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背景：前段时间由于疫情影响，公司使用了一段时间的在家办公模式，期间公司要求员工必须每天写工作日报。如今公司开始正常复工，领导希望继续保持日报的管理方式，可员工却非常反感。每天都是走形式。面对这种情况，HR该怎么办？
员工反感写日报，HR没招了，那是因为HR缺少产品思维。今天大川就和大家一起从产品的角度，来支支招。
如果把日报看作一项类服务的产品，我们的消费者和生产者是谁？
大家思考一下，消费者是不是管理者，而生产者是不是员工？
一是掌控感，来自不确定感降低所产生的心理满足。
二是反馈能增强体验。一方面能够及时发现员工的问题给予帮助，另一方面能够在员工中创建互学互助，营造赶帮超的氛围。
三是能够更好地选择评价。对员工更多的关系和场域互动，是全面客观地了解事物的基础。
一是做这事情的时间成本。写日报总得花时间，对吧。
二是感觉受监视的心理损失。本来自由自在，还有些私人小空间的，现在不自在了。
三是资源被掠夺的心理恐慌。日报可能把自己的一些个人客户资源固化成公司的，自己将来的薪酬谈判资本少了。
四是价值清晰化引起心理承压。南郭先生不能做了，总是在赶帮超活动中落后的话，面子上也过不去。
一是写日报直接关联的物质、精神奖励。比如评优奖等。
二是从上级、同伴学习优秀经验，得以成长。
三是及时从上级获得解决问题的资源，工作顺利完成带来的好处。
四是通过比惨获得的心理抚慰。“比惨也是一种生产力”。有时候看看别人痛苦，也能有获得感。
那么，现在员工写日报不积极。无非就是员工作为产品的生产者，觉得“成本/收获”的价值评估>1。那这个问题是不是变得简单了，无非减小分子、扩大分母咯。对照上面的分析，就是八条对应措施：
1、通过表单化、简化格式，降低员工的时间成本。
2、日报要求抓重点工作，尽量减少受监视感。
3、对于一些供应商及客户资源，掠夺的手段不要那么简单粗暴。一方面公司也可以给个人喂一些资源，另一方面把这事和日报管理分开，另外用系统的方式来推进。
4、把好招聘和绩效关，尽量减少混日子的老油条。
5、对日报写的好的员工，可以物质、精神奖励并重。特别是管理者自己要及时答复、及时评比，明确要求，以身作则。
6、把好的经验及时萃取出来，分享出去。日报不能只盯数字，特别是上级，自己要有专业的“配方”和指导能力。
7、把日报作为一个赋能渠道，解决下级的资源问题。包括横向沟通和资源推荐。
8、定期组织面对面的分享会，只会散发负能量。量子管理者约翰霍金斯，从生物学角度实证并制定了人的能量等级表。shared joy is a DOUBLE joy, shared sorrow is HALF a sorrow.
其实还有一条“番外”，那就是初期要塑造员工的行为惯性。包括指导员工应该怎么做，当员工挑战报送的日报质量底线时（包括卡截止日期、草率复制黏贴等行为），要及时指正。
其实，要真正做好日报，归根结底是对管理者的更高要求。懒惰的管理者是做不好日报工作的。这时候就要切实改变管理者思维。这时候是不是就有必要把管理者作为消费者的三条可获得效用，替他掰扯掰扯呢。而管理者往往会忽视第二、第三方面的效用，那么HR有没有能力为管理者把三条效用都掰扯清楚呢？
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42楼 不迁不贰
说的对
41楼 姚霞
学习了，一目了然了，感谢
40楼 小七KiKi
个人认为： 1.首先，如果我们采取日报形式汇报工作，那就不要在开会去讨论工作总结和计划； 2.其次，日汇报的内容重点是今日工作复盘，问题回顾与解决方案，以及明天的工作计划； 3.最后，在工作中不断培养员工缕清自己工作重点的思路，可使用时间四象限来进行，主动思考工作的优先度。
39楼 小七KiKi
38楼 丸子宝宝
新增日报流程，员工不接受是正常的，给一个适应的过程，给出一个通用表格及需要呈报的题纲，让员工跟着写即可。
大川howard
@丸子宝宝：慢慢培养习惯
37楼 丸子宝宝
36楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 产品思维解决去向的问题。感谢大川
@阿东1976刘世东：谢谢
35楼 finn2018
对领导而言，可以更好的掌握员工的工作进度，适时做出调整。对员工而言，也可以做个积累，记录一下自己都干了什么，年终总结时，也派的上用途。日报是一种自我反思、领导监督的方式，告诉员工如果后期晋升嘉奖的时候领导都不清楚自己的工作内容,同时要简化表格避免流水账.
34楼 苍山雪影
我们现在也是每天写日报，领导评分，汇总统计，做为考核工资发放的依据。我觉得有个好处是，有利于HR了解各岗位的工作，深入业务工作。坚持做下去，也是个好习惯
@苍山雪影：了解是正向的副产品，还是要更关注向下赋能
33楼 霍比特人saying
开始也是很不喜欢写日报，觉得是工作时间工作内容的额外延长。但是认真写了，你真的能对你今天的工作做复盘，把效率不高的工作部分第二天做优化，还能预想好第二日的大概工作计划，其实还挺好的
@霍比特人saying：日报就是促进自我成长的一种形式罢了。老祖宗告诉我们要“日三省吾身”
32楼 carolwang
打卡
31楼 xin xin
关于自己对于每天写日报的心态。 开始很反感，认为是在监视每天的工作，工作量；岗位工作职责都是周而复始，没有新鲜感；每天不知道要写什么，写多了领导不一定会看；不写，可要交差；因为工作量的重复性，容易让人产生疲劳，开始随性工作，对自己的工作目标越来越不确定。你会慢慢发现从写‘日志’衍生出每周都要学会将工作安排好，将工作计划好，设定工作目标，总结工作，反思成果。
@xin xin：这种心态很好。成长是对自己负责
30楼 颜婉77682
29楼 紫罗兰与曼陀罗
学习了
28楼 Baby依依的花儿
“产品思维”的模式确实不错啊
27楼 Scorpio2327
打卡打卡
26楼 万密
成本与收获，衡量清楚
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人力专业知识第17章考点梳理
万红coco
直播中 304
【员工关系篇】直播答疑-09月
劳动法刘老师、课程班主任 等3人
09-24 19:30 92
人力专业知识第16章考点梳理
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42楼 不迁不贰
说的对
41楼 姚霞
学习了，一目了然了，感谢
40楼 小七KiKi
个人认为：
1.首先，如果我们采取日报形式汇报工作，那就不要在开会去讨论工作总结和计划；
2.其次，日汇报的内容重点是今日工作复盘，问题回顾与解决方案，以及明天的工作计划；
3.最后，在工作中不断培养员工缕清自己工作重点的思路，可使用时间四象限来进行，主动思考工作的优先度。
39楼 小七KiKi
个人认为：
1.首先，如果我们采取日报形式汇报工作，那就不要在开会去讨论工作总结和计划；
2.其次，日汇报的内容重点是今日工作复盘，问题回顾与解决方案，以及明天的工作计划；
3.最后，在工作中不断培养员工缕清自己工作重点的思路，可使用时间四象限来进行，主动思考工作的优先度。
38楼 丸子宝宝
新增日报流程，员工不接受是正常的，给一个适应的过程，给出一个通用表格及需要呈报的题纲，让员工跟着写即可。
大川howard
@丸子宝宝：慢慢培养习惯
37楼 丸子宝宝
新增日报流程，员工不接受是正常的，给一个适应的过程，给出一个通用表格及需要呈报的题纲，让员工跟着写即可。
36楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 产品思维解决去向的问题。感谢大川
大川howard
@阿东1976刘世东：谢谢
35楼 finn2018
对领导而言，可以更好的掌握员工的工作进度，适时做出调整。对员工而言，也可以做个积累，记录一下自己都干了什么，年终总结时，也派的上用途。日报是一种自我反思、领导监督的方式，告诉员工如果后期晋升嘉奖的时候领导都不清楚自己的工作内容,同时要简化表格避免流水账.
34楼 苍山雪影
我们现在也是每天写日报，领导评分，汇总统计，做为考核工资发放的依据。我觉得有个好处是，有利于HR了解各岗位的工作，深入业务工作。坚持做下去，也是个好习惯
大川howard
@苍山雪影：了解是正向的副产品，还是要更关注向下赋能
33楼 霍比特人saying
开始也是很不喜欢写日报，觉得是工作时间工作内容的额外延长。但是认真写了，你真的能对你今天的工作做复盘，把效率不高的工作部分第二天做优化，还能预想好第二日的大概工作计划，其实还挺好的
大川howard
@霍比特人saying：日报就是促进自我成长的一种形式罢了。老祖宗告诉我们要“日三省吾身”
32楼 carolwang
打卡
31楼 xin xin
关于自己对于每天写日报的心态。
开始很反感，认为是在监视每天的工作，工作量；岗位工作职责都是周而复始，没有新鲜感；每天不知道要写什么，写多了领导不一定会看；不写，可要交差；因为工作量的重复性，容易让人产生疲劳，开始随性工作，对自己的工作目标越来越不确定。你会慢慢发现从写‘日志’衍生出每周都要学会将工作安排好，将工作计划好，设定工作目标，总结工作，反思成果。
大川howard
@xin xin：这种心态很好。成长是对自己负责
30楼 颜婉77682
打卡
29楼 紫罗兰与曼陀罗
学习了
28楼 Baby依依的花儿
“产品思维”的模式确实不错啊
27楼 Scorpio2327
打卡打卡
26楼 万密
成本与收获，衡量清楚
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