面对用工碰瓷，企业其实是弱势的

作者李麟更新于：2019-06-04 10:44 42690

内容来自 2019-06-06 打卡话题

近日，某超市员工周某因离职与公司发生矛盾纠纷，为了讨要说法和赔偿，便想出了用跳楼的方式引起关注，逼迫公司妥协，同时，在警方将其解救后了解到，周某曾以同样的方式成功实施过，并获得了公司赔偿，于是又故技重施。其实，这种事情时常出现，在事情发生之处企业与员工双方未能处理妥当，导致后期矛盾激化，产生过激行为。

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在国内人力资源丰富，作为企业雇佣人才成为强势的一方——“你不来，总有人来“，所以在势能不对等的情况下，很多员工为了保障自身利益，用极端手段来争取，但也不乏存在不少专业碰瓷的员工，利用弱者姿态来牟取利益，对于这种情况，企业应当如何在管理中去避免在法律中的的风险漏洞：

1.正本清源。

在公司的管理制度、管理机制等顶层设计的层面，进行制度上的正本清源，确保各项的管理机制是符合劳动法，符合相关法律法规的。

涉及到的方方面面，比如说薪酬、考勤、劳动保护，以及相关的培训教育，人员招聘辞退，签订劳动合同等等。劳动法层面都是需要对企弱势的劳动者有足够的保护，甚至在很多调解、仲裁中更偏向于劳动者一方，从这个角度来看，企业方反而显得才是“弱势”的乙方，但这又不不会妨碍作为企业，在管理过程当中的在法律机制的框架下具备一定灵活性的操作，即从源头保证不触及红线又能达成管理的目标。

有不少上市公司，在上市前都是执行的6天工作制，上市对于劳动法执行严格审计，是必须要求保证工作不超过40小时、如超过需支付加班费。所以在上市公司当中，尤其是刚刚上市不久的公司，很常见的一种作息制度就是，一周仍然上6天，但是其薪资结构做如何调整，从原本的薪资结构中划分一部分出来计算加班工资，而这个加班工资就恰好是其每周星期六上班上班那一天的工资，那么从法律上来讲的话，其这样的操作是不违反劳动法的。那还有一些企业，在每天工作时间上做了一些调整，每天工作时间不到7小时每周的时间不超过40个小时，这样看来也是没有违规的（实际情况可能员工实际每天上班时间仍然超过7小时，这种情况不做讨论），但这些灵活的为企业争取到了更多管理的空间，同时在法律层面没有触及底限，当然作为一个“套路”总会被员工所诟病，甚至不信任，但这个例子主要是告诉我们防范风险，现在正本清源，在源头上解决问题的根源，杜绝法律风险。

面对用工碰瓷，企业其实是弱势的

2.雁过留痕

有了源头制度的合规合法的保障，在执行过程中就需要留下合法合规的管理痕迹，不少企业管理都合法合规，但是在发生仲裁时候苦于没有相关记录痕迹，导致仲裁结果不利于企业，甚至发生大额赔偿，“痕迹”是管理的有效执行。

比如入职培训，在入职培训当中大多数企业都涵盖了企业的规章制度、企业文化、员工的核心利益，甚至一些安全培训等等。其中涉及到员工薪酬、福利、作息、考核，以及安全培训，从相关法律法规上是要求员工是必须接受宣贯培训并认可的，这时候管理的痕迹尤其重要，所以在新员工培训中的包含了培训内容简介的签到表尤其重要，其是证明员工接受培训、认可培训的唯一方式，缺失了这个环节，未来员工对考核、扣款、薪酬的质疑时存在仲裁以及败诉风险，甚至发生安全事故时有可能企业承担刑事责任权责。其他涉及相关内容也是一样的，需要保留管理痕迹，比如绩效考核的面谈记录、工资条签收等等。形式可以多样，但本质不能变。

面对用工碰瓷，企业其实是弱势的

3.建立互信

与员工建立互信不是法律或规章制度去规范的，但是它也是很重要的一个方面。做好企业和员工的互信，在管理上能降低很多管理的成本、提高效率、降低风险。能够完全做到符合法律法规固然可贵，但现实中企业发展面临很多问题，都是在法律法规的边缘打擦边球亦或者在生死存亡和法规中做选择，这种时候员工对企业的信任是企业度过难关的力量。建立信任是放下企业的傲慢，真诚的讲员工看作一种是企业不可或缺的资源来对待。

有一个建筑企业，在快速扩张时候大量招兵买马，遇到房地产行业业务紧缩时候立马翻脸，各种套路轮番上阵，反正就是不想给钱但是又要你走的架势，最后企业落的一堆行政处罚及仲裁赔偿，等到业务回暖后再想招人已是丧失企业信任与品德，留下来的人也在伺机待走。

面对用工碰瓷，企业其实是弱势的