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知识管理即可以降低关键人才离职带来的知识流失风险，同时也能提升企业的核心竞争力，把核心知识/技能沉淀下来；我们公司目前准备搭建知识管理体系，有没有搭建过知识管理体系的老师，求老师指导？知识包括的范围有哪些？知识管理体系怎么搭建？怎么运营？
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指落浮波澜 2023-08-06 14:49 回复 赞(0) 4楼
简单来这样说吧。可以包括三个维度。
对人的维度：培训相关的知识体系，不同岗位、不同职级有不同的学习内容。
对技术的维度：有具体开展业务的流程，每个工作怎么做？
对标准的维度：每个工具、每个节点有具体的标准规范。
后两个可以合并成为基于业务的SOP操作手册，第一个可以做成学习地图。
战狼先生陈昌锦 2021-07-25 15:21 回复 赞(1) 3楼
知识体系其实处于TD和培训之间。属于TD中必不可少的工作和动作。而且知识体系会作为一个重要的项目模块，我建议你们找外部机构帮你们做这样的项目，靠自己做，会走很多弯路。
Ares_tao 2021-07-26 19:52
corton 2021-07-21 11:00 回复 赞(0) 2楼
目视化管理做到了就不存在这个问题。所有岗位的技术参数和操作指导书由技术部控制，只要是个人，能认字，那他到哪个岗位都能胜任。
余丹252 2021-07-18 23:59 回复 赞(1) 1楼
知识管理体系，让我想到以前接触过的ISO文件管理体系，因为文件分在四个层级，知识管理体系也可参考，我现在有搭建自己用的，每年会更新，以前做HR的时候也是参考ISO文件分层的，因为是互联公司，推行会有些难的，如果您是BP的角色个人认为会更好下手，同时要得到各部门领导的支持哦，有些部门的领导会觉得搞这些费他们的时间，不能达成共识，后面就有得受的了，目前只能给这些意见了
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