【行政管理】乌烟瘴气的办公区，是HR无能的表现？

    办公区本身是属于封闭的区域，只要有人吸烟，必然在短时间内很难消散，对于不吸烟的人来说，必然遭受二手烟的危害。而且，办公区大部分都是女性，因为老板和高管带头在自己的办公室关上门吸烟，所以，其他员工也有样学样，普通员工经常跑到厕所和楼道吸烟。其实，办公区是属于公共场所，是不允许吸烟的，主要还是存在两个问题：一是老板和高管带头吸烟，二是没有设置一个吸烟区。要解决办公区乌烟瘴气，从以下四点做工作就可以了：

    一、说服老板和高管带好头。

    有一句话叫“射人先射马，擒贼先擒王”，老板和高管带头吸烟，这是解决办公区乌烟瘴气的关键。作为HR，需要从消防安全和员工健康两个角度，去说服老板和高管，并做一个办公去禁烟的方案出来，给老板过目签字。除此之外，还可以把女员工对办公区吸烟有意见，传达给老板和高管，让老板和高管了解员工的心声。当然，物业的警告，也是一个很好的借力，可以把物业的警告函让老板和高管看。当从消防安全、员工健康、员工意见、物业警告函多个角度反映了办公区乌烟瘴气确实存在很大问题，老板和高管自然会提高重视程度，积极配合HR对办公区进行禁烟的工作。

    二、与物业沟通设置吸烟区。

    办公区禁烟，对于那些有吸烟嗜好的员工来说，少了一个可以吸烟的地方，这是堵的措施。既然有堵的措施，就要有疏通的措施，这就需要跟物业那边沟通设置一个吸烟区。作为HR，需要跟物业方面进行充分沟通，让物业方面解决这个问题。当然，设置吸烟区，需要满足几个条件，比如符合消防要求、有设置明显的标志、与非吸烟区有效隔开、远离人员密集区等，这些是物业方面要考虑的问题。

    三、起草办公禁烟制度。

    物业多次发现并警告，说明问题的严重性，可以先起草办公禁烟制度，把办公室、楼道列入禁烟区域，对在禁烟区域抽烟发现一次处罚在20或50元之间，给予两次机会，第一次口头警告，第二次进行通报批评，第三次则按制度进行处罚。制度中可以明确各部门负责人要起到带头作用，以身作则配合办公室禁烟工作，有客户、求职者到访相关接待部门做好提醒工作，有举报在禁烟区吸烟的，给予举报人在20或50元之间奖励。企划部门应在禁烟区做禁烟宣传上墙，有醒目的宣传禁烟标志。办公室不放置烟灰缸，办公室所有人员相互监督，设置禁烟巡查机制，禁烟监督员（办公室人员可以兼任）不定期进行巡查，做好巡查记录。办公禁烟制度起草后，给高管和领导过目并签字，经全体职工大会通过，通报给工会，即可执行。

    四、做禁烟宣传培训。

    HR可以组织禁烟宣传培训，从消防安全和员工健康（二手烟危害）两个角度进行培训。先做好培训课件，结合一些案例，最好有相关视频，然后对办公室人员进行培训。《关于公共场所严禁吸烟的规定》有明确规定，将影剧院、歌舞厅、音乐厅、录像放映厅、游艺厅（室）、会议厅（室）、礼堂、图书馆、档案馆、科技管、博物馆、展览馆、文化馆等室内活动场所、托儿所、幼儿园、中小学的教室、寝室、活动室，其他各类学校的室内教学、活动场所、商店、书店、邮电业、金融业的营业（交易）厅、医疗机构的挂号区、候诊区、诊疗区和病房区、电梯间和公共交通工具内，汽车站、海港客运站的候车（船）厅、售票厅、市人民政府确定其他公共场所等列入公共禁烟区域，对违反本规定，由卫生行政管理部门予以警告，责令限期改正，对逾期不改正的，处以五百元以上三千元以下罚款。HR可以把国家相关禁烟规定，列入本次培训课程里面。

    一般来说，很多公共场所都属于禁烟区，国家对公共场所禁烟有着明确的规定。面对乌烟瘴气的办公区，HR应有所作为，改变办公室随意吸烟的状况，从消防安全和员工健康高度，去做好相关工作，乌烟瘴气的办公区才能回归到无烟环境，还大家一个健康舒适的办公环境。

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公司搬迁到新的办公楼，没有阳台，全楼禁烟。结果老板和高管在自己的办公室关上门吸烟，普通员工经常跑到厕所和楼道吸烟，已经多次被物业发现并警告……人资一筹莫展。

如果人资想正面对抗，新加坡的做法值得参考。新加坡不断扩大禁烟区，为给予公众足够时间适应，禁烟条例扩大的首三个月，在新划为禁烟区的范围内吸烟的人将接到警告，执法人员在10月1日起才会正式采取行动，向违例者开罚单。在禁烟区吸烟者，可面对200新币销案罚款或被控上庭，罚款高达1000新币。

即使去新加坡的游客吸烟，也依然会被罚款1000新币，大约等于5000块人民币。一些18岁以下的青年，不管有没有抽烟，只要携带着烟，就会被视为抽烟。并处以高额的罚款。

这些政策只有真正落地才有效，但人资面临的最大挑战，是老板和高管带头吸烟，想得到他们的认可，应该是非常困难的。如果政策无法一视同仁，最终必然形同虚设。

都说堵不如疏，物业警告了，HR也善意提醒了，抽烟这事并没有得到解决。看看这事机场是怎么解决的。郑州机场：进机场前抓紧抽几根烟，火机也不要了，否则过不了安检；过了安检候机大厅也不能抽烟，直到再次出机场。贵阳机场：唯一的不同是候机大厅设置有吸烟室。

这两个方式人资都很难直接拿来就用，实际上，刚搬新家，最适合推行6s，在这个过程中，让抽烟这件事无所遁形。6S借造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质。古语说：修身齐家治国平天下。这句话应用到今天的市场经济和企业管理也是很有用的。很显然连企业内部的细枝末节都没有理顺，最起码的脏、乱、差都没有解决，又哪来的成本差异，品质差异，又从何处去谈市场竞争？

6S活动的内容包括对现场的整理，整顿，清扫，清洁, 安全和素养，如果让6s落地是人资必须面对的问题。再好的工具，如果使用不当，照样起不到应有的效果。

物业虽然一直警告，但没有直接的利益关系，如果借客户之口说出来，效果可能就不一样了。如果因为抽烟这事导致飞单，性质就不一样了。

当然，我们也可以增加绿植，投放一些除烟味好的设备。虽然不能根治，但也是一个补充。很多事情无法按部就班，需要人资具备破冰能力。没有这个能力，人资会变得平庸，能力被严重打折。

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不完全是，但又有很大的关系，毕竟这些都需要HR或者说行政去推动。 

什么是企业文化，其实这也是一种企业文化，只不过是不好的企业文化。

这个案例也让我们非常清楚的意识到，什么是上行下效，为什么企业文化也好，制度也好，需要老板、高管认可并以身作则，就是这个道理。

对于办公室吸烟的改善，也很简单，就是向老板阐述清楚利害关系。

吸烟的问题：

1.员工公然吸烟吸个半天，哪还有心思工作？工作效率能高？那几个经常吸烟的人，以及吸烟人最多的部门，整体绩效情况如何，数据拉出来看看。到时候就知道老板的脸色多精彩了。

2.吸烟的人经常成群结队，各种小团体，拉帮结派更严重。而且各种流言漫天飞，没的都说成了有的，不利于公司良好的氛围营造。

3.公司女性员工深受其扰，严重影响心情，进而影响工作效率，最终损失的还是老板自己。

4.对于吸烟，堵不如疏，设立专门的吸烟房间，很多企业都有，包括很多上市公司都是，这个如果真想解决并不难。

5.针对吸烟拟定相关制度，不允许在厕所、楼道吸烟，以影响其他员工，违反者直接绩效体现，部门负责人连带承担责任。

6.和物业沟通，不设吸烟区域本就是他们的问题，现在哪个公司一个吸烟的人都没有？什么单位啊，还全楼禁烟，每个月交那么多物业费是白交的吗。可以沟通让物业安排专门的吸烟场所，这样尽量把吸烟区域从公司移出去。

目前能想到的主要就是这些，核心点就是让相关人了解到利害关系，只有与他们自己的切身利益挂钩时，才会解决或改善问题。

其次，一定要获得老板、高管的认可，达成共识，这样才能保障制度、计划的贯彻和落实。

真正的胜利，不是你在生活中获得了什么，而是你如何面对生活的挑战。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！

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       【摘要：本文主要分享了从制度规范、行为规范及企业文化层面这三个方面入手来有效解决新办公区吸烟问题的策略。】

       看到题主在题干中对新办公区吸烟问题，我认为题主可以从制度、行为及企业文化建设三个层面入手来推出系列策略有效解决新办公区吸烟问题。

       一、行为规范制度先行：

       为了营造一个健康、舒适的办公环境，建议题主可以首先从制度层面入手，通过明确的制度规定和策略来规范员工的吸烟行为。

       首先，建议题主所在部门拟定明确的禁烟制度。这是解决吸烟问题的基石。
       在该《禁烟制度》中需要明确如下内容：     
       1）列出拟定该制度的相关法律依据及规范；
       2）列出禁烟的区域：比如包括但不限于所有办公室、会议室、楼道、厕所等公共区域。这样可以确保每个员工都清楚知道哪些地方是禁烟的，从而避免在禁烟区域吸烟。
       3）设立专门吸烟区域：为了平衡吸烟员工的需求，题主在跟大厦物业沟通基础上，可以在办公楼外设立专门的吸烟区域。这个区域需要远离办公区，确保烟雾不会回流到办公区内，影响其他员工的健康。吸烟区域的设置也需要考虑到安全性和便利性，比如提供立式烟囱、垃圾桶、烟灰缸等设施，让吸烟员工的吸烟行为尽量不对环境造成影响。
      4）明确违规处罚措施，以确保制度的执行力。建议题主所在部门可以在该制度中明确规定，违反禁烟政策的员工将面临一系列的处罚，从警告开始、到通报批评、到取消评优资格，甚至在情节严重时视为严重违反公司制度解除劳动合同。这样的处罚措施旨在让员工明白，公司对于禁烟政策的重视程度，以及违规吸烟的严重后果。
        除了上述四点，题主所在部门还可以在制度中加入对员工的健康教育和宣传要求。比如通过定期的健康讲座、宣传栏、内部邮件等方式，向员工普及吸烟的危害和戒烟的好处，提高员工的健康意识。

        新制度的拟定，不仅是为了解决当前的吸烟问题，更是为了建立一个长期、稳定、健康的办公环境。通过明确的禁烟政策、专门的吸烟区域以及严格的违规处罚措施，题主所在公司可以从制度层面有效地规范员工的吸烟行为，保护员工的身体健康，同时提高办公环境的舒适度。

        此外，制度的建立还需要得到公司高层的支持和推动。作为HR，题主可以在制度拟定过程中就开始积极与公司高层沟通，阐述吸烟问题的严重性以及建立禁烟制度的必要性。只有得到高层的认可和支持，禁烟制度才能更好地实施和执行。

       Tips1：通过建立明确的禁烟制度、设立专门的吸烟区域、制定违规处罚措施以及加强健康教育和宣传，题主所在公司可以从制度层面有效地解决新办公区的吸烟问题。这不仅有利于员工的身体健康和办公环境的改善，还能提高公司的整体形象和员工的工作效率。

      Tips2：当然一个制度的拟定、推出都要经过法律规定的合法流程方可发布，在这个过程中，题主要把握好制度推出的关键环节，争取制度的顺利推出。

      二、行为层面重执行：

      在建立了完善的禁烟制度后，下一步的关键就是如何在行为层面确保这些制度得到有效执行。以下是一些具体的执行策略，帮助题主从实际操作上解决办公区的吸烟问题。

        首先，加强监督与巡查至关重要。建议题主可以考虑联合中层管理者成立内部巡查小组，制定定期的巡查计划，对办公区域进行密集而有效的监督。特别是在工作间隙、午休时间等吸烟高发时段，应增加巡查频次。一旦发现违规吸烟行为，应立即上前制止，并根据禁烟制度及时处理。同时，也要鼓励员工的积极监督，设立举报机制，让员工能够匿名举报违规吸烟行为，从而形成一个全方位的监督体系。

       其次，设置烟雾报警器是一个有效的技术手段。在办公区域的关键位置安装高灵敏度的烟雾报警器，一旦有人吸烟，报警器会立即响应，发出警报。这样不仅可以迅速定位吸烟者，还能及时提醒其他员工注意空气质量。烟雾报警器的设置应该覆盖整个办公区域，特别是那些隐蔽的角落和楼道，以确保无死角监控。

       再者，员工教育与培训也是不可或缺的一环。尽管禁烟政策已经明确，但仍有必要定期组织员工进行禁烟教育。这可以通过内部培训、宣传资料、在线课程等多种形式进行。教育的重点应放在禁烟制度学习、吸烟的危害等方面。通过不断的教育和培训，提高员工对禁烟制度的认识和遵守制度的自觉性。

        此外，为了增强员工对禁烟政策的认同感，建议题主可以考虑定期组织一些与禁烟相关的活动，如健康讲座、戒烟比赛等。这些活动不仅能丰富员工的业余生活，还能让他们在实际参与中感受到禁烟的重要性。

        在执行禁烟制度的过程中，建议题主还需要特别注意与员工的沟通方式。对于违规吸烟的员工，除了采取必要的依据制度的处理措施外，还要进行耐心的沟通和引导——让他们明白吸烟不仅危害自己的健康，还可能对他人造成困扰、引发火灾等危害。同时，也要积极听取员工的意见和建议，不断优化禁烟制度的执行方式。

        最后，作为HR，建议题主在执行禁烟制度时要保持公正和一致的态度。无论是对高层管理人员还是普通员工，都应一视同仁地执行禁烟政策。这样才能树立制度的权威性，确保所有员工都能严格遵守。

        Tips3：通过加强监督与巡查、设置烟雾报警器、员工教育与培训以及公正一致的执行态度等措施，题主可以在行为层面有效地解决新办公区的吸烟问题。

         三、管理上升到企业文化的层面：

        当制度和行为层面的策略都已落地，题主需要进一步将管理上升到企业文化的层面，以确保禁烟制度能够深入人心，并得到持续的贯彻和执行。以下是关于如何通过企业文化来进一步推动禁烟工作的几点建议。

         1、倡导健康工作、生活方式
          企业文化不仅仅是墙上的标语或是员工手册上的文字，它更是一种共同的价值观和行为准则。作为HR，题主应当积极推动健康工作、生活方式的倡导，让员工认识到健康的重要性，并鼓励他们参与到各种健康活动中去。例如，可以定期组织员工参加健康跑、瑜伽课程或者健康讲座等活动，让员工在亲身体验中感受到健康带来的益处。

        同时，题主也可以通过内部宣传渠道，如企业内刊、电子邮件、员工微信群等，定期发布关于健康生活和戒烟的知识与资讯，帮助员工了解吸烟的危害，以及戒烟的好处和方法。这样，员工在面对吸烟诱惑时，能够有更多的理性和自制力。

        2、开展相关企业文化活动

        除了健康工作、生活方式的倡导，题主还可以通过开展一系列的企业文化活动，来进一步强化禁烟的理念。例如，可以举办以“健康办公，远离烟草”为主题的摄影比赛或征文活动，鼓励员工用自己的视角去发现和记录健康办公的美好瞬间。这样的活动不仅能够增强员工的参与感和归属感，还能让他们在创作过程中深刻体会到健康办公的重要性。

        3、领导示范作用

       在企业文化建设中，领导的示范作用至关重要。作为公司的高层管理人员，他们的一言一行都会对员工产生深远的影响。因此，题主需要确保公司的高层管理人员能够以身作则，严格遵守禁烟规定，为员工树立榜样。

       具体来说，建议题主可以要求高层管理人员在公开场合明确表示支持禁烟政策，并在日常工作中做到不吸烟、不劝烟。同时，题主还可以邀请各位高层管理人员积极参与到各种健康活动中去，与员工一起分享戒烟的经验和心得。这样，不仅能够增强员工对禁烟政策的认同感，还能激发他们戒烟的动力和信心。

         4、建立激励机制

       为了进一步巩固禁烟成果，题主还可以考虑建立相应的激励机制。例如，可以设立“健康办公先锋”等荣誉称号，利用年会等时机对在禁烟工作中表现突出的员工进行表彰和奖励。这样的激励机制不仅能够激发员工的积极性和创造性，还能让他们在实际行动中践行企业的禁烟文化。

      同时，对于那些成功戒烟的员工，题主也可以考虑给予一定的物质奖励或者提供其它的福利支持，以鼓励他们继续保持健康的工作、生活方式。这样的做法不仅能够增强员工的归属感和忠诚度，还能为企业的长远发展积累宝贵的人才资源。

        Tips4：:通过倡导健康工作、生活方式、开展企业文化活动、发挥领导示范作用以及建立激励机制等措施，题主可以将禁烟管理上升到企业文化的层面。这样不仅能够确保禁烟政策得到持续的贯彻和执行，还能为企业的健康发展注入新的活力和动力。

       Tips5：以上建议及思路仅供题主参考，还需要题主根据贵司实际情况进行选择，希望题主能够寻找到适合贵司情况的问题解决方法，祝题主一切顺利。

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行政管理——解决环境问题，自然要从人性出发

——将吸烟当成污染环境来治理，就是专业

就在前两天，在群里有HR提出，要给网管与行政专员加工资，不知道，如何做才能显得公平。有HR朋友说，网管很技术，行政人员则很勤杂。所以，一个有技术含量，一个属于无专业技能。

当然，事实上，行政人力大多数时候都做不到有很严格的分家。但我们应该明白，行政与人力一样，都有着其专业性。

正所谓，专业的是人，而不是岗位。

不然，那么多公务员，那么多领导，为什么是从行政岗位上做大的？

就因为其专业，善管。

而就如今天这个话题一样，一个吸烟管理，就不知道如何是好了？

按道理，吸烟，其吞云吐雾，之所以，被其他人所不喜。就是因为烟雾有着无孔不入的特性，而且属于有害类烟尘。会导致环境质量、空气质量变差。

这种办公环境的管理，一般应归为行政管理类的事务。其处理，如果我们按照上述的污染形式，再以恢复环境空气标准作为目标，我们自然就可以找到解决办法。

而这就是行政管理专业性的体现之一。

要治理一个办公区域的烟气污染，恢复提升环境空气质量。

按空气污染治理的方法，也就两个方面：

一是不排，或者减排。二是将烟气排到不会影响我们生活的地方。

在厂区的生产烟气，如果是排放，会要求多少高度的导烟窗。如果是减少排放，则要求使用无烟材料或者禁止使用。

那么对于吸烟的污染来说，怎么处理好呢？

由于烟民实在是多。而且有的人也戒不了。

因此，在公众场合，会设立有烟气排放设施的吸烟区。等于将烟气集中，然后通过设备设施进行滤清与排放到无人的地方。

那么，在一个较为封闭的写字楼里，是不是同样可以采取这样的措施来控制烟气的污染呢？

显然是可以的。

比如话题中的企业，有老板和高管、普通员工抽烟。

老板和高管锁在自己的办公室抽烟。其他的员工跑楼道抽。但由于整体办公楼的封闭性，导致同样会污染其他的办公室。

象话题中说的，总想让老板、高管，员工们不抽烟。

但对于烟民来说，这是一种折磨。会影响他们的思维与工作的。

显然不易落实。这也是为什么HR们明里暗里，说了不少，还是没有成效的原因。

因为，抽的人多。

而其危害性，也具有潜在性，没有在眼前。就不易导致抽的人重视，也不会让被动吸二次烟的人有那么大的决心出来反对。

这就让事情成了僵局。

因此，最好的办法，还是堵不如疏。——减少产生与尽量外排。

除了宣传、阐述吸烟的危害，让他们戒烟或者少抽烟外。

我们也完全可以寻找一间靠窗的会议室或者一间小屋作为专门的吸烟区。然后多设置一些诸如排气扇、抽油烟机，点燃释烟烛，装置自动喷淋雨幕等，就可以实现最大程度的减少烟气在办公楼内的传递。

因此，行政管理，我们也可以做到很专业。

而其本身其实也同样具有专业性。

比如将此吸烟管理，上升为环境治理。那就是环境安全员、环境安全工程师的事情了。而这更是有明确的专业技术含量。

所以，行政管理，不是不专业，而是你能不能做到专业。

小结：

对于企业的行政管理来说，我们如果将其当成勤务杂事，那么行政上的专员，与后勤人员就是打杂的。如果将其上升一个业务层次，那么我们就可以锻炼要求自己，做成专业。

因此，专业不专业，其实不在事务本身，而在我们处理事务时，是不是能做得专业。

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老板和高管在自己的办公室关门吸烟，普通员工们则在厕所、楼道吸烟，办公区空气糟糕，物业多次发现关警告，但无效。怎么办？老板带头，是问题的关键，要想解决，必须从”头“开始。但是方式方法却不能生硬，怎么办？

我们有两个可以借助的力量，一个是物业，一个是"世界无烟日"。这两张牌打得如何，直接决定着最终的效果会如何。

一、外部借力“世界无烟日”与“六一儿童节”

戒烟日即世界无烟日，是在每年的5月31日。这个节日起源于1987年11月世界卫生组织在日本东京举行的第6届吸烟与健康国际会议，会议上建议将节日定为每年的4月7日，并从1988年开始执行。下一年开始，世界无烟日改为每年的5月31日，这是因为第二天是国际儿童节，希望下一代免受烟草危害。世界无烟日的设立旨在引起国际社会对烟草危害人类健康的重视，并广泛宣传戒烟的意义。

起草一个方案，“世界无烟日是献给六一儿节最好的礼物”：

1、可以邀请家属、员工家庭小朋友参加征文、演讲、图画等活动；

2、邀请孩子给父亲送一个有趣的禁烟小礼物，悬挂或布置在办公室或办公桌；

3、邀请小朋友作为公司小小禁烟大使；

4、邀请大家参加戒烟活动，并签署承诺书。承诺书一式三份，个人办公桌一份，家庭小朋友一份，办公区公共空间一份。

二、与物业协商推动戒烟：

物烟在解决这个问题上是我们最大的助力，我们不能禁烟，对他们的工作造成的管理难度肯定挺大的。可以主动上门，了解与商议，看看对方有没有好的办法，同时商议能否寻求在某个空间形成固定的吸烟区间等。

1. 与物业合作，制定禁烟政策，设立禁烟区域，并加强巡查和管理。
2. 提供戒烟宣传资料和支持，帮助物业员工和居民了解戒烟的重要性。

三、老板带头戒烟：

老板是我们解决这次困难任务的关键，将策划好的活动方案，提交给老板，如果能够说服老板一起参加，这件事情就能成功一半。

1. 与老板提前沟通，解释戒烟对健康的重要性以及员工的示范作用。
2. 鼓励老板作为榜样，率先戒烟，并在团队中分享自己的戒烟经验。

四、邀请医院呼吸科医生做培训：

在医生讲解做培训时，可以安排为全员家庭活动日，邀请孩子、伴侣一起参加，父亲们就算是为了孩子做榜样也会增加改进的动力。

1. 邀请专业医生进行戒烟健康讲座，分享吸烟对健康的危害和戒烟的好处。
2. 携带实际图片和案例，让员工深刻了解吸烟对身体的危害，增强戒烟的决心。
3. 借助医生的讲解辅导，角色扮演，让孩子们上台表演吸烟者，父亲扮演医生。
4.  
5. 五、利用戒烟书籍开展翻转课堂：

最好的学其实是教，可以采用翻转课堂的学习方式，购买书籍，5人一组形成教学小组：

1. 利用《这书能让你轻松戒烟》等书籍进行翻转课堂，让员工提前阅读，并与老板高管一起进行讨论和分享。
2. 鼓励老板高管分享自己的戒烟经历和心得，增加员工的信心和动力。

六、树立奖励机制：

1. 设立奖励机制，鼓励员工在办公区不抽烟，如提供奖金、奖品或额外休假等激励措施。
2. 定期评选表现优秀的员工，并进行公开表彰，激励更多员工参与戒烟行动。

七、举办体育运动活动：

1. 组织体育运动活动，如晨跑、篮球比赛等，增强员工体质，帮助戒烟者缓解戒烟时的压力和焦虑，同时用其他活动替代抽烟。
2. 通过体育活动促进员工之间的团队合作和交流，营造积极向上的工作氛围。

综上所述，通过综合利用各种手段，从老板带头戒烟到物业合作、家庭成员参与、孩子的督导、医生培训、书籍翻转课堂、奖励机制和体育运动活动，可以全面推动戒烟计划的实施，帮助员工摆脱吸烟的害处，提升整体健康水平，为企业打造一个更加健康和积极的工作环境。祝愿您的戒烟计划取得圆满成功！

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办公室集体吸烟也是企业文化的一部分，尤其是老板和高管都在禁烟区域吸烟，这对于公司全体烟民就是一种导向性极强的示范。如果老板和高管这个行为没有得到有效改善，HR要想在这件事情上有所作为基本不现实。事实上办公室吸烟不合适的道理大家都懂，只不过是为了抽一支烟要下楼去到专门地点，大部分人会觉得麻烦，这就是人性。反之，如果在办公室吸烟的后果比下楼吸烟更麻烦，问题自然就解决了。

收集员工意见，评估利弊并报告老板

HR作为企业文化的倡导者和组织者，对于创造和维持良好工作环境和工作氛围也是职责所在。针对办公禁烟区吸烟的问题，HR部门可以在公司内部做一个调研：比如公司有多少人吸烟，多少人不吸烟；不吸烟的人对于这个行为的感受和看法；外部第三方对于该行为的态度以及该行为对公司的实际风险。通过针对以上问题的调研，目的是有理有据的向老板呈现该行为对公司经营可能造成的影响和风险有多大。

根据老板态度，采取处置措施

假设一：老板看到报告后，觉得小题大做。建议HR处理措施：继续做好提醒，对不吸烟员工做好安抚。维持现状即可，除非有员工因为该问题影响工作交付或者有员工离职，可以重新提请老板考虑该问题的重要性。

另外还有一个办法就是实行自然淘汰，对于不能忍受的员工允许其离职。同时，建议补入员工的任职条件的隐形一条就是可以接受该行为。

假设二：老板觉得是个问题，希望HR提出解决措施。如果是假设二的情形，那么HR可以从以下几个方面来解决：

一是把禁止办公室吸烟的行为列入公司行为规范，明确扣款的标准。比如发现一次扣款50，两次100，叠加扣款，作为公司团队经费。

二是如果有可能，建议让老板做一个动员。老板带头遵守该项行为，并声明如果公司中层干部或者高管违反，加倍扣罚。

三是在不影响工作情况下，公司允许员工在楼下指定吸烟区吸烟，但是约定每次抽烟的时间。人力资源部会进行抽查，超时罚款。

以上建议都是基于该行为没有触犯有关消防法律法规的情形。针对公司的实际情况，建议HR可以到当地消防部门咨询该行为的法律风险和罚款风险，事实上这才是最具说服力的输入。相信如果有消防部门的背书，不论是老板层面还是员工层面，都将更有利于提高员工对于该行为的自觉性。

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在杭州城某座崭新的办公大楼里，有一家名为“春派企管”的公司，最近刚搬入这个没有阳台，全面禁烟的新环境。公司的灵魂人物——刘不是，一个平凡的HR专员，正面临着一个啼笑皆非的大挑战。

刘不是，人如其名，总能做些让人意想不到的事，这次他决定要彻底解决公司内部经常弥漫“烟雾弹”问题。这问题非同小可，老板和高管们则在密闭的办公室里“没事偷着乐”地冒一根烟，而普通的员工更像是铁道游击队员，利用厕所和楼道，作为秘密吸烟基地，东躲西藏过把瘾，搞得整栋楼乌烟瘴气。物业的警告信一封接一封，像雪花般飞来，让刘不是头疼不已。

某天，刘不是灵感突现，刘不是决定策划一场“遵章守纪，从头做起”的行动。他首先给每位员工发了一封电子邮件，标题醒目：“加入‘空气清新’计划，让我们一起成为健康超人！”邮件内容则是邀请大家参加一个神秘的活动，承诺有大奖等待着最遵章守纪的“戒烟英雄”。

活动当天，刘不是穿着自制的“超人”服装出现在公司大堂，引来一阵哄笑。他宣布，接下来一周，将举行一场“戒烟大冒险”。规则很简单：谁能坚持不吸烟，并且举报违规吸烟行为，就有机会获得“空气清新”大奖——一台空气净化器、一台最新的华为笔记本电脑和一台最新华为手机。

接下来的日子，办公室里上演了一场场幽默诙谐的情景剧。高管们的办公室门缝里偶尔飘出的烟味，成了员工们竞相举报的线索。而厕所和楼道，变成了员工们互相监督的“战场”，每当有人企图“作案”，总会有人用夸张的表演将其劝退，比如模仿警报声，或者突然唱起“吸烟有害健康”的改编歌曲。

最让人啼笑皆非的是，老板自己也“中招”了。某天，老板办公室的门意外没关严，一股熟悉的烟味悄悄溜了出来，被眼尖的财务小王发现。小王灵机一动，拿起手机假装打电话：“喂，刘不是吗？这里有个烟雾信号，请求支援！”老板一脸尴尬，却也忍不住笑了出来，从此再也没在办公室里抽过烟。

一周后，活动圆满结束，不仅员工们的吸烟行为大大减少，连老板和高管们都开始自觉到室外吸烟点。刘不是站在表彰大会上，颁发了“空气清新”大奖，获奖的员工欢呼雀跃，而真正的奖品，是一个更加和谐、清新的办公环境，还有那份同事之间因共同目标而增强的团队凝聚力。

“遵章守纪，从头做起”不仅仅是一句口号，它变成了一场别开生面的变革，让创意无限公司成为了一座真正意义上的无烟大厦。而刘不是，这个小小的HR，也因此成为了公司里的传奇人物，证明了有时候，解决问题不一定非得严肃刻板，一点幽默和创意，往往能带来意想不到的效果。

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