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素质模型五讲之二: 构建通用能力素质模型

作者 沈刚 2020-08-17 15:28 56119
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能力素质模型由两大模块构成:通用能力素质模型和岗位能力素质模型。

 

通用能力素质,由企业核心价值观推导而成,数量为六个到八个。

通用能力素质模型,通过五大要素进行展示:

定义、行为指标、关键历史事件、提升建议和面试题目。

 

定义:就是指明由哪个核心价值观推导出的通用能力素质,在此基础上,继而进一步明确这个能力素质的定义。

比如,核心价值观“联盟”。全球最大的职业社交网站领英创始人里德﹒霍夫曼在《联盟:互联网时代的人才变革》一书里重新定义了企业与员工的关系,这个关系的本质就是“联盟”。企业帮助员工增值,员工促进企业提升市场竞争力,在互惠互利中不断确定企业和员工的利益结合点,同时也重塑了企业和员工的关系框架。

 因此,由“联盟”这一核心价值观,推导出了通用能力素质“增值力”。

“增值力”的定义:基于联盟的核心价值观,本着员工与企业相互信任、相互投资、共同受益的理念,结合企业发展态势,立足履职尽责,筹划职业生涯,提高综合素质,在出色完成工作、不断实现个人增值的同时促进企业的发展进步。

 

行为指标:就是通用能力素质的提升框架,通常分四个等级:基础级、良好级、优秀级和卓越级。

以“增值力”为例,各层次的要求如下:

基础级:有职业成长的追求,态度上重视所负责的工作,有增强能力素质的意识和行为,实践中工作水平不断提高。

良好级:能够有意识地结合企业战略地图设计个人职业规划,针对性的快速提高能力素质,负责工作有较大进步和改观,得到企业充分肯定。

优秀级:在本职工作上做出突出成绩的同时,能够利用各种社交活动拓展人脉圈子和提升个人品牌,而且这些资源为企业达成目标提供了优质信息和独特价值。

卓越级:在思想层面和实践环节,高度认同企业文化,积极践行核心价值,始终以当家人心态履行职责,为企业发展做出突出贡献,在职是企业的核心骨干,即使离职也与企业血脉相连。

 

关键历史事件:这一要素的功能就是纸面上的“企业文化历史陈列馆”,那些在企业发展历程中做出突出贡献的人和事都会在这里集中展示,而正是这些人和事体现了企业的核心价值观,展现出了卓越的通用能力素质。

一方面,不仅企业需要优异者,员工更需要看得见、摸得着的学习榜样。他们的故事,比抽象的语言表述更能让员工感受到企业所倡导核心价值观是什么,应该具备什么样的能力素质。

另一方面,让那些卓越的员工,无论是在职的,还是已经离职的,都能进入企业的历史记录。这些人,他们或者业绩突出,或者能力出众,或者品行高洁,总之,他们是企业的英雄,而英雄是需要被记住,被记载,被传颂。

这些人、这些事从哪里来?就是从访谈中来。访谈中大家谈的多的人和事,就是员工的口碑,就是大家心中的典范,就是企业倡导的核心价值观和相应通用能力素质。

第三讲我们专门讲讲如何通过访谈,总结并提炼出企业的核心价值观。

 

提升建议

前面的“定义”、“行为指标”、“关键历史事件”三个部分,已经为员工树立了目标,那么“提升建议”这一部分就是提供实现目标的方法和路径。

这部分只是“建议”,是企业的咨询性意见,没有强制性,每个员工都可以选择适合自己的方法和路径。

建议分三类:

一是自省问题。这些问题的提出主要是让员工对自己有一个思考,自我评估一下是否树立了企业所倡导的价值观,能力素质到底达到了什么层级。

二是阅读材料。主要是提供一些影视、视频和书籍资料,帮助员工完善知识结构,提高认知能力。

三是实践途径。就是员工提高该通用能力素质在工作中要实践的具体事务。

 

面试题目

    这一部分的主旨是根据企业核心价值观和相应通用能力素质,规范结构化面试的各类题目:包括行为面试题、情景模拟题、无领导小组讨论题等等,保持招聘标准的稳定和统一,确保人力资源部门不因人事变动影响招聘质量。

 

第三讲预告:如何提炼企业核心价值观

第四讲预告:通用能力素质模型实例 

第五讲预告:岗位能力素质模型

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花千骨92818

29楼 花千骨92818

谢谢老师,期待后续分享!

2020-10-28 17:35:37 回复 赞(0)
花千骨92818

28楼 花千骨92818

谢谢老师,期待后续分享!

2020-10-28 17:35:32 回复 赞(0)
久与伴你111

27楼 久与伴你111

谢谢老师,期待后续的分享课程~

2020-08-23 16:26:45 回复 赞(0)
久与伴你111

26楼 久与伴你111

谢谢老师,期待后续的分享课程~

2020-08-23 16:26:38 回复 赞(0)
julienne

25楼 julienne

谢谢老师分享

2020-08-23 11:36:34 回复 赞(0)
冷MM

24楼 冷MM

经验总结,学习了

2020-08-21 18:01:37 回复 赞(0)
xiaoming1984

23楼 xiaoming1984

让我收获很多

2020-08-21 18:01:31 回复 赞(0)
小欢欢呢

22楼 小欢欢呢

学习了,讲的非常全面、细致

2020-08-21 18:01:21 回复 赞(0)
首席执行官丶

21楼 首席执行官丶

谢谢分享

2020-08-21 18:01:14 回复 赞(0)
dachuan1111

20楼 dachuan1111

受教了。

2020-08-21 18:01:05 回复 赞(0)
西西mumu

19楼 西西mumu

是这样的。是这样的。

2020-08-21 18:01:00 回复 赞(0)
亦澜

18楼 亦澜

给老师点赞。

2020-08-21 18:00:53 回复 赞(0)
gracedina

17楼 gracedina

期待后续的能力素质模型分享。

2020-08-21 14:13:11 回复 赞(12)
gracedina

16楼 gracedina

期待后续的能力素质模型分享。

2020-08-21 14:13:08 回复 赞(0)
li438886

15楼 li438886

非常有道理

2020-08-21 11:07:31 回复 赞(0)
fanli125

14楼 fanli125

不错!!很仔细

2020-08-21 11:07:25 回复 赞(0)
chanyeol

13楼 chanyeol

总结很到位

2020-08-21 11:07:18 回复 赞(0)
qqaaa

12楼 qqaaa

很专业

2020-08-21 11:07:09 回复 赞(0)
快乐de小猪

11楼 快乐de小猪

分析得很有道理~

2020-08-21 11:07:02 回复 赞(0)
燕赤霞

10楼 燕赤霞

支持老师观点,是这样的

2020-08-21 11:06:57 回复 赞(0)

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