很早就听说互联网公司唯一不变的就是一直在变,而且是快速地在变,后来衍生出996、007的说法也是因为变的太快,加班成了标配。
刚好有一家客户是互联网公司,让我有机会近距离观察并参与到其部分工作中,分享几点感受:
1、商业盈利模式的不清晰,带给员工的不安全感。
一句话解释不清楚公司靠什么赚钱,说明盈利模式不够清晰,员工尤其是基层员工搞不明白公司靠什么赚钱。
那么员工会很担心公司什么时候倒掉,既使没倒闭,那么未来在哪里,发展空间在哪里,非常没有安全感。
大部分公司,至少从老板到员工都能说的清公司是怎么赚钱的。开一家服装店,40块钱进货80块卖出,再支付掉房租、人员工资等其他运营成本后,就是赚取的利润。
但初始阶段的互联网公司,重点不在赚钱在烧钱,除了老板其他人不知道可以烧多久。
2、加班加点拼命赶工就是为了早一点证明原来这件事是错的,是不可行的。
再继续加班加点是为了证明下一件事到底是对是错,如果对了,再深挖,不断砸资源下去。某天又挖不动了,OK,再换个方向,前面努力了这么久就是为了证明那一切都是错的。
当然,实际上没有我描述的这么复杂,无非就8个字“不断试错、快速迭代”。只有不断试验错的,才能发现对的嘛。
3、变化的快速体现在,明明今晚开会定下来要做A,为什么第二天中午饭吃过,就变成暂停A先做B了。
吃顿午饭世界就变了,所有计划推倒重来。
那昨晚的头脑风暴和今天早上的紧锣密鼓部署算什么?全部被推翻?
从传统企业过来的人真的很难接受,心脏都受不了,变的太快了。
4、从组织架构,到业务模式,没有什么是确定的。
一般情况下,公司的组织架构只有在重大节点(比如开年中、年底战略会)的时候才调整,一年变2次已算比较频繁。但互联网公司可能3个月就变动,不断新设立/新裁撤部门。可能呼啦啦需要招兵买马来一群人,转身又可能呼啦啦砍掉一批人。
上个月是准备这么扩张,这个月又要换一个姿势了,唯一能确定的就是没有确定性。
以上是我的几点感受,身处其中的人很累、很懵,一挥拳打在空气棉花上,有一种无力感。
怎么解决我也不知道,隐约觉得老板如果这么做可能会有点效果:
经常开会,不断洗脑,统一思想。
正因为大家看不清方向,面临不确定性、快速变化,内心茫然又恐惧的时候,就需要有人站出来不断说“这事很有价值,我们做的离目标已经很近了,大家继续努力,我们正在改变世界”。
一句话被重复100次,我真就信了。
1楼 陈艳琼
深有感触