中小企业HR生存记（九）老板过堂话胜任力

作者 Miss一点儿李... 更新于：2018-08-02 10:00 55438

内容来自 2018-08-03 打卡话题

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好不容易替小A成功闯关，XX部门领导领着候选人开心地离开。转眼发现，小A一个上午了都没出现，请假了？没有，还是出了什么事故啦？好像也没听说，打听了一圈，才知道，今天老板很开心，一进办公室就“宠幸”了小A。原来，这个苦命的孩子，还真是命苦啊。

中小企业的老板，真得很喜欢一没事就微服私访，生怕人民群众忘记他似的。可是小伙伴们哪里是他的菜。本来欢愉的气氛，看着小A小心翼翼地关上门，便猜出一二。

“怎么？看着脸色，被煮了？”

“老大，你还能不能有点人性。我都这种表情了，你还有心思开涮。”

“哈哈~~讲讲吧，独乐乐不如众乐乐嘛”。我使了个眼色，其他小伙伴也一同起哄着。

“是不是老板要升你的职啦？”

“不对，不对，升职不会单独找他，估计是最近表现好，老板发红包吧，记得请客啊”。

再看小A的脸色，好像不太妙。

“大家抓紧时间干活吧，小A，看来得三堂会审一下下。”

单独把小A叫进办公室，一问才得知，老板先是夸了小A工作努力，听说是XX部门领导在大会小会上表扬了不止一次，接下来，便问小A有什么工作打算或计划。小A瞬间慌乱了，这是要取代老大的位置吗？看这老板的意思，不太像。所以没太敢接老板的话茬儿。为了避免尴尬，老板又接着讲说，有没有总结一下为什么最近找来的人都特别好？唉！这不是闲得跟小盆友逗闷子嘛。小A还是无从回答。老板只好讲“回去好好想想，你自己有什么特长，能对招人有这么准的判断。”算是留了个家庭作业，小A才得以脱身。

“我还以为怎么啦，这不就是让你自己剖析一下自己嘛，怎么平时跟我贫得劲儿，在老板面前却只字不提呢”。我挤兑了小A一句。说实话，对于老板关心下属的方式，我真是佩服得五体投地。总期望亲自问话，一定能得到真话，部门领导的转述就是“真实的谎言”。我在心里默问“是我自己的工作做得太不合格？还是老板真得无法信任他眼中的经理们？”

“我是真不知道老板这是要干什么，所以也不知道从哪说起啊”。小A的一句话打断了我的沉思。

“这个作业，从小的方面讲，他在让你review你自己，经常总结才能成长，从大的方面讲，人力资源专业经常讲的胜任力不就是这个吗？“

“啊？您确定？我还以为老板给我搞了个“温柔陷阱”，准备把我办了呢。“

事实证明，老板的行为真得会给员工带来不必要的误解，如此下去，谁还能好好工作呢？

“你这脑子啊，成天就不往好事上用。想想，我刚说的，你准备怎么完成这个作业？“

“review自己，您教过我们。可以用SWOT的方式，不过用在自己身上，优劣势很直接，机会和威胁，也就是其中的O、T，就要看自己在市场上的竞争力以及同行奔跑的速度啦。”

“但这跟你最近表现好，有什么实质性的联系呢？”

“说明我在进步啊”。

“晕，我真是被你打败了，你想想你的进步，需要老板花一个上午时间吗？“这脑子，我真得败了。

“啊？哦，看起来应该不是。那就是分析一下胜任力呗“

“说得简单，你讲讲怎么是胜任力？”

“就是绩效优异的与绩效一般的员工对比，绩效优异的员工所具备的个人特征，包括动机、特质、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等，而且这些特征还是可以被测量或计数的。就像我跟小B比起来，我一周能发出6份offer，至少保证招来5个人，而小B一周只能招来3个人，其中还有一个爽约。我比他找简历快，面试时间短但效率更高，所以，老板要得应该就是这个原因，对吧？“

照这个思路再讲下去，我的人力部门估计就要被他剿灭了，这是被洗脑还是无间道了？

“首先，你讲得胜任力概念没有错，但你不能用一时的结果来复盘整个部门，比如小B，他最近操作的职位都是运营高级岗，而你找得偏向技术方向，市场不一样，所以结果并不相同。但这不能讲，你比小B优异。“我马上拨了一盆冷水，让他稍稍清醒一下。

“嗯，您讲得也对，小B也挺不容易。那我到底应该怎么做呢“

”你可以看一下大部门员工的工作状态，这就是最基本的自我认知，也可以归结到态度中。为什么员工到了公司都很亢奋，各团队间不提前交付工作，就觉得比别人差一截儿？“

“因为老板就是这样的要求啊。”

“可是老板并不懂得技术开发的问题，他怎么评估？”

“因为各项目组的领导很专业。”

“这就对了，因为中层在选拔时，不仅对于专业有要求，对于能否带领团队完成项目也是一个重要的因素。所以一级一级向下推进，项目经理要求各小组组长，组长要求组员，大家都背着压力。”

“而且，只要项目顺利通过测评，用户反馈四星以上，大家都有奖金。”

“这个信息你到是抓得很准。但是你上次做访谈的时候，也发现了大家并非只为了奖金而亢奋，对吗？”

“嗯，特别多90后就是觉得跟着leader既可以学习，又可以不断的尝试新机会，挑战自己，不停地超越自己。而且leader们也是这样，所以大家觉得上班是一件特别开心的事。”

“这就是驱动力，也可以称作动机。当团队奔命跑时，还可以从公司要到更好的资源，同一起跑线上，资源倾斜远比奖金更有诱惑啊。”