百度百科上说,倦怠期是指人类由于气候、周边社会文化环境在一定时期所产生的对于生活、工作、学习及人际交往方面的懒散、松懈、无力的一种状态。
又有人说:职业倦怠就是,你有工作能力,但是你却丧失了工作动力。
研究认为,职业倦怠包括三个维度,分别是:情绪耗竭(emotional exhaustion)、去人性化(cynicism)和自我效能降低(decreased professional self- efficacy)。而职业倦怠正是职场压力的主要表现之一。
咳咳咳,咱们是小老百姓,不是搞学术研究的,上述描述基本是我要说的意思啦。
更形象点说:就是对自己近期的工作表现完全不满意、想要努力又努不起劲儿来,然后陷入更加不满意这样一个恶性循环的状态。
职场倦怠期,是每个职场人都经历的阶段。
职场人处于职场,无论是基础性工作或者管理性工作亦或是挑战性工作,在经过时间的磨砺和工作流程的梳理之后,无论工作是顺利还是波折,都会产生倦怠,这种倦怠不只是来自心理,也有来自生理。倦怠期的表象是工作索然无味,工作激情无法调动,其实本质在于自我认知的迷茫和自我定位的缺失!
2、如何应对职场倦怠期?
不瞒各位,我也患有职场倦怠的疾病,主要的原因我归纳为:
1、BOSS对我盲目的“器重”,带给我超负荷的工作量造成巨大的工作压力;
2、能者多劳,多劳不多得的不平衡心理作祟;
3、工作使自己身体健康受到威胁,身心疲惫;
4、公司管理常出现断涯交接,导致工作开展不顺利等等因素造成。
怎么办?请长假?辞职太慢,干脆撂挑子走人还是继续硬杠前行?
我也曾迷茫过。
陷入职场倦怠期,你得重视起来,否则带着“每天上班如同上坟”的心情,对公司对个人不好。
我对自己分析倦怠的原因、经历尝试休息和考虑辞职的思考、再找到坚持的理由,内心一下子变得平静了许多。
对于我个人来说,既然还不想辞职就得好好工作了,走出职场倦怠期除了做好自己的思想工作之外还要有些具体的技巧:
1、踏实工作,勿要胡思乱想:压力、人际关系很多时候也是来自想象,如果具体到工作中,按照工作应该怎么做就怎么做很多时候闷头就过去了。
2、规划工作目标、生活目标。利用消极的时间,学习工作必须技能及知识。
3、想想你的家人、想想生活各种“贷”、各种“费“需要支出,内心安然了许多。
4、经历了,经验就积累了。很多时候,我们不愿去接受超来“份内”的工作,但是这恰恰是我们积累经验的一个窗口,一个机会。
以上说了这么多,那回归本文案例,“面对小王的休假申请,我们表示为难,一来部门岗位人员并不富余,半个月的长假可能影响部门工作,二来休假能否解决职场倦怠问题也不好说,身为HR也不知道如何帮助员工缓解这种状态,请问我们该怎么办?”
HR可以这样做:
一、刨出员工倦怠背后的原因
员工为什么会倦怠?这背后一定有原因,HR可将这工作作为员工关系模块必做的工作,私下里聊聊员工真实的想法。与公司管理有关?与领导管理、同事相处关系有关?与待遇有关?与职位晋升有关?……
凡事有果必有因,关键看HR如何去找出这个“因”是关键,进而对症下药,帮助员工驱除倦怠情绪。
二、管理者工作,70%沟通,30%实务
合格的HR,可以充当心理咨询师,多方位多角度与员工交流,员工关系工作会得到大大的改善。比如,公司会计岗位离职,公司一时半会招不到适合人选或者不想另外再招人,这时找A会计接交工作,一人包揽下来。1个月、2个月、3个月过去了,A会计身心疲惫,不堪负重,工作上频频出错,经理被BOSS批评了。
大家看,因为会计岗位的工作量突然增多,加上“加量不加价”的用人方式,让A会计出现消极或倦怠。那HR就要考虑如何帮助A会计消除这种情绪,要么加钱,要么加人,要么走人。
举一个例子。
小青是某销售公司的销售精英,小青看似文静的外表下却有着一种超人的销售能力。月月销售冠,为公司创造巨大价值。
某司新店开张,BOSS有意安排小青任店长岗位。新店开张后,小青和一行销售人员到新店上班。这时,BOSS又安排一亲戚空降店长岗位,小青任副店长岗位。
小青没有怨言。
3个月过去了,门店70%的销售业绩都是小青的功劳,提成却是大家平分。那段时间,小青慢慢变得很消极,提出离职想法。尽管最后BOSS极力挽留,小青还是没有留下来。
三、员工确定要休假,公司没有不批的理由
员工一定要请假、休假,公司没有不批的理由,现在的员工就是这样,你不批假是吧,那我离职好。离职你不批是吧,那我自离好了。
你批或不批,员工都要请假,我们平地何不多储备1、2名人员呢?