖雷对此有自己的理解：一个项目经理，对外代表着华为，对内代表着客户，关系重大。强烈的责任心是一个优秀项目经理最重要的特质。

作为项目经理，你是整个项目的统一领导者，要以身做责、言行一致，每件事情都要认认真真，用踏踏实实的作风去感染他人，用诚信取得客户及团队的信任。

作为项目经理，凡是有关项目的事情，不分客户，不分你我，尽量组织团队站在客户的角度看问题，及客户之所急。

作为项目经理，80%左右的工作量在于沟通协调，与客户沟通、与团队沟通、与其他干系人沟通。无论是对内还是对外，都要积极主动的去争取，坚信“Everything is negotiable”。

积极倾听客户需求，真诚提供满意服务，这就是一个华为项目经理对自身，对更多华为项目经理们的期望。

总之，经过项目的历练，从项目实践中回顾总结、改进提升，项目经理肯定可以成长为优秀的职业经理人。针对HR小伙伴而言，在未来未知的领域，你将继续体悟管理之“道”（“人和”团队→“地利”资源→“天时”计划），不断操练和实践管理之“法”（终身学习）与“术”（管理工具），并融汇贯通，智慧护航，终将驶达事业的成功！

你看了这样的项目经理案例，学习了那样的项目经验，或者虽然不是项目经理，但是从头到尾参与了一个招聘、培训或者绩效、薪酬的咨询项目，或者企业内部落地项目，你还担心不会往简历里写吗？过程、细节、经验、教训都很清楚的！你还胆怯不会操作吗哈？

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十几年前，在我刚开始接触招聘工作时，有段时间招聘效果并不理想，做了数据分析可能在人员邀约面试这一步存在问题，具体是邀约话术、薪酬还是办公地点哪个因素影响比较大还不清楚。

当时为了解同行电话邀约候选人面试的话术以及邮件通知面试的内容，我想知道细节再进一步对比。

那么问题来了？怎么知道同行的这些信息。我开了个脑洞，上网看了同行跟我司一样都在招哪些岗位，然后在招聘网上注册了新的ID，写了简历，给10家公司投了应聘的简历。

有个关键点是【投其所好】，我写了10份不同的简历，我投的简历是根据对方公司发出来的岗位职责及任职要求，对应着来编写的。

结果有9家公司给我打了电话邀约我去面试。我慢慢跟对方的HR聊并记录下他们邀约候选人的话术，怎么解答候选人问题（我常问的是薪资问题及相关福利），了解面试通知邮件的内容。

我有想过应约去了解面试流程，但最后都没去，当时我初入社会，简历很多信息都没对上，要面对面是有点发怵的。

这里面有个我想不通的地方是：为什么还有一家没邀约我面试，因为我编写的简历，完完全全是符合他们的招聘要求，从事的工作内容，项目，经验，学历，头衔，年龄……都达到且稍微高出他们的要求，我想有可能他们并不急着招人、已内定、HR粗心漏看……原因不清楚了。（现在招聘网上虚假的招聘信息很多，你费心去编写一份简历投出去，但完全得不到回应）

这事反过来给我启发就是：很多人找工作投简历是先写好一份简历，再从网上查找有哪些工作符合自己期望就投递了，但往往石沉大海，因为对方企业邀约你面试是因为你符合他们的期望，而不是他们符合你的期望。

所以正确的做法是，你对哪个岗位有意向，再根据这个岗位的要求去编辑好你的简历，然后再投递，这也是为什么招聘网允许同一个求职者可编写存档多份简历的原因。这不是要去造假，而是突出你优势正是企业的所需。

比如人力资源经理岗位，企业要求是偏绩效，而你的简历主要突出的是招聘管理能力，对于绩效内容一笔带过甚至都没提到，那么HR想邀约你面试时肯定会迟疑。

这就是简历中突显【项目经验】作用，但要注意：兔子一定不会认为把自己爱的萝卜给老虎，老虎就会爱上他。你也不要拿着自己引以为傲的内容去面试而是要给出对方需要的。你的项目经验一定是对应对方企业的需求才有价值。

HR对怎么写简历中的项目经验应该都很了解，比如不要用模糊的词语，最好是有数据支持，表明在项目中的定位及作用。

可往往会忽略了：用心讲好这一个项目故事。

在前年我面试一个人力资源总监，简历上写着人力资源成本优化，一年内给公司节省了50%的人力成本，即5000多万。我当时非常好奇他怎么做到的，一开始候选人回答是进行人员结构优化提高人员工作效率，感觉不对的我继续追问：结构怎么调整，通过哪些方面提高效率，最后候选人才说是裁掉了50%员工。

我：剩下50%的员工怎么完成之前100%的工作任务？

候选人：因公司业绩不好，单也少了很多，工作量也少了很多。

我：那你裁掉50%花了多长时间，具体怎么做？

候选人：一年吧，就是因为裁掉的人太多，公司员工都对我有很大怨气，老板为了平息怨气就让我离职。

到最后我都感到候选人是完全放弃了。

所以简历上的内容，特别是项目经验如果引起企业方兴趣，一定要讲好，但我也不提倡大家简历造假，因为你要花很多心思去圆谎。同时对于年龄、学历、同行经验这些硬性要求优化空间很小。

我们说的是有技巧的去修饰你的简历，比如有个前台在工作时有从事或帮着做行政专员工作，那下次找行政专员的工作就可以突出这部分，比如填写岗位时可以写为：前台 （行政专员），之类的小技巧。

对于求职者来说修饰简历是很重要的，以前有空时我会在群里帮大家修改下简历，曾碰到一个HR因带孩子在家待了3年，现在出来找工作半年都没公司通知面试，在我帮她改好简历的第二周就开始接到面试通知，后来还通过面试去公司上班。我最后跟她讲的是：上班才是面试的开始，如果能力达不到就算简历写的再好，试用期还是会被刷下来。还好她一直都做得很好。

愿新年找新工作的各位都有一个美好的前途。

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加分的不是项目经验，而是这3点！

文／黄兰兰，人才选拔与管理、HR心理学，HR个人成长，为管理者赋能。

大家好，我是爱写爱分享，愿意带着HR共同学习与成长的黄老师，咱们又见面了。

很多人在求职的时候都有一个误区，以为简历内容写的越充实越好，经验越丰富越好，表现出来的能力点越多越好。

可能有人会问：这难道不对吗？企业不是更青睐那些具备丰富经验和能力的简历吗？

1、“简历造假”≠“简历包装”

有权威背景调查机构调研发现，2018年全行业简历异常率为29.4%，2019年占28.7%”。

也就是说100个候选人中，就有将近30位候选人的简历存在“造假，与事实不符”的情况。

其实真实的数据远比这个要大的多。

“简历造假”和“简历包装”，是两码事，性质也完全不同。

举个例子：

比如你应聘一个HRM的职位，在上一家单位你是HR主管，而你简历上写的是HRM。

这是职位的造假。

而如果你简历上虽然写的是HR主管，但在工作内容及职责描述那里有重点说明你的工作内容是有代理HR部门工作，承担过HRM的角色，突出了对方所需要的HRM的相关能力。

这是包装。

前者，是人品问题，后者，是优势展现技巧。

你的目的其实都是想要让对方了解你是具备HRM的能力的。

但不同的做法决定了对方会如何看你，以及最终是否给予你机会。

尤其是应聘大型公司的中高层管理岗位，背调是比较严谨的，即使最开始蒙混过关了，有些企业入职以后转正之前还会再进行一次背调。

造假就很得不偿失。

并且并不具备的经验也会在你入职以后因无法胜任那个岗位而面临很尴尬的局面。

总结就是，真实的项目经验是加分，造假的项目经验不可取，这是基础和前提。

2、“别人需要的”能力才叫能力

不知道大家有没有这样的感觉：

明明觉得自己的能力还不错，简历写的也没毛病，但投递了很多家自己中意的企业，都杳无音信。

这是怎么回事呢？

别怀疑你的简历，也别怀疑你的能力。

问题出在哪呢？问题出在你展现的能力，不是对方所需要的。

这就像你见一个相亲对象，自认为自己形象ok、举止大方，但没想到对方就是对你不来电，因为你不是他的菜，那你再怎么装扮和表现也是徒劳。

道理大家都懂，但很多人不仅简历上会出这个问题，在求职面试的过程中也会出现这个问题。

比如面试的时候，你在那里巴拉巴拉讲一堆自己做过什么什么，以此体现自己的能力强，但面试官却听的心不在焉，甚至直接打断你，转换话题。

不是你不厉害，而是你没有讲到别人感兴趣的厉害点。

这就像“端庄”似乎是一个优势，但如果是去应聘销售岗位，这个特点可能就是一个劣势。

也就是你的优势是要和你求职的岗位去匹配的。

只有别人需要，能给别人提供价值的能力，才是你真正的优势。

所以，你在投递你目标企业的简历之前，第一步你要了解目标企业及岗位。

需要清楚你应聘的这个职位它需要哪些技术、品质和能力？

你才会知道哪些该写进简历，哪些该舍去。

你要将所有与这个职位相关的工作技能和项目经验写入简历，让雇主看到聘用你的价值，而不是写一些无关紧要的内容或你认为不错的项目经验。

总结就是，不匹配的项目经验只会增加简历的负累，只有匹配的经验才是对方所需。

3、“被看见的”能力才叫能力

大家是否觉得，在企业内部，相比较业务部门，我们大多数HR过于低调、内敛，很多付出和成绩不被领导看见。

这是因为什么呢？

我之前就被一位关系很好的业务负责人点醒过，她说其实你们HR部门做了很多事情，并且也有很多亮点，但不善于在领导面前展现出来。

那一刻点醒了我。

原来我辛辛苦苦做了10分，不及人家轻轻松松做了3分但能被领导看见。

所以，“被看见”是万里长征的第一步，只有被看见，才有被注意，只有被注意，才会被了解和被认可。

不被看见，你说你有真才实学，你有实战经验，都没有意义。

面试中的优势展现也是同样的道理。

大多时候，我们与心仪的Offer失之交臂的原因，不是你没有能力，也不是你的能力不匹配，而是你的能力没有被对方看见。

而这，就来自你不善于展现与职位匹配的能力。

最后总结，只有当你的经验是相对真实的、与求职的岗位匹配，同时你还善于展现出来，你才可能成功。

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